Как восстановить защитный код 4 атол через драйвер 10? ФА

Атол 90 — бюджетная онлайн-касса, созданная специально для малого и микро бизнеса.

Данная модель имеет все стандартные функции, предусмотренные для кассового оборудования, и отличается простотой использования, а также легкостью настроек, большую часть которых пользователь может осуществить сам.

Код защиты АТОЛ

Внесение кода защиты (далее — КЗ) на ККМ АТОЛ 90 требуется для запуска режимов и расширения функциональности устройства.

• Подсоедините ККМ к ПК, воспользовавшись USB или СОМ-портом.
• Откройте программу и подождите, пока появится сообщение о том, что связь с ККМ была восстановлена.
• В левой части появившегося системного окна поставьте отметку около пункта «Устройство включено», после чего откройте вкладку «Программирование».
• Зайдите в систему под администраторским паролем.
• В колонке «Таблица» выставьте значение «10», «Ряд» — «4», «Поле» — «1», «Значение» — 16-значный КЗ.

После чего подтвердите выполнение действия, запустив функцию «Установить поле».

Зачем требуется код защиты Атол 4

Код защиты Атол 4 запускает интеграцию ККМ, с ПК и остальным оборудованием. Если он не будет внесен, то пользователь не сможет осуществить фискализацию ФН. Если произвести удаление КЗ4 после введения ФН в эксплуатацию, то будут заблокированы такие команды, как «Активизация ФН» и «Снятие суточного отчета с гашения», станет недоступен режим «Регистрации».

Зачем требуется код защиты АТОЛ 10 и где его можно приобрести

Код защиты 10 — является уникальным идентификатором, который индивидуально предоставляется на каждую ККМ. Его внесение запускает поддержку НДС 20%.

Предприниматель должен самостоятельно приобрести КЗ АТОЛ 10. Для его покупки необходимо обратиться к официальному партнёру организации АТОЛ.  Когда будут выставлены технические характеристики ККМ, а также пользователь произведёт оплату, он получит доступ к коду 10, внести который необходимо по указанной выше инструкции.

Если после внесения отобразится «Неверный код защиты 10 АТОЛ», пользователю необходимо скопировать 16-значное число из электронного документа, который был выдан после оплаты КЗ. Если ошибка не решена, переустановите драйвера USB, после чего произведите очистку реестров при помощи специализированного софта. В случае неудачи, требуется обратиться за помощью в АСЦ.

Зачем необходим код защиты АТОЛ 7

На самом деле такого кода защиты не существует, но есть другие КЗ:

• «2» — обеспечивает интеграцию ККМ с ЕГАИС.
• «9» — применяется для снятия блокировки с кассового ПО.

Восстановление кода защиты на АТОЛ

Восстановление КЗ АТОЛ необходимо после того, как была произведена перепрошивка устройства, либо был активирован блок памяти управления. Инструкция:

• Подсоедините ККМ к ПК, воспользовавшись USB или СОМ-портом.
• Запустите на ПК драйвер торгового оборудования.
• В правой верхней части появившегося диалогового окна кликните «Добавить ККТ».
• Запустится вкладка «Свойства», где в правом блоке нужно кликнуть «Поиск».
• В окошке поиска выставьте модель ККМ, номер порта, через который она подсоединена и другие характеристики. Кликните на «Поиск» и подождите, пока ПО обнаружит устройство. Результаты отобразятся в блоке «Результат поиска», после чего активируйте опцию «Применить».
• В главном программном окне в левой части, кликните на «Коды защиты» и поставьте отметку рядом с пунктом «Включено».
• В окне выставьте нужный номер кодового значения, внесите код, кликните «Установить КЗ» и запустите функцию «Проверить код защиты». Если будет введён неверный код защиты, система оповестит пользователя сообщением.

В случае, если КЗ был потерян или забыт, его можно восстановить на сайте разработчика, для этого:

• Войдите на сайт partner.atol.ru. и в левой части основного меню кликните на «Сервис и поддержка».
• После того как страница загрузится, в левой части экрана кликните на «Файлы и лицензии»
• В открывшемся перечне поставьте отметку напротив строки «Восстановление кода защиты» и кликните «Далее».
• Откроется список кассового оборудования, кликните на нужную ККМ, внесите серийный номер и нажмите «Добавить».
• Внесите e-mail, который был указан при покупке ККМ и отправьте запрос. Когда данные будут перепроверены, пользователю на почту придёт КЗ.

Также восстановить КЗ можно следующим образом:

• Зарегистрируйтесь в ЛК облачного сервиса АТОЛ онлайн и в левой части экрана кликните на «Все лицензии».
• В открывшемся окне в правом верхнем углу экрана кликните на вкладку «История получения кодов».

Технологическое обнуление на ККМ АТОЛ

Технологическое обнуление осуществляется после того, как смена была закрыта, и был произведён сброс часов:

• Включите ККМ и зажмите на несколько секунд кнопку «С».
• Если батарея заряжена, то отключите ККМ от розетки.
• Снимите заводскую пломбу и вскройте корпус ККТ, получив необходимый  доступ к разъёму АКК блока управления.
• Для начала снимите с лотка крышку для чековой ленты и произведите принудительный сбой часов, вытащив аккумулятор и вынув часовую батарею. После чего вставьте батарею и аккумулятор на место.
• Активируйте ККМ, после зажмите на несколько секунд клавишу «РЕ». После этого аппарат включится в режиме ввода и выпустит документ о сбое часов.
• Снова нажмите на кнопку «РЕ», это позволит перевести ККМ в режим выбора.
• Запустите режим технологического обнуления, поочередно нажав кнопку «0» и «ПС», на экране отобразится «С-00». Для подтверждения действия, нажмите на кнопку «00».
• Процедура технологического обнуления длится примерно от 5 до 10 секунд, по окончании операции устройство издаст звуковой сигнал.
• Перезагрузите ККМ, после чего автоматически запустится режим внесения даты.
• Повторно перезагрузите ККМ, выставьте дату и время. После чего соберите корпус ККМ, и обязательно заново опломбируйте.

