Компания XPrinter специализируется на выпуске оборудования для печати чеков, этикеток, бирок и ярлыков. Принтеры этого бренда востребованы в ретейле, логистике, организации грузовых перевозок, складском хранении, общепите, медобслуживании и других сферах. Рассказываем, как установить носитель в принтер Xprinter, подключить его и настроить параметры печати.
Подберем принтер для вашего бизнеса и настроим для работы с «1С»! Консультации 24/7.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
- Установка носителя в принтер Xprinter
- Как подключить принтер Xprinter к компьютеру и установить драйвер
- Настройка термопринтера Xprinter
- Самодиагностика
- Калибровка
- Инициализация
- Как скачать BarTender для Xprinter и использовать его для печати этикеток
- Наш каталог продукции
- Настройка и подключение чековых принтеров
- Добавление принтеров по интерфейсу Ethernet
- Типы принтеров чеков
- Матричная печать
- Струйная печать
- Прямая термопечать
- Характеристики и функциональные возможности
- Возможности подсоединения
- Расходные материалы для чековых принтеров
- Принцип выбора чекового термопринтера
- Подсоединение чекового принтера к ПК
- Как сформировать и распечатать копию фискального документа на принтере
- Печать фискального документа из памяти ФН
- Печать дубликатов через функцию Возврат
- Как предоставить клиенту чек, если невозможно создать его на печатающем устройстве
- Как переслать фискальный документ при помощи 1C, если невозможно выпустить его на принтере
- Печать фискального документа на принтере через программу-эмулятор
Установка носителя в принтер Xprinter
В ассортименте компании представлены две категории принтеров: для печати чеков и этикеток. Первые устанавливаются на кассовых узлах и подключаются к POS-системе, вторые работают под управлением компьютера или ноутбука, используются на складах, в розничных точках и офисах. В каталоге преобладают модели с поддержкой прямой термопечати. Выбор расходных материалов зависит от типа принтера и его задач:
- чековые ленты;
- наклейки с подложкой или без нее;
- непрерывные этикет-ленты или с разделителем (зазором, перфорацией, черной меткой).
Печатные материалы для термопринтера поставляются в рулонах и имеют особую структуру. Верхний слой бумаги чувствителен к высокой температуре. При воздействии нагретой термоголовки этикетка темнеет, и на ней проявляются заданные в программе символы: тексты, штрихкод и т. д.
Процедуру установки рулона в принтер рассмотрим на примере Xprinter XP-365B:
- Извлеките шпиндель и вставьте его в рулон с этикетками.
- Установите катушку во внутреннее крепление, чтобы шпиндель был надежно зафиксирован в пазах. Сторона для печати должна быть обращена вверх.
- Пропустите конец ленты через направляющие и отрегулируйте ширину бумаги.
- Закройте крышку до щелчка.
Принтер поддерживает этикетки разных размеров. Если используется узкая лента, ширина печати регулируется с помощью ограничителей.
Этикетки можно печатать в режиме отделения. При установке носителя необходимо вручную отсоединить край основы от наклейки и продеть его через шпиндель, после чего поднять рычаг отделителя, чтобы ролик прижал подложку.
В Xprinter XP-365B отделитель установлен по умолчанию. В некоторых моделях, например в XP-420B, он предусмотрен в качестве опции. Модуль отделения для этого принтера поставляется отдельно, и пользователю необходимо установить его самостоятельно по инструкции.
Подача этикеток возможна с внешнего держателя (например, если используется рулон нестандартного размера). Ленту в этом случае необходимо пропустить через щель на задней стенке термопринтера.
Для загрузки чековой ленты предполагается тот же порядок действий, что и для установки этикеток.
