Как начать работать в системе «Меркурий»?

Предпринимателям, чей бизнес предусматривает обязательное наличие онлайн-кассы, приходится периодически посещать специализированный сервисный центр для разрешения той или иной связанной с её работой ситуации. Для удобства данной категорий граждан был разработан сервис управления смарт кассами Эвотор, личный кабинет которого позволяет взаимодействовать со службой технической поддержки на расстоянии, то есть посредством глобальной сети Интернет.

Внедрение новой
технологии существенно облегчает выполнение множества задач, что положительно
сказывается на всём процессе ведения бизнеса. Для использования Эвотор ру не обязательно иметь каких-либо особых
навыков, однако, чтобы просмотреть личный кабинет
и ознакомиться с его основными возможностями, нужно знать, как выполняется вход в систему.

• Основные возможности личного кабинета на «Эвотор ру»
• Регистрация личного кабинета «Эвотор»
• Эвотор вход в личный кабинет
• Как купить онлайн-кассу «Эвотор»
• Разделы личного кабинета пользователя «Эвотор»
• Мобильное приложение «Эвотор»
• Связь с технической поддержкой «Эвотор»

Основные возможности личного кабинета на «Эвотор ру»

Каждому пользователю терминала «Эвотор» личный кабинет открывает следующие возможности:

• Осуществлять контроль над состоянием кассового аппарата, изменять его настройки, а также привязывать к конкретной торговой точке.
• Просматривать подробные сведения о фискальных документах (чеках), переданных на руки покупателям (сумма, размер скидки, кем и когда распечатан, порядковый номер, успешность проведения операции, перечень приобретённых товаров).
• Изучать и редактировать информацию о сотрудниках (фамилия и инициалы, контактные данные, должность, наименование точки сбыта), а также передавать им определённые права доступа к кабинету «Эвотор».
• Формировать и распечатывать отчёты о:количестве выпущенных за определённый временной промежуток чеков;среднем размере фискального документа и сумме дневной реализации;величине прибыли, а также количестве возвращённых товаров;общей сумме и среднем проценте скидки.Сведения предоставляются как по конкретному терминалу, так и по всей сети.
• количестве выпущенных за определённый временной промежуток чеков;
• среднем размере фискального документа и сумме дневной реализации;
• величине прибыли, а также количестве возвращённых товаров;
• общей сумме и среднем проценте скидки.Сведения предоставляются как по конкретному терминалу, так и по всей сети.
• Регистрировать торговые точки (наименование, точное месторасположение).
• Приобретать приложения, предназначенные для расширения функциональности смарт-кассы «Эвотор».
• Знакомиться с актуальными новостями, связанными с изменениями в сфере торговли и производства.
• Создавать заявки на подключение устройств безналичной оплаты покупок (эквайринг).
• Просматривать материалы, посвящённые обучению работе с сервисом.
• Разрешать любые вопросы при помощи компетентных представителей службы технической поддержки.

Перечислять все возможности и достоинства системы «Эвотор» не имеет смысла, ведь после входа в личный кабинет каждый клиент сможет ознакомиться с ними самостоятельно.

Регистрация личного кабинета «Эвотор»

Тому, кто впервые решил посетить сервис «Эвотор», вход в личный кабинет можно будет осуществить только после выполнения следующих регистрационных действий:

• Открыть главную страницу Интернет-ресурса Эвотор ру (официальный сайт располагается по адресу: https://market.evotor.ru/store/apps).
• Кликнуть левой клавишей компьютерной мыши по кнопке «Личный кабинет».
• Нажать на надпись «Завести личный кабинет».
• Внести в открывшуюся форму такие сведения, как:действующий телефонный номер сотового оператора (тот, на который регистрировалась касса «Эвотор»);адрес электронного ящика, привязанного к любой доступной почтовой системе (mail, yandex, rambler). В дальнейшем на него будет приходить полезная информация (оповещения о платежах, документация, новости);комбинацию символов (будет служить паролем для входа). Желательно придумать такое сочетание цифр и букв, которое будет сложно подобрать мошенникам.
• действующий телефонный номер сотового оператора (тот, на который регистрировалась касса «Эвотор»);
• адрес электронного ящика, привязанного к любой доступной почтовой системе (mail, yandex, rambler). В дальнейшем на него будет приходить полезная информация (оповещения о платежах, документация, новости);
• комбинацию символов (будет служить паролем для входа). Желательно придумать такое сочетание цифр и букв, которое будет сложно подобрать мошенникам.
• Внимательно просмотреть все пункты оферты, а затем выразить согласие с её условиями, поставив галочку в отведённое для этого место.