«Вход в режим заблокирован»

Зачастую пользователи ККМ АТОЛ сталкиваются с ошибкой 3933 «Вход в режим заблокирован». Она может отобразиться в тот момент, когда ККМ находится в режиме регистрации, а в это время:

• Пользователь пытается напечатать чек.
• В программе учёта системой были обнаружены расхождения.
• Произошёл сбой в питании ККМ.

Также ошибка может отобразиться, если неисправен ФН, сломался блок питания или произошел скачок напряжения.

Для исправления ошибки в таком случае, необходимо произвести снятие Z-отчёта. Чтобы это сделать, выйдите из программы и откройте драйвер ККТ, произведите снятие Z-отчёта.

При успешном завершении операции, запустите смену и попробуйте осуществить реализацию в режиме регистрации. Если ошибка появится вновь, проверьте блок питания ККМ и убедитесь в стабильности энергосети.

Если же снять Z-отчёт не получилось, то это означает, что проблема заключается в ФН. Отсоедините ККМ от электросети, после чего отключите и заново подключите ФН, либо выполните технологическое обнуление.

«Ресурс хранения ФД исчерпан»

Ещё одной достаточно часто возникающей на ККМ АТОЛ ошибкой является – «Ресурс хранения ФД исчерпан». В случае возникновения данной ошибки невозможно выпустить фискальный чек или произвести закрытие смены, снять можно только X-отчёт.

Ошибка может возникнуть в случае, если устройство больше месяца не пересылает данные об операциях, совершённых на ККМ,  оператору фискальных данных (далее — ОФД), а также если:

• На ККМ выставлены неверные характеристики подсоединения к интернету, поэтому ККТ не может выслать информацию ОФД. Для исправления ситуации необходимо осуществить перенастройку сети.
• Собственник ККТ имеет финансовую задолженность перед ОФД. Для исправления ситуации необходимо оплатить задолженность перед оператором.
• Неисправность ФН. Необходимо произвести переподключение накопителя. Если ошибка так и отображается, произведите технологическое обнуление. В отдельных случаях необходима замена ФН новым.

Также ошибка «Ресурс хранения ФД исчерпан» может появиться в случае, если временное хранилище ФН было переполнено. Обычно такая ситуация складывается в крупных магазинах с высоким клиентским потоком, в ситуациях, когда производительности кассового устройства не хватает для своевременной пересылки фискальных документов ОФД. Но в таком случае ФН не блокируется, и касса продолжает функционировать, пересылая данные из буфера ОФД. После того как все не высланные ФД будут отправлены, ошибка исчезнет.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

Достаточно часто при использовании кассового оборудования возникают ошибки в работе. При этом они не всегда являются результатом неправильных действий пользователя: причинами могут служить программные сбои или неполадки в работе фискального накопителя. Узнать, о том, что послужило причиной неполадки, пользователь может через зашифрованный код, который присваивается системой для каждой конкретной поломки или ошибки. Поэтому перед тем как приступить к использованию устройства, следует внимательно изучить его инструкцию по использованию в разделе, где перечислены все возникающие ошибки и их кодовое обозначение и пути решения. Наиболее простые поломки пользователь может исправить самостоятельно, а для устранения более серьёзных неполадок придётся обратиться в сервисный центр. В соответствии с тяжестью ситуации, специалисты технической поддержки могут ограничиться телефонной консультацией, либо же прислать уполномоченного сотрудника для исправления неполадки. В статье мы разберём наиболее популярные ошибки, возникающие в работе кассовых аппаратов АТОЛ, а также разберём возможные пути их решения.

211, 217, 218, 231, 234, 235

Среди самых популярных ошибок, возникающих в работе накопителя, можно выделить:

• Код 211 – сообщает пользователю о том, что между ФН и ККМ больше нет связи. Неполадка может случиться как результат неисправности шлейфа, либо если он отошёл от ККМ. Откройте крышку отсека ФН и произведите осмотр, в первом случае, необходимо произвести замену шлейфа на рабочий, а во втором случае — просто восстановить подсоединение.
• Код 217 – сообщает пользователю о том, что хронометрические данные ФН не совпадают с данными, введёнными в ККМ. Для исправления неполадки следует синхронизировать число и время на обоих устройствах.
• Если во время поиска пользователем определённого документа всплывает сообщение об ошибке 218, это значит, что он отсутствует в памяти устройства. Убедитесь в том, правильны ли данные, которые вы ищите, потому что лучше брать в расчёт данные, содержащиеся в ФД.
• Код 234 – означает, что исчерпан ресурс памяти ФН. Ошибка может отображаться даже в случае, если предполагаемый срок действия ФН, ещё не истёк. Для исправления ошибки требуется замена ФН новым. Следует помнить, что перед тем как приступить к замене ФН, необходимо предварительно осуществить закрытие архива.
• Ошибка ККТ Атол ФН 235 указывает на то, что информация о проведённых кассовых операциях не перенаправляется ОФД. Может возникать во время закрытия смены – у операциониста просто не выйдет этого сделать. Следует знать, что ФЗ №54 гласит, что срок передачи сведений о совершённых кассовых операциях не может быть больше 30 дней. В случае несвоевременной отправки фискальных данных, на собственника ККМ может быть наложено административное взыскание в виде штрафа: для ИП размер составит от 1500 до 3000 руб; для организаций от 5000 до 10000 руб. Для того чтобы не получить штраф, необходимо периодически проверять, не потеряна ли связь ККМ с ОФД. Также рекомендуется один раз в день создавать X-отчет, потому что в нём находится информация о количестве ФД, ждущих отправки. Они отмечены в строке «Состояние обмена с ОФД».

