Онлайн касса документы и отчеты

Поправки в законодательство о применении контрольно-кассовой техники автоматически избавляют от необходимости оформления нескольких документов, которые раньше приходилось вести вручную. Привычные журналы, акты и справочные отчеты формируются в электронном виде. Появились и новые документы, к примеру, чек коррекции. Большинство субъектов хозяйственной деятельности уже успели убедиться в полезности нововведения, так как часть отчетов по контрольно-кассовой технике упразднили. Какие документы можно получить с помощью онлайн-кассы, основные их виды и порядок хранения будет рассмотрено детально далее.

Определение и классификация отчетов по контрольно-кассовой технике

Оборудование нового поколения позволяет создать ФД, предусмотрена возможность дистанционной передачи сведений в фискальную службу. Память ФН настроена на хранение следующей информации и реквизитов:

• состояние расчетов в определенное время;
• кассовые чеки и БСО;
• замена ФН;
• открытие и закрытие смены;
• засвидетельствование фактов получения данных оператором;
• исправление в ранее проведенных трансакциях;
• постановка на учет и перерегистрация КУ;
• сведения о регистрации и перерегистрации ККМ.

Нет необходимости печатать отчеты по контрольно-кассовой машине и хранить их на физических носителях. Вся информация доступна в электронной версии.

Если у вас возникли вопросы по работе кассы или обслуживанию ККМ, свяжитесь с нашими специалистами

Документ, подтверждающий регистрацию и изменение параметров контрольно-кассовой техники

Кассовые устройства запрещено использовать до момента постановки на учет. Документ о регистрации формируется фискальной службой, в нем отражены следующие сведения:

• информация о СХД;
• технические данные, включая модель ККТ;
• режим работы;
• адрес установки;
• порядковый номер;
• ОФД.

Указывается также ФП с датой его выдачи.

Предприниматели должны учитывать временные ограничения, установленные контролирующими органами. Передача отчета должна быть выполнена не позднее одного рабочего дня с момента получения регистрационного номера от налоговой инспекции. До вывода сводки использовать устройство нельзя.

Отправить документ можно несколькими способами:

• отнести распечатанный документ в налоговую инспекцию;
• доступна операция в личном кабинете на официальном сайте оператора фискальных данных и в профиле, созданном на портале фискальной службы.

У субъектов, которые отчитываются с помощью интернета, срок предоставления документов совпадает со временем их размещения. При изменении условий, указанных при регистрации, должен быть создан соответствующий отчет. В настройках контрольно-кассовой техники необходимо отредактировать значения. Для проведения перерегистрации нужно указать причины поправок. Если предприниматель допустил ошибку во время регистрации контрольно-кассовой машины, в течение одного рабочего дня он может их исправить самостоятельно.

Формирование документов о расчетах с покупателями

Кассовые чеки должны включать обязательные реквизиты, предусмотренные действующим законодательством. Субъекты хозяйственной деятельности в сфере оказания услуг могут оформлять торговые отношения с помощью бланков строгой отчетности. Документ правомерно заменяет КЧ.

Запрещается заполнение отчета в бумажном виде или использование шаблона из типографии. Допускается использование бланков, напечатанных на специальной АС.

Чек коррекции по онлайн-кассе

С помощью документов коррекции можно исправить ранее выполненные трансакции. В законе, регламентирующем использование ККТ, нет четкого разъяснения, в каких именно ситуациях допускается внесение изменений. Чек коррекции, как правило, используют в случае невыдачи документа, по независящим от сотрудника причинам.

Неприменение кассового устройства тщательно контролируется налоговыми службами. С помощью документа можно избежать начисления штрафных санкций. Но для этого в инспекцию должно быть передано объяснение, оформленное в виде СЗ или акта. Обязательные реквизиты:

• сумма выручки по чеку;
• обстоятельства, повлекшие за собой несвоевременное отражение операции;
• признак расчета, значение приходной операции оформляется в случае отсутствия чека на покупку, на расходную – если нужно забрать часть денег из ККТ;
• фискальный документ может включать только один реквизит, тип «0» применятся при корректировке сведений по собственному желанию, «1» служит для внесения изменений при выявлении нарушений органами фискальной службы;
• номер и дата документа основания;
• информация о кассире.

Документ также должен содержать идентификационный номер организации, адрес расположения контрольно-кассовой техники, номер онлайн-кассы, форму налогообложения и фискальный признак. В чеке не нужна информация о цене и номенклатуре товаров. Документ также не может использоваться для исправления ошибок, допущенных по кассовым чекам или для оформления возврата товаров.

В перечисленных случаях понадобится кассовый чек, признак – возврат прихода. Запрещено также проводить чек на полную сумму всех неотраженных трансакций, за исключением ситуаций с массовым сбоем в работе касс. На каждую операцию должен быть сформирован отдельный чек.