Далее произойдёт переход к странице, на которой потребуется ввести код. Он придёт на указанный ранее номер телефона спустя несколько секунд. Если произошёл сбой, то можно направить запрос заново или изменить телефонный номер.

Не стоит переживать, что персональные данные могут быть использованы в преступных целях. Хранятся они в строгом соответствии с Федеральным Законом, а собираются исключительно для создания учётной записи и взаимодействия с клиентом.

Эвотор вход в личный кабинет

На сайте Эвотор ру в личный кабинет выполнить вход можно по номеру телефона или при помощи существующей учётной записи социальной сети VK. Для первого способа нужно пройти регистрацию, а затем:

• открыть авторизационную форму, вбив в строку браузера https://market.evotor.ru/store/auth/login или воспользовавшись данной ссылкой;
• вписать телефонный номер и пароль (передавались при совершении регистрационных действий);

Чтобы в последующем не пришлось заново заполнять поля, следует поставить галочку рядом с фразой «Запомнить меня». В этом случае вход будет совершаться в автоматическом режиме.

Если же есть желание привязать ЛК к аккаунту во Вконтакте, то необходимо:

• найти и кликнуть по значку;
• разрешить доступ нажатием на соответствующую кнопку;
• следовать дальнейшим инструкциям.

Не желательно терять данные, предназначенные для входа в личный кабинет «Эвотор». Для надёжности их лучше записать на бумаге, а её, в свою очередь, убрать в недоступное для посторонних людей место. При таком раскладе злоумышленники не смогут использовать их в мошеннических схемах. Однако если случилось так, что пароль всё-таки потерялся, его можно восстановить при помощи специальной функции.

Восстановление утраченного пароля от ЛК

Чтобы изменить или восстановить утраченный пароль от кабинета «Эвотор», следует:

• открыть страницу авторизации;
• кликнуть по фразе «Я забыл пароль»;
• указать телефонный номер (который привязан к учётной записи);
• придумать новую комбинацию символов и продублировать её в нужной строке;
• проверить и нажать на «Восстановить»;
• дождаться смс от службы технической поддержки с кодом, после чего вписать его в предназначенное поле;
• ещё раз подтвердить своё решение.

Процедура не отнимает много времени и не требует выполнения сложных действий. Далее пользователь Эватор ру сможет посетить личный кабинет, совершив вход с новым паролем.

Как купить онлайн-кассу «Эвотор»

Расположенный на официальном сайте Эватор ру личный кабинет предоставляет предпринимателям возможность подобрать нужную смарт-кассу и оформить заявку на её приобретение. Для этого необходимо:

После передачи данных останется лишь подождать, пока представитель организации выйдет на связь. Ему можно задать все интересующие вопросы, касающиеся подбора терминала и сопутствующих элементов. Далее он оформит заказ и расскажет, как произвести оплату, а также когда и где забрать оборудование.

Разделы личного кабинета пользователя «Эвотор»

На портале Эватор ру личный кабинет содержит обширное меню, включающее в себя следующие разделы:

• сводка. Здесь представлена информация о количестве находящихся в сети касс, размере прибыли, проведённых транзакциях и фискальных документах;
• магазины. Отображает основные сведения о торговой точке (наименование, количество персонала, тип бизнеса, привязанные кассы «Эвотор»);
• сотрудники. Указываются данные о работниках (роль, Ф. И. О., контакты);
• товары. Позволяет просмотреть подробную информацию о реализуемой продукции.
• Лента новостей. В этом разделе пользователь может ознакомиться с актуальными сведениями, связанными с нововведениями в сфере рыночной экономики.
• Магазин приложений. После нажатия осуществляется переход на страницу, содержащую различное программное обеспечение.
• Мои покупки. Отображаются все приобретённые ранее приложения.
• Оплата. Позволяет добавить или выбрать способ, которым будет производиться расчет за предоставляемые услуги (карта, сбербанк онлайн, счёт «Эвотор»). Также содержит данные о начисленных бонусных баллах и возможности их применения.
• Эквайринг (Эвотор PAY). Служит для создания заявки на подключение в торговой точке системы безналичной оплаты.
• Финансы. Открывает ещё одно меню, в котором содержится множество полезной информации и коммерческих предложений.