Описанные выше ошибки пользователь с лёгкостью может решить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных специалистов. Правда, перед тем как это совершить, мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать руководство по использованию конкретной кассовой модели, которая идёт в комплекте к устройству.

Некорректное состояние ФН

Данная ошибка может быть спровоцирована одной из нескольких причин, наиболее популярные из них мы привели ниже в таблице:

Иногда ошибка 212 может возникать в случае, если повреждён шлейф, тогда потребуется замена неисправного элемента.

Для того чтобы не допустить появления данной ошибки, пользователю необходимо:

• Покупать ФН только у проверенных поставщиков.
• Пользоваться только актуальными драйверами и прошивками.
• При использовании ККМ точно соблюдать предписания, установленные производителем.

ККМ АТОЛ не пересылает информацию ОФД

Достаточно часто можно встретить неполадки, сопряжённые с отправкой данных ОФД. Самые популярные из них: «сеть 1», сеть 2» и «сеть 6».

Ошибка – «сеть 1» может возникнуть, если нет физического канала связи, для её исправления требуется проверить правильность служебных настроек для обмена данными. «Сеть 6» — наоборот говорит о том, что соединение было прервано по инициативе ОФД – для исправления проверьте причину, по которой соединение могло быть разорвано, возможно, ККМ не зарегистрирована в ФНС, или не оплачены услуги оператора.

Ошибка «сеть 2» может всплыть, если нет соединения с сервером ОФД, или как следствие неправильно выставленных сетевых настроек. В случае, когда услуги оператора оплачены, следует убедиться в отсутствии сбоев сети интернет, если она работает корректно, необходимо осуществить проверку сетевых настроек, а также наличие соединения с сервером ОФД. Чтобы это осуществить, подсоединитесь к компьютеру, на котором были установлены необходимые для взаимодействия драйвера. После чего откройте раздел «Настройка свойств» и проверьте правильность выставленных значений порта DNS — по умолчанию «53». Также для DNS могут быть выставлены такие варианты, как: «0.0.0.0», «8.8.4.4», «8.8.8.8». Если необходимого порта нет, добавьте его через сервис «Управление драйверами» и осуществите перезагрузку ККМ. Также следует осуществить перезагрузку службы EoU и при помощи Менеджера регистров посмотреть, все ли ФД отправлены. В случае исправления ошибки, они должны быть отправлены автоматически. Если связь с ОФД так и не была восстановлена, необходимо обратиться за помощью к специалистам.

Причина возникновения ошибки е000 255 на ККМ АТОЛ

Ошибка может быть спровоцирована тем, что ККТ не фискализована в ФНС. Для исправления необходимо лично представить документы в налоговый орган, либо отправить их при помощи ЛК на портале ФНС. При этом постановка ККМ на учёт является обязательной.

Также ошибка e000 255 может возникать, если в ККМ не установлен ФН. Следует знать, что без ФН кассовый аппарат просто не сможет работать, так как не сможет перенаправлять сведения о совершённых на ККМ операциях в ФНС (кроме случаев, когда оборудование используется предпринимателями, работающими на ЕНВД или патенте). К тому же следует помнить, что реализация товаров в обход ККМ может привести к штрафу размер которого может составить от 10000 рублей, а максимальный размер взыскания может составить до 50% от дохода.

Ошибка 122 на ККМ АТОЛ при активизации памяти ПД

Достаточно часто, при попытке пользователя запустить на кассах АТОЛ память принтера документов, устройство выдаёт ошибку 122. Это может произойти, если не было соблюдены такие условия, как:

• Подходящая прошивка ФР — она должна быть не выше версии v. 3689. Данные о ней должны можно найти в чеке, полученном при покупке ФР. Если чека по какой-то причине нет, то пользователь может выпустить его самостоятельно. Отключите ККМ и, удерживая кнопку подачи ленты, отключите устройство. Когда раздастся второй звуковой сигнал, ККМ выпустит чек, на котором в строке «ID серия» стоит версия прошивки.
• На ККМ должен быть установлен драйвер ККМ не ниже 8.14.2.2.

Важно: режим ЕНВД нельзя выставить на ККМ моделей: 15Ф, 60Ф, 91Ф, 92Ф, 150Ф. В случае, если прошивка на АТОЛ 90Ф имеет версию ниже v. 6525, то её можно перевести на COH.

В указанных выше моделях, необходима установка ФН, иначе устройство будет выпускать документ с надписью «Чек не действителен».

При подключении ККМ АТОЛ отображается ошибка 999

Причиной могут служить неполадки в работе ККМ или сбой ПО. Это очень непредсказуемая ошибка, всплывающая до нескольких раз в день, при этом она может быть вызвана не одной, а несколькими причинами, поэтому пользователю потребуется проверять их все по одной, пока не будет обнаружена нужная.

Одной из причин появления ошибки 999 может послужить отсутствие подключения ККМ к 1С. Чтобы исключить данный вариант, произведите тестирование платформы товароучётной программы. Для этого в настройках PMK откройте «Торговое оборудование», выберите вкладку «Функции» и запустите «Тест устройства». Если сбой в программе не критичный, то (при обнаружении неверного кода) модуль может произвести самостоятельную корректировку, останется только перезагрузить устройство.

Если при включении ККМ АТОЛ, устройство выдаёт ошибку 999, дублируя её сообщением «Порт недоступен», следует убедиться в актуальности установленного софта, и в случае необходимости произвести обновление. После того как обновление будет установлено, проверьте, правильно ли выставлены настройки драйвера на компьютере. Чтобы это сделать, необходимо:

• В выдаче «Пуск» навести курсор на строчку «АТОЛ» и в появившемся перечне выбрать «Драйвер ККМ».
• На экране откроется окно «Тест Драйвера ККТ», в правом нижнем углу кликните на кнопку «Настройка свойств».
• В окне «Свойства» нажмите кнопку «Проверка связи», после чего в расположенной ниже строке «Результат» появятся данные проверки.
• Важно, чтобы при этом в расположенной ниже кнопок области стояла галочка напротив строки «Устройство включено». Если этого не сделано, кнопка «Снять отчёт» будет неактивной.