Как подключить принтер Xprinter к компьютеру и установить драйвер
Принтеры Xprinter подключаются к внешнему оборудованию по кабелю USB или RS-232. В некоторых моделях, например в XP-365B и XP-370B, предусмотрен параллельный порт. В Xprinter XP-235B опционально доступен модуль беспроводной связи Bluetooth. Принтер XP-420B оснащен интерфейсом Ethernet, который позволяет организовать удаленную печать с разных ПК в локальной сети.
Все устройства поставляются в комплекте со шнуром USB и готовы к работе сразу после распаковки. Как подключить принтер Xprinter к компьютеру и ноутбуку по кабелю:
Для настройки Xprinter необходимо установить драйвер на ПК:
- Запустите Установщик и подтвердите согласие с условиями лицензионного соглашения.
- В приветственном окне выберите команду «Установить драйверы принтера» и нажмите «Далее».
- Укажите интерфейс подключения. После установки драйвера появится окно.
- Поставьте галочку «Использовать этот принтер по умолчанию» и нажмите «Далее».
На этом установка драйвера завершена. Если оборудование успешно подключено и настроено в системе, оно появится во вкладке «Устройства и принтеры». Драйвер доступен для бесплатного скачивания на официальном сайте, также он представлен на CD-диске из комплекта поставки.
Установим и настроим термопринтер Xprinter за один день!
Настройка термопринтера Xprinter
После подключения оборудования и установки драйвера необходимо отрегулировать размеры шаблона этикетки. Рассмотрим, как настроить параметры печати на термопринтере Xprinter:
- Правой кнопкой мыши кликните по иконке принтера.
- В контекстном меню отметьте галочкой пункт «Использовать по умолчанию».
- Перейдите в раздел «Настройка печати».
- Откройте вкладку «Параметры печати» и нажмите кнопку «Изменить».
- Укажите параметры этикетки.
- Нажмите ОК и «Применить».
На этом настройка шаблона завершена.
Самодиагностика
Термопринтеры Xprinter отличаются простым интерфейсом. Они не имеют встроенного дисплея, а на панели управления, как правило, предусмотрены всего две кнопки — подачи этикеток (FEED) и паузы (PAUSE). Все настройки принтера осуществляются с помощью этих клавиш. Перед началом работы необходимо запустить самодиагностику:
- Выключите питание.
- Убедитесь, что рулон бумаги установлен правильно, и крышка принтера закрыта.
- Нажмите кнопку FEED и одновременно включите питание.
Удерживайте кнопку FEED до того момента, пока принтер не напечатает отчет по самодиагностике.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Калибровка
Калибровка датчика зазора/черной метки выполняется при настройке нового принтера, при изменении типа этикетки, а также после инициализации (сброса настроек до заводских). Порядок действий для разных моделей может немного отличаться. Для калибровки термопринтера XP-365B необходимо:
- Выключить питание.
- Нажать и удерживать клавишу PAUSE.
- Включить питание.
Принтер автоматически откалибрует чувствительность датчика зазора и сохранит длину этикетки в памяти.
Инициализация
Эта процедура используется для очистки оперативной памяти и восстановления настроек термопринтера по умолчанию. Как выполнить инициализацию для XP-370B:
- Выключите питание.
- Нажмите одновременно и удерживайте кнопки PAUSE и FEED.
- Включите питание принтера.
- Когда загорится индикатор POWER (синий) и погаснет значок ERROR (красный), отпустите обе кнопки.
Настройки принтера восстанавливаются до значений по умолчанию. После этого необходимо откалибровать датчик зазора.
Как скачать BarTender для Xprinter и использовать его для печати этикеток
В комплекте с каждым принтером Xprinter поставляется CD-диск с драйверами и программой BarTender для создания и печати этикеток. Демонстрационная версия программы с полным набором инструментов доступна до 30 дней. По окончании этого срока можно выбрать один из двух вариантов: приобрести лицензионный ключ или продолжить использовать ПО BarTender UltraLite с ограниченной функциональностью.