Если посмотреть в верхний правый угол страницы, то можно увидеть номер своего телефона. Нажатие на него позволяет изменить настройки профиля, просмотреть заявки и обращения, а также осуществить правильный выход из ЛК.

В самом низу страницы находятся значки разных социальных сетей. Если кликнуть по любому из них, то осуществится переход к дополнительному контенту, освещающему работу оборудования и кабинета «Эвотор».

В принципе, интерфейс «Эвотор», открывающийся перед пользователем после входа в личный кабинет, интуитивно понятен и не вызывает затруднений.

Эвотор маркет–магазин приложений

Особое внимание следует уделить разделу «Магазин приложений». В нём находятся программы, необходимые для обеспечения работоспособности оборудования, а также расширения его функциональности.

Все приложения разделены по категориям и у каждого из них имеется описание, поэтому выбрать нужное не составит труда. Некоторые из них предоставляются на бесплатной основе, а за некоторые взимается ежемесячная или разовая плата.

Мобильное приложение «Эвотор»

Гражданам, желающим контролировать терминалы посредством мобильного телефона, на Эвотор ру, то есть официальном сайте организации, предоставлена такая возможность. Для этого нужно:

За использование программного обеспечения деньги не берутся, однако для этого необходимо иметь активное подключение к сети Интернет.

Связь с технической поддержкой «Эвотор»

Разрешить трудные ситуации помогут сотрудники службы технической поддержки. Связаться с ними можно следующими способами:

• Создать заявку при помощи специальной формы, открывающейся после нажатия на клавишу «Обратиться в поддержку» (находится в нижней части кабинета «Эвотор»).
• Позвонить по телефонному номеру:+7 (495)-933-4451 (для жителей Москвы);+7 (800)-700-5907 (для регионов).
• +7 (495)-933-4451 (для жителей Москвы);
• +7 (800)-700-5907 (для регионов).
• Лично явиться в офис компании: г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, дом 24, этаж 6.

Данные сведения можно найти по адресу: https://evotor.ru/about-us/?_ga=2.130253133.316763508.1576826192-1985239098.1576511817#contacts или в разделе «Контакты».

Представители организации «Эвотор» заинтересованы в том, чтобы оборудование и личный кабинет работали без каких-либо сбоев. Поэтому все обращения обрабатываются в кратчайший срок, после чего клиент получает квалифицированную помощь.

Электронно-цифровая подпись необходима для того, чтобы цифровые документы приобрели юридическую силу. ЭЦП позволяет идентифицировать лицо, которое поставило подпись, а также не дает возможность вносить какие-либо изменения.

ЭЦП необходима юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для участия в электронных торгах и совершения закупок, электронного документооборота, сдачи отчетности и других операции. Также существует ЭЦП для физлиц, она упрощает работу с порталом Госуслуги и позволяет подписывать юридически значимые документы в цифровом виде.

Выдачей электронно-цифровой подписи занимаются специальные организации – удостоверяющие центры. Один из них – удостоверяющий центр СКБ Контур. Пользователи могут работать с сертификатами ЭЦП через личный кабинет Контура.

Существует множество видов ЭЦП, они отличаются назначением и стоимостью.

Как зайти в личный кабинет

Чтобы получить доступ в личный кабинет Контура, необходимо подать заявку на регистрацию по одноименной ссылке в форме входа. Для регистрации надо ввести телефон и электронную почту. после чего следовать инструкциям сервиса.

Для создания учетной записи нужно будет ввести информацию про ИП или физлицо, регион и город, а также другие данные. После подачи заявки с пользователем связывается представитель компании, который уточнит детали, ответит на вопросы и создаст аккаунт.

Восстановление доступа

Смена пароля и логина

Изменение контактных данных и пароля производится в настройках личного кабинета. Если вы не можете пройти авторизацию, то нужно обратиться в службу технической поддержки.

Функциональные возможности

В личном кабинете Контура реализованы все необходимые функции для заказа и управления сертификатами ЭЦП.

