Как подключить сканер штрих-кода к компьютеру, торговой системе и онлайн-оплате

В этой статье мы решили сделать обзор наиболее часто встречаемых проблем, с которыми сталкивались наши клиенты при работе со сканерами штрих-кодов. Иногда такие поломки можно устранить даже самостоятельно, а сканер вовсе не обязательно выбрасывать.

Для тех, кто легче воспринимает видеообзоры, мы подготовили для вас небольшой видеоурок:

Как мы помним, сканер – это довольно сложное техническое устройство. В зависимости от типа оно имеет разную конструкцию, но логика работы всегда остаётся примерно одинаковая.

Любой сканер состоит из механической части и электронной части. Взаимодействие между этими составляющими и передачу данных на рабочую станцию помогает выполнить программное обеспечение штрих сканера.

Механическая часть – это корпус сканера, все подвижные элементы, соединительные провода и прочие физические части сканера.

Программная часть – это, собственно, то, что оживляет любой электронный прибор.

Наш многолетний опыт работы с электроникой показывает, что чаще всего выходят из строя механические части устройства и накапливаются ошибки, связанные с программным обеспечением. Электроника при грамотном использовании служит довольно долго, если не сказать бессрочно.

Обязательно прочитайте на нашем сайте про аккумуляторы в оборудовании (ведь в сканере они тоже есть), и как выбрать терминал сбора данных.

Ситуация со штрих сканерами подтверждает эти знания. Давайте рассмотрим каждую типичную поломку штрих сканера и научимся её устранять. Кроме того, мы советуем вам ознакомиться со статьей о внутреннем устройстве сканера штрих кода.

Разбился корпус штрих сканера

Как правило, наши клиенты обращаются к нам с этой проблемой довольно часто. Сканер всегда в руках оператора. Конечно же, он частенько выскальзывает из рук и бьется об пол. И если устройство сохранило функциональность, но от него откололся кусок, который не был выброшен или появилась трещина, то достаточно аккуратно разобрать корпус устройства, вкрутив несколько шурупов, и склеить корпус суперклеем. После высыхания штрих-сканер собирается обратно и продолжает прекрасно работать.

На рабочую станцию не передаются данные со штрих сканера

Сканер издает сигнал, что штрих код прочитан и распознан, но на компьютере или на рабочей станции информация не появляется. Это значит, что проблема с интерфейсом связи. Грызуны перегрызли провод, приёмник Bluetooth работает некорректно, расшатался порт или произошла аналогичная беда. Устраняется проблема очень просто – нужно внимательно осмотреть весь провод, найти повреждения и починить их. Сложнее ситуация, если мы работаем с беспроводным сканером. Там нужно провести диагностику канала связи базы со сканером. Если она стабильная, но данные не передаются, то проблема не в канале связи. Для проверки канала связи можно использовать аналогичный сканер на общей базе. Если он работает без ошибок, значит проблема была связана со старым сканером.

Остались какие-то вопросы или хотите разместить заказ? Мы всегда на связи!

Порт проводного интерфейса связи также следует очистить – продуть от пыли, протереть спиртом, очистить контакты механически.

Сканер светит не полоской, а точкой

Эта проблема связана с тем, что отражающее зеркало сместилось или выпало со своего стандартного положения в результате износа или из-за удара. Эта поломка намного более серьезная, чем предыдущие. Зеркальце можно вернуть на его место и зафиксировать клеем. Но нужно очень точно определить его прежнюю позицию. В случае несоответствия, сканер перестанет корректно считывать коды. Правда в некоторых моделях зеркало устанавливается на магнитике, а значит и поставить на место такое зеркало проще.

Штрих сканер издает странные звуки при работе

Если при работе лазерного или светодиодного сканера слышен серкжет, а коды считываются через раз, то, вероятнее всего, вы столкнулись с повреждением поворотного механизма зеркала или излучателя (в зависимости от конструкции). Он или уже отвалился, или только растрескался. Ремонт этого повреждения обычно не имеет смысла – запасная часть будет стоить как новый сканер, да и купить её новую почти невозможно.

