Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Система r-keeper уже давно стала именем нарицательным для программ автоматизации сферы HoReCa (ресторанов, кафе и баров).
Для разных людей он известен под именами: эркипер, эр кипер, ар кипер, аркипер, ркипер, rkiper, r-kiper и просто кипер.
Эта популярность основывается на многолетнем опыте и успешной работе десятков тысяч заведений.
Знание возможностей системы автоматизации и умение их правильно применить это залог успешной работы предприятия.

Представленные видеоуроки ориентированы на самостоятельное обучение линейного персонала, менеджеров среднего звена, администраторов ресторана, бухгалтеров-калькуляторов, директоров, управляющих,
а так же владельцев бизнеса, которым необходимы знания по работе с программными продуктами семейства r_keeper.

Зачастую, при приеме на работу в ресторан, от соискателя требуют наличие базовых или расширенных навыков работы в программе автоматизации ресторана, скачав данные видеоуроки, вы получите возможность приобрести необходимые знания на уровне, достаточном для самостоятельной работы.

Авторы видеоуроков, более 15 лет работают в сфере автоматизации предприятий HoReCa и имеют богатый опыт практических внедрений и эксплуатации программы в сотнях различных проектов. Так же на протяжении этого времени осуществляется техническая поддержка реально работающих заведений всевозможных концепций: от небольшого кафе, до ночного клуба на 1000 человек или сети точек Фаст-Фуд состоящей из десятков объектов.
Все это позволяет не просто рассказать о функционале программы, но и проиллюстрировать материал живыми примерами и историями.

Программа r_keeper — система для автоматизации работы на предприятиях общественного питания. Используется владельцами ресторанов, кафе, баров, фастфудов. Программа r_keeper — связующее звено между устройствами, используемыми в заведении. Она подходит для небольших, средних и крупных предприятий общественного питания, позволяет управлять даже сетью ресторанов.

Времена, когда официанты принимали заказы от посетителей, записывая перечень блюд, давно в прошлом. Теперь у них вместо записей планшет. Официанту не нужно выкрикивать заказ поварам — достаточно подтвердить его, сделав пару кликов по экрану, чтобы необходимые сведения отобразились на дисплее, размещенном на кухне заведения.

Про мини ПК:  Считыватель штрих-кодов T 1D

В статье расскажем об особенностях использования программы r_keeper, ее настройке под запросы бизнеса.

Подключим и настроим оборудование и программное обеспечение в режиме онлайн.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Программа r_keeper для обслуживания посетителей в кафе и ресторанах

Программа r_keeper предоставляет ресторатору необходимые инструменты управления своим заведением. Главная особенность — обеспечение полного цикла обслуживания посетителей, начиная предложением блюд, приемом заказа и заканчивая закрытием оплаты. Разработчик предлагает несколько продуктов r_keeper:

  • Lite — мобильная облачная программа для небольших заведений: бистро, кафе, кофепоинтов, фудтраков; работа ведется в едином интерфейсе;
  • Cloud — комплексное решение для предприятий общепита среднего масштаба: кафе, баров, ресторанов;
  • One — модульное решение с бессрочной лицензией для заведений любого формата: от кафе до сети ресторанов.

Основные программные модули:

