Если у Вас в трекинге появились такие записи:
Принято для таможенного контроля MINSK PI 2
Отправлено на ручной таможенный досмотр MINSK PI 2
Результат таможенного контроля: выпуск запрещен (Иные причины: изъятие) MINSK PI 2
то скорее всего это посылка с телефоном, а отправитель написал в таможенной декларации CN22, что это MP3 player.
Таможня вскрывает посылку, фиксирует нарушение, задерживает посылку, передает в суд дело на неустановленное лицо, которое нарушило правила заполнения декларации.
Обращаю Ваше внимание: до момента получения посылка принадлежит отправителю.
Кроме этого, таможня должна приложить все усилия, чтобы установить «неустановленное лицо». И если на конверте есть нормальный адрес, то можно попытаться стребовать с таможни, как они пытались связаться с отправителем.
Несколько лет назад была похожая история, но с занижением таможенной стоимости. Дела передавались в суд, суд присуждал конфискацию, а некоторые люди через прокуратуру опротестовывали решения и возвращали свои посылки.
Что делать в данном случае, алгоритма пока нет. Но в любом случае вина в данном случае магазинов/продавцов на Aliеxpress, JD и Вы смело можете требовать с них деньги по прошествии срока, в течение которого посылка должна была быть доставлена.
Вы можете заниматься перепиской с таможней, администрацией президента и другими органами, к примеру, как предлагается здесь:
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=102160#p84396940
Удачи в решении проблемы. Просите продавцов заранее указывать правильное название товара и цену в CN22. Хотя многие все равно делают по своему.
Перейти по ссылке в новую тему и обсуждать там: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=515&t=16479993
На производстве «Минская почта» РУП «Белпочта» рассмотрено Ваше обращение, поступившее через Интернет-сайт РУП «Белпочта».
Номера почтовых отправлений, указанные Вами в обращении (03402428668, 605911524513), не являются почтовыми регистрационными номерами, принятыми Всемирным почтовым союзом, однако могут являться внутренними регистрационными номерами отправителя или почтовой службы страны подачи отправления. На территории Республики Беларусь данный тип номеров при обработке почтовых отправлений не используется. Отправления данной категории поступают, обрабатываются и вручаются адресатам на территории Республики Беларусь простым порядком (без приписки к сопроводительным документам, вручаются без расписки), тем самым установить факт поступления данных отправлений на территорию нашей страны не представляется возможным.
Согласно п. 152 гл. 19 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 № 1111 и п. 1 ст. 5 Всемирной почтовой конвенции (Доха, 2012), почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату.
Одновременно сообщается, что РУП «Белпочта» (официальный сайт http://www.belpost.by) не несет ответственности за информацию о прохождении почтовых отправлений, размещенную на иных Интернет-сайтах.
производства «Минская почта» Е.В.Прокопеня
Все записи о трекинге посылок делает почта (в том числе о размещении в зоне таможенного контроля и его завершении). Если у Вас вход и выход на таможню занимают минуту — это сейчас не повод для паники. Ожидайте следующей записи спокойно!
Вам же английским языком написано. Продавец взял трек номер, но это не подтверждение физического размещения отправления на почте.
Совсем наоборот. Только то, что отправитель занес Ваше почтовое отправление К СЕБЕ на почту. Ожидание только начинается
В пути.
Где-нибудь на каком-нибудь перевалочном пункте или на каком-нибудь складе.
Просто ждите. Если прошло больше 3-4 недель и невтерпеж, попробуйте зайти на сайт Белпочты и написать там запрос о том, где Ваша посылка (если у Вас есть трэк номер). Но лучше просто ожидайте.
PI-2 — заказная корреспонденция
PI-3 — посылки (вес от 2 кг)
PI-4 — таможенный союз
Иногда PI4 присоединяется к разгребанию завалов на PI2, Pi3 тоже.
А вообще какая Вам разница, через что оно идет, лишь бы шло.
Эта запись может означать очень многое.