Чтобы упростить подбор ЭЦП, в личном кабинете реализована удобная система фильтров. Пользователь может отобрать ключи для торгов по 44-ФЗ, 233-ФЗ, площадки банкротов, Госооборонзаказов и других задач.

Сертификаты выпускаются 7 дней в неделю, сроки выпуска составляют один-два дня. При необходимости можно заказать дополнительную услугу – выпуск за один час.

Специализированное мобильное приложение пока не выпущено. Можно зайти в веб-версию личного кабинета через браузер смартфона или планшета, однако большинство функций предназначено для компьютера или ноутбука.

Полезные советы

На Госуслугах можно проверить, какие электронные подписи выданы на имя пользователя во всех удостоверяющих центрах России.

Совет №2

ЭЦП, выданные Контуром, действуют на всех федеральных электронных торговых площадках госзаказа, в Единой информационной системе в сфере закупок zakupki.gov.ru, портале Госуслуг. Они принимаются на площадках для коммерческих закупок и торгов банкротов, на государственных порталах и информационных системах.

Совет №3

Удостоверяющий центр СКБ Контур прошел аккредитацию в соответствии с требованиями законодательства, имеет все необходимые сертификаты и лицензии.

Совет №4

С 1 января 2022 годы изменились правила получения электронной подписи для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Удостоверяющий центр СКБ Контур прошел аккредитацию по новым правилам и продолжает выдавать сертификаты электронно-цифровых подписей.

Совет №5

Сегодня в России популярен бизнес на скупке имущества банкротов, которое продается на открытых онлайн-торгах для всех желающих. Участвовать в торгах могут и физические лица, для этого им необходимо оформить соответствующий сертификат ЭЦП в личном кабинете Контура.

Частые вопросы

Как стать партнером УЦ СКБ Контура?

Как пользоваться электронной подписью?

Способ подписания зависит от вида ЭЦП, всю необходимую информацию можно уточнить в службе поддержки пользователей.

Контакты

Консультацию специалиста службы поддержки Контура можно получить разными способами:

• в личном кабинете;
• по телефону 8 (800) 500 05 08;
• с помощью функции «обратный звонок»;
• через онлайн-чат на официальном сайте.

Компания также отвечает на вопросы пользователей на официальных страницах ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, Инстаграм.

СКБ Контур – одна из крупнейших российских компаний-разработчиков программного обеспечения для эффективного и рентабельного управления предприятиями, ведения бухгалтерского учета и электронного документооборота. С 1988 года компания занимается разработкой и внедрением онлайн сервисов для бухгалтерии, комфортной сдачи отчетности и бизнес-клиентов.

Основные направления деятельности СКБ Контур – разработка электронных сервисов для ЭДО, оформления электронных подписей, бухгалтерии и онлайн касс. Компания предлагает широкий выбор инновационных продуктов для бизнеса – Экстерн, Диадок, Эльба, Маркет.

Процесс регистрации личного кабинета

Регистрация ЛК Контур выполняется на официальном сайте https://kontur.ru/. Пользователи могут создать единый аккаунт и использовать его для доступа ко всем онлайн сервисам, разработанным компанией.

Как создать учетную запись Контур:

• Откройте главную страницу сайта https://kontur.ru/ и кликните вкладку «Вход в сервисы» в верхнем углу.
• Выберите интересующий сервиса из перечня на странице и нажмите пункт «Регистрация» в правой колонке.
• Укажите фамилию и имя.
• Введите электронный почтовый ящик.
• Составьте пароль для учетной записи – он должен состоять как минимум из 6-8 символов, цифр, строчных и прописных букв латинского алфавита.

На протяжении 10 минут после заполнения и подачи анкеты на указанную электронную почту пользователя будет отправлено письмо, содержащее ссылку для активации. По ней нужно перейти для завершения регистрации персонального кабинета Контур. После этого пользователь может пользоваться всеми электронными сервисами компании.

Как восстановить доступ

Для восстановления утерянного пароля от единого аккаунта Контур перейдите на страницу для авторизации https://kontur.ru/account/return и нажмите «Забыли пароль». Укажите в контрольной строке адрес электронной почты, привязанной к аккаунту и кликните «Отправить». На почту будет выслано письмо со ссылкой для сброса пароля.

