Автоматизация в магазине. Готовое решение для автоматизации магазина

Чтобы дело приносило постоянный доход, владельцу бизнеса приходится учитывать множество факторов. Особенно, если его бизнес – торговля продовольственными товарами.

Ошибки при учете и хранении продуктов, в закупках, при обслуживании покупателей, недобросовестность сотрудников приводят к большим издержкам. Автоматизация магазина помогает предпринимателю избежать ошибок, оставаться конкурентоспособным и развивать свой бизнес в современных реалиях.

В статье рассказываем о преимуществах автоматизации розничной торговой точки, какое торговое оборудование и программное обеспечение (ПО) выбрать для продовольственного магазина.

Начинаем вести учёт продаж

Вы добавили все товары в систему. В работе магазина ничего не изменилось — продавец по-прежнему записывает проданные товары в тетрадь. Он всё ещё способен обсчитать покупателей или ошибиться в суммах. Чтобы это исправить, есть два решения.

Первое — установите на компьютер кассовую программу. Это экономичное и простое решение: нужен только компьютер (который уже есть) и программа.

Второе — покупка кассового компьютера (POS-терминала). Кассовый компьютер предназначен для торговли — у него нет лишних кнопок, а корпус защищён от попадания пыли и грязи.

Теперь магазин работает как в супермаркет — продавец сканирует товары, компьютер запоминает продажу и отправляет данные в товароучетную систему. Вам доступна статистика продаж в реальном времени.

Почему предприниматели выбирают ТУ сервис Лайтбокс для автоматизации магазина продуктов

Контролируйте остатки на складе и заказы поставщикам

Следите за остатками

Уведомления подскажут, что товар скоро закончится. Настройте автоматические заказы поставщикам на основе статистики продаж или неснижаемого остатка.

Упростите приемку

Загрузите из ЭДО накладную от поставщика, проверьте коды и комплектацию сканером, печатайте все ценники и этикетки прямо из документа приемки.

Ускорьте инвентаризацию

Напечатайте опись или выгрузите в Excel, сканируйте штрихкоды смартфоном или ТСД. Подгрузите текущие остатки, внесите фактические — корректирующие документы будут созданы автоматически.

Автоматизация торговых операций

Давайте разберемся, какие бизнес-процессы, кроме ведения учета, у вас есть. Документооборот с поставщиками, назначение цен, маркетинговые акции, возможно, вы продаете маркированные товары. Возможно, вам надо вести бухгалтерский учет, вы осуществляете доставку и дополнительно торгуете через Интернет.

Для автоматизации бизнес-процессов можно и нужно использовать товароучетный сервис.

Преимущества сервиса МойСклад для автоматизации магазина

МойСклад — облачный сервис. Работает с любого устройства. Быстрый старт без обучения — подключили онлайн-кассу, сканер штрихкодов и рабочее место продавца готово. Включает кассовую программу и товароучетную систему. Попробуйте прямо сейчас — для торговой точки с одним сотрудником есть бесплатный тариф без ограничений по времени.

Управляйте любым количеством торговых точек

Смотрите отчеты по оборотам, остаткам, движению денег, прибыли и убыткам, продажам и рентабельности в разрезе товаров, контрагентов и сотрудников.

Контролируйте кассиров

Отслеживайте размер сдаваемой выручки и возвраты по каждому магазину. Получайте уведомления об открытии и закрытии смен на точках, отчеты о продажах по кассирам.

Управляйте розничной сетью в режиме онлайн

Управляйте товарами и ценами в мобильном приложении. Смотрите сводный отчет по торговым точкам — выручка, остаток наличных.

Кассы Лайтбокс со встроенной товароучетной системой

В кассах Лайтбокс автоматизированы все кассовые операции и есть товароучетная система. Поэтому приобретая их, вы запросто автоматизируете все свои магазины.

При аренде кассы Лайтбокс товароучетная система уже включена в тариф. Если же вы решите покупать кассу Лайтбокс, то подключение товароучетной системы обойдется недорого ─ всего 600 руб. в месяц за лицензию.

Касса Лайтбокс 7

Печать чека за 7 сек

Подключение сканера, весов

Печать чека за 6 сек

Встроенный 1D/2D фотосканер

Касса Лайтбокс 5 PRO

Сканирует любые штрихкоды за 0,1 сек, даже в полной темноте

Безналичные платежи 0,4-0,7% (СБП)

Ведите спецучет бесплатно

Работайте с маркированными товарами. Сканируйте и проверяйте коды при продаже товаров на кассе, передавайте данные в Честный Знак. Оформляйте возвраты и проводите перемаркировку — если код поврежден или не читается. Загружайте документы из ЭДО при приемке.

Торгуйте маркированными сигаретами, табаком и стиками. Продавайте сигары и сигариллы в упаковках или поштучно. Включите запрет скидок и контроль МРЦ.

Для продажи пива в бутылках и на разлив используйте интеграцию с ЕГАИС. Принимайте товар от поставщиков, отправляйте данные об обороте через УТМ.