Ещё одна достаточно популярная причина ошибки 999 – это автоматическая смена приоритетов COM-портов. Сбой может произойти, если было подключено стороннее внешнее устройство, к примеру, кассир подключил к USB-порту личный телефон, чтобы подзарядить. Чтобы исправить ошибку, требуется в настройках указать нужный канал и протокол обмена.

Если все описанные выше способы не помогли, то следует обратиться за помощью в службу техподдержки, либо к штатному сисадмину.

Исправление программных ошибок с кодами 1008, 1021 и 1228

Не смотря на то, что ККМ АТОЛ отличаются высоким качеством комплектующих и пользуются большой популярностью на мировом рынке кассового оборудования, ПО обеспечение кассовых аппаратов от данного производителя всё-таки имеет ряд недостатков. Одним из таких недочётов является ошибка программирования реквизитов 1021, 1008 и 1228.

Ниже мы более подробно разберем, в чём заключается проблема и как её можно исправить.

• Код 1021 — появляется в случае некорректной работы ПО, при этом он может сопровождаться разными сообщениями. К примеру, о том, что нельзя выпустить чек, потому что нет бумаги. Этому может служить сразу две причины: первая – бумага и правда закончилась (необходимо заменить катушку) и вторая – датчик бумаги работает некорректно. Для исправления ситуации, перезапустите устройство, и если ошибка не пропала, переустановите драйвера. Отличительной чертой данной ошибки является то, что она отображается всего на пару секунд, после чего исчезает и через некоторое время снова появляется.
• 1228 – некорректно указан ИНН одной из сторон, для исправления просто перезагрузите устройство. Если код опять появится, потребуется произвести перепрошивку устройства.

Причины и способы устранения ошибки 3933 «Вход в режим заблокирован» на ККТ АТОЛ

Обычно возникает на ФР АТОЛ, она всплывает во время регистрации ККМ и может возникнуть, если:

• Пользователь попытался напечатать чек во время внесения денег или при оформлении покупки.
• Прошлая смена была закрыта с нарушениями, из-за чего случились расхождения в данных программы учёта товаров и сведениях, обозначенных в отчёте.

Также причиной ошибки могут послужить проблемы с ФН:

• Вышел из строя из-за скачков напряжения.
• Неисправен блок питания.
• Есть расхождения в суммах АС технологического управления и ККМ.

Для того чтобы самостоятельно исправить ошибку 3933, необходимо окончить работу с приложением front-office и снять Z-отчет. Снова открыть смену и осуществить реализацию в режиме регистрации. Если не получается снять Z-отчет, то это может означать, что проблема заключается непосредственно в ФН, поэтому лучше обратиться за помощью к специалистам.

При выпуске чека на ККМ АТОЛ отображается ошибка 3895 «Неверная длина»

Может быть вызвана переустановкой ОС на подключённом компьютере и обозначает, что  не был задан пароль доступа. Для исправления необходимо открыть раздел «Настройка свойств» и поставить галочку напротив строки «Использовать пароль доступа».

Другие распространённые ошибки

Если исправление возникающих на ККМ АТОЛ ошибок Е 130 029 «Отсутствие питания» или 34 «Закончилась лента» отнимает совсем немного времени, то ошибки с кодами 16 «Не поддерживается в данном режиме» или 14 «Порт занят» отнимают очень много сил и времени. В первых случаях нужно только убедиться в том, что ККМ подсоединена к сети питания или что аккумулятор заряжен. Произвести замену катушки с чековой лентой тоже достаточно просто.

Если на ККМ выставлен некорректный режим, то смена не будет закрываться, причинами могут послужить:

• Случайный сбой – из-за технических неполадок устройства.
• Не синхронизированы хронометрические данные.
• Выставлен неправильный режим использования, к примеру, при закрытии смены вместо отчёта с гашением указан иной режим.

В некоторых случаях при возникновении ошибки достаточно просто перезагрузить устройство, в других же придётся обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Драйвер «АТОЛ» 10 является служебной программой, необходимой для интеграции и взаимодействия онлайн-касс с другими устройствами, даже если на них предустановлено стороннее ПО. Так, программа позволяет использовать кассы с компьютерами и ноутбуками под управлением операционной системы Windows, Linux.

На этом функционал не ограничиваются, так как возможна интеграция с планшетными компьютерами, работающими под управлением Андроид или iOS различных версий. Ключевая задача – интеграция кассовой техники с товароучетным программным обеспечением. К таковому относится и 1С.

Ниже мы рассмотрим, где и каким образом можно загрузить данное программное обеспечение, оценим его возможности и посмотрим, как нужно настраивать драйвер (ДТО).

Где можно загрузить драйвер?

Так как драйвера в комплекте с кассовым оборудованием нет, его нужно скачивать отдельно. У многих на данном этапе возникают определенные сложности. Мы предлагаем решение:

• Заходим на официальный сайт АТОЛ.
• Находим там «Центр загрузок» (специальная страница с программными дистрибутивами, компонентами, прошивками и инструкциями).
• Скачиваем нужный драйвер.

Никаких вирусов быть не может, так как это официальное программное обеспечение от производителя.

Единственный нюанс – здесь нет «гостевого» доступа как такового. Разве что общие файлы и кое-какие документы можно будет просмотреть, но для загрузки драйвера АТОЛ 10 этого недостаточно. Поэтому придется авторизоваться.

Найдя их, можете воспользоваться ими для входа. После чего можно свободно скачивать всю интересующую вас информацию, в том числе и драйвер АТОЛ 10. Для этого необходимо вписать в строку поиска его название либо выбрать нужные значения из списка.