Штрих сканер стал хуже распознавать коды в темноте

Эта проблема говорит о том, что произошло повреждение встроенного источника света. Источник света отправляет данные, а интенсивность недостаточна. Подробно о логике использования света как носителя информации можно прочитать тут. Или сам источник света поврежден, или он выработал свой ресурс. Для того, чтобы починить этот источник света, достаточно просто разобрать штрих сканер, переписать название источника для покупки нового и перепаять эту деталь, заменив новой.

Вам может пригодиться следующее оборудование

Штрих сканер то считывает коды, то выдаёт ошибки

Подобная проблема часто связана с окислением контактов внутри сканера. Все платы сканера соединены шлейфами. Шлейфы имеют свойство рваться, отходить или окисляться. Разберите штрих сканер и проверьте соединения всех таких элементов внутри него. Для профилактики можно почистить их с помощью ластика и кисточки. Оцените различные аномалии – следы воздействия жидкостей, жиры, следы гари.

Вторая причина, по которой это может происходить – накопившиеся ошибки в программном обеспечении. Попробуйте отключить сканер и подключить его заново. Оцените результат. Если ошибок стало меньше, но они всё равно проскакивают, сбросьте штрих сканер к стандартным заводским настройкам. Для этого отсканируйте специальный код из инструкции. Имейте в виду, что если до этого сканер дополнительно настраивался (например, устанавливались специальные суффиксы или префиксы), они сбросятся и нужно будет добавить их снова.

Ну и, конечно же, не забывайте переустанавливать сканер в системе.

Если все эти мероприятия не помогли, то скорее всего, ремонт обойдет дороже, чем покупка нового устройства.

В свете штрих сканера появилось темное пятно

Проблема объясняется предельно просто. Внутри сканера есть резиновый уплотнитель. Часто он выполняется из некачественного материала. Через пару сотен циклов материал деградирует и теряет свойства. Это приводит к тому, что он вылезает в поле зрения датчика штрих сканера и мешает работе. Выключите сканер, найдите эту испорченную деталь и верните материал на место или аккуратно срежьте, разобрав предварительно сканер.

Кстати говоря, близкая ситуация – это замыливание рабочего пространства. Отпечатки жира с пальцев или самая обычная грязь могут сильно мешать работе штрих-сканера. Их можно стереть спиртосодержащей жидкостью.

Беспроводной сканер отключается без причины

Эта проблема практически на 100% связана с выходом из строя батареи сканера. Достаточно заменить её на новую и штрих-сканер проработает ещё много лет. Срок службы аккумуляторной батареи составляет от 1 года до 3 лет (в зависимости от интенсивности использования). Если наблюдаются описанные симптомы, а батарея уже довольно старая, то проблема очевидна. Про другие проблемы аккумуляторной батареи мы подробно написали здесь.

Штрих сканер перестал считывать штрих коды

Формулировка неисправности очень общая, но мы имели в виду следующее. Каждый сканер имеет определенную прошивку. Прошивка может как это называется «слететь» или не соответствовать заявленной.

Часто клиент находит в описании модели возможность работы с нужным стандартом штрих кода, а на практике сканер не может распознать этот тип. Конечно же, возникает вопрос в чем дело. Ситуация иногда очень простая – на официальном сайте производитель заявляет поддержку нужного стандарта. Но сканер «из коробки» этот код не читает. Скорее всего, старая версия прошивки ещё не умеет работать с нужным стандартом кода. Нужно просто её обновить.

Бывают и другие ситуации. Например, сканер уже работал с этим стандартом, но перестал его понимать. Если исключить возможность механической поломки, то, скорее всего, будет достаточно перепрошить штрих сканер.

Не нажимается кнопка действия на штрих сканере

Часто предвестником окончательной поломки является неуверенная работа кнопки. Соединения приходят в негодность, а пока ещё контакт есть, штрих сканер периодически срабатывает.

Подобная неисправность связана, чаще всего с тем, что сломалась аппаратная кнопка штрих сканера. Кнопку можно заменить на новую, а если не получается найти её в продаже как запасную часть, то можно поискать похожую кнопку на радиорынке или в магазинах типа чип и дип.

Кстати говоря, кнопка иногда буквально отваливается от платы. Могут отпаяться контакты или отойти соединительные провода. Имея паяльник и небольшой опыт обращения с ним, устранить подобную проблему будет несложно.