В фискальную службу нужно передать чек коррекции, акт, составленный на лишние деньги в кассе, записку с объяснением невыполнения обязательств. Все документы подаются в виде копий. Оригиналы остаются у предпринимателя.

Отражение открытия смены ККТ

Отчет формируется ежедневно. Без снятия обязательного ФД работать на ККТ невозможно. Оформление доступно на кассовых устройствах нового образца. Не поддерживается функция на аппаратах без фискального накопителя. В числе обязательных реквизитов:

• номер смены;
• дата и время;
• информация об ответственном сотруднике, который открыл смену.

В нормативно-правовом акте ФЗ-54 указано, что открытие смены осуществляется с первой трансакцией, а не в момент открытия предприятия. Если в течение смены не будет оплат, отчет по открытию не понадобится. Длительность смены не должна превышать 24 часа. Первый чек может быть напечатан не позднее суток с момента открытия смены. СХД с небольшим количеством клиентов, кассу следует открывать непосредственно при принятии оплаты за товары/услуги.

Отчет об открытии РС может быть сформирован автоматически, во время печати начального документа после закрытия прошлой смены. Опция также доступна в ручном режиме – через одноименное меню. Одновременно могут быть открыты несколько ККТ с выбором конкретного устройства.

Кассир ежедневно должен выполнять следующие действия:

• проверять наличие достаточного количества чековой ленты;
• запускать чек с нулевыми показателями, таким образом можно удостовериться в правильной работе ККМ;
• печатать серию нулевых документов, чтобы убедиться в правильности выдаваемого номера, даты, а также качестве чека.

Доступен еще один отчет, подтверждающий закрытие архива фискального накопителя. Устройство представляет собой микросхему, в которой архивация документов и отчетности осуществляется в электронном формате. Все накопители имеют ограничения по объему памяти и периоду действия. До момента достижения предельных значений указанных параметров, необходимо сформировать закрытие смены. Таким образом, можно удостовериться в передаче показателей в НС и самом факте закрытия накопителя.

Формирование X-отчета

X-отчет предназначен для отражения данных по продажам. Документ учитывает размер трансакций за одну смену. С его помощью предприятия отслеживают выручку. Федеральный закон не регламентирует сроки и периодичность снятия показателей. Кассиры и управляющий персонал имеют доступ к просмотру документа неограниченное количество раз.

Фискальные службы не контролируют оформление документа, подотчет по сути является проверочной ведомостью. С ее помощью можно убедиться в достоверности выведения времени, даты и основных реквизитов субъекта хозяйственной деятельности.

Своевременное выявление ошибок способствует устранению нарушений. Таким образом, предприятие сможет избежать начисления штрафных санкций. Но отчет не представляет собой документ, подтверждающий закрытие смены. Поэтому гашение выручки не производится.

Периодичность и особенности выборки отчета определяются внутренней политикой компании. Данные о количестве сбора данных, проведенных за одну смену, не фиксируются. Не сохраняется и сформированный документ. Информация не отражается в кассовых документах.

С помощью отчета можно получить следующие сведения:

• время и дату, установленную на контрольно-кассовой технике;
• размер наличных средств в кассе за заданный период;
• общую сумму продаж;
• размер выручки за смену;
• данные в разрезе видов трансакций, включая оплату безналичными и наличными средствами;
• количество выданных чеков;
• информацию о возвратах, отражаются суммарные и количественные показатели.

Сведения доступны только за текущую смену. Сформировать справку за предыдущий период не представляется возможным. Помимо корректности внесения данных, с помощью отчета также можно выполнить и другие операции, к примеру, проводить аналитику оборота продукции СХД. Выручка может быть исследована укрупненно или по каждой позиции.

С помощью документа могут быть сформированы несколько разновидностей отчетов:

• сводная таблица показателей по каждому кассиру, доступна информация о количестве покупателей, анализируется выручка;
• возможна конкретизация в разрезе отделов;
• информация, отражающая остатки товаров;
• сведения по остатку денег в кассе или количеству чеков за одну смену.

Информация из отчетов также пригодится в следующих случаях:

• для проведения проверки закрытия предыдущей смены;
• для анализа информации управляющим персоналом;
• для печати документов при отключении электроэнергии или сбоев в сети, таким образом, можно проверить факт проведения и передачи чека.

Ответим на любой вопрос по работе онлайн-кассы. Закажите консультацию наших специалистов!

Документальное подтверждение закрытия смены

Отчет о завершении смены – один из обязательных фискальных документов. Формируется с помощью ФН ККТ. Включает сведения о расчетах, в том числе электронные и наличные средства, в течение рабочей смены. С его помощью осуществляется учет выручки, полученной посредством ККТ.

Отчет, обнуляющий операционные и денежные регистры, печатать не нужно. Документ хранится в памяти фискального устройства контрольно-кассовой техники.

До 2017 года субъекты хозяйственной деятельности выводили на кассовых устройствах с ЭКЛЗ Z-отчет. Документ печатали во время закрытия смены и сдачи выручки уполномоченному сотруднику. После инкассирования все параметры по кассе обнулялись.

