Как установить кассовую полосу в кнопочный автомат

Лента для кассового аппарата

17 октября 2018

Чековая лента является обязательным расходным материалом для большинства современных ККМ (контрольно-кассовых машин). Выбор бобины зависит от особенностей самой онлайн-техники и включает тип печати, ширину и толщину устанавливаемого рулона, плотность полотна, внутренний и наружный диаметр. Неправильно подобранная бумага не подойдет к вашей кассе, а, возможно, приведет к ее поломке.

В статье рассмотрим, какие бывают чековые ленты для кассовых аппаратов, чем они отличаются, как правильно выбрать и установить ее в зависимости от марки и модели онлайн-ККТ.

Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Чековая лента для кассовых аппаратов

Стандартная лента для современного кассового аппарата представляет собой бумажную бобину с внутренней втулкой, изготовленной из пластика или плотного картона, или без нее. Ширина рулона составляет 37, 40, 44, 57, 69, 76, 80 или 88 мм (± 0,5 мм). Наружный диаметр при этом может быть от 25 до 250 мм. Намотка бумаги осуществляется на втулки диаметром 12, 18 или 26 мм.

Используемые на современном оборудовании бобины, делятся на несколько типов:

• Однослойная офсетная бумага. Предназначена для касс, конструкцией которых предусмотрена установка картриджей (специальных емкостей, содержащих жидкое красящее вещество). Способ печати — чернильный. Плотность обычно составляет 60-65 г/м, белизна — 90-95 %. Особенность бумаги — на последние пять метров наносится цветная полоса (преимущественно красная), которая свидетельствует о том, что рулон в скором времени предстоит заменить. Преимущества офсетной бумаги — низкие затраты при изготовлении, а следовательно, невысокая стоимость самого рулона. Нанесенные надписи сохраняются продолжительное время. Недостаток печати — большой расход краски и невозможность использовать ее при низких температурах.
• Двухслойная офсетная лента. Используется в ККМ, аналогичных предыдущим. Состоит из двух слоев. При печати фискального документа полотно расслаивается, верхняя часть, изготовленная из офсетного материала с плотностью 55-60 г/м, передается покупателю, нижняя остается в устройстве. Самокопирующаяся внутренняя поверхность изготовлена из специальных гранул, которые под воздействием печатающего элемента лопаются, тем самым образовывая нужное изображение.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

• Однослойная капиллярная лента. На поверхность нанесены специальные гранулы, которые под действием печатающей головки проявляют необходимые надписи. Бумага, состоящая из одного самокопирующегося слоя, может использоваться при низких температурах. Такой вид материала исключает затраты на чернила для картриджей. Применяется в условиях, в которых использование офсетной бумаги является нецелесообразным.
• Двухслойная капиллярная бумага. Состоит из двух самокопирующихся слоев. Один предназначен для передачи покупателю, второй применялся для налоговой отчетности. После транспортировки имеет достаточно «грязный» вид, так как на верхнем покрытии остаются отпечатки от соприкосновения с другими твердыми предметами. С изменением действующего законодательства и вводом онлайн-касс необходимость в ней отпала.
• Термохимическая бобина. Представляет собой бумагу с нанесенным термоактивным покрытием. Подобные материалы используются для производства факсовых рулонов. Изображение проявляется после точечного воздействия на нужные участки полотна. Ширина составляет 44, 57 или 80 мм (± 0,5 мм). Минимальная плотность — 55-58 г/м. Благодаря специальной регулировке, некоторые онлайн-кассы могут использовать бобины разной ширины. Термолента привлекает невысокой стоимостью, экологичностью (отсутствуют вредные испарения от использования чернил), удобством использования (при замене рулона руки кассира остаются чистыми). Единственный недостаток такого полотна — через несколько месяцев изображение начинает блекнуть, а впоследствии исчезает.

Дублирование всех операций на фискальном накопителе (ФН), установленном в онлайн-кассе, и на сайте ФНС минимизирует недостаток термохимических лент.

Характеристики бумаги подбираются в зависимости от технических особенностей оборудования. Каждый рулон имеет три основных параметра «X, Y, Z», где X — ширина материала, Y и Z — его диаметр (внешний и внутренний соответственно). При покупке нужно учитывать не только марку и модель ККТ, но и модификацию. Если вы затрудняетесь с выбором, обратитесь в сервисный центр. Сотрудники оценят параметры оборудования и подберут нужные «расходники». При помощи штангенциркуля размеры используемой бобины можно измерить самостоятельно.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Как вставить ленту в кассовый аппарат

Чтобы понять, как поменять ленту в кассовом аппарате, необходимо открыть крышку прибора. Для этого достаточно поддеть отступы на ней, расположенные с левой и с правой стороны. Общий алгоритм замены выглядит следующим образом:

• Достаньте втулку от использованного рулона. Для этого снимите защитный пластиковый кожух, аккуратно извлеките пластмассовый стержень и снимите с него пустую втулку.
• Подготовьте ленту, которую собираетесь устанавливать. Отсоединение ее конец от основного рулона и уложите в специальную нишу под фиксирующим валом. Делайте это аккуратно, чтобы не повредить бумажное полотно.
• Запустите печатающий механизм. Для этого нажмите на клавиатуре клавишу с изображением стрелки. При правильной укладке после включения вал начнет протягивать бумажный край.
• Конец полотна, который вышел с другой стороны вращающегося механизма, необходимо протянуть через прорезь в верхней панели оборудования. После этого отсек можно закрыть.

Следите за состоянием ленты и старайтесь подготавливать ее своевременно. При большом клиентопотоке на торговой точке всегда держите под рукой запасные бобины. Хранить их следует в сухом месте, защищенном от попадания прямых солнечных лучей.

При заправке помните:

• полотно необходимо укладывать точно по центру;
• бобина должна быть расположена так, чтобы печать осуществлялась на ее лицевой стороне;
• после заправки необходимо проводить пробную печать, которая подтвердит правильность установки.