Для EMS — что за день досмотреть посылку не успевают и переносят досмотр на следующий день.
Для всех — то, что таможня может подготовить запрос на подтверждение стоимости вложения (последнее время для PI2 так и случается), и то, что таможня собралась наложить пошлину, и еще много разных причин.
В любом случае, пока не нужно беспокоиться. Если придет запрос на подтвержение стоимости, тогда и будете думать — подтверждать или не подтверждать.
А пока просто ожидайте развития событий в течение 3-5 рабочих дней.
Прочитайте это письмо несколько раз, раз не поняли, что от Вас просят.
Если нет документов для подтверждения, или другие причины, ищите ответы или задавайте вопросы в одной из этих тем
Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
Посылки из-за границы Вопросы-Ответы
А что за новый статус такой на Белпочте: Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2″?
Тоже самое, что раньше называлось Размещено/возвращено в/c зоны таможенного контроля.
Если при переходе по указанной ссылке только текст без таблицы с трекингом, то значит посылка еще не обработана таможней.
Если есть какие-то записи в таблице, то читайте их внимательно — выпуск разрешен, передано на ручной досмотр и т.д.
В случае записи передано на СВХ возможен приход письма на уточнение информации по посылке. Срок ожидания письма до двух недель (по сообщениям посетителей темы).
Не раньше, чем увидите:
Поступило в участок обработки почты (XXXXXX) — эта запись означает, что оно уже на почте с индексом XXXXXX
Получение отправления в учреждении доставки, вход — аналогично
и следующая запись перед получением
Первая попытка доставки (XXXXXX) — запись означает, что на почтовое отправление распечатали извещение, которое почтальон в ближайший рабочий день вбросит в почтовый ящик
Читаем здесь
Почтовые отправления выдаются на основании:
документа, удостоверяющего личность;
водительского удостоверения;
военного билета военнослужащего срочной службы;
справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь — для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;
свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).
Если Вы получили запись «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные», то читайте информацию
ВНИМАНИЕ!
Не вставляйте, пожалуйста, картинки с трекингом Ваших посылок. Приводите эту информацию в текстовом виде, чтобы другие могли найти ее с помощью поиска в сообщениях темы.
Публикуя сообщения типа » жду мою посылочку, магия форума, помоги» (не содержащие информации о перемещении почтового отправления и страны отправителя), вы нарушаете пункт правил 3.5.18
Публикуя свои трек номера без трекинга с сайта Белпочты или других сайтов, Вы отнимаете чужое время. Не нужно так делать, уважайте других!
Продавец дал мне трек номер, начинающийся на RB. Это что, морем?
Ага Еще спросите, Минским?
Вторая буква это никакой не способ пересылки. Вторая буква может определять почтовую компанию, осуществляющую доставку посылки до мест транзита/экспорта и не более того. А может и не определять. Все зависит от того, какой массив трэкномеров им попадется. Не обращайте внимания на эту букву и не дурите себе голову.
Моя посылка больше 10 дней назад поступила в ММО и все не идет на таможню. Что делать?
Попробуйте написать обращение на сайте Белпочты.
Как вариант, на Вашей посылке неправильно указан адрес получателя.
Можно попробовать позвонить по телефону в Минске 222 72 30 — Начальник отдела Жанна Львовна, зам — Светлана Эдуардовна.
Информация взята отсюда
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=2547841&start=34540#p46733880
Взято из этого сообщения
БелПочта
Минская региональная Таможня (
), обращение отправлять на адрес
На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято руководителем государственного органа или иной государственной организации, рассматривающих электронные обращения, или уполномоченным им лицом.
Если ответом останетесь недовольны — можно жаловаться дальше.
Например,
в Министерство связи http://www.mpt.gov.by/ru/new_page_5_4_15121/
в Государственный Таможенный Комитет http://gtk.gov.by/ru/social_reception/fiz
или в КГК http://www.kgk.gov.by/ru/priemnaya/electronnoe-pismo