В журнал кассира-операциониста вносились следующие данные:

• нумерация;
• дата документа;
• сумма денег в кассе на начало, конец смены;
• оформленные возвраты;
• оплата по денежному переводу;
• итоговый размер выручки.

Для внесения записей в кассовую книгу также составлялась справка-отчет, которая передавалась в бухгалтерию вместе с журналом. Субъекты хозяйственной деятельности оформляли отчет в конце каждой смены и хранили его бумажный вариант. Законодательство не регламентировало обязательные реквизиты отчета, поэтому штрафные санкции предпринимателям не начислялись. Хранить документ нужно было в течение 5 лет.

С помощью Z-отчета предприятия получали сведения об итоговой выручке за текущую смену. В число его основных назначений также входило:

• обнуление параметров;
• сохранение информации о трансакциях в блоке электронной контрольной ленты защищенной;
• отображение сведений о скидках и аннулированных чеках;
• основание для сверки с бухгалтерскими данными представителем налоговой;
• с его помощью можно было заполнить кассовые документы.

Особые требования к его хранению не выдвигались. Документ подклеивался к справке-отчету кассира. Применение кассовых устройств старого образца регламентировало Постановление №470, нормативно-правовой акт утратил силу. Внедрение в деятельность торговых предприятий контрольно-кассовых машин повлекло за собой принятие новой формы отчета. Передача данных в фискальную службу осуществляется в режиме онлайн.

Изменения в законодательстве способствовали сокращению бумажной работы. Часть отчетов была упразднена. Кассирам больше не нужно дублировать информацию в унифицированные формы. Но субъекты хозяйственной деятельности могут и дальше вести привычную отчетность, если в ней есть потребность. Документооборот в таком случае будет своеобразным инструментом внутреннего контроля СХД, без особых требований к оформлению.

Предпринимателям не нужно отправлять данные в фискальную службу в электронной форме и на бумажных носителях. Параметры в зашифрованном виде, сразу после формирования отчета, сохраняются в фискальной памяти. После чего информация передается на обработку ОФД, в налоговую они поступают от посредника.

Документ имеет несколько назначений:

• переносит информацию в систему бухгалтерского учета;
• архивирует трансакции в памяти ФН;
• выступает отчетом для подачи в фискальные органы.

Закрытие смены осуществляется по схожей схеме с Z-отчетом. Но заполнение документа в ККТ регламентируется Приказом ФНС №229 от 21 марта 2017 года. Дополнен также список обязательных реквизитов, за счет чего возросла информативность отчета:

• адрес предприятия;
• количество выданных БСО, чеков;
• трансакции за одну смену;
• непереданные сведения ОФД, указывается также время сбоя.

Длительность кассовой смены не изменилась – 24 часа, не ограничивается одной датой. Может быть открыта, к примеру, после обеда 16 числа и длиться до вечера 17. В случае несвоевременного закрытия смены, онлайн-касса будет выдавать чеки без ФП. За грубое нарушение работы с ККМ организации будут начислены санкции в размере от пяти до десяти тысяч рублей. Штраф для ИП и ответственного лица составит от 1,5 до 3 тысяч рублей.

Субъекты хозяйственной деятельности могут избежать ответственности, но для этого понадобятся доводы о непреднамеренных действиях, которые вызвали нарушение. О допущенной ошибке следует самостоятельно извещать фискальные органы. Она может быть признана незначительной, если смена не была закрыта по истечении суток, но в это время сделки не проводились.

Если ККТ работала больше 24 часов, фискальный накопитель перестанет формировать ФП. Будут ограничены функциональные возможности онлайн-кассы – приостановится печать новых документов. Продажи прекратятся, а оператор не получит сведения о расчетах.

В случае блокировки ККТ, с помощью устройства можно будет выполнить только одну операцию – пробить отчет о завершении смены. Сделать это нужно как можно скорее. Действия будут схожими для всех онлайн-касс, но ПО конкретной модели могут быть предусмотрены свои особенности. Для формирования отчета в автоматическом режиме нужно перейти в раздел «Закрытие кассы» и выбрать «Закрыть смену». В ручном режиме понадобится доступ администратора. В разделе «Отчеты» есть «Кассовые отчеты». Для подтверждения следует выбрать «Завершение смены». Только после выполнения процедуры будет возвращен доступ к открытию новой смены.

Действующие правовые нормы предусматривают хранение фискального накопителя в течение пяти лет в комплекте контрольно-кассовой машины, после завершения срока использования. Нет необходимости держать документы в распечатанном виде. Для минимизации потерь кассир должен следить за сроками открытия и закрытия смены. Нарушение правил применения онлайн-кассы приведет к начислению штрафных санкций, так как оператор фискальных данных обязуется сообщать фискальные службы о сбоях в работе контрольно-кассовых машин.

Подскажем, как сформировать отчет о закрытии смены на вашей кассе.