Если принтер печатает пустые документы, попробуйте приобрести другой рулон бумаги. Возможно этот материал не подходит для вашего оборудования. Если печать чеков так и не началась, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Как поменять ленту в кассовом аппарате

В зависимости от технических характеристик оборудования, чековую ленту можно поменять в кассовом аппарате одним из нескольких способов.

ККТ от компании Эвотор

Во всех онлайн-кассах данного производителя термолента устанавливает идентичным способом.

• Откройте крышку отсека для термобумаги. Она расположена с обратной стороны (Эвотор 7.2, 7.3, 10) или сверху (Эвотор 5).
• Уложите термоленту. Сделать это надо ровно, без перекосов.
• Затяните свободный край под вал и вытащите его наружу.
• Установите в первоначальное положение верхнюю часть отсека.
• Проведите тестовую печать.

После правильной укладке новой бобины на передней панели должен засветиться зеленый индикатор. При успешной заправке можно продолжать использование ККТ.

Оборудование от компании Штрих М

На большую часть техники от представленного производителя термохимическая лента заправляется по технологии «положил и печатай». В этом случае необходимо:

• снять крышку с отсека;
• положить полотно лицевой частью к печатающему элементу;
• достать наружу конец полотна;
• закрыть верхнюю панель;
• оторвать лишнюю часть полотна;
• начать печать.

Но у производителя есть более сложное оборудование, при использовании которого вопрос, как заправить ленту в кассовый аппарат, может вызывать некоторые трудности. К таким устройствам относится первая версия Штрих-ФР-К.

• Снимите переднюю часть крышки. Приподнимите ее вверх и протяните вперед.
• Поднимите вверх пластиковую защиту операционного журнала.
• Поверните к себе подставку для журнала.
• Вставьте в каждый отсек по одному рулону.
• Переместите оба рычага в положение «от себя».
• Протяните под валиками концы рулонов.
• Передвиньте рычаги в исходное положение.
• Для операционного журнала заправьте конец рулона в намотчик и проверните его 2-3 раза.
• Верните подставку на место и установите защитные элементы.

Для экономии бумаги при использовании ФН принтер для операционного журнала рекомендуется отключать в программируемом режиме.

ККМ АТОЛ

В зависимости от особенностей модели термобумага в ККТ АТОЛ меняется двумя способами. К примеру, для кассового аппарата АТОЛ FPrint-90АК используется лента шириной 57 мм. Для ее установки нужно:

• Поднять пластиковую крышку в верхней части кассы.
• Положить бобину и достать незакрепленный край.
• Вернуть крышку на место.

Для фискальных регистраторов, таких как АТОЛ 11Ф или АТОЛ 30Ф замена бобины выглядит несколько иначе.

• Снимите панель, закрывающую чековую ленту.
• Извлеките втулку от закончившегося рулона вместе с пластиковым валом.
• Снимите втулку с оси и наденьте на нее новую бобину.
• Установите вал в посадочные места.
• Достаньте свободный край рулона и закройте крышку.

Оба способа укладки термобумаги ускоряют процесс ее замены и облегчают работу кассира.

Онлайн-кассы Меркурий

Вставить термобумагу в ККМ Меркурий немного сложнее, чем в новую технику от компании АТОЛ или Штрих М.

Для замены бобины в Меркурий 115 Ф нужно:

• Снять крышку с отсека для печатающего устройства, потянув ее вверх с задней части кассы.
• Отодвинуть в положение «на себя» рычаг, расположенный справа от механизма.
• Извлечь белую пластиковую ось для чековой бобины и отложить ее в сторону.
• Край термобумаги протянуть под резиновый валик
• Вернуть в исходное положение ранее отодвинутый рычаг (это закрепит бумажное полотно).
• Вставить ось в середину бобины и установить ее в посадочные места.
• Протянуть край ленты в прорезь на крышке и закрыть ее

Защитная крышка на этой модели вставляется сначала в нижние пазы, расположенные возле клавиатуры, а затем в верхние.

На ККМ Меркурий 130К бобина вставляется подобным образом. Основное отличие заключается в отсутствии оси для рулона. Бумага просто укладывается в соответствующую ячейку, свободный конец просовывается под резиновый ролик. Протяжка полотна осуществляется клавишей «ЧЛ».

К новому оборудованию обычно прилагается подробная инструкция по эксплуатации. В ней указано, как вставить ленту в кассовый аппарат, какую именно бобину использовать и что делать в случае возникновения неполадок. Этот процесс редко вызывает затруднения. При возникновении неполадок рекомендуем обращаться в сервисный центр. Не проводите самостоятельно диагностику и ремонт неисправностей, если не имеете опыта в этой сфере.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

19 июля 2022

2 мин.

Покажем, как заменить кассовую ленту, на примере смарт-терминала Эвотор 7.2. Чуть ниже вы можете посмотреть, где находятся отсеки для ЧЛ у Эвотор 5, 5i, 7.3 и 10.

Общий принцип замены ленты на кассах Эвотор

1. Открываем крышку.

2. Вытаскиваем старый рулон и ставим новый.

Важно, чтобы бумага стояла ровно, без перекосов.

3. Свободный конец чековой ленты немного вытягиваем наружу.

4. Закрываем крышку до щелчка. Проверьте, чтобы лента попала в прорезь.

Готово! Можно работать дальше.

Где находится отсек чековой ленты у касс Эвотор

В линейке Эвотор есть смарт-терминалы 5, 7 и 10 (они названы по диагонали экрана). Отсек для бумаги расположен в разных местах. Смотрите фото и картинки из инструкции.

Эвотор 7. 2 и 7

Место: на задней стенке, за экраном.

Эвотор 5 и 5i

Место: верхняя часть передней панели, над экраном. У 5i там же зона для считывания бесконтактной оплаты.

Эвотор 10

Место: на задней стенке в правой части

Отлично! Теперь вы знаете, как заменить чековую ленту на любом смарт-терминале Эвотор.

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.