  • Кассовая станция: r_k CashDesk. Модуль программного обеспечения (ПО) r_keeper предназначен для качественного обслуживания посетителей с использованием индивидуального подхода к каждому. Позволяет контролировать работу сотрудников. Используется для автоматизации операций в ресторане: приема заказа, приготовления блюд, учета остатков, итогового расчета с клиентом. Можно применять разные типы оплат и создавать гибкую систему скидок.
  • Доставка: r_k Delivery. Необходим для ресторанов, обслуживающих клиентов не только в самом заведении, но и предоставляющих услуги доставки. Позволяет контролировать работу на всех этапах, оптимизируя расходы предприятия.
  • Складской учет: r_k StoreHouse. Модуль для удобного управления закупками, контроля работы персонала, эффективного управления себестоимостью продукции. Позволяет автоматически создавать накладные. Поддерживает работу с системами «Меркурий» и ЕГАИС в одном интерфейсе.
  • Документооборот: r_k FoodFactory. Обеспечивает возможность работы в системе ЭДО, избавляет от ручного формирования отчетов. Документы можно регистрировать в месте осуществления деятельности: например, на складе. Они доступны в системе учета сразу после оформления — не придется создавать повторно.
  • Интерфейс менеджера: r_k Manager. Позволяет оперативно настроить кассу для обслуживания гостей заведения, предоставлять доступ персоналу к определенным функциям, получать отчеты по значимым показателям работы.
  • Лояльность: r_k Loyalty. Можно запускать акции, скидки, делать рекламные рассылки, визуально изучать аналитику. Обеспечивает персональную работу с клиентом.
  • Отчетность: r_k Report. Позволяет анализировать работу по основным показателям и принимать взвешенные решения. Поддерживает неограниченное количество пользователей.

Программа работает на операционных системах семейства Windows. Объем оперативной памяти — от 256 МБ. Процессор: Intel. Обновление ПО и драйверов осуществляется автоматически. Данные пользователя шифруются и поступают на SQL-сервер — хранятся «в облаке».

Подскажем, какой из продуктов r_keeper подойдет для вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Переносной терминал и другие дополнительные модули r_keeper

В зависимости от того, какие задачи нужно решать на предприятии общественного питания, можно выбрать дополнительные программные модули:

  • Агент доставки: r_k DeliveryAgent. Мобильное приложение для курьеров, позволяет принимать заказы и прокладывать маршрут сотрудникам. Доставка контролируется в режиме реального времени. Существует возможность печатать чеки для клиентов.
  • Мобильный официант: r_k MobileWaiter. Этот модуль — полноценная замена бумажным блокнотам. Позволяет сократить время обслуживания посетителей за столиками и автоматически передавать заказы на кухню.
  • Терминал сбора данных склада: r_keeper SH5 TSD. Дополнительный модуль для складского учета. Упрощает процесс создания первичных документов, позволяет выгружать их в учетную программу.
  • Киоск самообслуживания: r_k Kiosk. С помощью этого модуля клиент может делать и оплачивать заказ самостоятельно.

Программу r_keeper можно установить на любое устройство: ПК, смартфон, планшет и т. д. Есть возможность настроить интерфейс под конкретные задачи — достаточно отметить нужные функции.

Как пользоваться программой r_keeper

Рассмотрим, как работать с r_keeper. Все операции осуществляются через личный кабинет. Сначала администратору нужно зарегистрировать персонал, предоставить ему доступ к определенному набору функций. При авторизации в системе пользователь вводит  код или использует персональную магнитную карту. Рассмотрим функции, доступные для каждого сотрудника.

Возможности для официанта:

  • внесение позиций из меню с указанием первоочередности подачи;
  • передача заказа на кухню — повара на дисплее видят наименования блюд, номер стола и имя официанта;
  • печать пречека — предварительного счета на оплату, предоставляется клиенту;
  • отмена позиций, если посетитель передумал заказывать блюдо или напиток до момента передачи данных на кухню.

Набор функций для кассира:

  • регистрация прихода персонала на рабочее место;
  • прием оплаты, выдача чека, сдачи;
  • закрытие смены — если нет открытых заказов;
  • формирование перечня продуктов для списания.

Функции для бармена:

  • создание заказа;
  • выдача пречека;
  • отмена позиций;
  • закрытие счета.

По сути, бармен частично обладает возможностями кассира и официанта.

Набор функций для управляющего:

  • закрытие рабочего дня;
  • внесение новых позиций или удаление товаров;
  • учет часов работы персонала;
  • создание списка сотрудников;
  • формирование отчетности;
  • удаление блюд или напитков из уже созданного счета.