Как только результаты поиска загрузятся, выбираем интересующий наш файл и подтверждаем загрузку.

Установка и первичная настройка

Следуйте нашей пошаговой инструкции, чтобы сделать все правильно:

• Запускаем скачанный файл.
• Подключаем кассовое оборудование (здесь нужно следовать инструкции, что была в комплекте с аппаратом – так вы точно не ошибетесь).
• Дожидаемся завершения установки.
• В автоматическом режиме будут определены виртуальные COM-порты. Первый требуется для осуществления связи с контрольно-кассовой техникой, второй – для выполнения передачи данных посредством интерфейса Ethernet.
• Готово! Установка и первичная настройка успешно завершены!

В том случае, если порты определяются в качестве неизвестных устройств нужно:

• Кликнуть по каждому ПКМ (правая кнопка мыши).
• Выбрать в выпадающем меню «установить или обновить ДККТ».
• Прописать путь к ним вручную.

Теперь необходимо протестировать соединение с кассовым оборудованием, после чего можно продолжать работу, как сказано в инструкции пользователя (идет в комплекте).

Код защиты для активации лицензии прошивки онлайн-ККТ вводится в тестовом режиме программного обеспечения. Функция располагается в сервисном меню.

Проверяя связь с онлайн-кассами необходимо установить индикатор во включенное положение, указать номер лицензии и вбить 10-значный код (его можно обнаружить в паспорте аппарата).

10-я версия является последней (на данный момент), ее можно загрузить с конца первого квартала прошлого года. Если сравнивать с тем, какой функционал и интерфейс предлагались ранее, новая значительно шагнула вперед.

Со слов разработчика, ДККТ полностью соответствует требованиям 54-ФЗ, регулирующим применение онлайн-ККТ и проведение всех типов расчетов с ее помощью.

Плюсы программного обеспечения заключаются в следующем:

• Предельно простой и удобный для пользователей интерфейс. Сложностей фактически не возникает.
• Может корректно функционировать как с «настольными» операционными системами, так и с мобильными.
• Интеграция происходит в сжатые сроки.
• Можно использоваться с планшетами кампании Apple.
• Обещается повышенная производительность онлайн-касс за счет использования обновленных алгоритмов (чеки формируются и отправляются действительно значительно быстрее).
• Интеграция с использованием JSON (дополнительные возможности для разработчиков).
• Сокращено время ответа при передаче данных посредством проводного подключения (Ethernet-кабель).
• Есть возможность осуществлять управление удаленно (могут использоваться WEB-серверы или Андроид Service).

Перейдя в сервисное меню, можно инсталлировать нужные параметры либо протестировать работу контрольно-кассовой техники. Также следует отметить, что все параметры, заложенные в систему, сохраняются в автоматическом режиме. Поэтому при сбое конфигурации проблем не возникнет – с помощью служебного программного обеспечения можно будет провести восстановление используемых значений, благодаря чему владелец устройства сэкономит денежные средства. Так как обращаться за помощью к техническим специалистам не придется, равно как и заниматься настройками самостоятельно.

Функционал драйвера АТОЛ 10:

• Всевозможные кассовые операции – от открытия/закрытия смен до возвратов.
• Редактирование параметров печати – от качества до нефискальных документов.
• Отчеты (за смену, недельные, месячные и так далее).
• Программирование – от настройки даты до фискализации.

Настраиваем EOU

Посредством сервиса Ethernet over USB (он же – EOU) можно организовать передачу данных оператору ФД. Для этого используется USB-кабель. Так кассовая техника подключается к ноутбуку или ПК.

При установке драйвера АТОЛ 10 происходит автоматическая инсталляция и этой службы, нужные порты определяются в автоматическом режиме (если этого не случилось, нужно действовать также, как с COM-портами).

Настроить EOU можно только после корректной установки обеспечения. Но перед этим настоятельно рекомендуем проверить связь.

Существует вероятность, что в вашей модели связи посредством USB-порта не используется по умолчанию. Подобное есть, как минимум, в четырех модели. Среди них есть и распространенная АТОЛ 90Ф. В данном случае потребуется ручная настройка. Нужно удерживать кнопку, с помощью которой осуществляется прокрутка чека, включить аппарат и держать до пятого звукового сигнала.

Кассой будет автоматически распечатан чек, на нем вы обнаружите порядковые номеру пунктов сервисного меню. Каждый из номеров говорит сколько необходимо нажатий на кнопку прокрутки, чтобы его выбрать.

Например, для перехода к каналам обмена нужно дважды нажать на кнопку. Далее аппаратом будут распечатаны имеющиеся параметры. Чтобы выбрать пункт 3 (в этом случае USB), придётся трижды прожать кнопку прокрутки. Далее онлайн-касса распечатает документ с указанием, что USB-подключение активно. Выход из данного режима осуществляется еще одним нажатием на данную кнопку.

Затем нам нужно запустить утилиту на компьютере, открыть в меню вкладку со службами EOU. Далее в поля вписыванием нужные названия оборудования и портов (посмотрите их в диспетчере). Изменения сохраняем и переходим к регистрации оборудования с последующей настройкой связи с оператором фискальных данных.

Как настроить связь с ОФД?

Последний пункт – настройка связи. Он один из самых простых в сравнении с остальными.

Для указания параметров запускаем режим теста драйвера АТОЛ 10. Во вкладке «Свойства» находит «ОФД», вводим адрес оператора и другие данные, изменения применяем.

Следующий шаг – проверка связи с ОФД. Чтобы выполнить ее выбираем пункт с нижним уровнем и указываем «Включено». В строке буфера вводим следующее значение (без кавычек): «82 01 06 00». Выполняем.

Далее происходить печать чека с данными по прошедшей диагностике.

С какими моделями можно использовать драйвер АТОЛ 10?