Нужна помощь, обращайтесь! Возьмем на себя любые работы по обслуживанию онлайн-касс. Всегда в наличии кассовая лента разной ширины.

Представительства находятся в Красноярске. Работаем с компаниями по всей России.

• Откройте крышку отсека чековой ленты.
• Вставьте рулон без перекосов.
• Вытяните наружу свободный конец и закройте крышку до щелчка. Конец ленты должен выходить из прорези.

Если чековая лента установлена правильно, на передней панели планшетного модуля после включения загорится зеленый индикатор. Если загорелся красный индикатор, необходимо правильно установить чековую ленту.

• Откройте крышку отсека чековой ленты.
• Вставьте рулон без перекосов.
• Вытяните наружу свободный конец и закройте крышку до щелчка. Конец ленты должен выходить из прорези

Если чековая лента установлена правильно, в верхнем правом углу экрана смарт-терминала после включения загорится зеленый индикатор. Если загорелся красный индикатор, необходимо правильно установить чековую ленту.

Кассовая или чековая лента появилась в России в конце 19 века. Она была привезена к нам из США, там ее стали использовать впервые. Появление этого расходного материала значительно ускорило и упростило торговый, логистический, банковский процессы. Со временем производители совершенствовали изделие, адаптировав его под разные кассовые аппараты.

Форма выпуска кассовой ленты

Чековая лента представляет собой плотно скрученный на втулке рулон из офсетной бумаги. Производители предлагают несколько видов кассовой ленты:

• Однослойная — офсетная бумага без дополнительных слоев. Для печати на ней используются чернила.
• Двухслойная — используется для одновременной печати двух документов (для клиента и внутренней отчетности) чернилами или капиллярным способом.
• Термохимическая или термолента — кассовая лента с термохимическим покрытием. Печать происходит с помощью горячей печатной головки в кассовом оборудовании.

Большой выбор расходных материалов для торговых предприятий представлен в интернет-магазине компании “Профупаковка”, а также в сети фирменных магазинов.

• Ширина: 44, 57 или 80 мм.
• Намотка: от 15 до 200 метров.
• Плотность бумаги: 48, 52 или 55 гр/кв.м.
• Диаметр втулки: 12, 18 или 26 мм.
• Диаметр ролика: от 30 до 120 мм.
• Количество штук в упаковке: от 6 до 30, а также поштучно.
• Минимальный тираж: поставляем товар от одной упаковки. Купить чековую ленту также можно самостоятельно в магазинах торговой сети “Профупаковка”.

Посмотрите наш ассортимент и розничные цены ↑

Как правильно вставить чековую ленту в кассовый аппарат

Перед тем, как запустить кассовый аппарат или заменить закончившуюся чековую ленту, ознакомьтесь с инструкцией к технике. В зависимости от модели аппарата могут различаться вид используемой чековой ленты и способы ее замены.

Между тем есть общие рекомендации по установке расходника:

• Удобны: не слетают, плотно прилегают к руке, обеспечивают хорошее сцепление с поверхностью;
• Защищают от влаги, жиров, воздействия бытовых средств, от патогенной микрофлоры;
• Прочные, устойчивые к разрывам, эластичные, порезы и проколы не расползаются;
• Легкие.

После установки проверьте правильно ли все сделали: сделайте пробную покупку и выбейте чек. Если он окажется пустым, значит произошло замятие или расходник не подходит для этого аппарата.

Хранение чековой ленты

Чтобы ленты со временем не потеряли вид и были пригодны для работы, необходимо хранить их упакованными в сухом, чистом месте, вдали от прямых солнечных лучей. Соблюдение правил хранения гарантирует сохранение свойств чековой ленты до трех лет.

В аналогичных условиях необходимо хранить и кассовую ленту бывшую в употреблении. При этом необходимо промаркировать все чеки, а информацию о каждом рулоне внести в регистрационный журнал.

Где купить чековую ленту оптом

В интернет-магазине представлены расходные элементы для торговых предприятий в ассортименте. Мы предлагаем чековую ленту по ценам производителей.

Заказать нашу продукцию можно:

• в интернет-магазине;
• по телефону 8(8412)205-000;
• в онлайн-чате на сайте;
• в одном из фирменных магазинов компании «Профупаковка».

Компания “Профупаковка” с 1995 года поставляет кассовую ленту, упаковочные материалы, канцелярские товары в торговые и производственные организации по всей России. Мы регулярно доставляем продукцию в города Пензенской области и соседних регионов.

Крайне сложно представить полноценную работу контрольно-кассовых машин без использования чековой ленты. Она является для такого оборудования обязательным расходным материалом. К ее выбору требуется отнестись ответственно, так как неправильно подобранная бумага может спровоцировать серьезные проблемы, в том числе выход из строя кассового аппарата. Именно поэтому перед покупкой чековой ленты у продавца рекомендуется поинтересоваться следующими особенностями:

• способом печати информации на чеке (он бывает офсетным, капиллярным, термопечатью);
• количеством слоев бумаги;
• длиной, шириной бумаги, диаметром втулки.

Важно также узнать, имеется ли на чековую ленту технический документ. В нем должны быть подробно описаны ее назначение, тип, размеры. Чтобы не совершить ошибки, требуется знать точную модель кассового аппарата. Если были выпущены обновленные модификации, то этот фактор также необходимо учитывать. К примеру, после проведения замены в устройстве печатающего узла типовая чековая лента может уже не подойти к модифицированному аппарату. Во избежание ошибки обладателю кассового аппарата рекомендуется обратиться в центр технического обслуживания. В данном учреждении работают высококвалифицированные специалисты, которые занимаются установкой и обслуживанием контрольно-кассовых машин и другого оборудования.