С аккаунта администратора можно регулировать набор функций менеджера. Последний, как правило, имеет те же возможности, что и официант, кассир и бармен.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Вход в личный кабинет r_keeper lite

Для пользования r_keeper нужно приобрести лицензию. Но разработчик предлагает протестировать программу бесплатно в течение 30 дней. Рассмотрим регистрацию в системе на примере r_keeper Lite:

  1. Перейдите по ссылке rkeeper.ru/products/lite/.
  2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Укажите наименование объекта, номер телефона, адрес электронной почты.
  4. На указанный телефон поступит звонок — укажите последние 4 цифры номера.

Интеграция r_keeper с другим ПО

Доступна интеграция r_keeper с товароучетными программами, кассовым программным обеспечением, государственными информационными системами. В их числе:

  • товароучетные программы «1С:Предприятие», «1С:Бухгалтерия предприятия»;
  • «Меркурий» — для работы с электронными ветеринарными сертификатами;
  • MixCart — для автоматизации закупок, электронного взаимодействия с поставщиками и рестораторами;
  • ЕГАИС — для работы с алкоголем.

На сайте разработчика представлена подробная документация — пользовательская, техническая и по API r_keeper, инструкции по установке, настройки для работы по HTTP.

Поможем настроить r_keeper под задачи вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

R_keeper — программное решение для кафе, ресторанов, баров, точек фастфуда и других предприятий в сфере общепита. Этот продукт позволяет объединить все участки, начиная от зала и кухни, заканчивая складом, автоматизировать учет и наладить взаимодействие между всеми сотрудниками. Официанту не придется бежать на кухню, чтобы передать заказ повару — приложение сделает это автоматически. И это далеко не все возможности.

Кому подойдет r_keeper, что это за программа и как ее использовать в ресторане, рассмотрим в статье.

Автоматизация с r_keeper за 3 дня! Подберем решение и установим под ключ.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Что такое программа р_кипер для общепита

R_keeper — семейство программных продуктов для комплексной автоматизации предприятий общепита. В эту систему входят модули для кассовых расчетов, контроля зала, финансового менеджмента, управления персоналом и учета складских запасов.

Программный комплекс подходит для заведений любого масштаба от пекарни до сети авторских ресторанов большой площади. Также он используется в гостиницах, отелях, ночных клубах, зонах фуд-корта в торговых центрах, аэропортах, вокзалах и фитнес-центрах. Программа проста в применении и не требует специальной подготовки от сотрудников.

Экосистема доступна в облачном или стационарном варианте. В первом случае программные модули хранятся на серверном оборудовании разработчика, а клиент получает к ним доступ по подписке. Во втором — программы устанавливаются на оборудование заказчика в рамках бессрочных лицензий. И в одном, и в другом случаях система имеет модульную архитектуру, где все компоненты синхронизированы между собой.

Облачное решение работает при наличии интернета, но даже если с ним возникают проблемы, все данные сохраняются и при восстановлении связи отправляются на обслуживающий сервер.

Облачный вариант подойдет мелким заведениям общепита и начинающим предпринимателям с ограниченным бюджетом. Он позволяет сэкономить на создании серверной инфраструктуры. Для работы в сервисе нужно просто вовремя вносить платежи согласно тарифу.

Главное преимущество стационарной системы р кипер: владелец получает программу в собственность. При необходимости он может подключать дополнительные опции за отдельную плату. Это решение обычно выбирают сетевые рестораны.

Принцип работы программы r_keeper

Система r_keeper — гибкое модульное решение, которое рассчитано на применение в самых разных ресторанах. Пропускная способность этого продукта позволяет внедрять его в заведениях с высокой степенью загрузки.

Принцип работы программы r keeper заключается в следующем: для каждого участка — кассовой зоны, кухни, склада, зала, бухгалтерии — предусмотрен свой модуль. Все они объединяются в единую систему и взаимодействуют между собой. Также есть отдельные модули для официанта, курьера и оператора службы доставки. На этом список приложений не ограничивается.