Более 3 000 000 компаний уже подключили своих сотрудников к системе МойСклад

Сколько сотрудников хотите подключить вы?

Автоматизация розничной торговли – что конкретно это значит

Владельцу бизнеса выгоднее всего использовать комплексную автоматизацию. Под этим подразумевается оснащение магазина необходимым торговым оборудованием и внедрение специального программного обеспечения (ПО).

При этом оборудование должно хорошо работать и друг с другом и с выбранным ПО. И все это должно соответствовать требованиям современного законодательства.

Как работает автоматизация

Подключите сайт, маркетплейсы, соцсети

Все каналы продаж в одном сервисе

Заказы передаются в МойСклад, а остатки и цены — на витрины. Резерв товаров при поступлении заказов. Оплата заказов на кассе.

Интеграция с интернет-магазином

1С-Битрикс, Tilda, InSales и другие. Обработка заказов на 8 минут быстрее, чем вручную. Подключение доставки.

Быстрый запуск продаж без сайта

Генерация ссылки на каталог товаров. Покупатель переходит, оставляет контакты и сам делает заказ.

Торговля на Ozon, WB, Яндекс Маркете и других

FBO и FBS. Контроль прибыли по заказам и каналам продаж с учетом комиссий маркетплейсов.

Синхронизация с ВКонтакте

Автообновление цен и товаров, распределение по подборкам, загрузка заказов на обработку.

Аналитика и отчетность

С помощью товароучетной программы вы всегда в курсе движения товаров, выручки, прибыли, остатков. Больше не нужно сводить цифры в Excel, чтобы узнать популярные, маржинальные и неликвидные товары, прибыль, выручку и другую информацию о результатах торговли. Просто открываете соответствующий отчет и анализируете цифры.

У всех товароучетных программ разный уровень аналитики. Например, в товароучетном сервисе от кассы Лайтбокс более 40 аналитических отчетов.

Заказать товароучетную программу Лайтбокс

Установите на компьютер товароучётную систему

Скорее всего, вам уже предлагали это сделать, когда вы покупали кассу. Позвоните вашему инженеру ЦТО и скажите, что сейчас вам нужна товароучётная система. Он поможет выбрать программу.

Что дает автоматизация магазина

Владелец торговой точки или сети должен вести складской учет, планировать закупки, проводить инвентаризацию, анализировать продажи, чтобы избежать пересортицы или дефицита. Делать это вручную — занимает слишком много времени и влечет ошибки.

Также необходимо правильно оборудовать рабочее место продавца. Подключить онлайн-кассу с терминалом для карт, сканер штрихкодов, весы, которые соответствуют требованиям законодательства. Иначе вы рискуете попасть на штрафы.

Все это позволяет решить автоматизация магазина. Ключевые цели:

Автоматизация также позволяет выявить наиболее выгодные позиции в ассортименте. Что приносит больше прибыли, а что не очень. Так вы можете эффективнее планировать закупки. Анализировать данные лучше за длительный период и не со слов продавцов.

Автоматизация торговой точки

За 15 минут даже на бесплатном тарифе

Быстрый старт без затрат

Подключите фискальный регистратор и 2D-сканер к любому компьютеру, планшету или смартфону — рабочее место продавца готово. Экономия до 60% по сравнению с покупкой POS‑системы.

Полный контроль со смартфона

Следите за динамикой продаж и остатками товаров по каждой торговой точке, не приезжая в магазин. Контролируйте выручку, наличные в кассе, количество продаж и возвратов в режиме онлайн.

Учет товаров в комплекте

Все складские операции: легкая приемка, инвентаризация, планирование закупок, работа с поставщиками. Учет собственных и комиссионных товаров. Поддержка маркировки.

Запуск автоматизированного магазина с нуля

В прошлом году «Пилот» завершил проект по автоматизации сети из нескольких магазинов, которые занимаются продажей косметики, парфюмерии и товаров для дома. Компания-ритейлер хотела вывести на рынок новый бренд магазинов и сразу предложить покупателям высокое качество обслуживания, в том числе за счет автоматизации бизнес-процессов.

После изучения рынка и конкурентов, было выбрано ERP-решение, а затем наступил этап поиска софта и оборудования для фронтального решения. Cкорость и качество обслуживания клиента обеспечивается фронт-системами. Если кассовый софт работает плохо, то будут возникать ошибки при «пробитии» товаров и, как следствие, очереди. Поэтому, когда стоит задача выйти на рынок и демонстрировать высокое качество услуг, бизнес предпочитает не использовать самописный софт, а применяет промышленные решения, которые используются на рынке уже много лет и активно развиваются.

Также российские ритейлеры предпочитают, по возможности, использовать отечественный софт — иностранные разработчики не всегда в курсе тонкостей действующего в стране законодательства, поэтому их продукты могут не вполне ему соответствовать. Кроме того, законы и требования регулирующих органов могут меняться, но зарубежным вендорам не очень выгодно быстро реагировать на эти нововведения и вносить правки в софт. В результате компаниям, которые его используют, приходится отдельно платить за доработки крупные суммы. Поэтому вопрос дальнейшей поддержки при работе с иностранным вендором выходит на первый план. Нельзя забывать и про колебания курсов валют, которые могут негативно сказываться на затраты по приобретению зарубежных решений для автоматизации ритейла.