Отдельного внимания достойная совместимость с различными устройствами, начиная от кассовых аппаратов разработчика и заканчивая кассами Штрих-М и Дримкас.

Утилита доступна для скачивания любым пользователям.

Загружать рекомендуем только с официального сайта. Будьте бдительны, программное обеспечение распространяется на бесплатной основе.

Если у вас модель другого производителя, придется довольствовать демо-версией программы. Для использования всех возможностей обеспечения нужно будет приобрести лицензионный ключ и активировать софт.

Помимо прочего, ПО работает с различными учетными программами. Для проверки совместимости перейдите в соответствующую вкладку на официальном сайте и выберите название продукта, чтобы проверить, совместим ли он с программным обеспечением или нет. 1С: Предприятие, например, поддерживается полностью.

Тема: Восстановление кодов защиты на ККТ АТОЛ  (Прочитано 24455 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Теперь сгенерировать или восстановить коды защиты можно самостоятельно, без обращения в службу технической поддержки.

В разделе «Сервис и поддержка» (http://partner.atol.ru/support/filelic/) появилась возможность оперативного восстановления кодов защиты на произведенные ККТ АТОЛ и Комплекты модернизации по их серийному номеру.

Можно подробнее по получению кодов защиты. Вроде зарегился везде, испробовал все почтовые ящики, пишет :Запрос принят. Коды защиты будут высланы на указанный почтовый ящик.а приходит один ответ:Автоматическая генерация кода защиты доступна только для зарегистрированных пользователей системы Сервис Деск. Я на нем уже зарегился доступ к файлам прошивок нормальный. Что еще нужно?

Это сообщение считают полезным: Palamant

АТОЛ КЗ через сервис деск высылают

Это сообщение считают полезным: rudyPalamant

Оказалось, что не казалось. «Технически возможность работы фискальником у Атол 90Ф есть, но она заблокирована Атолом, чтобы не конкурировать по цене со своими же фискальниками типа 30Ф. Вот только не мешало бы подобную информацию размещать в рекламных плакатах 90Ф и в новостях об 1С-совместимости. «Может у кого уже есть генератор для Ф аппаратов, кроме отола?

Ввод кода защиты

Код защиты ККТ . Последовательность цифр (16 разрядов). Это, по сути, шифрованный

ключ, разрешающий использовать определенное множество функций ККТ. Значение кода

защиты ККТ зависит от заводского номера ККТ и номера кода защиты ККТ.

КЗ1 — режим фискального регистратора для автономных касс, ньюджеров

КЗ2 — ЕГАИС для 90К/90Ф

КЗ6 — ЕНВД для техники старого порядка

КЗ7 — bluetooth (для модели FPrint-11, FPrintPay-01)

КЗ8 — код защиты доработки FPrint-22/55 для печати QR-кода

КЗ10, 11, 12 — функциональные коды защиты

Имеется КЗ4 — 6309385730730652

Варианты ввода кодов защиты

Тест драйвера дККТ8

Ряд — это номер вводимого кода защиты

В данном случае ряд 4 — код защиты 4

Тест драйвера дККТ9

Тест драйвера дККТ10

В 10м драйвере КЗ вводится побайтно

дККТ10. Запись лицензии

Использование команды нижнего уровня

Из режима Выбора

Ввод кода защиты ККТ

Команда предназначена для ввода кода защиты в ККТ.

Номер. Номер активизируемого кода защиты ККТ (в 16ти-ричной системе).

Код. Пароль, указанный в коде защиты ККТ. Двоично-десятичное число

0000000000000000..9999999999999999. Более подробно о кодах защиты ККТ смотрите

Приложение 2 на странице 178.

Код защиты ККТ вступает в силу сразу после успешного выполнения команды, то есть

функциональность, определяемая кодом защиты ККТ, становится доступной сразу после выполнения

данной команды. Ответ на команду выдается с задержкой 0,5 сек (во избежание перебора).

6D 04 63 09 38 57 30 73 06 52

04 — номер КЗ (для КЗ10 — 0A и так далее)

63 09 38 57 30 73 06 52 — побайтно код защиты 6309385730730652

Обращаем внимание, что валидность вводимого кода защиты 10 не проверяется, в отличии от остальных КЗ

Проверка корректности введеного кода защиты производится:

Корректно введенные коды защиты на чеке информации

Запрос активизированности кода защиты ККТ

Команда предназначена для определения текущего состояния кода защиты с указанным

номером: активизирован код или нет.

Номер. Номер кода защиты ККТ, активированность которого проверяется.

Активирован. Статус кода защиты: 0 – неактивирован, 1 – активирован.

Коды защиты

1 — режим фискального регистратора для автономных касс, ньюджеров 2 — ЕГАИС для 90К/90Ф 4 — К/ПТК/Ф 6 — ЕНВД для техники старого порядка 7 — bluetooth (для модели FPrint-11, FPrintPay-01) 8 — код защиты доработки FPrint-22/55 для печати QR-кода 10, 11, 12 — функциональные коды защиты

Лицензии

Лицензия 1 основная, фискальные функции, основные функции пробития чеков , маркировка , НДС. Лицензия 2 какие-то отчеты без гашения, программирование клише, шаблоны чеков Лицензия 3 для Атол 90Ф,91Ф,92Ф режим ФР

Примеры с чека «Информация о ккт» , смотрите ID СЕРИИ

10-7733 платформа 2.5 НДС 20% 7733

Реализован механизм гибких ставок НДС 20% (20/120) с января 2019 года Добавлена поддержка ФФД 1.05 для Казначей ФА Исправлена ошибка в работе драйвера принтера Исправлена ошибка ФН 218 с МГМ версии 1.32 Реализована поддержка реквизитов 1227-1231 Тип оплаты «Электронными» изменен на «Безналичными» Добавлены новые значение реквизита 1212 (14-18) Изменено сообщение на нефискальных чеках с «Чек не действителен» на «Устройство в режиме печати документов» Изменено клише: вместо картинки надпись «онлайн-касса АТОЛ»

В версии 10-7733 еще применяются Коды защиты.