Все модули подразделяются на базовые и дополнительные. Первые — основные, на них строится вся экосистема р_кипер. Вторые — предназначены для решения определенных задач и подключаются при необходимости. Рассмотрим, какие модули входят в число базовых.

r_k Manager

Станция менеджера — ядро экосистемы, через которое по сути осуществляется управление рестораном и настройка остальных модулей.

Программа устанавливается на компьютер владельца ресторана, управляющего или любого другого уполномоченного лица. В небольших кафе этот модуль можно использовать прямо на кассовом терминале. Приложение r_k Manager позволяет выполнять следующие операции:

  • настраивать кассовую станцию;
  • планировать показатели на конкретный период с дальнейшим анализом;
  • управлять ценами блюд;
  • настраивать скидки и наценки, назначать их приоритетность;
  • собирать блюда в комбонаборы;
  • наделять полномочиями сотрудников при работе на кассе;
  • контролировать рабочее время персонала;
  • настраивать премии и штрафы;
  • определять алгоритмы начисления зарплаты;
  • удаленно получать информацию по работе ресторана;
  • формировать отчеты о прибыли и убытках;
  • рассчитывать цену блюда с учетом себестоимости.

На предприятии общепита могут работать несколько менеджеров, в том числе администратор и управляющий залом. Для каждого сотрудника в приложении предоставляется разный набор функций с соответствующими правами доступа.

Этот модуль предназначен для автоматизации кассовых расчетов в соответствии с ФЗ № 54 от 22.05.2003. Программа ркипер CashDesk подходит для ресторанов, кафе, баров, столовых и любых других заведений общественного питания. Возможности ПО:

  • прием смешанной оплаты (наличными и по карте);
  • настройка системы лояльности: акций, скидок и бонусных баллов;
  • продажа блюд с помощью электронных весов и сканера штрихкодов, подключенных к кассе;
  • продажа алкогольной продукции;
  • удобное и наглядное меню с гибкой настройкой кнопок;
  • учет рабочего времени персонала;
  • формирование оперативных отчетов;
  • работа с комбоблюдами;
  • оформление и управление заказами на доставку;
  • автоматические напоминания и подсказки для кассиров.

Кассовую станцию можно установить на обычный планшет, ПК или ноутбук. Она совместима с большинством моделей POS-моноблоков и POS-систем, фискальных регистраторов и сканеров штрихкодов.

r_k StoreHouse

Модуль предназначен для автоматизации складского учета. Позволяет полностью управлять производством и себестоимостью, организовывать закупки и контролировать действия персонала. Какие операции доступны в приложении:

  • автоматическое списание проданной продукции при закрытии смены в системе r_keeper;
  • выявление излишков и недостач;
  • учет перемещений продуктов с одного склада на другой;
  • автоматическое создание счетов-фактур на основании накладных;
  • инвентаризация по фактическим запасам сырья и по остаткам готовых блюд;
  • синхронизация с .

Модуль позволяет вести учет товара на всех этапах его движения от заказа сырья у поставщика до продажи на кассе. Софт настраивается по локальной сети или через интернет.

r_k Delivery

Модуль отвечает за автоматизацию всех процессов доставки блюд, начиная от приема заказа, заканчивая передачей его покупателю. Функции приложения:

  • прием заказов по телефону через интернет-ресурс ресторана;
  • индивидуальное взаимодействие с постоянными клиентами;
  • создание заказов к определенному сроку;
  • работа с разными адресами доставки для одного покупателя;
  • контроль статуса заказа и процесса его выполнения;
  • возможность запуска call-центра;
  • отслеживание перемещений курьеров.

К этому приложению можно подключать дополнительные модули, например для курьера или оператора call-центра, устанавливая для них соответствующие права доступа.

r_k FoodFactory

Программа предназначена для автоматизации учета произведенной продукции. Основные возможности:

  • внесение документов о выпуске, списании и перемещении продуктов;
  • маркировка сырья и полуфабрикатов с указанием сроков годности;
  • печать этикеток и сопроводительных документов;
  • подключение весов;
  • автоматическое сохранение данных в модуле складского учета StoreHouse.