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию специалиста

Контрольно-кассовая техника призвана автоматизировать и упростить работу организации, особенно если это современная ККМ, подключенная к кассовому серверу и позволяющая автоматизировать процесс учета купли-продажи товара. Однако для ее легального применения организация или предприниматель все равно обязаны вести определенные документы и хранить сопутствующую документацию.

Документ первый – подтверждающий постановку ККМ на учет в налоговом органе, это так называемая карточка регистрации, которая выдается инспектором лицу, ответственному за кассовую технику и заверена его подписью. Зачастую без копии такой карточки организация не сможет получить все необходимые лицензии и разрешения.

Второй необходимый документ – журнал, или как его еще называют, книга кассира-операциониста. Порядок его ведения предусмотрен Типовыми правилами эксплуатации ККМ. Хотя они утверждены Минфином РФ еще 30.08.1993 г. N 104, действуют до сих пор.

Согласно этому документу, книга кассира-операциониста должна быть прошнурована, пронумерована и скреплена подписями налогового инспектора, директора и главного (старшего) бухгалтера предприятия и печатью. Однако она не заменяет кассового отчета.

В случае если ККМ установлена на прилавке магазина или для работы официанта, Книга ведется по сокращенной форме. Еще один вариант — ведение общей книги на все машины, если это, например, крупный магазин. В этом случае записи должны производиться в порядке нумерации всех касс с указанием в числителе заводского номера аппарата.

Ведут Книгу, как правило, кассиры. А инспекторы лишь ее изучают, так как именно в этом документе отражаются данные обо всех проведенных операциях.

Наконец, ККМ должна иметь технический паспорт, в который заносятся сведения о вводе машины в эксплуатацию, среднем и капитальном ремонтах. Туда же заносятся данные о владельце аппарата и его номер.

Сходный документ — журнал учета вызова технических специалистов. В нем регистрируются поломки и неполадки в работе кассовой техники. Он нужен для разрешения споров между организацией и центром технического обслуживания.

При произведении различных работ с ККМ оформляются акты установленной формы. Это касается не только ремонта кассового аппарата, но и, скажем, плановой замены контрольной лент (ЭКЛЗ). в последнем случае акт подписывается кассиром, представителем администрации организации (директором), специалистом ЦТО и налоговым инспектором.

Паспорт кассовой машины, Книга кассира-операциониста, акты и другие документы обычно хранятся у директора предприятия, его заместителя или главного (старшего) бухгалтера.

Онлайн-кассы в режиме реального времени проводят обмен информацией с Федеральной Налоговой Службой. Иными словами, любые сведения, которые оказываются на фискальном накопителе, автоматически доступны представителям налоговой службы. Напоминаем, что на накопитель поступают данные не только по выбиваемым чекам и проводимым по кассе операциям, но и о закрытии смены.

Благодаря Z отчету, завершающему смену, в кассовую книгу предприятия вносятся записи за день и формируются приходные кассовые ордера.

Для справки: именно этот отчет указывает на то, что в скором времени понадобится провести замену фискального накопителя (когда объем свободной памяти составляет 1%) и перерегистрировать технику.

Еще одна задача Z отчета – донесение информации о том, что фискальная документация не поступила в ОФД (грозит штрафом).

Важно! Современные онлайн-кассы чаще всего настроены так, что с формированием Z отчета производится выемка всех наличных. Дополнительные процедуры оформления изъятия не проводятся.

Любые чеки и отчеты должны оказываться в распоряжении ФНС РФ своевременно: за этим осуществляется строгий контроль.

Закрытие смены на онлайн-кассе

Завершая смену по окончанию рабочего дня, кассир-оператор или другое ответственное лицо предприятия должен выполнить соответствующую операцию на онлайн-кассе. Согласно ст. 4.3 п. 2 российского закона «О контрольно-кассовой технике», кассовая смена не может иметь длительность свыше 24 часов. Таким образом, закрывать смену требуется минимум один раз в календарные сутки.

Процесс закрытия смены в конце рабочего дня четко прописывается в руководстве по использованию конкретной кассы. В необходимом порядке действий могут быть некоторые различия. В целом, выполнить нужно следующие операции:

• Открыть подраздел «Закрытие кассы»;
• Кликнуть на строчку «Завершить рабочую смену»;
• Дождаться, пока касса выбьет Z отчет, прикрепить его к другим кассовым документам в книгу.

В случае с кнопочными устройствами процесс закрытия будет иным. Потребуется указать, в том числе, пароль администратора.

Случается, что на смарт-технике автоматическая печать отчета не проводится. Чаще всего, сбой вызывает беспрерывное продолжительное применение терминала или ошибка софта. В таких ситуациях отказываться от закрытия смены нельзя. Напечатать документ нужно вручную: посетите подраздел «Кассовые отчеты», ищите в списке нужный вариант.

Абонентское обслуживание – это оперативная помощь 24/7 по любым вопросам работы магазина.