Функциональные возможности аккаунта

Основные возможности персонального кабинета Контур:

• Доступ к детальной информации и личным делам сотрудников компании.
• Управление рабочими процессами.
• Получение мгновенных уведомлений об изменении статуса рабочего процесса.
• Оформление аренды или брони на транспортные средства, производственное оборудование, конференц-залы.
• Ведение электронного документооборота с другими компаниями-участниками и государственными органами.
• Подготовка и сдача различных видов отчетности.
• Проведение анкетирования работников по всему предприятию или конкретному отделу.
• Получение уведомлений от кадровой службы об окончании срока действия сертификаций или аттестаций, изменениях в графике отпусков или подаче заявлений на увольнение.

С помощью персонального кабинета Контур можно оформлять заявления, справки и другую кадровую документацию и передавать ее в электронном виде в соответствующий отдел.

ФГИС «Меркурий» представляет собой современную электронную автоматизированную систему, предназначенную для контроля качества сельскохозяйственной продукции. Включен в состав «ВетИС». Является единой площадкой для производителей и продавцов ветеринарных товаров. Оператором ФГИС «Меркурий» выступает Россельхознадзор.

Состоит автоматизированная система из трех частей. Одной из важнейших является «Меркурий ХС». Данная подсистема решает следующие задачи:

• подготовка заявлений на выдачу сертификатов качества на ветеринарные товары;
• подача заявок на получение ветеринарной справки или свидетельства от ветеринара;
• просмотр имеющихся ветеринарных сертификатов;
• ведение журнала товаров, присутствующих на складе предприятия;
• просмотр прочей важной информации.

В «Меркурий ХС» предприятия, выпускающие ветеринарную продукцию, отражают свои главные бизнес-процессы, в частности, приемку сырья, производство товара и его отгрузку.

Как получить доступ к личному кабинету «Меркурий ХС»

К участникам ФГИС относятся:

• производители кормов;
• предприятия общественного питания;
• точки розничных продаж;
• агропромышленные комплексы;
• фермерские хозяйства;
• молокозаводы;
• мясокомбинаты;
• организации, занимающиеся хранением ветеринарной продукции;
• предприятия, выполняющие транспортировку сельскохозяйственных товаров.

То есть, участниками ФГИС являются все компании, которые занимаются выпуском, перевозкой, сбытом, переработкой ветеринарных продуктов. Посмотреть, на какие именно товары необходимо оформлять электронную ветеринарную сопроводительную документацию (эВСД), можно в Приложении к Приказу №648, принятому Министерством сельского хозяйства России 18.12.2015. Работать в подсистеме «Меркурий ХС» можно через API- или веб-интерфейс.

Особенности регистрации через веб-интерфейс

Организуем регистрацию в Меркурий XC и обучим персонал

Особенности регистрации через API-интерфейс

При работе через API-интерфейс можно передавать информацию из учетной системы компании в подсистему Меркурий через универсальный шлюз ВетИС.API по протоколам SOAP/XML. Через данный интерфейс рекомендуется работать крупным компаниям, которые имеют большую номенклатуру товаров и каждый день оформляют свыше 5000 ветеринарных сопроводительных документов.

Сначала получают доступ к тестовой версии, а после этого – к полной. Необходимо отправить электронное заявление. К заявке следует прикрепить скан-копию заявления, оформленного на фирменном бланке организации по шаблону и скрепленного печатью и подписью директора. После рассмотрения запроса на электронный ящик будут высланы данные для входа в личный кабинет. В целом регистрация занимает около пяти дней.

После того, как будет закончена разработка отладки в тестовой версии, можно приступать к активации продуктивного контура. Чтобы подключиться к полной версии, нужно отправить соответствующую заявку. Требуется заполнить анкету и прикрепить к ней отсканированную копию заявления, оформленного на фирменном бланке компании с подписью директора и печатью. Все данные для входа вышлют на электронный ящик после рассмотрения заявки.

Как войти в подсистему «Меркурий ХС» по паролю и логину

Как зайти в Меркурий ХС, если потерян пароль

Как зайти через Госуслуги в кабинет Меркурий ХС

• Создать учетную запись в «ВетИС».
• В профиле в «ВетИС.Паспорт» заполнить поля СНИЛС.
• На сайте ЕПГУ создать учетную запись третьего уровня.