10-7942 платформа 2.5 НДС 20% 7942

10-8346 платформа 2.5 НДС 20% 8346

Обратите внимание, что после обновления на 10-8346 откат до предыдущей версии невозможен!

12-8549 платформа 2.5 маркировка 8549

Внимание релиз 12-8549 только для трех моделей: АТОЛ 90Ф, АТОЛ 91Ф и АТОЛ 92Ф. Кстати эта прошивка не отменяет НДС 20% (как можно подумать).

Теперь переход на прошивку 10-8346 не произойдет, то есть прошьется , но на тесте покажет старую 12-8549 (лицензии сохранятся).

Если Атол 90Ф не новый , то получить новые прошивки (платформа 2.5) можно только платно :

«Нет доступных подписок .У вас нет доступных подписок для совершения операции. Приобретите недостающие подписки, чтобы продолжить выполнение операции.»

Восстановить КЗ 1 и КЗ4 для бу кассы Атол 90Ф получится и получить лицензию 3 тоже получится «бесплатно» ,но лицензий 1 и 2 вре равно не будет и надо покупать обновление — все логично.

И теперь остается сказать , что для все остальных моделей Атолов все эти развлечения платные.

Платформа 5

А тут нельзя никак для Атол 90Ф закачать прошивку под платформу 5.0. И точка! «Не найдено подходящих версий прошивок!«.

У компании Атол происходит постепенный переход от кодов защиты к лицензиям. Все это о способах защиты программного обеспечения , то есть прошивки кассы. Лицензии более свежий и защищенный механизм.

Без знания кодов защиты у вашей кассе можно получить немало проблем, вплоть до покупки новой кассы. Как узнать коды защиты ?

Вариант первый — как посмотреть коды защиты

Посмотреть в паспорте на устройство. Но там могут быть не все коды защиты. Обычно код защиты 4 и все.

Вариант 2

Коды защиты можно распечатать на тестовом отчете. Держим кнопку прогона бумаги , включаем кассу , ждем 1 писк, отпускаем кнопку . Печатается примерно такая информация :

У нас 2 кода защиты 4 и 10. Кстати 10 код защиты не бесплатно нам достался.

Второй вариант — где смотрим коды защиты

Если распечатать тест не удается (например принтер вышел из строя) или вы работаете удаленно , то проще считать коды защиты через драйвер Атола (у нас например сейчас версия 10.5.0.0)

Вводим код нужный защиты на закладке нижний уровень. 6D всегда 1 байт , 2 байт номер кода защиты, остальные 8 байт сам номер.

Смотрим какие лицензии введены

Ниже вариант для версии кассы Атол версии 10-7733, поэтому выводит КЗ , а не лицензии:

Ниже вариант для версии кассы Атол платформы 5.0 :

Восстановление кодов защиты и лицензий

После обновлений , после технологического обнуления , да вообще просто если захочется восстановить коды защиты и лицензии вы получаете разные варианты в зависимости от того новая у вас касса (точнее никогда не была зарегистрирована) или касса рабочая (зарегистрированная).

Вы получите текстовый файл с кодами защиты и (может быть) файл json с лицензиями . Скорее всего , если касса новая , вы получите и коды защиты и лицензии. Если касса бу , то скорее всего лицензии вы не получите и их надо . покупать.

Регистрация ККТ «АТОЛ» в драйвере 10, на примере кассы «АТОЛ 30ф».

Довольно часто, возникает вопрос: как произвести регистрацию фискального накопителя для онлайн-кассы АТОЛ с помощью драйвера 10 версии?

Ниже, в данной статье, будет видео с примером регистрации.

Все очень просто, для начала скачиваем сам драйвер с официального сайта АТОЛ со страницы загрузок, распаковываем архив и производим установку 32 или 64-битный версии программы, запускаем установленный драйвер.

Проверяем связь с кассой, заходим в свойства, выбираем модель ККТ, настраиваем параметры подключения и нажимаем проверить связь:

Не забываем поставить галочку ВКЛЮЧЕНО.

Заходим на вкладку регистрация и заполняем необходимые реквизиты для регистрации:

Регистрационный номер ККТ;

Заполняем реквизиты организации;

Наименование организации или ИП;

ИНН организации или ИП;

Адрес расчетов(где установлена касса);

Место расчетов (название, например магазин, мойка, бар и т.д.);

Настройки ККТ — ставим галочку, если вы попадаете под действие прописанных там сервисов;

ОФН — прописываете настройки(на сайте ОФД все есть в открытом доступе);

После чего, нажимаем кнопку РЕГИСТРАЦИЯ, программа немного задумается, и потом выведет на экран отчет о регистрации. Касса напечатает чек, который нужно будет внести в личной кабинет налогоплательщика, для завершения регистрации онлайн-кассы.

Как и было обещано, видео регистрации кассы АТОЛ через драйвер 10:

Как восстановить код защиты на кассах Атол

В некоторых случаях может потребоваться восстановление кода защиты на кассах Атол. Например, после обновления прошивки или исполнения процедуры активации памяти блока управления. Восстановление кода защиты необходимо, когда он программно утерян или недоступен.

Код защиты (КЗ) ― это определенная последовательность цифр, зашифрованный ключ допуска к ряду функций кассы. Номер состоит из 16 цифр, зависит от кода защиты и заводского номера техники. Вступает в силу после правильного введения, т. е. функциональность аппарата расширяется (становится доступна пользователю) сразу после выполнения команды ввода.

Проверка корректности защиты производится через печать информационного чека. В нем напрямую, без дополнительного шифрования и спецсимволов, будет указана верность или неверность используемых данных.