Оставьте заявку, и наши специалисты подберут чековую ленту для вашей онлайн-кассы

Типы и особенности чековых лент для кассовых аппаратов

Традиционная чековая лента для современных моделей кассовых аппаратов — это бумажная бобина, которая может предлагаться как с внутренней втулкой, так и без нее. Для изготовления втулки применяются плотный картон или пластик. Внутренний диаметр намотки составляет 12-18 мм, а внешний — 55-100 мм. Чаще всего выпускается бумага шириной 40, 44, 57, 69 и 76 мм. Ее размеры маркируются «A*B*C». «А» обозначает ширину бумажной полосы, В — внешний диаметр, С — внутренний диаметр ролика.

Разновидности чековых лент

Современные производители выпускают следующие виды чековых лент:

1. Однослойную офсетную ленту. Для получения таких расходных материалов применяется офсетная бумага. По стандартам ISO ее белизна должна быть минимум 90 %, а плотность — около 60–65 г/м2. Из внутренней стороны диаметр ролика составляет 55-70 мм, а из внешней — 12 или 18 мм. Такая лента предназначается для моделей кассовых аппаратов, где предусмотрена установка картриджей. Особенность такого расходного материала в том, что на последние 5 метров наносится специальная полоса преимущественно красного цвета. Ее появление свидетельствует о том, что в скором времени чековую ленту требуется заменить. К преимуществам однослойной офсетной ленты можно отнести низкие затраты в процессе изготовления. Соответственно, ее стоимость невысокая. Нанесенные надписи не теряют своей четкости и насыщенности цвета в течение долгого времени. Среди недостатков можно отметить отсутствие устойчивости к низким температурам, большой расход красящего вещества.

2. Двухслойную офсетную ленту. Она предназначается для установки в таких же ККМ, как и в предыдущем случае. Отличается такая лента наличием двух слоев. Полотно разделяется на две части. Одна из них вручается покупателю, а вторая остается у продавца. Для изготовления самокопирующейся внутренней поверхности используются специальные гранулы. Они лопаются при воздействии печатающего элемента, в результате чего получается необходимое изображение.

3. Однослойную капиллярную ленту. Такая бумага хороша тем, что ее можно использовать даже при низкой температуре воздуха. На ее поверхность производитель наносит специальные гранулы. Под воздействием печатающей головки они проявляют нужное изображение. К преимуществам этого расходника можно отнести то, что он является экономичным, поскольку не возникает необходимости тратить финансовые средства на чернила для картриджей. Однослойная капиллярная лента подходит для применения там, где использование офсетной не является целесообразным.

4. Двухслойную капиллярную ленту. Состоит такая бумага из двух самокопирующихся слоев. Один из них вручается покупателям, а второй используется для налоговой отчетности. К недостатку этой ленты можно отнести то, что в процессе транспортировки ее поверхность становится «грязной». В результате контакта с другими предметами появляются характерные для нее отпечатки. Из-за ввода в эксплуатацию онлайн-касс и изменений в законодательстве необходимость в использовании данной бумаги отпала.

5. Термохимическую бобину. Она представляет собой ленту с термоактивным покрытием. Ее широко применяют при производстве факсовых рулонов. Как же получить изображение на этой бумаге? Для этого производитель использовал метод точечного воздействия на отдельные участки полотна. Минимальная плотность такой бобины составляет от 55 до 58 г/м, а ширина — 44, 57, 80 мм (допускается погрешность в ± 0,5 мм). Термохимическая бобина привлекает потребителей доступной ценовой политикой. Обходится она недорого, поэтому ее применять выгодно. Более того, в состав ленты не входят вредные добавки, благодаря чему она считается экологически безопасным расходником. Удобство в использовании для кассиров — это еще одно немаловажное преимущество бумаги. Руки у кассиров в процессе ее эксплуатации не пачкаются, поэтому она не приносит им дискомфорт. Кроме того, на нее можно нанести фирменный логотип компании, что является немаловажным для продвижения бренда. Но существует и один недостаток. К сожалению, термохимическая лента не обеспечивает изображению высокую стойкость. Спустя несколько месяцев оно становится тусклым и вовсе исчезает. К тому же бумага имеет свойство темнеть в результате воздействия ультрафиолетовых лучей.

Как правильно вставить ленту в кассовый аппарат

Как поменять чековую ленту в кассовом аппарате? Ответ на этот вопрос интересует многих людей, которые недавно приобрели данное оборудование. Изучить данную информацию нужно обязательно, так как отсутствие необходимых знаний может привести к выходу из строя ККМ. Чтобы не совершить серьезной ошибки, рекомендуется обратиться к профессионалам. Но если нет желания этого делать, тогда стоит попытаться вставить ленту в кассовый аппарат самостоятельно. Сначала требуется открыть крышку устройства. Для этого следует поддеть на ней отступы, расположенные с правой и левой стороны. Чтобы вставить ленту в ККМ, стоит выполнить следующие действия:

1. Достать втулку из уже использованного рулона. Для этого необходимо снять защитный кожух из пластика, аккуратно извлечь стержень и снять пустую втулку.

2. Подготовить чековую ленту, установка которой планируется. Человеку требуется отсоединить от основного рулона конец ленты и расположить ее в специальной нише под фиксирующим валом. Чтобы избежать повреждения бумажного полотна, данную процедуру нужно проводить очень аккуратно.

3. Произвести запуск печатающего механизма. Чтобы это сделать, требуется найти на клавиатуре кнопку, где изображена стрелка. После ее нажатия печатающий механизм успешно запускается. Если укладка чековой ленты была выполнена правильно, то после включения вал плавно протягивает ее край.

4. Протянуть край бумажного полотна через прорезь, расположенную в верхней панели устройства. Его требуется укладывать таким образом, чтобы он оказался с противоположной стороны отверстий в установленных кронштейнах. После выполнения данного действия отсек можно закрывать.

Совет! Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется всегда держать рядом запасные бобины. Настоятельно рекомендуется регулярно следить за состоянием чековой ленты и своевременно осуществлять ее замену. Чтобы бумага не потеряла своих свойств, ее нужно хранить в сухом и притененном месте, где не наблюдается прямое воздействие ультрафиолетовых лучей.