Все описанное выше привело к тому, что компания выбрала в качестве фронт-решения для автоматизации кассовую программу «Профи-Т» от компании «Пилот».

Среди других важных требований, которые ритейлер предъявлял к инфраструктуре в ходе описываемого проекта:

На первом этапе проекта необходимо было составить подробное техническое задание, в нем должны были содержаться ответы на вопросы о том:

Например, изучив сегмент рынка, в котором работал заказчик, стало ясно, что система лояльности должна быть основана на бонусах — клиенты магазинов сети совершают покупки с регулярностью раз в две-три недели, поэтому им выгодны как обычные скидки по акциям, так и баллы, которые можно накапливать и тратить в дальнейшем.

В описываемом случае важно было организовать возможность создания сложных механик — например, добавление скидок на конкретные товары или группы товаров в режиме онлайн. Это нужно чтобы магазин мог вести ценовые войны с конкурентами — увидев акцию в их магазинах, быстро адаптировать свои цены, чтобы покупатели не ушли к ним.

Отдельный процесс — организация обмена данными с ERP-системой и кассовым ПО. Здесь настраиваются форматы передачи данных, задается информация, которая попадает в выгрузки, устанавливаются временные настройки обмена.

После запуска пилотного автоматизированного магазина в некоторые бизнес-процессы пришлось вносить коррективы. Например, оказалось, что управлять печатью этикеток и ценников для товаров удобнее из кассового софта, а не из инструментов бэк-офиса, как планировалось изначально. Также корректировки пришлось вносить из-за изменений законодательства. Так, внедрение ФЗ-54 отсрочило для нас реализацию интеграции ритейл-инфраструктуры с интернет-магазином. Вместо этого мы занялись организацией передачи данных в налоговую в соответствии с новыми требованиями.

В итоге спустя полгода после завершения проекта сеть вышла на окупаемость, отбив затраты на построение инфраструктуры — не в последнюю очередь такие финансовые результаты стали возможны благодаря грамотной автоматизации.

Кассы Лайтбокс со встроенной товароучетной системой для автоматизации розничной торговли

Такое кассовое оборудование значительно упростит вам работу. Кроме того, вам не придется тратить дополнительные деньги на покупку и подключение сервиса другого разработчика. Работа без ошибок – еще один плюс.

В линейке производителя представлены кассы для любого бизнеса: розницы, выездных продаж, курьерской доставки, интернет-торговли. Есть мобильные и стационарные онлайн-кассы с разными размерами экранов и скоростью печати чеков, смарт-терминалы со встроенным эквайрингом.

Все кассы Лайтбокс:

Первый шаг к автоматизации — покупка компьютера

Вам не нужен сверхмощный компьютер. Подойдёт обычный офисный ПК или ноутбук с такими характеристиками:

Автоматизация магазина розничной торговли

Программа, с помощью которой осуществляется автоматизация розницы, так же как и 1С, решает множество задач. Приложение, с помощью которого осуществляется автоматизация бизнес-процессов, обеспечивает возможность выполнять следующие действия:

Актуально использование системы от сервиса МойСклад, так же как и программы 1С, не только в розничной, но и в оптовой торговле. Приложение, с помощью которого осуществляется автоматизация множества процессов, предоставит пользователю максимум достоверной информации о количестве товара и его движении на складе. Так же как и сервис 1С, наша программа помогает распечатывать различные первичные документы, редактировать цены. К тому же в ней присутствуют уже готовые шаблоны, которые достаточно заполнить требуемыми реквизитами компании.

Автоматизация магазина с помощью нашей программы также предлагает пользователю следующие возможности: удобный справочник для занесения контактов покупателей, пользовательские поля, поддержка скидок и систем лояльности, простое управление ценами.

По всем вопросам установки и использования нашей программы, обеспечивающей автоматическую работу розничного магазина, а также для разрешения проблем технического характера, вы можете обращаться в службу поддержки нашего сервиса. Связывайтесь с нами по электронной почте или контактным телефонам: +7 (495) 228-04-32. Номер бесплатной линии: 8 (800) 250-04-32.

Миграция с зарубежного софта с сохранением оборудования

Еще один заказчик, работающий в секторе продуктового ритейла, обратился к нам в прошлом году с задачей осуществить миграцию на наш кассовый софт с зарубежного решения. В этом случае причина для переезда была одна — большие затраты на оплату лицензий из-за курса рубля к доллару. Зачастую доработки софта зарубежные вендоры проводят за деньги, в результате, чтобы соответствовать новым требованиям российских регуляторов, компания должна была постоянно платить поставщику софта.

При этом требовалось сохранить все существующие оборудование и бизнес-процессы, складывавшиеся годами. К новому решению предъявлялся ряд требований: система должна была поддерживать уже имеющееся у заказчика оборудование, соответствовать законам и требованиям регуляторов (ЕГАИС, ФЗ-54), иметь функциональность разграничения доступа сотрудников к системам фронт и бэк-офиса.