Бесплатная версия редактора содержит готовые шаблоны и позволяет создавать собственный дизайн: добавлять тексты, изображения, линейные и двумерные штрихкоды. Главный недостаток BarTender UltraLite, отличающий его от платных версий, — отсутствие инструментов для создания этикеток с переменными данными. Софт нельзя интегрировать с внешними базами, поэтому всю информацию в шаблоны придется вводить вручную. Это ПО подойдет для небольших предприятий, где этикетки печатаются нерегулярно и малыми тиражами.
Платный софт Starter поддерживает работу с переменной информацией из файлов Excel или CSV. Редакция Professional предполагает полный набор функций для взаимодействия с сетевыми источниками информации: базами данных, электронными таблицами и текстовыми файлами.
Самые старшие версии — Automation и Enterprise — позволяют полностью автоматизировать управление печатью этикеток со штрихкодами. Они содержат дополнительные инструменты для интеграции со сторонними платформами и ПО.
Мы предлагаем широкий выбор принтеров Xprinter и расходных материалов для печати этикеток и чеков. Наши специалисты подберут модель с учетом бюджета и персональных запросов. Также вы сможете воспользоваться комплексной услугой по подключению и настройке принтера. Она включает в себя интеграцию устройства с внешним оборудованием, установку драйверов и создание типового шаблона этикетки. Все работы выполняются удаленно в удобное для вас время.
Принтеры этикеток на любой бюджет. Доставка по всей России!
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Настройка и подключение чековых принтеров
Настройка принтеров Sam4s
Настройка принтеров Epson
Добавление принтеров по интерфейсу Ethernet
Помимо рекомендованных производителей принтеров Sam4s, возможно подключение принтеров, работающих по LAN/Ethernet и поддерживающих набор команд ESC/POS.
Установка и настройка звонка в принтерах Sam4s
Подключение принтера к кассовому терминалу
Настройка принтера чеков АТОЛ RP-820-USW
Принтер чеков (далее ПЧ) — представляет собой аппарат, предназначенный для печати на чековой ленте текстовой и графической информации, а также логотипов и штрих-кодов. Некоторые пользователи достаточно часто путают ПЧ с фискальными регистраторами, так как они тоже используются для печати чеков, но это неправильно. Регистратор может генерировать фискальные данные и пересылать их ОФД, принтер же осуществляет только печать чеков.
При этом принтер чеков может функционировать как часть POS-системы, а также совместно с ПК.
Принтеры чеков используются в следующих сферах деятельности:
На рынке представлен широкий ассортимент принтеров чеков, созданных для обеспечения потребностей, как малого, так и крупного бизнеса. Поэтому среди большого многообразия торгового оборудования так важно выбрать устройство, полностью отвечающее конкретным запросам.
Типы принтеров чеков
ПЧ классифицируются по различным характеристикам, среди которых принцип печати. В соответствии с реализованной в устройстве технологии печати, ПЧ делят на:
Визуально все модели относительно похожи: как правило, они выполнены в пластиковом корпусе, имеют квадратную либо прямоугольную форму с чёткими или скруглёнными краями. На устройстве обычно есть световые индикаторы, оповещающие пользователя о процессе печати и возникающих ошибках, кнопки управления и порты для подсоединения внешнего устройства.
Матричная печать
При работе на матричном устройстве, помимо чековой ленты, используется красящая лента. Во время печати специальные иглы бьют по ленте, оставляя отпечатки на бумаге. Созданные по такой технологии, чеки имеют высокую стойкость и не восприимчивы к высоким и низким температурам, сохраняя яркость даже при интенсивном использовании. Основной сферой использования являются общественное питание, логистика, оптовые продажи, а также предприятия с неблагоприятной производственной средой (повышенной влажностью, низкой или высокой температурой и т.п.).
Среди основных недостатков матричного оборудования можно отметить:
- Невысокую скорость и качество печати.
- Высокий уровень шума.
- Большой расход красящей ленты.