Заправляя кассовый аппарат, человеку необходимо учитывать следующие нюансы:

1. Бумажное полотно должно быть расположено строго по центру.

2. Чековую ленту нужно размещать таким образом, чтобы печать осуществлялась только на ее лицевой стороне.

3. После установки бобины рекомендуется ее протестировать. Пробная печать дает возможность точно узнать, установлена ли бобина правильно.

Возможны случаи, когда кассовый аппарат печатает пустые документы. Чтобы вернуть ему работоспособность, следует купить другой рулон бумаги. Возможно, расходник, который человек установил, не подходит для данной модели устройства. Если печать не удается осуществить даже после замены бобины, то в таком случае требуется срочно обратиться в сервисный центр. Возможно, проблема заключается не в особенностях чековой ленты, а в самом оборудовании. Специалисты быстро устанавливают точную причину поломки, после чего приступают к ее устранению.

Этапы замены ленты в кассовом аппарате

Чтобы произвести замену чековой ленты, необходимо сначала подробно изучить технические характеристики кассового аппарата.

ККТ компании «Эвотор»

Замена чековых лент в онлайн-кассах данного производителя осуществляется следующим образом:

1. Сначала необходимо открыть крышку отсека. У моделей Эвотор 7.2, 7.3, 10 она находится снизу, а Эвотор 5 — сверху.

2. Требуется аккуратно уложить бобину. Наличие перекосов и других дефектов не допускается, так как это может привести к появлению ошибки в работе оборудования.

3. Нужно затянуть свободный край под вал и вытащить его наружу.

4. После выполнения данного действия требуется установить верхнюю часть отсека в первоначальное положение.

5. Нельзя забывать о проведении пробной печати.

Внимание! Чтобы убедиться в том, что укладка чековой ленты была выполнена правильно, следует обратить внимание на индикатор. Он должен светиться зеленым. Только в таком случае можно продолжать пользоваться кассовым аппаратом.

Замена ленты в оборудовании бренда Штрих М

У большинства моделей кассовых аппаратов этого производителя заправляется термолента по принципу «положил и печатай». Замена бобины предусматривает выполнение следующих действий:

• снятие крышки с отсека;
• размещение полотна к кассовому аппарату лицевой стороной;
• вытягивание конца полотна;
• закрытие верхней панели;
• отрыв лишней части бумажного полотна;
• тестирование кассового аппарата.

Производитель также выпускает модели, обладающие довольно сложным механизмом. В некоторых случаях у пользователей могут возникнуть трудности касательно замены чековой ленты. Одним из таких устройств является первая версия Штрих-ФР-К. Чтобы произвести замену бобину, следует выполнить следующее:

• снять переднюю часть крышки;
• поднять защиту операционного журнала;
• разместить в каждом отсеке по рулону ленты;
• переместить рычаги в положение «от себя»;
• протянуть концы рулонов под валиками;
• повернуть рычаги в исходное положение.
• вернуть подставку на прежнее место и установить защитные элементы.

Кассовые аппараты компании «АТОЛ»

Для замены бумаги в кассовых аппаратах данного бренда можно использовать несколько способов. Рекомендуется выполнить следующие манипуляции:

• поднять крышку (она расположена в верхней части кассового аппарата);
• расположить ленту и вытянуть край, который не был закреплен;
• вставить крышку обратно.

Покупая чековую ленту, необходимо поинтересоваться их типом и техническими характеристиками кассового аппарата. Не все бобины подходят для конкретных моделей ККМ. Если возникли определенные трудности, тогда стоит обратиться в сервисный центр.

Оставьте заявку, и наши специалисты подберут необходимую чековую ленту по лучшей цене

ФЗ-54 (далее — Закон) обязывает применять онлайн-кассы всех ИП и организаций, работающих в сфере ритейла, общепита и оказания услуг. Исключением выступают отдельные сферы деятельности, указанные в ст. 2 Закона, например, продажа газет в ларьках, изготовление металлической галантереи, присмотр за детьми и др.

Начинающим пользователям работа с кассовым аппаратом не доставит особых сложностей. Современные устройства отличаются удобным и понятным интерфейсом, что не требует длительного и сложного обучения. Как работать с ККМ, чтобы избежать штрафных санкций и поломок, рассмотрим в статье.

Обучим ваш персонал работе на ККМ!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Работа с кассовым аппаратом

Главные задачи кассовой техники — автоматизировать расчеты с клиентами и отправлять электронные документы в ФНС через интернет. ККТ выбирают, учитывая формат и объемы продаж, специфику товаров, номенклатуры, способ подключения к сети и т. д. Все устройства можно классифицировать на 4 группы:

Независимо от выбранной модели, подготовка ККТ к работе предполагает стандартный порядок действий:

На завершающем этапе необходимо выполнить фискализацию. Процедуры для разных аппаратов могут отличаться, но суть одна — в настройках кассы пользователь должен указать свой ИНН, название ОФД, название предприятия и др. Только после этого можно вводить устройство в эксплуатацию и пробивать чеки.

Если в штате нет технических специалистов, фискализацию следует доверить специализированной компании. При вводе некорректного регистрационного номера или ИНН фискальный накопитель становится непригодным для дальнейшего использования, и его придется менять.

Как работать с кассовым аппаратом

Работа с ККМ доступна даже для неопытных пользователей, с основными правилами эксплуатации можно ознакомиться в инструкции от производителя. Кассу можно применять только на месте осуществления расчетов с покупателем, за исключением следующих случаев:

• торговля в интернете;
• городской транспорт;
• разъездная и разносная торговля;
• доставка на дом;
• услуги и работы, выполняемые вне основного офиса;
• плата за жилье и коммуналку;
• торгоматы, принимающие платежи за автоматизированные услуги (автомойки и др.);
• организации, выдающие внутриотраслевые документы вместо чеков: туристические агентства, ломбарды и др.