В итоге единую систему были объединены все использующиеся в магазинах заказчика устройства, даже те, которыми раньше нужно было управлять отдельно, включая информационные киоски, прайс чекеры и весы. Кроме того, удалось отказаться от оборудования, которое стало ненужным — старый софт не умел проводить возвраты по картам на той же кассе, где осуществляются продажи, магазину приходилось держать для этой задачи отдельный банковский терминал.

Руководители магазинов получили возможность просматривать отчетность по работе касс и кассиров и настраивать права доступа сотрудников к разным системам. Они теперь могли регулировать нагрузку кассиров — с помощью встроенных в софт инструментов контроля очередей на кассах. Среди других нововведений — возможность печатать ценники из кассового софта, такая резервная функция полезна при временной недоступности ВО (Back Office) для магазина.

Также появились новые инструменты по управлению лояльностью. Акции, работавшие в старом софте удалось сохранить, добавив к ним новые, которые невозможно было организовать раньше. Например, «счастливые часы» в определенное время суток для стимулирования ряда категорий товаров (скидки на свежую выпечку в вечерние часы).

Компания смогла серьезно сэкономить на доработках зарубежного софта, этих денег хватило, к примеру, на открытие новых магазинов.

Оборудование для автоматизации продуктового магазина

Набор торгового оборудования для автоматизации продуктовой розницы, как правило, включает в себя:

Набор техники – условный, он может быть дополнен другими устройствами или сокращен. Все зависит от индивидуальных условий.

Для некоторых маленьких магазинов вполне хватит компактного и функционального смарт-терминала.

Автоматизация складского учета

Если на складе беспорядок, сложно всем. Собственник не понимает, сколько по факту товаров в наличии и какое количество ему требуется закупить. Работники склада не могут найти нужный товар, создают пересортицу, продают позиции, которые еще не отражены в программе.

В результате после проведения инвентаризации предпринимателю приходится долго разбираться в причинах недостач и излишков, искать виновных, покрывать все расходы. Это не самый экономный вариант.

Итак, вы решились на внедрение системы автоматизации торговли. И это прекрасно. Закрываем глаза и представляем, как весь складской учет из хаоса превращается в прозрачный мир без засад и сюрпризов.

Какие плюсы вы получаете от автоматизации складского учета?

Подобрать программу для автоматизации торговли

Контроль работы магазина

Когда все процессы автоматизированы, вам легко контролировать сотрудников и управлять торговыми операциями через свой личный кабинет товароучетного сервиса. В личный кабинет вы можете заходить с компьютера, планшета или смартфона.

Вы получаете полезную информацию:

Вы контролируете складские запасы по точкам продаж. Если задать в товароучетной системе Лайтбокс минимально допустимый уровень остатков по каждому товару, то она проинформирует вас о достижении порога.

А если появятся сомнения в работе сотрудника, вы в любой момент проведете инвентаризацию. Ведь составить акт инвентаризации здесь можно по какой-то отдельной группе товаров. А чтобы сверить с фактическим наличием на складе нескольких позиций, понадобится буквально 10─15 минут. Магазин даже закрывать не потребуется.

Автоматизации торговли

Средствами системы МойСклад возможна комплексная автоматизация торговли при минимуме затрат времени и денег.

Программа позволяет управлять продажами и закупками, вести учет, контролировать финансы, работать с клиентами, печатать необходимые документы. При этом она проста в освоении — даже начинающий пользователь сможет наладить автоматизацию торговли в магазине или оптовой фирме.

Автоматизация отдельных процессов

Бывает и так, что компании используют внешние системы, которые необходимо интегрировать и автоматизировать в рамках единого решения. Именно такую задачу не так давно перед нами поставил заказчик — дилерский автоцентр, оказывающий услуги сервисного обслуживания и продающий сопутствующие товары.

Компания использовала сразу несколько систем лояльности — самописную для предоставления скидок постоянным клиентам, а также ряд партнерских — например, «Аэрофлот бонус» и «Спасибо от Сбербанка».

Существовали довольно сложные правила применения этих бонусов — например, если клиенту начисляют мили аэрофлот, то запрещено предоставление баллов «Спасибо». Процесс применения систем лояльности не был автоматизирован, поэтому каждый раз сотрудники дилерских салонов принимали решения о начислении баллов, руководствуясь бумажной блок-схемой. Для этого использовалась отдельная касса для печати чеков.

Требовалось создать решение, которое могло бы автоматически рассчитывать скидки с учетом всех требований, вносить данные в ERP-систему и осуществлять печать фискальных документов.

Для решения этой задачи была использована связка из кассового софта «Профи-Т» и принтера POSprint FP510-Ф. Наш фронтальный софт умеет работать с разными внешними программами, поэтому удалось автоматизировать процесс начисления баллов в соответствии с различными правилами, минимизировав при этом участие сотрудников дилерских центров.