Всегда ли нужно закрывать смену на онлайн-кассе?

Предположим, что на кассе высвечивается сообщение об ошибке или предприятие работает в нестандартном режиме, например, ночью. Необходимо ли закрывать смену в таких случаях? Если вы не хотите нарушать нормы действующего законодательства РФ, ответ положительный.

Ни график работы организации, ни «частные» случаи неисправности кассовой техники, не могут являться весомой причиной для отказа от закрытия смены. Минимум один раз в сутки смену необходимо завершать.

Зачем нужен отчет о закрытии смены на кассе?

Отчет о закрытии смены на онлайн-кассе содержит сведения о сумме выполненных возвратов, способах оплаты (безнал, наличный расчет), сумме полной выручке за смену, числе чеков, не ушедших ОФД, количеству напечатанных чеков, данные по смене.

Z отчет формируется на любой современной ККТ быстро и автоматически. Для нормальной работы онлайн-касс достаточно тех сведений, которые передаются им на протяжении рабочей смены. Проще говоря, для формирования последнего отчета дополнительную информацию оборудованию предоставлять вам не требуется.

Отчет о закрытии смены на кассе необходим разным специалистам по разным же причинам. Например:

• Представители налоговой структуры при проведении проверок могут контролировать правильность применения ККТ, верность начисления и уплаты налоговых сборов (при обнулении, итоговая сумма прибыли сохраняется в базе ФН);
• Собственник организации может узнать, не обманывают ли его сотрудники и какую прибыль приносит бизнес;
• Бухгалтера могут своевременно отслеживать соответствия/несоответствия объемов передаваемой им выручке конечной цифре выполненных операций;
• На основании Z отчета кассиры-операторы завершают рабочую смену и передают деньги ответственным сотрудникам, например, бухгалтеру, старшему продавцу, инкассатору.

Прикладное назначение документа – обнулять итоги деятельности предприятия, передавать информацию для контроля налоговикам.

Напоминаем! При обнулении кассы выдачу денег из нее производить запрещено. Такие рабочие процедуры, включая возврат прихода, можно осуществлять лишь с помощью центральной кассы по решению руководителя и бухгалтера.

Что делать, если работник не завершил смену на онлайн-кассе?

Строгое требование закрывать рабочую смену минимум один раз в 24 часа связано с особенностями устройства фискального накопителя. При превышении смены, у создаваемых на ККТ чеков не будет фискальных признаков.

Если работник забыл завершить смену онлайн-кассы или, например, по неопытности не смог выполнить процедуру правильно, допустил ошибку, потерял время, ККТ не направит чеки оператору фискальных данных. Т.к. на таких чеках уже нет фискальных реквизитов. Если сказать кратко, то по стороны закона речь идет о прямом нарушении кассовой дисциплины.

Функциональные возможности онлайн-кассы по прошествии 24 часов и не закрытии рабочей смены жестко ограничиваются режимом блокировки. Доступная возможность будет одна – формирование отчета о закрытии.

«Разблокировать» онлайн-кассу можно, устранив причину блокировки. Необходимо:

• Завершить смену (пускай с опозданием, но сделать это нужно обязательно);
• Сформировать отчетные документы стандартным путем.

Отметим, что если при несвоевременном закрытии смены чеки на онлайн-кассе не пробивались, то крупным нарушением это не считается.

Но если смена продлилась более 24 часов, и по кассе проводились торговые операции (выбивались чеки), компания-нарушитель столкнется с ответственностью. В такой ситуации рекомендуется:

• Как можно быстрее обратиться в ИНФС и сообщить о том, что было допущено нарушение. Еще раз выделим важность оперативности действий: вам нужно уведомить ведомство до того, как та же информация поступит в ИНФС от оператора фискальных данных.

При своевременном уведомлении ведомства можно надеяться на смягчение санкций. При условии, что нарушение кассовой дисциплины будет оправдано. В качестве веских причин выступают следующие обстоятельства:

• Авария на предприятии;
• Возникновение ЧП (пожар, кража и т.д.);
• Любые причины, удостоверяющие, что оператор не преднамеренно не завершил смену.

Отлично, если обстоятельство будет подтверждено документально – письмами, справками и т.д.

По каким причинам чаще всего возникают проблемы с закрытием онлайн-касс?

Несвоевременное закрытие онлайн-кассы не всегда связано с невнимательностью сотрудника фирмы. Распространенные причины возникновения проблем с ККТ:

• Повреждение электро-кабеля;
• Переполнение фискального накопителя;
• Отсутствие электричества;
• Неправильно установленное время или системная дата;
• Технические неисправности другого характера, сбои программного обеспечения.

Если сотрудник понимает, по какой причине онлайн-касса не работает, он может попробовать устранить ее самостоятельно. Во всех иных ситуациях необходимо незамедлительно обращаться к руководству.

Что грозит предприятию, если не завершена смена онлайн-ККТ?