В каждом из этих случаев разрешается применять один аппарат — поставить физический в офисе или арендовать облачную кассу у интегратора. В этом случае вместо выдачи бумажного чека можно использовать другие способы:

• представление бланка строгой отчетности (БСО) с QR-кодом;
• представление талона со ссылкой на сайт налоговой или ОФД, где можно получить электронную копию чека;
• демонстрация QR-кода на экране мобильного устройства (клиент самостоятельно сканирует его с помощью приложения на своем смартфоне);

Таким образом, компании с курьерской доставкой и службы, оказывающие услуги с выездом на дом, не обязаны снабжать кассами каждого сотрудника — достаточно поставить в головном офисе один аппарат и на нем пробивать все чеки.

Нужно ли подключать онлайн-кассу к интернету

Чтобы отправлять чеки в ФНС в режиме онлайн, ККМ должна быть подключена к сети одним из доступных способов:

• Ethernet. Полноценный проводной интернет целесообразно применять в кафе, ресторанах и других заведениях общепита, где посетители активно пользуются Wi-Fi. Также этот способ актуален для организаций, где в одном помещении размещена торговая точка и офис с бухгалтерией. Всем сотрудникам нужен стабильный сигнал для отправки отчетов и обмена сообщениями по электронной почте, поэтому рекомендуется протянуть интернет-кабель.
• Wi-Fi. Этот способ подходит для мелких розничных точек с одним кассовым аппаратом, где нецелесообразно прокладывать отдельный интернет-кабель, а также для павильонов в торговых центрах, где есть возможность подключиться к общей Wi-Fi-сети.
• Мобильный интернет (2G/3G/4G). Современные портативные кассы оснащаются модулем Wi-Fi и слотом для СИМ-карты, поэтому если поблизости не ни одной точки доступа, пользователь сможет подключиться к мобильному интернету.

Последний способ подойдет и для стационарных точек, где нет возможности проложить провод и подключиться по Wi-Fi. Большинство крупных операторов предлагает предпринимателям выгодные тарифы специально для кассовых аппаратов.

Принципы работы с ККМ

Способ управления кассой зависит от типа конструкции: на смарт-терминалах — через сенсорный дисплей, в POS-системах — с помощью клавиатуры. Во втором случае кассир может запрограммировать кнопочную панель под самые распространенные операции или товары. Как правило, устройство поставляется с уже предустановленной кассовой программой, которая выполняет следующие задачи:

• добавление продукции в чек (посредством считывания штрихкода, поиска в справочнике по начальным буквам, с помощью панели избранных продуктов);
• автоматический расчет сдачи;
• применение скидок;
• оформление возврата товара в магазин или отложенного чека;
• прием смешанных платежей (наличными, картой, подарочным сертификатом или бонусами с карты лояльности);
• автоматизация продажи весовой продукции.

Кроме кассовой программы, пользователям смарт-терминалов предоставляется доступ к фирменным веб-сервисам (облачным), в которых удобно управлять ценами и скидками, контролировать выручку в торговых точках, видеть прибыль, планировать закупки и формировать аналитику за конкретный период. Как пользоваться кассой:

• Покупатель платит за товар наличными или картой.
• Сведения о покупке передаются в ФН.
• ФН шифрует чек, сохраняет его и отправляет в кассовую программу, откуда она адресуется ОФД.
• После получения подтверждения от оператора касса печатает бумажный чек и по просьбе покупателя отправляет его на e-mail или номер телефона.

Вся процедура занимает считанные секунды.

При создании полноценного кассового узла в стационарной торговой точке к ККТ подключают дополнительные устройства:

После установки, регистрации и настройки техники владелец магазина дает сотрудникам инструкцию, как работать с кассовым аппаратом, и заключает с ними договор о полной материальной ответственности. Перед началом смены кассир получает от руководителя ключи от денежного лотка, средства на сдачу и размен.

Кассовые аппараты для любых сфер бизнеса. Доставка по всей России.

Как пользоваться кассой

Работа с кассовым аппаратом начинается с создания отчета об открытии смены. Документ формируется не с началом рабочего дня, а с первым расчетом, поэтому может быть распечатан в любое время суток.

По завершении смены пользователь должен сформировать кассовый отчет о ее закрытии. Если сделать это позднее чем через 24 часа после открытия, кассовый аппарат блокируется, и дальнейшая работа становится невозможной. Рассмотрим подробнее, как открыть и закрыть смену на кассовом аппарате.

Как включить кассовый аппарат

Перед началом смены кассир подключает стационарную ККМ к сети и проверяет наличие бумаги в устройстве. В случае с автономными и мобильными устройствами необходимо убедиться, что аппарат заряжен на 100 %. Например, на смарт-терминале МодульКасса для полной подзарядки потребуется около часа.

Большинство аппаратов предполагает простую и быструю замену расходных материалов по принципу «брось и печатай». Для печати используется однослойная термобумага. Ширина ленты зависит от возможностей модели, может варьироваться от 40 до 80 мм. Стандартный размер — 57 мм. Как поставить ленту в кассовый аппарат, рассмотрим на примере терминала Эвотор 7.3:

• Открыть крышку отсека чековой ленты, слегка потянув ее на себя.
• Ровно установить рулон.
• Вытянуть наружу свободный конец ленты через прорезь и закрыть крышку до щелчка.
• Включить терминал (кнопка на правой боковой панели).

В комплекте с ККТ поставляется инструкция, как подключить кассу и настроить ее для дальнейшей работы. Порядок действий зависит от конкретной модели и производителя.

Если рулон установлен правильно, на лицевой панели после включения устройства загорится зеленый индикатор. Если горит красный — рулон с бумагой нужно переустановить.

После включения ККМ распечатает чек самодиагностики. С его помощью пользователь проверяет, что все символы читаемы, а на документе нет белых полос и затемнений.

Как открыть кассу

С создания отчета об открытии начинается каждая новая смена на кассе. Без него ККТ не сможет печатать чеки. Документ автоматически отправляется ОФД и содержит в себе следующие данные: название, ИНН владельца, дату, время, адрес расчетов, информацию о кассире, который открыл смену и др. Существует два способа открытия кассы:

• Автоматический.
• Ручной.