Используем статистику продаж

Вы заметили, что чаще всего покупают булочки одной торговой марки? Пусть лежат на прилавке, ближе к покупателям. Когда закажете следующую партию, попросите поставщика отправить больше сортов.

У вас в магазине работают товароучетная система и кассовая программа. С их помощью можно запустить скидочную программу. Пусть покупатели получат карточки за покупку на сумму 500 рублей. Согласно исследованиям, система скидок увеличивает количество покупателей минимум на 20 %.

Существуют инструменты для персонализированных программ лояльности. Каждому покупателю — личная скидка и обращение по имени на чеке. Люди любят внимание.

Кассовая техника и программы снизят издержки и покажут работу магазина в реальности. Вы получите ответы на главные вопросы: обманывает ли вас продавец и довольны ли покупатели ассортиментом. Решение этих вопросов откроет путь к росту выручки.

Всё от приемки товара до печати ценников

Пользователь Кабинета Дримкас принимает товары по накладной — сервис автоматически добавляет их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки и напечатать ценники.

Руководитель разработки Дримкас. Запускал кассы самообслуживания в топ-10 сетей России. Хорошо понимает бизнес-процессы федеральных сетей и успешно адаптирует их для малой розницы.

Программа для автоматизации розничной торговли

Автоматизация розницы с помощью нашей программы обеспечивает надежную регистрацию продаж и печать чеков, а также постоянный доступ к актуальной статистике в разрезе торговых точек, товарных групп и конкретных товаров.Ее работа возможна без подключения к интернету, что особенно удобно для торговых объектов с небольшой площадью, где обеспечить бесперебойный доступ в Сеть не всегда возможно. Наша программа, аналогично 1С, совместима с торгово-складским оборудованием различного типа, в частности:

Ведение бизнеса с помощью нашей программы, имеющей сходство с 1С, поможет высвободить время и ресурсы на новые проекты, не теряя контроль над текущей деятельностью.

Когда автоматизация продуктового магазина точно нужна, и какие преимущества она дает

Автоматизация точно нужна, если:

Продолжать ведение учета в тетрадях или таблицах Excel сегодня могут только совсем маленькие магазины с двумя надежными сотрудниками и ассортиментом товаров до 30 наименований.

Но по нашему мнению, автоматизации требует даже такая продуктовая точка. Тем более что 54-ФЗ обязывает практически всех продавцов (исключений минимум) при расчетах с клиентами использовать онлайн-кассу с фискальным накопителем. А она уже на минимальном уровне автоматизирует продажи.

Автоматизация всех бизнес-процессов магазина – складского учета, кассовых расчетов, документооборота, бухгалтерского учета и других, дает возможность грамотно управлять бизнесом, не зарываясь в бумажные документы.

В любой момент вам доступны цифры о запасах, маржинальных и неликвидных товарах, затратах, выручке. Значительно упрощаются ежедневные рутинные рабочие процессы, и сотрудники работают более эффективно. Это повышает качество обслуживания клиентов и, как следствие, лояльность покупателей к магазину. А чем больше покупателей, тем больше прибыль.

Возможности системы автоматизации магазина на примере товароучетного сервиса Лайтбокс

В комплекте с товароучетной программой Лайтбокс вы получаете бесплатную кассовую программу. Вместе они автоматизируют все бизнес-процессы магазина и предоставляют вам следующие возможности:

Учет всех движений товара и складских операций: оприходование, поступление, продажа, перераспределение, списание, пересортица, возвраты поставщику. Данные обновляются моментально. Это уменьшает кражи продуктов со стороны персонала.

Контроль остатков. Благодаря базе данных с актуальными остатками на складе вы всегда в курсе, что и сколько продано за определенный период (неделю, месяц, сезон), какой товар залежался, какого товара не хватает, что приносит наибольшую прибыль и т. д., а значит, грамотно планируете закупки. Если задать в ТУ системе Лайтбокс минимальный уровень остатков по каждому продукту, она известит вас о достижении его порога.

Простая и быстрая инвентаризация без закрытия магазина. Ваша задача минимальная – выгрузить акт инвентаризации и сверить данные с фактическими остатками. Возможна частичная инвентаризация по группам товаров.

Систематизация товара по группам упрощает поиск нужной единицы и повышает эффективность работы сотрудников.

С помощью шаблонов вы создаете и печатаете (или сразу отправляете по e-mail) торговые документы при оприходовании, перемещении и возврате товаров: кассовую книгу, товарные накладные и отчеты, акты для инвентаризации и списания, возвратные документы. Еще программа автоматически составляет алкодекларации.

Автоматический расчет цены при оприходовании товара, как на единицу товара, так и на группу товаров. Переоценка по итогам инвентаризации тоже проходит автоматически. Доступно установление цен для товара, для группы товаров, по категории товара, поставщику, магазину, сети магазинов.

С помощью скидок, акций, распродаж, подарочных сертификатов, программ лояльности вы привлечете больше клиентов. Длинных очередей и недовольных клиентов у вас больше не будет.