Струйная печать
Струйные принтеры чеков имеют большое сходство с классическим офисным оборудованием по принципу печати и по расходным материалам. Технологический процесс предусматривает применение картриджей с краской, картинка проявляется через распыление краски на бумагу.
К достоинствам данного способа относят высокое качество изображения, а к недостаткам — повышенный расход краски и высокую стоимость обслуживания. Также среди минусов можно отметить то что (в случае неполного высыхания или при контакте с влагой) краска на чеке может смазываться или расплываться.
Прямая термопечать
В чековых принтерах, работающих по принципу прямой термопечати, используется специализированная бумага, на которую нанесено термочувствительное покрытие. Нагретая термоголовка прижимается к поверхности чековой ленты и в месте соприкосновения проявляется заданная печать. Основными достоинствами чековых термопринтеров являются:
- Лёгкость эксплуатации и ухода.
- Экономия на дополнительных расходных материалах.
- Повышенное качество печати.
- Высокая скорость печати.
В недостатках отмечают низкую износостойкость и повышенную чувствительность к воздействию влаги и ультрафиолета.
Также чековые принтер подразделяются по типу использования:
- Настольные. Достаточно популярный тип, способ подключения чаще всего проводной, работает от розетки.
- Встраиваемые. Обычно монтируются в платёжные терминалы, банкоматы или другое подобное оборудование.
- Мобильные. Принтеры отличаются компактным размером и малым весом, автономная работа обеспечивается за счёт наличия аккумуляторной батареи. Основной сферой использования являются пассажирские перевозки, курьерские и почтовые службы, логистика и т.п.
Характеристики и функциональные возможности
Основные задачи термопринтеров предусматривают печать не только чеков, но и:
- Парковочных и других квитанций.
- Штрих-кодов и т.п.
Некоторые модели термопринтеров могут совмещать в себе две технологии печати — термо и термотрансферную.
Также к значительным характеристикам относят скорость и качество печати. Так в зависимости от конкретной модели, скорость печати может колебаться от 50 до 300 миллиметров в секунду, а качество печати от 180 до 600 dpi.
Также принтеры оснащаются RISC-процессорами и дополнительной оперативной памятью (до 128 Мб), что обеспечивает достаточно высокую производительность. Для заливки доп. шрифтов и логотипов применяется флеш-память (от 512 Кб до 256 Мб), к тому же объём можно расширить, используя microSD.
Возможности подсоединения
В соответствии с конфигурацией, печатающее оборудование может подсоединяться при помощи беспроводных и проводных интерфейсов, например, через:
Выбор оборудования с конкретным набором портов напрямую зависит от задач, которые пользователь будет ставить. Большинство принтеров чеков реализуется в нескольких конфигурациях, которые отличаются набором интерфейсов и разными доп. функциями.
Расходные материалы для чековых принтеров
Расходные материалы будут напрямую зависеть от конкретного типа печатающего оборудования. Так, для матричных устройств нужна простая чековая лента и красящая лента.
Для струйного принтера потребуется бумага и красящий картридж, который по мере использования необходимо заправлять, а в случае полного высыхания, менять на новый.
В термопринтерах используются специальные катушки с чековой лентой, на которую нанесено термочувствительное покрытие. Правда, на термопринтерах доступна только монохромная печать, к тому же при использовании и хранении термобумаги необходимо соблюдать определённые условия:
- Температура воздуха не должна быть выше 20°С.
- Нельзя допускать попадания на бумагу прямых солнечных лучей.
- Хранение бумаги допускается только в сухих помещениях.
Но зато в термопринтерах не требуется использования дополнительных красящих материалов, поэтому они самые экономичные в плане обслуживания.
Принцип выбора чекового термопринтера
Выбор печатающего устройства осуществляется, исходя из особенностей и характеристик модели, которые важны для пользователя. Так, следует обратить внимание на размеры и посещаемость предприятия, чем они выше, тем более производительное устройство вам требуется. К примеру, для компании с небольшой посещаемостью подойдёт Mercury MPRINT R58, скорость печати которого составляет 50 миллиметров в секунду. Для предприятий со средней и высокой посещаемостью лучше отдать предпочтение модели с более высокой производительностью, к примеру, АТОЛ RP 326 (до 250 миллиметров в секунду).