Штрих сканер добавляет к результату какие-то символы или действия

Эта ошибка может быть как механическая, так и программная. Механическая неисправность устраняется аналогично методике, описанной выше – проверяются поочередно все основные узлы сканера. Если с механикой всё в порядке, то ошибка может быть связана с прошивкой. Очень часто производитель добавляет в стоковую прошивку набор некоторых суффиксов или пост-фиксов, которые и добавляются к результату сканирования. Нужно выполнить настройку программного обеспечения согласно прилагаемой к сканеру инструкции.

Имейте в виду, что подобная проблема может также приводить к срабатыванию некоторых команд. Например, в стоковой прошивке после считывания кода может происходить нажатие кнопки Enter или любой другой запрограммированной кнопки.

Заключение

На этом простые поломки штрих сканеров заканчиваются. Дальше нужно обсуждать уже более серьезные случаи, на устранение которых требуется большее количество времени, наличие специального измерительного оборудования и большого опыта. Эти операции будет практически невозможно сделать без специальных знаний, а стоимость их обычно довольно высокая. Высокая стоимость делает полноценный ремонт не всегда оправданным.

Сканер штрих-кода пищит

Сканер пищит, мигает, вроде, он и “жив”, но никаких данных в программу не передает.

Такие ситуации со сканерами штрих-кода возникают довольно часто. В статье разберемся, почему пищит сканер и что нужно сделать, чтобы неисправности в работе устройства устранить.

Сканер при сканировании издает необычные звуки

Необычный звук может напоминать скрежет. При этом сканер успешно считывает штрих-коды. В этом случае сканер необходимо будет заменить. Скорее всего, были повреждены механизмы зеркала или излучателя. Возможно, устройство роняли на пол. Ремонтировать такие неисправности дорого, проще купить новое устройство. Такая поломка может быть только у светодиодного или лазерного сканера.

Сканер считал код (издал звук), но данные в программу не передал

После считывания штрих-кода сканер издал сигнал, сопровождающий успешное считывание, но в программе данные так и не отобразились. В данном случае есть какая-либо неисправность интерфейса связи. Поломка должна находиться в связке считывающее/передающее устройство сканера — кабель сканера- разъем сканера — порт компьютера. Необходимо проверить порты и кабель. Порты почистить, кабель, в случае наличия разрыва (например, передавили стулом) скручиваем и изолируем.

Если сканер беспроводной, то возможна и некорректная работа приемника Bluetooth. То есть, для устранения проблемы нужно проверить связь базы и сканирующего устройства.

Сканер считал код, издал соответствующий звук и отключился

Если сканер резко выключается, а через некоторое время вновь начинает работать, то проблема может быть в программной или аппаратной части сканера.

Аккуратно разбираем устройство, проводим чистку контактов. Собираем обратно.

Сбрасываем настройки сканера до заводских. Для этого нужна книжка с штрих-кодами от сканера, эти коды можно также найти и в интернете (для каждой конкретной модели сканера они есть). Отключаем сканер от ПК, а затем снова подключаем. Находим сервис «Доступ к HID-устройствам» Human Interface Device Access и проводим перезагрузку.

ABISHKKING LIMITED.

Приложение для Apple для мгновенного сканирования QR-кодов. Поддерживает все форматы QR- и штрих-кодов!

Считыватель и Сканер QR-кодов может считывать и расшифровывать любые QR- и штрих-коды с информацией о контактах, продуктах, URL-адресах, Wi-Fi сетях, текстах, книгах, электронной почте, местах, событиях и т. д. Также им можно сканировать коды и купоны на скидки в магазинах.

※ Сканер QR-кодов※ Сканер штрих-кодов※ Супербыстрое сканирование※ Работает с QR- и штрих-кодами

Почему именно «Сканер QR-кодов»?

√ Поддерживает все форматы QR- и штрих-кодов√ Автоматически изменяет масштаб√ Сохраняет всю историю сканирований√ Можно сканировать QR- и штрих-коды из галереи√ Фонарик для сканирования в темных местах√ Не нужно подключение к Интернету√ Можно сканировать коды и купоны на скидки√ Конфиденциально. Доступ нужен только к камере

Как использовать1. Наведите камеру на QR- или штрих-код2. Он распознается автоматически и будет отсканирован3. Приложение покажет результаты и возможные действия

После сканирования вы увидите возможные действия: можно поискать продукт в Интернете, зайти на веб-сайт или даже подключиться к Wi-Fi, не указывая пароль.