Работа с маркированными товарами

ТУ сервис интегрироан с ЭДО, поэтому принимать УПД при оприходовании маркированных товаров можно напрямую в своем личном кабинете. Программа автоматически ставит на баланс товары из принятых УПД, сама создает карточки на новые товары и поставщиков, формирует возвратные документы. Есть функционал приемки большими упаковками.

Работа с ЕГАИС и автоматизация торговли алкогольной продукцией

Приемка и возврат ТТН от поставщиков, списание и перемещение алкогольной продукции. Контроль остатков и сверка с ЕГАИС. Дополнительные функции для упрощения поштучной приемки алкоголя.

Работа с товарами животного происхождения

Быстрая сортировка ВСД по удобному вам принципу (по типу, статусу, периоду, виду продукции или поставщику). Автоматическое формирование и отправка возвратных ВСД.

Товароучетная программа интегрирована с бухгалтерским сервисом Мое дело. Сервис подготавливает и сдает отчеты в госорганы, рассчитывает налоги, зарплату, больничные, отпускные, формирует счета и договора для банка.

При подключении ТУ сервиса к сайту, он будет учитывать все продажи и автоматически обновит остатки в интернет-магазине.

Контроль работы персонала. Вы знаете о времени открытия и закрытия смен в каждом магазине, продажах и возвратах, размере выручки и наличности в кассе, выдаче денег из кассы, остатках денег в кассе, и другое. У вас исчезнут недостачи и излишки денег в кассах в конце рабочего дня.

Аналитика работы магазина и отчетность

В ЛК ТУ сервиса доступно более 50 видов отчетов (неликвидные товары, выручка, средний чек, прибыль, продажи, остатки, ТОП популярных товаров, маржинальные товары, мотивация продавца, рейтинг сотрудников по выручке и другие). Вы просто открываете нужный отчет и анализируете цифры.

Автоматизация кассовой зоны

Мы устанавливаем современное кассовое оборудование, или прокачиваем вашу кассу. Подключаем товаро учетную систему, помогаем с переносом базы.

Онлайн-касса самостоятельно подсчитывает сумму чека, сдачу и даже размер скидки. Распечатать чек – это все, что остается сделать кассиру.

Работа с полной оплатой и авансовыми платежами.

При необходимости у кассира есть возможность отложить чек и продолжить работу со следующим покупателем.

Можно оплачивать покупки любыми средствами (наличными, банковской картой, смартфоном), а также принимать смешанную оплату по одному чеку, например, картой, наличными и подарочным сертификатом.

Автоматический подсчет стоимости весового товара, если к кассе подключено весовое оборудование.

Легко создавать и вести базу товаров, быстро заносить наименование товара в чек. Для этого предусмотрены несколько способов: через панель «Избранное» на экране кассы, через строку поиска, по штрих-коду, голосовой поиск. У касс Лайтбокс есть глобальный справочник товаров, где более 1 млн наименований.

Есть функция формирования и печати товарного чека, а также актуальная сегодня функция «экономия чековой ленты». Вы можете отменить печать бумажного чека, если покупателю он не нужен. Или включить функцию экономию чековой ленты, тогда на бумажном чеке реквизиты будут размещены компактно, и он станет короче.

Что влияет на выбор системы автоматизации

Функционал ПО и возможности техники отличаются. Владельцу продуктового магазина надо выбрать комплект, подходящий конкретно для его бизнеса.

На выбор системы автоматизации влияет формат продовольственного магазина, специфика (категории реализуемых товаров), размер торговой площади, планы на дальнейшее развитие.

Розничные магазины продуктов бывают двух видов:

Работа с перечисленными выше системами осуществляется только через электронный документооборот (ЭДО).

Секрет роста — в автоматизации

Пятёрочка, Дикси, Лента и другие сети открывают сотни магазинов в год, потому что у них автоматизированы процессы. Кассиры не ведут учёт продаж в тетрадке. Никто не ходит по складу с этой тетрадкой и не сверяет количество проданных товаров.

Автоматизация показывает путь товаров от приёмки на складе до пакета покупателя. Это влечет за собой снижение издержек и позволяет узнавать желания покупателей.

Автоматизировать процессы можно и в небольшом магазине у дома. Вы перестанете тратить время на споры с продавцами и подсчёты остатков. Автоматизация покажет точки роста и увеличит выручку.

Вы арендовали помещение, подписали договоры с поставщиками и наняли продавца. В магазине стоит автономная касса. Продавец ведёт учёт проданных товаров в тетрадке. К вам приходят покупатели, но продаж толком нет.

Возможных причин две: либо продавец кладёт часть денег в карман, либо клиентов интересует только малая часть ассортимента.
Мы расскажем, как с помощью кассового оборудования и программ поймать продавца за руку и узнать, чего хотят покупатели.

Вспомните последний поход в Ашан или Магнит. Вы прошли по торговому залу, сложили покупки в корзину и пришли на кассу. Кассир сканировал товары, на его мониторе появлялись названия покупок и суммы. Например, «Молоко Домик в деревне, 3,5% — 67.59р».

