Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение «Нет полного доверия сертификату подписи»

Содержание
  1. Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись
  2. Причина
  3. Решение
  4. Причина №1. Не настроен КриптоАРМ
  5. Причина №2. Отсутствует или устарел список отозванных сертификатов
  6. Причина №3. Сертификаты УЦ не установлены или установлены в другое хранилище
  7. Некорректная работа КриптоПро
  8. Службы инициализации
  9. Права доступа к реестру
  10. Сертификат недействителен. Сертификат отозван.
  11. Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.
  12. Как строится путь доверия
  13. Как решить проблему
  14. Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.
  15. Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).
  16. Этот сертификат содержит.
  17. Вход под ролью администратора
  18. Отключение антивирусной программы
  19. Настройка даты и времени
  20. Истечение срока
  21. Как мы можем помочь?
  22. Не удалось проверить список отзыва CRL.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

Последний сертификат цепи не является доверенным корневым сертификатом

У сертификата отображается статус «Последний сертификат цепи не является доверенным корневым сертификатом».

Причина

На компьютере не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра. Он подтверждает подлинность вашей электронной подписи. Если корневой сертификат УЦ не установлен или истек срок его действия, все сертификаты от этого УЦ отображаются как недействительные.

Решение

Запустите мастер настройки рабочего места. Он сам установит все действующие корневые сертификаты УЦ Тензор. Сделать это можно и вручную:

Чтобы установить сертификаты других УЦ, сначала узнайте, какого именно корневого не хватает:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Права и роли

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Появилось предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»

При шифровании в КриптоАРМ процесс завершается с предупреждением: «Нет полного доверия к сертификату подписи».

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Причина №1. Не настроен КриптоАРМ

Откройте «Пуск/КриптоАРМ/КриптоАРМ». В меню нажмите «Настройки/Управление настройками» и перейдите в раздел «Режимы». Убедитесь, что снят флаг «Включить режим квалифицированной подписи».

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Причина №2. Отсутствует или устарел список отозванных сертификатов

То же самое повторите для вашего сертификата.

Причина №3. Сертификаты УЦ не установлены или установлены в другое хранилище

Все сертификаты УЦ должны находиться в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

При такой ошибке одни ресурсы отклоняют СЭП, а другие без проблем взаимодействуют с ним. Возможно, во втором случае информационный ресурс, на котором пользователь подписывает документ, не проверяет путь до головного УЦ. Устранение проблемы в подобном случае осложняется тем, что весь путь доверия построен без нарушений, а ключ значится как действительный. Можно предположить, что сбой связан с криптопровайдером или браузером.

Некорректная работа КриптоПро

Для проверки необходимо открыть КриптоПро CSP и перейти во вкладку «Алгоритмы». Если параметры алгоритмов пустые, значит софт функционирует некорректно, и его требуется переустановить:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Службы инициализации

СЭП может отражаться как недействительный, если не запущена служба инициализации КриптоПро CSP. Это можно проверить следующим образом:

Если все выполнено верно, после перезагрузки компьютера КЭЦП снова будет работать корректно.

Права доступа к реестру

Сбой возможен при отсутствии прав на некоторые файлы в реестре Windows. Для проверки необходимо открыть строку ввода комбинацией Win+R, ввести команду regedit, нажать Enter и перейти по пути для настройки прав в реестре Windows:

У пользователя должны быть права на конечные папки этих веток. Проверить это можно следующим образом:

Эта же проблема решается переустановкой криптопровайдера с помощью описанной выше утилиты для очистки следов.

После обновления Windows до более поздней версии пользователь может видеть уведомление «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка». Это тоже связано с недействительностью КЭЦП и нарушением внутренних файлов КриптоПро. Переустановка СКЗИ поможет решить эту проблему.

Про мини ПК:  Штриховой код

Сертификат недействителен. Сертификат отозван.

Ошибка указана на картинке ниже:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

При возникновении данной ошибки, если ранее вы самостоятельно не отзывали сертификат. Вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, выдавший сертификат, для уточнения причины возникновения данной проблемы.

Удостоверяющий центр выдавший сертификат, обычно указан в разделе Издатель.

Не удалось полностью проверить один или несколько сертификатов в цепочке.

Визуально ошибка отображена на картинке ниже:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, выдавшего сертификат.

Не установлен корневой сертификат Минкомсвязь России

Как устранить данную проблему:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Прежде чем разбираться в причинах ошибки, следует понять алгоритм построения цепочки доверия сертификатов (ЦДС) — она обязательна для корректной работы ЭЦП на любых информационных ресурсах.

Как строится путь доверия

Первое звено в иерархической цепочке — корневой сертификат ключа проверки ЭЦП ПАК «Минкомсвязь России». Именно этот госорган, согласно ст. 16 ФЗ № 63 «Об электронной подписи», осуществляет аккредитацию удостоверяющих центров, то есть дает им официальное право заниматься выпуском ЭЦП. Полный перечень таких организаций можно уточнить на официальном портале Минкомсвязи.