Что такое код защиты

Коды защиты ― это коды доступа к определенным режимам кассового аппарата, которые недоступны по умолчанию. Их необходимо купить отдельно, чтобы расширить функции ККТ. Кассы Атол способны работать в следующих режимах:

• КЗ 1 ― переводит аппарат в режим работы фискального регистратора. Доступен для моделей 90Ф, 91Ф, 92Ф;
• КЗ 2 ― может быть активизирован в модели 90Ф для автономной работы с системой учета ЕГАИС;
• КЗ 4 ― подключение ККТ к терминалу управления, ПК и другому оборудованию. Необходимо для работы вместе с фискальным регистратором;
• КЗ 6 ― перепрошивка кассы для работы в качестве печатающего устройства;
• КЗ 9 ― используется на моделях Sigma, Sigma 10 для разблокирования привязанного кассового ПО;
• КЗ 10 ― работает совместно с КЗ 4, приводит кассу в соответствие с законом № 303-ФЗ: новая ставка НДС 20 %, термин формы расчета «безналичная», актуальные теги.

Все технически возможные функции кассы не активированы по умолчанию для того, чтобы снизить стоимость оборудования, сделав его более доступным. При этом, когда владельцу необходимо расширить сферу работы, он может приобрести лицензию (КЗ) для того, чтобы касса работала в нужном ему режиме.

Пошаговая инструкция восстановления кода защиты в ККТ Атол

Первое, что необходимо сделать, чтобы восстановить код защиты Атол, ― подсоединить кассу к компьютеру. Для этого на корпусе устройства предусмотрены разъемы COM или USB.

• Запустите программу «Драйвер торгового оборудования» .
• Выберите пункт «Добавить ККТ» .
• В открывшемся окне нажмите на кнопку «Поиск» .
• Укажите параметры поиска: выберите модель ККТ, номер порта подключения, скорость обмена данными. Запустите команду, нажав кнопку «Применить» .
• Последний пункт: ввод кода защиты 4 кассы Атол и подтверждение команды кнопкой «Установить код защиты» . Проверяем корректность ввода, нажав на кнопку «Проверить код защиты» . Если все проделано правильно, появится сообщение о том, что код защиты введен.

Восстановление кодов защиты ФР и принтера ЕНВД

На официальном сайте Атол может быть проведена процедура восстановления и генерирования кодов фискального регистратора и принтера документов единого налога на вмененный доход. Для этого необходимо перейти в раздел «Сервис и поддержка» ― «Файлы лицензий» и выполнить действия согласно инструкции.

Среди доступных операций:

• генерирование КЗ — процедура необходима после перепрошивки регистратора в принтер;
• восстановление КЗ — выполняется при утере номера.

Для выполнения процедуры необходимо знать модель устройства, номер серии (7-значное число) и электронный адрес, на него будет отправлен код. Обратите внимание, электронный адрес должен быть зарегистрирован в системе Itilium. Если он отсутствует в списке веб-портала, запрос будет невозможно обработать.

Что важно знать

Код защиты указан в паспорте ККТ, на коробке (не во всех случаях), а также его можно получить, распечатав информационный чек. Только сделать это нужно до проведения обновления (перепрошивки). Для этого необходимо при включении аппарата, дождавшись звукового сигнала, нажать и удерживать кнопку перемотки чековой ленты. Держать кнопку следует до того момента, пока касса распечатает информационный чек. На нем будут указаны все параметры ККТ:

• уникальный номер,
• использование батареи,
• данные фискального накопителя,
• данные наработки двигатели и головки,
• температура головки и другая информация.

Если самостоятельно провести нужные операции не получается, вы всегда можете обратиться в техподдержку Атол или в обслуживающую вас компанию.

Коды Защиты для ККТ АТОЛ, бывают нескольких видов и нумеруются от 1 до 30.

Давайте разберемся, зачем они нужны. Каждый Код Защиты далее (КЗ) скрывает за собой дополнительный функционал который не доступен в базовой поставки онлайн кассы. Коды защиты могут быть приобретены за отдельную плату у компании АТОЛ и ее партнеров. То есть, онлайн касса АТОЛ сертифицирована на выполнение всех функций, но часть из них «не поставляется» в базовой поставке ККТ для снижения ее стоимости.

Виды кодов защиты:

Код защиты 1 — Активирует режим «Фискального Регистратора» в автономных кассах АТОЛ 90Ф, АТОЛ 91Ф и АТОЛ 92Ф для работы с программным обесечением по любому из интерфейсов, USB. WiFi, Bluetooth, или Ethernet, при этом клавиатура на аппарате блокируется.

Код защиты 2 — Активирует возможность работы АТОЛ 90Ф с ЕГАИС в автономном режиме.

Код защиты 4 — Активирует режим работы с ПК и другими устройствами, а также с терминалами управления.

Если код защиты номер 4 не введен то Фискальный Регистратор не может быть фискализирован. А если после того как касса была фискализирована, код защиты 4 был удален, то заблокируется команда «ативизации ФН» и «Снятие суточного отчета с гашение», а также будет запрещен режим «Регистрации»

Код защиты 6 — предназначен для использования ограниченного числа функций, а именно функций печатающих устройств с внутренней памятью, которое не является контрольно кассовой техникой.

Код защиты 9 — Предназначен для снятии(разблокировки) привязки кассового ПО Sigma (QASL) на аппаратах АТОЛ Sigma 10 (150Ф).

Код защиты 10 — расширяет возможности ККТ (с введенным КЗ № 4) и позволяет работать ККТ в соответствии с Федеральным законом №303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные

законодательные акты российской федерации о налогах и сборах» (в части введения ставки НДС 20%, использования термина «безналичными» (формами расчета) вместо «электронными»), а также допускает работу с некоторыми реквизитами фискальных документов (теги 1227-1231, значения 14..19 тега 1212).