Особенности работы в подсистеме Меркурий ХС Россельхознадзора

В личном кабинете подсистемы «Меркурий ХС» Россельхознадзора пользователь может:

• создавать акты несоответствий;
• подавать заявки на получение ветеринарных сертификатов и просматривать их;
• вести журнал входящих товаров;
• погашать импортные ветсертификаты и эВСД;
• вести справочник номенклатуры;
• проводить транзакции.

Также тут доступны все настройки. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вырастили, к примеру, кур или свиней и планируете их продать мясокомбинату, с которым имеется договор о сотрудничестве, тогда необходимо составить ветеринарно-сопроводительную документацию. В ней требуется зафиксировать передачу прав на товар и отразить факт его перевозки. Оформлять документы следует через подсистему Меркурий.ХС, войдя в личный кабинет.

После того, как товар поступит на мясокомбинат, принимающая сторона погасит созданный эВСД. Если на предприятии не продают свежее мясо, а делают из него полуфабрикаты, тогда новому собственнику продукции надо будет оформить производственный ВСД. Этот документ погасит компания-реализатор, которая оптом закупит полуфабрикаты у мясокомбината. Так формируется цепочка от выпуска сырья до продажи товаров из него конечному потребителю. При каждой смене владельца ветеринарной продукции в кабинете Меркурий ХС создается и погашается электронный ветеринарный сопроводительный документ.

Системы «Меркурий. ХС» и «Честный знак»

Составлять еВСД требуется не только на мясные, но и на молочные продукты. В 2019 году они были включены в список товаров, подконтрольных ФГИС. А с начала 2021 года их маркируют и отслеживают через систему «Честный знак». Для получения ветеринарных сертификатов на сырье и готовую продукцию производители молочных товаров могут применять единый интерфейс ИС МП.

Веб-интерфейс является частью личного кабинета пользователя системы «Честный знак». В раздел «Молочная продукция» было добавлено две вкладки: «Складской журнал» и «Ветеринарные документы». В первой проводится учет сырья и готовой продукции, а во второй оформляются и списываются еВСД.

Работать можно в режиме единого окна. Когда из сырья создается готовый продукт, в системе формируется связь между производственной ВСД и кодом маркировки, присвоенным «Честным знаком». Отслеживание ведется через электронный УПД. Все участники системы «Честный знак» вправе бесплатно пользоваться веб-интерфейсом Меркурий.

Если во время работы «Меркурий» выдает ошибку, возможно, у вас не хватает прав в Ветис.Паспорте. Поэтому сначала проверьте, все ли в порядке с настройками в Паспорте. О том, как это сделать, читайте в статье.

Что такое Ветис. Паспорт

«ВетИС» — государственная информационная система, которая объединяет ветеринарные и сельскохозяйственные подсистемы: «Меркурий», «Веста», «Аргус» и другие. А Ветис.Паспорт — единый личный кабинет пользователя, в котором он настраивает работу в любой из подсистем. В «Ветис.Паспорте» можно дать операторам нужные права и зарегистрировать нового сотрудника.

Как войти в систему Ветис. Паспорт

Сейчас пароль бессрочный, но Россельхознадзор анонсировал изменения в политике безопасности. Когда они вступят в силу, менять пароль нужно будет каждые 180 дней. За две недели до нужной даты сервис будет предупреждать, что срок действия истекает. Если не поменять пароль вовремя, доступ к ГИС «Меркурий» заблокируют — нельзя будет работать ни на госпортале, ни в интеграционном решении.

Отследить, сколько дней осталось до смены пароля можно самостоятельно. Для этого во вкладке «Безопасность» в Ветис.Паспорте появился раздел «Сведения о пароле».

Россельхознадзор не назвал точной даты изменения парольной политики. Ожидается, что ее будут вводить постепенно, начиная с системы «Веста». Мы следим за новостями и дополним статью, как только появится конкретика.

Какие данные обязательно заполнять в Ветис. Паспорте

С 1 марта 2020 пользователи, работающие в ГИС «Меркурий», должны указывать в своих Ветис.Паспортах личный номер телефона и СНИЛС. Если этих сведений не будет, Россельхознадзор заблокирует доступ к «Меркурию». Его можно будет восстановить, указав требуемые данные. Подробности — в статье.