Ответственность за не закрытие рабочей смены онлайн-кассы наступает по административной статье. Сумма денежного штрафа зависит от того, «кем является» нарушитель:

• Индивидуальный предприниматель, должностное лицо – 1,5-2 тысячи рублей;
• Юридическое лицо – 5-10 тысяч рублей.

Снизать сумму штрафа или «отделаться» предупреждением можно в соответствии с действующим законодательством. Это возможно, если вам удастся убедить представителей налоговой службы в том, что нарушение было допущено без злого умысла, в силу обязательств непреодолимой силы.

Еще раз напомним о необходимости самостоятельного обращения в Федеральную Налоговую Службу. Вам нужно рассказать об инциденте, превышении продолжительности смены как можно раньше. Если сведения уже поступят от оператора фискальных данных, надеяться на «поблажки» со стороны ФНС не стоит. Сотрудники налоговой прямо укажут вам на то, что у вас не возникло желания вовремя проинформировать их.

Для справки! Даже при наличии доказательств того, что нарушение было допущено непреднамеренно, штраф будет наложен. Но сумма окажется минимально возможной (1,5 тысячи рублей для индивидуальных бизнесменов, 5 тысяч рублей для предприятий).

Рассчитывать на вынесение предупреждения можно при условии, что прежде подобные нарушения не допускались ни разу, и что закрыть смену своевременно сотрудники фирмы не могли никаким образом.

Забыли завершать смену на ККТ. Позиция налоговой службы

Несвоевременное закрытие онлайн кассы – не редкость. Нарушения выявляются, чаще всего, в ходе проводимых налоговиками проверок. Случается, что руководители организаций даже не знают о нарушениях. Кассир, допустивший ошибку, успешно скрывает ее на какое-то время.

Как правило, не закрытие смены связано с невнимательностью и забывчивостью кассиров и ответственных лиц. Намеренно кассовая смена продлевается достаточно редко.

Узнаем о том, какова позиция сотрудников Федеральной Налоговой Службы в этом вопросе.

Итак, на официальном портале ФНС РФ имеется разъяснение по данному поводу. Бизнесмен имеет розничный магазин, в котором в течение пары суток смена онлайн-кассы не открывалась и не завершалась из-за полного отсутствия продаж. Нарушением в таком случае отсутствие факта закрытия рабочей смены ККТ не является. Индивидуальному предпринимателю не грозят никакие штрафы (важно, чтобы в течение рабочих суток чеки не пробивались).

Другой пример. В разъяснении N03-01-15\28066 от 05.05.2017 года определяется, что в законе РФ нет минимальной длительности открытия рабочей смены и конкретного времени ее завершения. Отсюда следует:

• Завершать смену ранее, чем через 24 часа, не запрещается;
• Завершать смену спустя пару часов после окончания торговли, можно (если сутки с часа открытия рабочей смены еще не прошли).

Длительность смены кассы не имеет отношения к рабочему графику предприятия, срокам проведения продаж и другим факторам. Важна лишь длительность реальной работы ККТ в рамках одной рабочей смены организации.

Оставьте заявку, и наши специалисты помогут Вам подобрать самый оптимальный тариф абонентского сопровождения

Какие документы вести при онлайн-кассе?

Что такое журнал кассира-операциониста?

В обычном понимании журнал кассира-операциониста (ЖКО), или форма № КМ-4 — это документ, в котором отражаются все расходы и доходы, а также ежедневная выручка компании. В журнале кассира-операциониста указываются следующие сведения:

• счетчик контрольно-кассовой техники (ККТ) на начало смены (гр. 6 по форме № КМ — 4);

• счетчик ККТ на конец смены (гр. 9);

• сумма выручки за смену (гр. 10);

• подписи ответственных лиц (гр. 7-8);

• сумма денежных средств, сданных в наличной форме (гр. 11);

• сумма денежных средств, сданных в безналичной форме (гр. 12-13);

• общая сумма выручки (гр. 14);

• сумма денежных средств по возвратам от покупателей товаров при предоставлении чеков (гр. 15).

Журнал кассира-операциониста при онлайн-кассе вести не требуется. На данный момент приходится заполнять форму № КМ-4 только тем компаниям, которые еще не перешли на ККТ нового образца.

Особые ЖКО для онлайн-кассы

Обновленный закон «О применении ККТ» (№ 54-ФЗ) отменил оформление целой серии документов, которые раньше приходилось вести вручную. Теперь акты, журналы и справочные отчеты автоматически формируются в электронном виде. Все сведения о совершенных с помощью устройства операциях вносятся в систему без помощи кассира. После этого копии чеков передаются в ФНС.

Кроме того, теперь покупатель может получить чек при покупке через интернет-магазин безналичным расчетом. Процедура занимает не более 5 минут – клиент получает документ об оплате на номер телефона или адрес электронной почты. С использованием касс старого образца сделать это было невозможно. При необходимости электронный чек можно выдать и в обычном магазине по требованию покупателя.