Модуль позволяет заменить бумажную отчетность электронной. Обычно устанавливается на планшетный ПК в зоне приготовления блюд и производства полуфабрикатов.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

r_k Loyalty

Модуль предоставляет инструменты для разработки программ лояльности: запуска акций, применения скидок, создания email- и SMS-рассылок и получения подробной аналитики. В этой программе можно выполнять следующие действия:

  • начислять гостям бонусы и применять скидки;
  • узнавать предпочтения клиентов для персональных предложений;
  • настраивать автоматические рассылки;
  • контролировать основные показатели бизнеса в режиме онлайн.

Программа помогает выстроить эффективное взаимодействие с гостями, привлечь постоянную клиентуру и за счет этого повысить прибыль ресторана.

r_k Reports

Благодаря этому приложению владельцы ресторанов могут получать актуальную аналитику по ключевым показателям бизнеса и принимать эффективные управленческие решения. Все отчеты формируются в режиме реального времени без необходимости закрытия смены. Аналитику можно сформировать за текущий рабочий день, месяц, год или любой другой период.

Приложение поддерживает неограниченное количество пользователей, это значит, что доступ к отчетам может получить управляющий, бухгалтер или любой другой уполномоченный сотрудник.

Кроме перечисленных базовых модулей, можно подключать дополнительные. О них поговорим ниже. Главное преимущество системы состоит в том, что клиент сам определяет, какие функции ему нужны, и на основании этого выбирает тариф r_keeper с соответствующей ценой.

Чтобы владельцы предприятий общепита могли решить все задачи бизнеса и не переплачивать за ненужные функции, разработчик r_keeper предлагает три продукта с разным набором возможностей:

  • облачные — Lite и Cloud;
  • стационарный — One.

Рассмотрим, сколько стоит каждый из них, и от чего зависит цена.

Предложим индивидуальный проект по автоматизации вашего бизнеса!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Цена и возможности

Lite — это облегченная версия системы и самая дешевая из всех продуктов в линейке. В едином интерфейсе есть все, что нужно для микро- и малого бизнеса в сфере общепита и других сегментов HoReCa. Lite идеален:

  • для заведений фастфуда;
  • бистро;
  • бургерных;
  • кофешопов;
  • кальянных;
  • выездной торговли.

В программе нет ничего лишнего. Она содержит только базовый набор функций для автоматизации расчетов с покупателями по ФЗ № 54, а также простые инструменты для складского управления и формирования отчетности.

Этот софт можно внедрить и запустить буквально за день до открытия кафе. Для установки кассового приложения подойдет планшет или смартфон. Несколько полезных фишек r_k Lite:

  • чеки можно пробивать у столиков посетителей;
  • преднастроенные справочники позволяют быстро заполнить меню;
  • можно разделить чек между всеми гостями и принять оплату комбинированным способом;
  • есть функция калькуляции себестоимости для формирования правильной цены блюда;
  • возможна интеграция с сервисом MixCart для автоматизации документооборота с поставщиками.

Программа r keeper Lite доступна в одном тарифе, причем если оплачивать сразу за год, то стоимость одного месяца получается ниже.

Стоимость и функции

Это комплексное облачное решение, которое объединяет удобные инструменты для быстрого обслуживания посетителей, контроля действий персонала, оптимизации расходов и получения детальной аналитики в режиме реального времени. Разработчик предлагает три тарифа Cloud:

  1. Start — для кафе и баров.
  2. Pro — для ресторанов среднего масштаба, столовых корпоративного обслуживания, ночных клубов.
  3. Max — для крупных ресторанов, сетевых предприятий общепита и франшиз.

Start — самый дешевый тариф в линейке r_k Cloud, который содержит только базовые модули:

  • единый личный кабинет;
  • кассовую станцию;
  • управление складом;
  • формирование отчетности;
  • систему лояльности;
  • встроенное подключение к Delivery Club.