Также перед покупкой нужно определиться с шириной чеков. Стандартной является ширина в 57 миллиметров, но некоторым пользователям требуется использование более широкой или узкой ленты. В модели с широкой печатью, можно устанавливать ограничители, но если будет выбрано устройство с шириной тракта более узкого, то придётся покупать новый принтер.
Также при выборе принтера необходимо учитывать тип деятельности. К примеру, курьерским службам для работы требуются мобильные принтеры, с емкой аккумуляторной батареей, которой хватит на всю смену, а в магазине или офисе подойдёт стационарное оборудование. Следует рассматривать и наличие работы в сложных условиях (повышенная влажность, открытый воздух, высокая или низкая температура и т.п.).
Также при выборе печатающего оборудования нужно обратить внимание на такие параметры как:
- Лёгкость замены расходников.
- Размер и вес принтера.
- Ресурс печати термоголовки.
- Комплектация (наличие автообрезчика, ограничителя и т.п.).
Если пользователю требуется принтер, совмещающий в себе несколько форматов печати, то подойдут универсальные модели, к примеру, АТОЛ BP21.
Подсоединение чекового принтера к ПК
Чаще всего основное устройство, к которому подсоединяется принтер чеков, работает на базе ОС Windows или Android. Поэтому автоматически распознаёт подсоединённое устройство, сразу после физического подключения (через проводной или беспроводной интерфейс). Но в случае, если POS-система или компьютер не могут определить устройство, то потребуется ручная настройка.
- Приготовьте необходимое для настройки и работы ПО. Обычно идёт в комплекте с устройством, но в случае необходимости его можно загрузить на официальном сайте производителя.
- Подключите принтер к ПК и после того, как ОС потребует драйверы, пропишите путь к папке с ПО и произведите инсталляцию.
- На ПК войдите в меню «Пуск», откройте «Панель управления» и перейдите во вкладку «Устройства и принтеры». Инсталлируйте принтер по умолчанию.
- Зайдите в настройки принтера и выставьте нужные характеристики: габариты чеков, свойства бумаги, обрезку и скорость печати.
- Во вкладке «Свойства принтера», кликните на «Пробная печать», убедитесь, подходит ли выпущенный чек выбранному формату, и, в случае необходимости, снова поменяйте характеристики.
Следует помнить, что для того чтобы настроить взаимодействие принтера с программой учёта товара может потребоваться отдельный драйвер. Обычно найти его можно на диске с нужным ПО, которое идёт в комплекте с устройством. При этом ПО может быть платным или бесплатным, что также важно учитывать при выборе устройства.
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования
Итоговый чек – это главный документ, подтверждающий осуществление сделки купли-продажи, влекущей за собой передачу права владения на предмет. Наличие чека, гарантирующего приобретение продукта, обязательно при осуществлении дальнейших манипуляций с ним, например, возврат или гарантийное обслуживание. В случае, когда чек был утерян покупателем, либо необходима его копия для налоговой или иной отчетности продавца, можно сформировать его дубликат. При этом копия и оригинал будут иметь равную юридическую силу, потому что источником этих двух документов являются одни и те же данные, перенаправленные с KKM в ФНС и записанные на сервере ОФД.
Как сформировать и распечатать копию фискального документа на принтере
KKM нового образца позволяют формировать копии выпущенных фискальных документов на протяжении 1 месяца со дня совершения сделки.
Кассовые терминалы применяют для подобных целей прикладные утилиты и специальное программное обеспечение, которое чаще всего идёт в комплекте с оборудованием (например, набор программ для KKT производителя «Атол»). До того как приступить к использованию ПО, нужно проверить, совместима ли она с данной KKM, и если всё подходит, подсоединить принтер, инсталлировать ПО, а затем окончить настройку.