Какие бумаги не нужно заполнять?

С введением онлайн-касс больше не требуется вести целый ряд бухгалтерских документов. В их число входят формы:

• КМ-1: «Акт о переводе показаний суммирующих денежных счетчиков на нули и регистрации контрольных счетчиков ККМ»;

• КМ-2: «Акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков при сдаче (отправке) ККМ в ремонт и при возвращении ее в организацию»;

• КМ-3: «Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам»;

• КМ-4 : «Журнал кассира-операциониста»;

• КМ-5 : «Журнал регистрации показаний, суммирующих денежных и контрольных счетчиков ККМ, работающих без кассира-операциониста»;

• КМ-6 : «Справка-отчет кассира-операциониста»;

• КМ-7: «Сведения о показаниях счетчиков ККМ и выручке организации»;

• КМ-8: «Журнал учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ»;

• КМ-9: «Акт о проверке наличных денежных средств кассы».

Все сведения, ранее вносившиеся в вышеперечисленные документы, теперь учитываются в системе автоматически.

Какие бумаги все еще нужно заполнять?

Изменения не коснулись двух важных документов:

• Кассовой книги. Представляет собой унифицированный регистрационный документ, заполняемый письменно или в электронной форме.

• БСО. Бланки строгой отчетности остаются в силе, однако теперь их можно выдавать в электронном виде. По просьбе клиента БСО можно отправить на номер телефона или адрес электронной почты.

Какие новые бумаги нужно заполнять?

С вступлением в силу закона №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» появилось два новых документа. Это чек коррекции и форма с признаком «возврат прихода».

Первый выдается, если появляется неучтенная выручка. В нем отражается сумма превышения. Также он необходим в случаях, когда в магазине случился перебой в подаче электроэнергии и кассир вел торговлю, принимая наличные.

Второй оформляется, когда производится возврат средств за товар или услугу. Он выдается как при оплате наличными, так и банковской картой.

Также появились отчеты об открытии и закрытии смены, закрытии фискального накопителя и подтверждение ОФД о достоверности принятых данных. Они не входят в перечень документов учета, поэтому подробно рассматривать их мы не будем.

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Онлайн-кассы с фискальным накопителем давно вошли в жизнь большинства предпринимателей и организаций. Теперь не нужно бегать в налоговую с бумажными отчетами и бояться ошибок в напечатанных документах. Купить онлайн-кассу стало важным не только для соблюдения закона 54-ФЗ, но для автоматизации торговли и предоставления услуг. В этой статье рассказываем, что нужно знать об онлайн-кассах в 2022 году, чтобы получить максимум прибыли и не нарушить закон.

Что изменилось

54-ФЗ – основной закон для контроля бизнеса, который имеет дело с приемом наличных средств. Изменения этого закона напрямую повлияли на розничный бизнес, кафе и рестораны, аптеки, АЗС, юридические фирмы и компании по оказанию услуг.

Самое главное, что меняет этот закон – порядок взаимодействия бизнеса, который по роду своей деятельности принимает деньги от населения, с ФНС. Все формы взаимодействия с ведомством и отчетность переводятся в автоматический режим. Новые кассы, которые обязывает использовать законодательство, самостоятельно отправляют чеки в ФНС в режиме «онлайн», исключая возможность «подкорректировать» данные в пользу предпринимателя.

Основная цель закона, о чем открыто заявляют чиновники, – сделать бизнес более прозрачным, увеличить налоговые поступления и снизить нагрузку на свое ведомство. Поэтому особое внимание в законе уделено автоматизации бизнес-процессов и онлайн-обмену информацией с ФНС.

Чего коснулись изменения:

1. Порядок взаимодействия с ФНС (взаимодействие осуществляется через ОФД).
2. Порядок расчетов с конечным потребителем (появление электронных чеков).
3. Требования к кассовым аппаратам и автоматизации бизнеса (появление фискального накопителя, обязательное наличие товароучетной системы, возможность продаж при помощи онлайн-кассы в интернет-магазинах).
4. Круг предпринимателей, которые должны использовать ККТ изменится.
5. Новые требования к способу формирования бланка строгой отчетности (важно для ИП, которые предоставляют услуги населению).

График перехода на онлайн-кассы

Фактически все сроки перехода на онлайн-кассы вышли. Теперь работать без ККТ могут только те категории ИП и юридических лиц, которые попали в исключения согласно статье 2 закона 54-ФЗ. Если проанализировать эти исключения, то можно понять, что они касаются только того бизнеса, в котором сложно заработать большие деньги за счет сокрытия легальной выручки.

Кроме того, сейчас предприниматели обязаны указывать в чеке онлайн-кассы наименование каждой товарной позиции, хотя ранее это требование было необязательным.

Основные изменения в использовании онлайн-касс, произошедшие в 2022 году

Завершился переход на новый формат фискальных документов – ФФД 1.2

• для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей –1,5-3 тысячи рублей;
• для юридических лиц – 5-10 тысяч рублей.