В тарифе Pro, кроме базовых, добавлены следующие возможности:

  • управление кухней;
  • прием, обработка, контроль изменения статуса выполнения заказов;
  • отчеты по доставке.

Подписка Max обходится дороже всего, так как включает расширенный набор инструментов. Кроме перечисленных, в него входят:

  • автоматизация документооборота;
  • создание сайта доставки;
  • автоматизированный прием и обработка заказов.

Программа р кипер Cloud содержит полезные фишки для любых предприятий общепита:

В условиях растущих задач можно в любой момент перейти на старшие тарифы или с облачной версии на стационарную (One). Стоимость любого тарифа за месяц будет ниже, если оплачивать сразу за год.

Модульная система r_keeper One

Продукт r_k One — модульное решение с бессрочной лицензией для кафе, ресторанов и сетей. В отличие от облачных версий Lite и Cloud, устанавливается локально на оборудовании клиента и навсегда переходит в его собственность.

По функциональности One ничем не отличается от продуктов Lite и Cloud, только в этом случае пользователь выбирает не тарифы, а количество подключаемых модулей. От этого и будет зависеть итоговая стоимость ПО.

Кроме базовых модулей, которые мы описали выше, можно устанавливать дополнительные:

С помощью перечисленных сервисов можно организовать слаженную работу сотрудников, отказаться от рутины и минимизировать ошибки из-за человеческого фактора. Главный минус — высокие расходы на старте. Но зато потом не придется вносить никаких ежемесячных платежей, как в случае с облачными решениями.

Предприниматели, внедрившие систему r_keeper в своих ресторанах и кафе, отмечают повышение качества сервиса, приток новых клиентов, сокращение расходов, связанных с ошибками персонала.

Если вы не знаете, какой тариф выбрать, оставьте заявку на нашем сайте, и мы подберем подходящее решение!

Подберем решение для автоматизации кафе. Консультации 24/7!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Все настройки системы r-keeper делаются в менеджерской станции (rk7man.exe)

Настройки — столы и залы — планы залов и столы. Создаём отдельный план зала и стол, защищаем кассовым правом.
Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Для синхронизации меню между r_keeper и Litebox необходимо указать какие блюда следует выгружать, а какие нет. Для этого необходимо создать новую классификацию блюд:

  1. Для данной классификации создать новые категории «Выгружать в Litebox» и «Не выгружать в Litebox», сделать их активными.

  2. Расставить категории всем имеющимся блюдам.

  3. Для классификации «Доступность на Litebox» в свойствах поставить галочку в поле обязательная группировка.

Для передачи в r_keeper продаж, совершенных на переносной кассе Litebox необходимо создать новые типы валют. Для этого:

Опционально можно закрыть эти валюты кассовым «правом» и выдать его только Работнику LiteBox, чтобы на кассе r_keeper исключить вероятность ошибочного использования этих валют.
Работа с параметрами r_keeper и r_keeper
Важно: тип фискальности возможно установить только под дилерской учетной записью

Из сервиса Litebox иногда приходят продажи с ценами, которые отличаются от справочников r_keeper, будь то из-за скидок, или из-за не синхронизированного меню во время продажи. Для этого нужно менять сумму заказа с помощью скидок и наценок.

  1. Поставить тип «Сумма», поставить галки на значениях «Изменяемое значение» и «Не вручную» на обоих элементах. Детализация — нулевая.

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

  1. Параметр «учет предоплат» установить в значение «не учитывать». Лучше сделать этот параметр исключением для стола лайтбокса и настроить «использование».

  2. Завести отдельное блюдо без цены с названием «Предоплата Litebox».

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Для настройки необходимо:

Важно: изменение параметров web-сервиса доступно только под диллерской учетной записью

При успешном выполнении на интерфейсе кассы отобразится кнопка Litebox, при нажатии на которую будет загружена страница для работы с модулем.