На смарт-терминалах Эвотор и большинстве других современных аппаратов используется первый вариант — документ печатается автоматически в момент первой продажи или другой кассовой операции. Этот способ позволяет мгновенно начать обслуживание клиентов, достаточно активировать устройство и нажать на главном экране клавишу «Продажа». Затем необходимо добавить продукцию в чек, выбрать вариант оплаты (наличные или карта) и распечатать документ. Единственный минус — движение денег и товаров может осуществляться под именем другого сотрудника, если тот не успел выйти из своей учетной записи.

Второй способ предполагает принудительное создание документа перед проведением расчетов. В кассах Эвотор для этого необходимо зайти в меню Evotor POS, открыть раздел «Касса» и выбрать команду «Открыть смену».

Если за всю смену не было ни одной оплаты, то создавать документ по открытию не требуется.

Как закрыть смену на кассовом аппарате

Отчет о закрытии нужно создавать на кассе по завершении каждой суточной смены. Именно он дает информацию о чеках и других фискальных документах, которые не были отправлены ОФД. Если это произошло (например, по причине отсутствия интернета), у пользователя есть ровно 30 дней, чтобы решить проблему. Этот же отчет уведомит кассира о необходимости предстоящей замены ФН (если до конца срока действия остается меньше месяца).

Пошаговые действия по работе с кассовым аппаратом отличаются в зависимости от вида и модификации ККМ. Общий алгоритм для POS-системы и смарт-терминала следующий:

• Перейти в раздел кассовой программы «Закрытие кассы».
• Выбрать команду «Закрыть смену».
• Распечатать и подшить к бухгалтерской документации отчет о закрытии.

Для автономной кнопочной кассы процедура выглядит иначе. Рассмотрим ее на примере Меркурий 115Ф:

• Включить устройство и несколько раз нажать клавишу «РЕЖ» до появления на дисплее сообщения «Отчеты ФН».
• Нажать клавишу «Итог» (ИТ) и ввести пароль администратора (по умолчанию — 22).
• Подтвердить операцию «Закрытие смены» повторным нажатием клавиши ИТ.

Для Атол 91 Ф:

• Нажать клавишу «С».
• С помощью кнопки «Вниз» выбрать строчку «Закрытие смены».
• Ввести пароль администратора.
• Подтвердить действие кнопкой «Ввод».

Согласно ст. 4.1 Закона, кассовая смена не может продолжаться более 24 часов. По прошествии суток чеки будут формироваться без фискального признака, а владелец бизнеса рискует получить штраф. При этом отчет о закрытии разрешается формировать и по истечении суток с начала кассовой смены.

Как научиться работать на кассе

Производители торговой техники делают упор на простоту использования, но несмотря на это, работа за кассой в магазине требует обучения. Полученные навыки будут применимы для любой модели ККТ. Кроме основных кассовых операций, пользователю необходимо знать самые распространенные ошибки:

• Покупка проведена через терминал эквайринга, но не зафиксирована на кассе. Если используется автономный банковский терминал для приема карт, покупку придется пробивать дважды — на нем и на кассе. PIN-pad, подключенный к ККТ, получает от нее данные напрямую и освобождает кассира от двойной работы.
• Покупка оформлена через аппарат эквайринга, а в кассу занесена как наличная оплата. Итог — расхождение суммы в книге кассира и остатка в денежном ящике. Сверку рекомендуется выполнять до закрытия смены.
• Программа уведомляет, что смена уже открыта. Скорее всего, пользователь забыл закрыть предыдущую смену.

Обучение работе на кассе возможно в режиме онлайн, одно из полезных видео доступно для ознакомления ниже.

Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин

Правильная эксплуатация сокращает вероятность выхода кассы из строя и позволяет сэкономить на ремонте. Во избежание штрафов и поломок при работе с ККМ необходимо соблюдать следующие правила техники безопасности:

• заряжать мобильную кассу до 100 % и пользоваться, не подключая к зарядному устройству, пока ресурс аккумулятора не достиг 5–7 %;
• использовать только «родную» зарядку;
• подключать фискальный регистратор только с блоком бесперебойного питания, в противном случае при скачке напряжения аппарат может выйти из строя;
• избегать резких движений при протягивании кассовой ленты — возможна поломка ролика или резака.

Кассы функционируют от сети или батареи. Перед подключением оператор обязан проверить исправность вилки, розетки и проводов. Во время замены ФН и кассовой ленты ККТ должна быть отключена от питания.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет для вашего бизнеса.

Контрольно-кассовую машину невозможно использовать без чековой ленты, так как она является обязательным расходным материалом. Важно правильно её выбрать и установить, чтобы аппарат не вышел из строя и правильно работал. Перед покупкой необходимо проверить, есть ли у чековой ленты технический документ. В нём указываются её размеры, тип, а также назначение. Важно убедиться, что она подходит для определённой модели кассового аппарата. Когда лента уже куплена, потребуется её установить в терминал, ориентируясь на инструкцию.

Не знаете какую кассу выбрать или какая касса нужна именно Вам?

Оставьте заявку мы перезвоним и все расскажем

Не знаете с чего начать?

Поможем определиться с выбором
продукции. Подскажем стоимость и сроки. Выполним регистрацию под ключ.

Общие правила как вставлять бумагу в кассовый аппарат

• подцепить крышку за выступы и открыть ее.
• достать старый бумажный рулон.
• взять край чековой ленты, саму ленту установить в кассу.
• нажать на стрелку, чтобы запустить вал.
• подождать, пока вал вращается и выпускает край ленты наружу.

Какой стороной вставлять кассовую ленту?

Правильно вставлять ленту в кассовый терминал термочувствительным слоем вверх.

Как поменять чековую ленту?

Лента заправляется на предназначенное место (по направляющим) в кассовом терминале. Отмотанный кончик рулона при приподнятых лапках заправляется под удерживающий валик. Крышку можно закрыть. Проверяется правильность заправки расходного материала.