Роли в Ветис. Паспорте

Ролей в Ветис.Паспорте две:

• пользователь,
• администратор.

Узнать, какая у вас роль, можно в профиле пользователя в таблице «Хозяйствующие субъекты».

У пользователя может быть доступ к нескольким хозяйствующим субъектам (ХС). При этом в одном ХС он может выступать в роли администратора, в другом — пользователя.

В чем разница между администратором и пользователем

В правах. Только администратор может:

• зарегистрировать нового пользователя в ГИС «Меркурий» и дать ему доступы к системе,
• закрепить за своим ХС зарегистрированного пользователя, который уже работает с другим ХС,
• изменить права доступа любого пользователя. Например, разрешить или запретить оформлять ВСД,
• удалить пользователя. Это нужно делать, если сотрудник больше не работает в организации.

Полный перечень прав, необходимых для работы в «Меркурии», на сайте Ветиса.

Какие ошибки возникают в работе, если нет прав

Соответствующие права в «Меркурии» может выдать только администратор. Как ему действовать, если возникает ошибка?

Система не дает оформить ВСД

В интеграционном решении при попытке оформить ВСД появляется ошибка «Данная транзакция не может быть оформлена, поскольку роль пользователя не позволяет оформлять ВСД». Если работаете на госпортале, увидите следующее сообщение:

Решение

Интеграция выдаст ошибку «Данная транзакция не может быть оформлена, так как роль пользователя не позволяет гасить ВСД». Госпортал вообще не отобразит кнопку «Погасить», а покажет одно из двух сообщений

— «Невозможно погасить ВСД, так как у текущего пользователя отсутствует роль на гашение»,

— «Невозможно погасить ВСД, так как вход осуществлен не под определенной площадкой, а под всеми».

Если система не дает погасить ВСД из-за некорректной роли, дело в неправильных правах. Проверьте, есть ли в Ветис.Паспорте оператора галочка напротив строки «Гашение ВСД».

Если погасить документ нельзя, потому что вошли на госпортал не под той площадкой, нажмите «Сменить предприятие» в правом верхнем углу. В открывшемся списке выберите конкретную площадку вместо пункта «Все обслуживаемые предприятия».

Нужно разграничить доступ пользователям к площадкам

Если у ХС несколько площадок, администратор может закрепить за пользователем некоторые из них и разграничить доступ. Тогда на своей площадке оператор будет выполнять любые операции, но корректировать что-то на других не сможет.

Перейдите в Ветис.Паспорт того сотрудника, который будет отвечать за разграничение доступа. Поставьте галочку в графе «Управление зонами ответственности пользователей». Теперь оператор сможет разграничить доступ между пользователями. Для этого в «Меркурии» есть раздел «Настройка зон ответственности». Важно: права на разграничение доступа сотрудник получает в Ветис.Паспорте, а настраивает работу — в «Меркурии».

Что делать, если нет администратора

Так бывает в двух случаях:

• в заявлении на регистрацию в ГИС «Меркурий» не указали администратора,
• Россельхознадзор заблокировал администратора за некорректную работу в системе.

Если администратора нет, изменить права пользователя или зарегистрировать нового сотрудника прямо из Ветис.Паспорта не получится. Поэтому нужно назначить администратором одного из текущих пользователей или зарегистрировать нового. Как это сделать?

• Заполнить такое же заявление, как для регистрации в «Меркурии».
• Приложение № 1 не заполнять, а прописать в нем, что площадки уже зарегистрированы.
• В приложении № 2 указать сотрудника, который получит права администратора.

Подробнее о том, как правильно заполнить и подать заявление, — в статье о регистрации в «Меркурии».

Совет от экспертов Контур. Меркурия

Зарегистрируйте в ГИС «Меркурий» как минимум двух сотрудников: одного в роли пользователя, другого — администратора. Оформляйте все транзакции только от учетной записи пользователя. Если Россельхознадзор ее заблокирует, администратор зарегистрирует нового пользователя за пару минут.

Личный кабинет ОФД Контур

20 марта 2020 в 10:22

Особенности процедуры регистрации

Сотрудничество предпринимателей с оператором фискальных данных «Контур» характеризуется удобством и эффективностью. Для пользователей предусмотрен понятный интерфейс, в котором несложно разобраться.