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Если страница не открывается то:

  1. Попробовать открыть ее в браузере на кассе

  2. Очистить кеш браузера кассы (удалить папки «cache», «wbrowser», «wbrowser3», «wbrowser4»)

  3. Запустить wincash.bat (что бы отработал preload)

Если хотим в отчетах и складе видеть продажи сделанные через LiteBox отдельно от основных продаж то нужно завести и настроить использование отдельной КЗ для таких заказов.

Для настройки отдельной категории заказа необходимо:

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Чтобы при выгрузке из лайтбокса оплаченных заказов, на каждый из них НЕ печатался сервис-чек, нужно особым образом настроить сервис-печать.

  1. Создать дополнительную сервис-схему — пустую. Внутри неё не делать сервис-чеков.

  2. Настроить использование этой сервис-схемы для стола, на который создаются заказы лайтбокса.

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Чтобы при выгрузке продаж из Litebox (МТС-Кассы) не печатались зря «чеки» и документы приёма предоплаты, нужно сделать отдельную схему печати (скопировать с существующей) и внутри неё сделать пустые представления макетов «чек» и «приём предоплаты» для наличных и безналичных. Использование этой схемы печати настроить на стол Litebox (план зала с этим столом).

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

При выгрузке заказов из лайтбокса таких заказов может быть много, особенно если выгружать за длительный период.
Рекомендуется сразу установить значение параметра «Лимит размера дневной базы» в RK7 в значение 50485760 (50 Мб) или более.
Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Настройки, которые необходимо произвести в менеджерской части r_keeper для дальнейшей работы.

  1. Из дерева слева выберите кассовый сервер, с которым будет работать программа.

  2. Перейдите во вкладку «Свойства» выбранного кассового сервера.

  3. В группе свойств HTTP ограничения для всех пунктов проставьте значение. Можно использовать стандартную привилегию (например, «HTTP Access»), а можно завести дополнительное значение и использовать его.

  4. В группе свойств HTTP Server параметр «HTTP Data Port» установите в соответствии с любым свободным портом на компьютере, где работает выбранный кассовый сервер.

  5. Перезапустите кассовый сервер для того, чтобы выполненные настройки вступили в силу.

  1. В рамках текущего ресторана выберите или создайте новую роль, дайте ей привилегию на объект «HTTP Access» (или ту что вы завели в прошлом разделе) в группе параметров «Менеджерские ограничения»

  2. Для выбранной роли создайте пользователя с названием строго из ЛАТИНСКИХ букв, задайте пользователю пароль (цифры и латинские буквы).

От имени данного работника в системе будет осуществляться получение меню и стоп листа, будут создаваться столы и заказы, добавляться оплаты и т.п. Соответственно данная роль должна обладать достаточными правами.

  1. Для установки и настройки модуля QR-меню, формирования справочников меню (фотографии и описание) Лицензия на XML интерфейс не требуется.

  2. Для использования модуля QR-меню в режиме «только просмотр, без создания заказа», лицензия на XML интерфейс не требуется.

Для полноценной работы модуля QR-меню (с возможность создания заказов) необходима лицензия на XML интерфейс. Модуль поддерживает работу как с XML SaaS так и XML WriteOrder (LifeTime) вариантами лицензирования.

  1. Если у ресторана куплена LifeTime лицензия на модуль «R-Keeper модуль XML сохранение заказов ПО», то необходимо получить лицензию на сайте l.ucs.ru и прописать ее в Сервис — Станции и устройства — Ресторан — Свойства — Сгруппированный свойства — XML: Сохранение заказа.

Подробная статья по лицензированию XML-интерфейса в различных вариантах: Как использовать платный XML-интерфейс

Важно! В случае когда MID сервер использует физический ключ, могут возникнуть проблемы с лицензированием XML_SaaS на виртуальных ключах.
Решение: Перевод лицензий MID сервера на виртуальные ключи.
Подробности тут.