Как вставить ленту в кассовый аппарат Меркурий 115?

Для того чтобы вставить чековую ленту в кассовый аппарат “Меркурий 115к” необходимо:

• вставить свободный конец ленты в направляющую чековой ленты печатающего механизма.
• нажать на кнопку «↑».
• прокрутить бумагу до появления её над отрывной гребенкой.
• кассовый аппарат “Меркурий 115к” готов к печати.

Остались вопросы?

Напишите нашим специалистам и они подберут для вас оптимальное решение!

Для работы онлайн кассы Атол необходима чековая лента. Это обязательный расходный материал, располагающийся внутри аппарата и требующий периодической замены. Инструкция по её замене достаточно простая.

Налоговая служба уже не регистрирует кассовые аппараты старого образца. Сегодня практически все предприниматели перешли на онлайн-кассы, которые формируют электронные чеки и передают их ОФД сразу после поступления оплаты от покупателя. У оператора данные о проведённых операциях сохраняются и по запросу передаются налоговой.

Для работы ККТ необходима чековая лента. Это обязательный расходный материал, располагающийся внутри аппарата и требующий периодической замены. К выбору ленты нужно подойти ответственно, правильно подобрав бумагу по ряду параметров. К ним относятся ширина рулона, количество слоёв, диаметр втулки и т. д. Перед покупкой чековой ленты стоит поинтересоваться у продавца её типом и совместимостью с конкретным кассовым аппаратом. Если возникли сложности с выбором, можно получить консультацию в сервисном центре. Также можно выбрать подходящую ленту, вынув старую, или найти требования к ней в инструкции к кассе.

Как заправить кассовую ленту в Атол

Замена ленты осуществляется перед началом работы с новым аппаратом или если закончился предыдущий рулон. Способы замены могут немного разниться в зависимости от модели устройства. Рассмотрим общий алгоритм действий, как вставить бумагу в кассовый аппарат Атол:

• открыть крышку отсека ленты в верхней части аппарата;
• вынуть старый рулон бумаги;
• подцепить и немного раскрутить край новой ленты;
• установить чековую ленту в отсек;
• нажать на изображение стрелки для запуска валика;
• пропустить край бумаги через отверстие в крышке отсека и поставить крышку на место.

Если лента легко заправилась под валик, а её край соответствует прорези в крышке, значит, она подобрана правильно. Казалось бы, всё просто. Но иногда при попытке вставить в онлайн-кассу ленту возникают определённые трудности.

Какие проблемы могут возникнуть?

Самая частая проблема в том, что не получается открыть крышку отсека. Рекомендуется открывать её двумя руками: одной придерживая корпус аппарата, а пальцами другой потягивая крышку немного вверх и на себя, используя углубления для пальцев. Положив чековую ленту в открывшийся отсек, крышку нужно закрыть до щелчка.

Используя двухслойную бумагу, очень важно вставить ленту, правильно расположив рабочий слой относительно термопечатающей головки. Это не всегда очевидно, поскольку оба слоя белого цвета. Для определения того, какой из слоёв является рабочим, есть простой тест. Кассовая лента кладётся на ровную поверхность, например стол. Нужно взять небольшой твёрдый предмет и с нажимом провести им по бумаге с обеих сторон. На рабочем слое останется заметная чёрная полоска. Заправлять бумагу нужно таким образом, чтобы её рабочий слой выходил наружу.

Как активировать режим пробития чеков?

После того как замена кассовой ленты Атол закончена, необходимо проверить правильность проведённой процедуры формированием пробного чека. Эта манипуляция выполняется также в начале каждой рабочей смены, чтобы убедиться в том, что ККТ полностью готова к работе.

Чтобы выбить чек, необходимо активировать кассовый режим. Это делается следующим образом:

• нужно дважды нажать кнопку «С»;
• затем нажать клавишу F2;
• стрелкой выбрать вариант «Системный Администратор»;
• на клавиатуре нажать «Ввод»;
• ввести пароль и ещё раз нажать «Ввод».

Далее стрелкой выбираем вариант открытия смены и в третий раз жмём «Ввод». После этого касса Атол выдаст пробный чек, после чего можно открывать режим продаж. Для этого нужно дважды нажать «С», затем один раз F2 и подтвердить кнопкой «Ввод» вариант «Кассир». Осталось только ввести пароль и подтвердить операцию нажатием «Ввод».

Рассмотрим работу на кассовом аппарате Меркурий 185Ф с передачей данных в Налоговую инспекцию онлайн.

Установка чековой ленты и включение кассового аппарата

Чековая лента должна идти из-под рулона.

Закрываем крышку принтера до щелчка и Включаем кассовый аппарат. Кнопка находятся на боковой панели.

кассовый аппарат включён.

Открытие смены

Пробитие чека по свободной цене

Набираем сумму чека, например 100 рублей, нажимаем клавишу ПИ и нажимаем клавишу ИТ. Таким образом мы пробили чек на 100 рублей. В чеке отображается наименование нашей организации, пробитая сумма и также в чеке обязательно должен быть QR код. Это значит, что кассовый аппарат передает данные в Налоговую инспекцию и мы можем проверить наш чек на сайте налоговой инспекции.

Пробитие чека с подсчетом сдачи

Набираем сумму чека, например 200 рублей, нажимаем клавишу ПИ, далее вводим сумму которую дал нам покупатель, например 500 рублей. Набираем 500, нажимаем клавишу ИТ на экране отображается сумма сдачи которую мы должны дать покупателю. В чеке отображается только суммы покупки 200 рублей.

Пробитие чека с расчетом стоимости по количеству

Для этого нажимаем клавишу умножить, вводим количество товара, например 5, нажимаем клавишу умножить, вводим цену товара, например 15 рублей и нажимаем клавишу ПИ и клавишу ИТ. Таким образом мы пробили пять товаров, каждый по 15 рублей.