Дубликаты чеков, созданные подобным образом, различаются с исходником только количеством строк (в копии находится та же информация, что и в исходнике, но нет рекламных и маркетинговых блоков.)
Ниже мы рассмотрим некоторые из способов печати копии чека на печатающем устройстве.
Печать фискального документа из памяти ФН
Благодаря использованию программы Fito, созданной компанией Дримкас для KKT типа VikiPrint, фискальный накопитель может выпустить дубликат ранее созданного фискального документа.
Чтобы это сделать, нужно:
Фискальные документы, находящиеся в памяти устройства, могут быть выпущены даже на офисном принтере. Копия, как и оригинал, будет содержать одни и те же данные, которые были перенаправлены в ОФД.
Печать дубликатов через функцию Возврат
Программа «Копия чека»
Утилита «Копия чека» для бесплатного создания дубликатов, выпущенных ранее фискальных документов. Данная программа создана корпорацией «Эвотор» для выпускаемых ими KKM. Она предполагает фактическую печать копий, а также дополнительную отправку электронных фискальных документов на телефонный номер или e-mail покупателя. Если нужно воссоздать фискальный документ за прошлый период, оператору нужно открыть вкладку «Копия». Когда это будет сделано, на экране высветится информация о совершённых ранее сделках. Поиск нужного чека производится по дате, в которую была совершена сделка. В процессе создания фискального документа, оператор может сразу указать количество нужных документов, тогда устройство сразу распечатает оригинал и копию чека.
Как предоставить клиенту чек, если невозможно создать его на печатающем устройстве
Если невозможно выпустить копию чека, то закон предусматривает возможность отправки покупателю его в электронном виде. Тогда данные о совершенной сделке перенаправляются клиенту на e-mail, либо на номер телефона онлайн. Для этого за основу документа берутся данные, зафиксированные на ФН.
Как переслать фискальный документ при помощи 1C, если невозможно выпустить его на принтере
Для включения автоматической рассылки, откройте вкладку «рабочее место кассира» и выберите «форма оплаты». Для того чтобы оформить операцию, кассиру нужно выбрать способ пересылки, и указать телефон или e-mail клиента.
Печать фискального документа на принтере через программу-эмулятор
Иногда появляется необходимость восстановления утерянных фискальных документов, в таких случаях необходимо использовать программу-эмулятор. Она даёт возможность создавать шаблоны отчётной документации, не прибегая к использованию KKM. Также подобные программы нужны, когда необходимо заранее увидеть, как будет выглядеть отформатированный чек на определенной модели KKT. Так как подобные программы носят лишь демонстрационный характер, они обычно бесплатны.
В эмуляторах имеется большое количество шрифтов, а также данные о разных изготовителях KKM, что позволяет бизнесмену выбрать или сформировать нужный именно ему шаблон. Для использования программы нужен доступ к ПК, планшету, либо смартфону.
Когда все строчки будут созданы, ПО выпустит чек на любом подсоединенном печатающем устройстве. Программа позволит адаптировать шаблон под формат любой KKM.
Программы-эмуляторы позволяют корректировать печатные формы и выпускать их на любое печатающее устройство без установки вспомогательных утилит, либо других подобных ограничений. Они дают возможность изменять существующие шаблоны (тип налогообложения, товарные строчки, хронометрические данные, шрифт и т.д.). Также можно подключить автоматическое проставление НДС. Так что при правильных настройках, можно автоматизировать процесс настолько, что при выпуске чека нужно будет проставлять только итоговую сумму.
Если же возникнет необходимость, любую строку заданного шаблона можно будет скорректировать самостоятельно. Созданный фискальный документ можно выпустить на любом подключенном к компьютеру печатающем устройстве, задав установленный путь, либо указывая каждый раз новый.