Следующее звено — КС удостоверяющего центра (промежуточный). Файл выдается в комплекте с ключами и содержит в себе:

Эти данные предоставляются в зашифрованном виде и используются криптопровайдером (на ПК пользователя) для проверки подлинности открытого ключа КЭЦП. Теоретически цифровую подпись можно украсть, но применить ее без установленного сертификата УЦ не получится. То есть вся ЦДС построена таким образом, чтобы предотвратить риски использования чужой подписи мошенниками.

СКПЭП — конечное звено в этой цепи. Его выдает удостоверяющий центр вместе с открытым и закрытым ключами. Сертификат предоставляется на бумажном или цифровом носителе и содержит основную информацию о держателе. Он связывает последовательность символов открытого ключа с конкретным лицом. Другими словами, СКПЭП подтверждает тот факт, что открытый ключ ЭП принадлежит определенному человеку.

Если возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись» , причина может быть в повреждении ЦДС от Минкомсвязи России до пользователя. То есть один из элементов в этой цепи искажен или изменен.

Как решить проблему

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

После установки появится сообщение, что импорт успешно завершен. Далее рекомендуется перезагрузить компьютер.

Файл выдается удостоверяющим центром вместе с другими средствами для формирования ЭЦП. Если он утерян или удален, следует обратиться в УЦ, в котором был получен СКПЭП.

Если КС Минкомсвязи на месте, но в статусе по-прежнему сказано, что он недействителен, удалите его (выбрать файл и нажать «Удалить») и установите заново.

На форуме CryptoPro CSP предлагается еще один вариант решения проблемы. Но работает он не всегда. Если установка документа не помогла, откройте меню «Пуск» и выполните поиск редактора реестра по его названию regedit. В редакторе найдите и вручную удалите следующие ветки:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Не все ветки могут быть в наличии. Удалите те, что есть, предварительно сохранив их резервные копии в отдельный файл. Перезагрузите ПК и проверьте статус СКЭП — он должен стать действительным.

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Сертификат недействителен. Срок действия истек или еще не наступил.

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).

Пример ошибки на картинке ниже:

Про мини ПК:  Обзор Samsung Galaxy A80 - прикольный и... странный - Super G

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Причина возникновения данной проблемы: файл был изменен или поврежден, после подписания.

Файл может быть изменен в следствии воздействия антивирусного ПО. Или в результате изменений внесенным в структуру файла почтовым сервисом, при отправке по электронной почте.

Файл необходимо повторно подписать, предварительно отключив антивирус (при его наличии, и при повышенном уровне защиты файловой системы).

Перед отправкой по электронной почте, файл необходимо заархивировать.

Так же если Вы используете при подписании сервис КриптоДок, у Вас должна быть активирована лицензия Крипто Про CSP, как проверить действительность лицензии Вы можете узнать по ссылке

Так же, если для подписания используется программа КриптоАРМ, перед подписанием обратите внимание, чтобы был отключен режим Квалифицированная подпись в КриптоАРМ.

Проверить это можно нажав правой кнопкой мыши, по иконке в области уведомлений.

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

О содержании недействительной цифровой подписи в сертификате пользователь узнает при попытке подписать документы с помощью КЭЦП. В этом случае на экране появляется сообщение: «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Не удается построить цепочку доверия для доверенного корневого центра». Чтобы увидеть состояние ключа, необходимо:

В поле «Состояние» отображается статус недействительного сертификата , на примере с УЦ «Тензор» это выглядит так:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

При корректно настроенном пути сертификации состояние было бы таким:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

В разделе «Общие» отображается причина, например, «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра».

Системное оповещение о сбое может возникать по ряду причин:

Таким образом, ошибка может быть связана непосредственно с сертификатами, криптопровайдером или настройками ПК. Для каждого варианта придется пробовать разные способы решения.

Этот сертификат содержит.

Появление данной надписи обозначает ошибку, делающую невозможным использование сертификата для удостоверения информации. По сути, это является проблемой, требующей оперативного исправления. Понятно, что для этого нужно разобраться, что именно послужило причиной сбоя. Например, ей могут стать неправильные действия криптопровайдера.

Сама надпись появляется при попытке завизировать документацию с помощью квалифицированной электронной подписи. Она дает понять, что сама подпись на данный момент является недействительной. И нужно четко свои действия на этот случай. Их алгоритм и приводится в статье на примере конкретного удостоверяющего центра. Следуя этому алгоритму, вы обнаружите причину сбоя. А дальнейшая информация, помещенная в данном материале, поможет найти и способы решения обнаруженной проблемы. Если есть несколько вариантов решения, то они приводятся полностью. Если вам не подойдет один из них, вы сможете воспользоваться альтернативным способом. Читайте эту статью полностью и узнавайте, как решить данную проблему.