Зачем это нужно?
Первое. Далеко не все блюда, которые заведены в r_keeper, необходимо показывать гостям в рамках QR меню.
Второе. Чаще всего меню в r_keeper строится в виде дерева с большим уровнем вложенности папок (пример: Бар — Алкоголь — Вина — Красные Вина). Такая структура не очень удобна для гостя, который привык использовать «бумажное» меню. Поэтому нам нужно развернуть это «дерево» до «плоского» списка проделав следующее:

  1. Создайте новую классификацию «Использовать для QR-меню».

  2. Для новой классификации создайте категории в рамках которых мы будем показывать меню для Гостей.

  3. Всем блюдам, которые должны быть доступны Гостям через QR-меню, назначьте категорию из этой классификации.

  4. Те блюда, для которых вы не проставите никакое значение в классификации «Использовать для QR-меню», не будут доступны для Гостей.

Пример:
Работа с параметрами r_keeper и r_keeper
Группы блюд в QR-меню содержащие в себе конкретные позиции будут представлены в виде категорий, вне зависимости от того, в какой группе блюдо расположено в меню r_keeper.

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper
И таким образом, блюдо «Яки тори Гриль», которое в системе r_keeper персонал привык находить по адресу: «Кухня — Роллы — Гриль», в QR-меню будет доступно для Гостя в разделе «Гриль Роллы».

Название «категории» будет названием соответствующего раздела, который увидит гость в меню.
Очередность расположения разделов настраивается в «админке» QR-меню, в разделе «Меню Ресторана».

Важно!
Данная настройка необходима только в случае использования QR-меню в следующей конфигурации: Гость может самостоятельно оплатить свой заказ через онлайн платеж (Робокасса или ЮКасса).

Если такая конфигурация QR меню вам не требуется, то валюту для онлайн платежей настраивать не нужно.

  1. В дереве слева создайте новую группу валют «Онлайн оплата».

  2. В этой группе заведите валюту «Оплата через QR-меню».

  3. Обратить внимание на следующие настройки

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

После «Тип фикальности» (доступено только под Дилерской учетной записью).

Возможно 2 варианта «где пробивается чек» в случае, когда гость оплачивает свой заказ непосредственно в QR-меню.

Вариант 1: Чек пробивается на физическом фискальном регистраторе, находящемся в ресторане.
Если при онлайн оплате не используется облачная касса для фискализации платежа и гостю не выдается электронный чек (в случае «Робокассы» это услуга «Робо-чек»), то при закрытии стола мы должны фискализировать эту сумму на ФР в ресторане («Тип Фискальности» — «Фискальный чек»).

Вариант 2: Чек пробивается на «облачном» фискальном регистраторе, как это обычно происходит при покупках в интернет-магазинах.
Если мы не хотим фискализировать данный платеж на ФР в ресторане, то для параметра «Тип фискальности» нужно выставить значение «Не печатать чек».

Ставить или нет галочку «Предоплаты» зависит от следующего раздела настроек

Важно!
Данная настройка необходима только в случае использования QR-меню в следующей конфигурации:

  1. Гость может сделать заказ и оплатить его онлайн, и при этом мы не хотим использовать автоматическое закрытие оплаченных столов в r_keeper.

  2. В результате таких действий в системе r_keeper будет создан стол, содержащий заказ гостя, в этот стол будет добавлена предоплата, выполненная валютой назначенной для онлайн оплаты, при этом заказ будет сбалансирован (сумма к оплате 0), но не закрыт.

  3. Далее сотрудник (кассир или менеджер) должен будет принудительно закрыть этот стол (уже без оплаты) и напечатать фискальный чек.

Если такая конфигурация QR меню вам не требуется, то предоплаты настраивать не нужно.

Дополнительно в редакторе r_keeper необходимо настроить:

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Важно!
Свойства «Не в сдаче» и «Без сдачи» у валюты используемой для внесения предоплаты НЕ включать!!!

Работа с параметрами r_keeper и r_keeper

Оцените статью
Карман PC
Добавить комментарий