Особенности работы нового формата фискальных документов

Внедрен новый порядок получения доступа к фискальным данным

• оператор обеспечивает беспрепятственный доступ к фискальным данным, хранящимся в его базе;
• получив запрос от налоговой, оператор предоставляет данные по расчетам, дополнительно – о индивидуальном предпринимателе или компании, а также онлайн-кассе, применяемой для операций;
• сроки предоставления данных зависят от способа: электронный документ – 1 сутки, бумажный носитель – 3 суток (рабочих).

Принцип работы онлайн-кассы

Принцип действия современных онлайн-касс отличается от предшественников, прежде всего, этапами обработки фискальной информации. Преимущества от нововведений получают все участники торговых операций: покупатели, предприниматели и налоговые инспекторы. Чтобы в полной мере оценить возможности обновленной ККТ, необходимо рассмотреть порядок её работы и схему взаимодействия между участниками процесса:

1. После пробития товара покупателю выдается бумажный фискальный чек. Современные кассовые аппараты должны предусматривать возможность отправки и его электронного варианта на e-mail или телефон, что позволяет легализовать работу интернет-магазинов.
2. По вышеприведенной схеме сведения чека шифруются и записываются в фискальный накопитель, после чего отправляются в ОФД. Затем документы по цепочке пересылаются в ФНС. В идеале, этот процесс происходит в режиме онлайн, хотя фактически ККТ может работать без интернета 30 дней. Но частые задержки в передаче информации отслеживаются ФНС, что может повысить вероятность проведения проверки.
3. Администратор магазина всегда может просмотреть в онлайн-кассе или кабинете ОФД все чеки, сверив их данные с товароучетной системой торговой точки.
4. Налоговые органы также в любой момент могут проанализировать динамику работы магазина, сравнив перерывы в отправке чеков с реальным графиком деятельности торговой точки.
5. Покупатель получает возможность проверки полученного чека на сайте ФНС или приложении смартфона. Отсутствие документа в базе может свидетельствовать о сокрытии магазином реальных доходов или других махинациях его владельцев.

Схема взаимодействия онлайн-кассы с налоговой службой

Каждая продажа по онлайн-кассе четко прослеживается всеми её интересантами с помощью компьютерных технологий. В такой ситуации, страх перед штрафными санкциями за нарушение закона 54-ФЗ заставляет предпринимателей работать легально, обеспечивая покупателям их потребительские права, а налоговой – простоту мониторинга бизнеса.

Схема передачи данных в налоговую

Работающие по новым правилам кассовые аппараты, зарегистрированные в ФНС, передают данные в налоговую следующим образом:

1. Кассир пробивает чек.
2. Фискальный накопитель получает данные чека и подписывает фискальным признаком, проще говоря – шифрует.
3. Онлайн-касса отправляет данные в электронном виде в ОФД.
4. ОФД проверяет информацию и отправляет ответ фискальному накопителю (также подписанный фискальным признаком).
5. ОФД пересылает данные в ФНС.
6. Всю обработанную информацию об электронных чеках ОФД сохраняет в так называемом «некорректируемом виде». ОФД хранит данные о чеках онлайн-кассы 5 лет.

В случае поломки аппарата, ответственность за передачу фискальных данных в ФНС лежит на производителе оборудования.

Он должен разобрать переданное по гарантии устройство, извлечь из него данные и отправить в налоговую. Поэтому перед тем, как купить онлайн-кассу, предприниматель должен убедиться в надежности производителя и предоставлении им всех гарантий по обслуживанию.

Также читайте:

• Сроки отправки электронного чека в налоговые органы через онлайн-кассу

Правила оформления кассовых чеков

Онлайн кассы с фискальным накопителем должны отправлять чеки в электронном виде не только в ФНС, но и конечному потребителю. Если речь идет НЕ о дистанционной торговле, то электронный чек нужно отправлять на электронный адрес или по СМС по требованию покупателя (и при наличии технической возможности). Бумажные чеки остаются пока обязательными для предпринимателей.

Если речь об использовании онлайн-кассы в интернет-магазине или другом виде дистанционной торговли, то продавец обязан отправить чек или БСО в электронной форме, а бумажные чеки и БСО выдавать не обязан.

Требования к кассовым чекам зафиксированы в статье 4.7 Закона № 54-ФЗ. В чек или бланк строгой отчетности должны быть внесены следующие реквизиты:

Основные реквизиты и правила оформления чеков и бланков строгой отчетности

Реквизиты кассового чека

Довольно часто законодатели вносят изменения в перечень обязательных реквизитов чека, что отражает постоянное развитие регулирования в торговой сфере. Поэтому предприниматели должны следить за новинками законодательства, что можно делать в блоге ЕКАМ.

Последним важным изменением в реквизитах стало требование наличия сведений о кодах маркировки в системе «Честный знак». В последующем вносились и менее важные правки в правила формирования чека.