Чтобы воспользоваться квалифицированной электронно-цифровой подписью (далее — КЭЦП, КЭП, ЭЦП), криптопровайдер должен признать сертификат пользователя доверенным, то есть надежным. Это возможно, если правильно выстроена цепочка доверия сертификации, которая состоит из трех звеньев:

Искажение хотя бы одного файла приводит к недействительности сертификата, и он не может быть использован для визирования документации. Среди других причин сбоя выделяют неправильную работу криптопровайдера (средства криптозащиты или СКЗИ), несовместимость с браузером и др.

Почему возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную подпись», и что делать для решения этой проблемы, рассмотрим детально.

Если пользователь настроил путь доверия и устранил неполадки криптопровайдера, но проблема не решилась, есть вероятность, что она кроется в браузере. В первую очередь это касается подписания документов непосредственно на сайтах государственных систем и контролирующих органов (ЕГАИС, ПФР, ФНС и др.).

Про мини ПК:  Принтеры Mercury в Москве

Разработчик CryptoPro рекомендует использовать для работы с КЭП только Internet Explorer, так как он встроен в Windows. Но и с этим веб-обозревателем случаются сбои.

Вход под ролью администратора

Обычно после входа под правами администратора все становится на свои места, и ключи работают в привычном режиме. Что предпринять:

Если ошибка устранена, рекомендуется:

Теперь при каждом запуске права администратора будут автоматически вступать в силу, и пользователю не придется каждый раз менять настройки.

Если используется старая версия веб-обозревателя, рекомендуется обновить ее до последнего релиза.

Отключение антивирусной программы

Некоторые «антивирусники», например, Symantec или AVG, воспринимают КриптоПро как вирусную угрозу, поэтому отдельные процессы криптопровайдера могут быть заблокированы. В результате этого всплывают различные ошибки с СКПЭП. Если нужно срочно заверить электронный документ, рекомендуется на время деактивировать антивирус:

После заверки документов снова запустите программу.

Настройка даты и времени

Также следует проверить актуальность даты ПК. Для этого необходимо:

После всех действий рекомендуется перезагрузить компьютер.

Самая распространенная причина недействительности сертификата заключается в нарушенных путях сертификации. Причем проблема может быть не только в файле Минкомсвязи, о котором было сказано ранее, но также в промежуточных и личных СКЭП. Рассмотрим эту причину на примере Управления Федерального казначейства (УФК), которое, среди прочего, тоже занимается выдачей КЭЦП.

Функции УЦ выполняются в территориальных органах Росказны по всей России. Для организации аукционов и размещения информации по закупкам для госнужд в интернете муниципальные и госзаказчики должны заверять отчеты ЭП, полученной в УФК.

Если не удается заверить документ ЭП казначейства , и появляется отметка « Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись », предлагается следующий алгоритм действий:

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

На завершающем этапе необходимо перейти в папку «Личное», выбрать нужный СЭП и проверить путь сертификации. Если проблема с промежуточным звеном решена, в графе состояния будет стоять «Этот сертификат действителен». Это означает, что система проверила ЦДС для этого ключа и не выявила никаких ошибок.

Истечение срока

При наступлении нового календарного года пользователь должен установить обновленный промежуточный ключ УЦ на каждый компьютер, где используется КЭП. Операционная система выдаст соответствующее упоминание при запуске. Если не выполнить обновление вовремя, при заверке документов тоже будет возникать уведомление о недействительности ключа. Процедура установки аналогична рассмотренной ранее. Предыдущий ПС удалять необязательно, система все равно будет отмечать его как недействительный.

Для импорта обновленных ключей действующий интернет не нужен, файл автоматически проверяется при первом подключении к сети. Такая проверка производится всего один раз за все время действия ключа.

Как мы можем помочь?

Проверка документа подписанного электронной подписьюКак установить корневые сертификаты на Windows

Не удалось проверить список отзыва CRL.

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

В КриптоАРМ не установлен актуальный список отзыва.

1 – нажимаем Статус сертификата, 2 – двойным кликом открываем сертификат, 3- нажимаем Состав, 4 – выбираем Точки распространения, 5 – выделяем ссылку после = , нажимаем Ctrl + C (плюс не нажимаем , одновременно две клавиши Ctrl и C на клавиатуре), вставляем ссылку в строке поиска в браузере.

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Почему электронная подпись недействительна и появилось предупреждение "Нет полного доверия сертификату подписи"

Нажимаем Готово. Перезагружаем Компьютер и проверяем повторно. Ошибка должны быть устранена.

Оцените статью
Карман PC
Добавить комментарий