Кассовый компьютер запомнил, что кто-то купили именно это молоко. Он передал на склад сигнал, что вашей упаковки молока больше нет в магазине. Можно точно узнать, во сколько произошла продажа и посмотреть, кто из кассиров принял оплату. В супермаркетах каждый пакет молока на счету.

У кассира мало шансов, чтобы смухлевать. Он не может продать вам молоко дороже и забрать разницу — продажа идёт автоматически, цены называет компьютер. Из-за компьютера кассиру невозможно класть деньги в карман.

Информация о проданных товарах полезна не только для борьбы с кассирами-мошенниками. Товаровед посмотрит статистику продаж и увидит, что молоко «Домик в деревне» пользуется особенным спросом, и выставит на полки больше «Домика в деревне». Те, кто приходят только за «Домиком», заметят, что в продаже появился ещё и кефир. Продажи «Домика» повысятся.

Как проходит автоматизация офлайн-магазинов

Время на прочтение

Изображение: malan10, Flickr

В нашем блоге на хабре мы уже рассказывали, как на рынке ритейла устроено сервисное обслуживание торгового оборудования. На этот раз речь пойдет о том, как магазины внедряют проекты по автоматизации бизнес-процессов. На примере реальных торговых сетей мы поговорим о том, почему компании задумываются об автоматизации, какие сложности их ждут на этом пути, и что они получают в итоге.

Автоматизация оптовых продаж

Продажа комплектов. Контроль остатков и планирование закупок. Расчет себестоимости. Несколько складов. Обработка заказов: поддержка статусов и резервирования товара, импорт из онлайн-магазина, печать чеков для ПВЗ и курьеров.

Управление договорами. Работа с ценами: прайс-листы, ценовые категории, скидки. Мультивалютность: покупка и продажа в разных валютах.

Выставление счетов, печать накладных и актов выполненных работ, экспорт в ЭДО.

Более 3 000 000 компаний уже подключили своих сотрудников к системе МойСклад

Сколько сотрудников хотите подключить вы?

Выбрать тариф

Простая программа для кассира

Без специального обучения. Версии для Windows, Android и iOS

Надежное решение для магазина: поддержка 24/7 в чате программы, работа в офлайн-режиме.

и продавайте по всем требованиям 54-ФЗ и ФФД 1.2.

Печатайте ценники, товарные и кассовые чеки, в том числе по онлайн-заказам. Возможно отключение печати бумажного чека.

Используйте терминал для карт или принимайте оплату по QR-кодам через СБП. Смешанная оплата: наличными и картой.

Автоматизация розницы

Автоматизация рабочего места продавца: регистрация продаж, расчет сдачи, возвраты, закрытие смены. Работает на Win, Linux, Android и iOS. Совместимость с торговым оборудованием: подключите сканер штрих-кодов и фискальный регистратор.

Печать ценников и этикеток. Управление товарами, ценами, скидками в нескольких точках, формирование сводной отчетности.

Спецучет: поддержка ЕГАИС, обязательной маркировки, контроль МРЦ.

Управляйте товарами, ценами, скидками

Гибкое управление ценами

Массовое редактирование цен, в том числе в зависимости от курса валют. Различные типы цен: минимальная, специальная, для конкретного магазина, для определенного покупателя и т.д. Скидки на чек или позицию. Накопительные и персональные скидки, бонусные программы.

Удобный каталог товаров

Создавайте товары вручную, загрузите из Excel или систем ЭДО. Добавляйте дополнительные поля и изображения. Работайте с серийными номерами, модификациями и комплектами.

Печать этикеток и ценников

Используйте готовые шаблоны или создавайте свои в интерактивном редакторе. Печатайте этикетки и ценники по одному или массово. Генерируйте штрихкоды.

Следующий этап — инвентаризация

В магазине на полках лежат товары. У товаров есть штрих-коды и названия — их надо записать в товароучетную систему. Если вы не можете разобраться с программой, попросите инженера ЦТО помочь.

Чтобы добавить в товароучётную систему молоко «Домик в деревне» с 3,5 % содержанием жира, достаточно записать штрих-код только с одной упаковки нужного молока, а не со всех упаковок «Домика» в магазине. Следите, чтобы один и тот же товар не повторялся под разными названиями. Иначе возникнет путаница в товарных номенклатурах — кассир будет отдавать одни товары, а со склада спишутся другие.

Как автоматизировать кассовую зону?

Ваш кассир до сих пор считает на калькуляторе и фиксирует все движение товаров в тетрадь? Изматывают постоянные излишки и недостачи в кассе? Значит, в вашем магазине нет автоматизации. И с этим нужно что-то решать.

Во-первых, автоматизация значительно упростит вам контроль за кассой и облегчит жизнь кассира.

Во-вторых, вы избежите очередей за счет того, что значительно быстрее будете обслуживать покупателей.

Рассмотрим на примерах, как это работает.

Какие плюсы от автоматизации кассовых операций?

Для оптимизации работы кассовой зоны вам понадобится современная онлайн-касса. Не всё торговое оборудование подойдет. Например, автономные кассы тут не справятся. К ним и программу для автоматизации склада не подключишь, да и кассовые операции они не упрощают, а, наоборот, усложняют. Из недорогих вариантов подойдут смарт-терминалы.