Когда все данные будут внесены, можно будет нажать на кнопку ниже. Регистрация произойдет в течение нескольких секунд, при этом никаких подтверждающих кодов вводить не потребуется.

Первый вход в личный кабинет ОФД Контур

Новым пользователям при первом входе потребуется указать ИНН организации. По этому номеру сервис найдет компанию в базе данных. После этого понадобится только подтвердить доступ к личной информации при помощи сертификата электронной подписи.

В том случае, когда сертификат привязан к номеру телефона, на экране появится предложение ввести код, отправленный в виде СМС. Когда сертификат находится на ключевом носителе, его нужно будет установить на компьютер.

Если на предыдущих этапах все данные были указаны верно, сервис ОФД Контур автоматически проверит наличие требуемых для удобной работы компонентов и предложит оптимально настроить рабочее место пользователя. Рекомендуется запустить настройку и далее следовать инструкциям программы.

Регистрация онлайн-кассы в ФНС

Для того чтобы начать пользоваться онлайн-кассой недостаточно ее приобрести. Закон предусматривает ее регистрацию в налоговой службе. Эту процедуру можно осуществить в режиме онлайн через Личный кабинет ОФД Контур. Пользователь может воспользоваться функцией «автоподключение» или использовать КЭП.

Удаленная регистрация кассового аппарата в ФНС предусматривает следующую последовательность действий:

• В разделе «Кассы» нужно кликнуть на «Зарегистрировать кассу в ФНС» и далее заполнить соответствующую форму заявления на регистрацию.
• Для дальнейшей эксплуатации устройства потребуется указать также адрес сервера, номер порта и ИНН организации.

Настроив программу, нужно попробовать сформировать первый фискальный документ. Это будет отчет о регистрации. Убедившись, что все прошло нормально, можно вернуться в Личный кабинет ОФД Контур и ввести реквизиты созданного отчета о регистрации, а после отправить их в налоговую.

В ответ от представителей ФНС пользователь получить карточку регистрации онлайн-кассы. С этого момента можно быть уверенным, что кассовый аппарат зарегистрирован и подключен к системе ОФД Контур.

Основные возможности работы с ОФД Контур

Заключение договора на обслуживание с оператором фискальных данных «Контур» имеет ряд важных преимуществ перед другими ОФД. К ним можно отнести:

• возможность регистрации и снятия с учета онлайн-кассы без посещения офиса налоговой службы;
• подключение кассового оборудования без покупки электронной подписи;
• распределения правд доступа к определенной информации для всех сотрудников, которые работают с кассами;
• формирование отчетности в программах Excell и 1С;
• получение актуальной информации со всех кассовых аппаратов холдинга;
• круглосуточная техподдержка, позволяющая оперативно решить любую возникшую проблему;
• возможность контролирования работы всех продавцов компании;
• своевременное получение уведомлений о работе кассовых аппаратов, подключенных к системе ОФД.

Каждый клиент сможет проверить полученный электронный чек, который отправлен в налоговую, через систему ОФД Контур. Его можно просто сохранить или отправить на электронную почту

Встроенный модель интеграции позволяет отправлять все фискальные данные в систему 1С, что значительно упрощает работу бухгалтера. Ему становятся доступно формирование документации для товароучета, а также всех кассовых документов.

В системе 1С благодаря работе модуля формируются:

• расходный кассовый ордер;
• приходный кассовый ордер;
• оплата банковской картой;
• отчет о продажах розницы;
• продажа услуг и товаров;
• возврат продукции, реализованной покупателям.

Большинство отчетов для удобства работы можно выгружать в программу Excel. Для анализа будут доступны более 20 показателей.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Инструменты личного кабинета Контур ОФД расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Контур ОФД

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Контур ОФД, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

• Перейти на сайт компании;
• Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Контур ОФД

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

ФГИС «Меркурий» — Федеральная Государственная Информационная Система «Меркурий».

ЭЦП — Электронно-цифровая подпись.

ТУ — Территориальное управление Россельхознадозора. Список территориальных управлений .

ХС — Хозяйствующий субъект.

ВСД — Ветеринарный сопроводительный документ.

УЛ — Уполномоченное лицо ХС.

AC — Аттестованный специалист. Публичный реестр аттестованных специалистов .

ВетВрач — Государственный ветеринарный врач.

Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Меркурий.рус