Чем функциональность автономных касс отличается от смарт-терминалов, мы подробно рассказали в этом материале.

Пример 1. Клиент оплачивает товар по безналу

Если кассовые операции не автоматизированы, то кассир сначала формирует чек в кассе, а затем вручную набирает сумму для оплаты на терминале эквайринга. Ошибки здесь не исключены. Когда процессы автоматизированы, эквайринг уже интегрирован с кассой, и кассиру не приходится отдельно вводить на пин-паде сумму чека.

Пример 2. Кассир допустил ошибку

Если кассир допустил ошибку при расчетах, например, указал неверно цену, посчитал не так сумму чека или неверно выдал сдачу, это увеличивает время обслуживания клиентов, приводит к очередям и негативу.

Современная же касса заменяет кассиру калькулятор, самостоятельно подсчитывает сумму чека, сдачу, стоимость весового товара и даже размер скидки. Кассиру остается только распечатать чек.

Пример 3. Штрихкод товара не сканируется

Все пропало, если других способов внести товар в чек нет. А вот план Б есть в современных кассовых аппаратах.Для поиска в номенклатуре предусмотрены еще несколько вариантов:

Обновление и редактирование товарных позиций в современных кассах проводится как через саму кассу, так и в личном кабинете без остановки работы кассира.

Удобство работы с номенклатурой становится важным фактором для выбора кассы. С 1 февраля 2021 года указание номенклатуры в чеке станет обязательным для всех продавцов товаров и услуг.

Пример 4. Кассир работает с весами

В маленьких магазинах «у дома» при продаже товара на развес кассир сначала взвешивает товар, потом самостоятельно рассчитывает итоговую сумму и вносит ее в чек.

То ли дело при автоматизации, когда весы подключаются к кассе. Касса «видит» вес товара и сама подсчитывает стоимость. Ошибки исключены, да и время на обслуживание клиента значительно сокращается.

Пример 5. Клиент забыл купить товар

Бывают случаи, когда клиент забывает купить товар, но вспоминает об этом только на кассе. Что делать кассиру? Когда нет автоматизации, кассир не может закрыть чек. Он не обслуживает других покупателей до тех пор, пока забывчивый клиент не вернется с товаром на кассу.

При автоматизации все проще. У кассира есть возможность отложить чек и продолжить работу с другими клиентами в очереди. Такая функция есть не во всех кассах. Но мы знаем точно, что смарт-терминалы Лайтбокс так могут.

Пример 6. Клиент расплачивается картой и наличными

Представьте ситуацию: клиент на кассе оплачивает товар по карте, денег на ней оказалось недостаточно, и он решает внести остаток наличными. Кассиру приходится сначала отменить чек, потом разбить его на два. Это занимает время.

При автоматизации кассир просто выбирает на кассе смешанный способ оплаты и проводит платеж.

Возможность есть не во всех кассах. Но мы знаем точно, что смарт-терминалы Лайтбокс так могут.

Подобрать кассу Лайтбокс для автоматизации торговли

Автоматизация кассовой зоны позволит вам оптимизировать расчетные операции и сэкономить время на обслуживании клиентов. Бонус ─ лояльность покупателей к вашему магазину и рост выручки.

Кассы со встроенным товарным учетом значительно упрощают работу. Поэтому мы рекомендуем ориентироваться именно на такие кассовые решения. Иначе товароучетную систему вам придется покупать и подключать за дополнительные деньги. К тому же при подключении к кассе стороннего сервиса есть вероятность, что обмен данными будет проходить с ошибками.

Если вы решите автоматизировать кассовую зону, рекомендуем ознакомиться с критериями выбора кассового оборудования. Нюансов много. Мы подробно рассказали о них в статье «10 важных критериев для выбора онлайн-кассы».

5 советов по автоматизации магазина

В завершение перечислим основные советы, которые помогут избежать ошибок при автоматизации инфраструктуры магазинов:

Программное решение для автоматизации магазина продуктов

Чтобы автоматизировать учет товаров в небольшом розничном магазине продуктов, предпринимателю достаточно приобрести и установить товароучетный сервис (ТУ).

И лучше ориентироваться на современные облачные решения – кроме учета товаров и оптимизации основных бизнес-процессов они предоставляют удаленный контроль над работой магазина. По функционалу облачные решения ничуть не хуже теряющих популярность коробочных версий. И к тому же стоят недорого – от 600 до 1500 руб. в месяц за лицензию.

Что учесть при выборе программы для товароучета:

У Лайтбокс есть решение для доставки из продуктовых магазинов

Вместо покупки кассы каждому курьеру, просто установите бесплатное приложение на смартфоны сотрудников и подключите его к основной кассе. Чеки будут отправляться в электронном виде.

Дата публикации: 27.09.2022

Готовое решение для автоматизации магазина

Рабочее место кассира и учет товаров в комплекте. Быстрый запуск, поддержка 24/7