Поддерживает все форматыМгновенно сканирует QR-коды. Поддерживает все форматы QR- и штрих-кодов: QR code, Data Matrix, Maxi code, Code 39, Code 93, Codabar, UPC-A, EAN-8.

Авто-масштабированиеНе нужно приближать или отдалять код. Удобно сканировать маленькие или далеко расположенные коды.

Просто и удобноНе нужно подключаться к Интернету. История сканирований сохраняется для удобного просмотра. Можно сканировать QR- и штрих-коды из галереи.

ФонарикВы можете включить фонарик, чтобы сканировать код там, где темно.

Сканер ценСканируйте коды и купоны на скидки. Сканируйте штрих-коды продуктов и сравнивайте цены через Интернет.

Снимки экрана

Чрезвычайно быстрый сканер QR-кодов и сканер штрих-кодов, который поддерживает несколько форматов QR-кодов и штрих-кодов.

Он может сканировать и создавать множество распространенных форматов штрих-кодов, таких как QR, штрих-код, матрица данных, ацтек, UPC, EAN, код 39, и многие другие Google Auth.

Приложение для сканера QR с самыми полезными и мощными функциями :

— Мы предоставили Вам возможность сканировать и генерировать множество типов QR-кодов, таких как URL, Текст, SMS, Wifi, Контакт, События, Электронная почта, Адрес, ГЕО, Социальные сети и т.д.— Создайте свой собственный стильный QR-код.— Мы также предоставляем Вам возможность генерировать штрих-коды, такие как штрих-коды продукции.— С помощью QR Code Reader вы можете легко отсканировать фотографии или настроить масштаб с помощью функции автофокусировки.— Также поддерживается фонарик. — С помощью этого устройства для считывания штрих-кодов и сканера вы можете создать QR-коды и штрих-коды.— Вы можете легко создать Стильные QR-коды.— Ты можешь поделиться ими с друзьями через приложения, социальные сети, электронную почту и текстовые сообщения, сохранить их для дальнейшего использования.— QR-сканер автоматически распознает, сканирует и декодирует QR-код. — Сканируйте любой QR-код или штрих-код, чтобы получить дополнительную информацию, включая результаты работы популярных онлайн-сервисов.

ПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ QR КОДЫ: Ссылки на сайт (URL), контактные данные (MeCard, vCard, vcf).календарные события, информация о доступе к точке доступа WiFi, Местоположения GEO, информация о номерах телефонов, электронная почта, SMS и MATMSG.

THE VAPE TRADE LTD

Мощный, высококачественный и простой в использовании сканер и генератор QR-кодов и штрих-кодов.Преодолевайте ограничения, используя функцию неограниченного просмотра и создания.Данные, которые вы сканируете или создаете с помощью функции истории, никогда не теряются, всегда с вами!

Создавайте свои собственные QR-коды или штрих-коды;Вы также можете создавать QR-коды и штрих-коды. С помощью этого приложения вы можете преобразовывать телефонные номера, SMS, почтовые адреса, веб-сайты и местоположения в QR-код.Все, что вам нужно сделать, это открыть приложение и навести телефон на код или открытьприложение и создайте QR-коды и штрих-коды для себя из окна создания.

Просто, быстро и понятно!Создайте свои собственные QR-коды и поделитесь ими.

Условия автопродления подписки:

— Оплата будет снята с вашей учетной записи Apple ID при подтверждении покупки.

— Подписка автоматически продлевается, если она не отменена по крайней мере за 24 часа до окончания текущего периода.

— С вашей учетной записи будет взиматься плата за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода.

— Вы можете управлять своими подписками и отменять их, перейдя в настройки своей учетной записи в App Store после покупки.

Условия использования: https://qrbarcodeplus.com/termsofuse.html

Политика конфиденциальности: https://qrbarcodeplus.com/privacy.html

Конфиденциальность приложения

Разработчик THE VAPE TRADE LTD указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:

Данные об использова­нии

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее

Информация

русский, английский, арабский, вьетнамский, датский, индонезийский, испанский, итальянский, малайский, немецкий, португальский, турецкий, украинский, французский, хинди, японский

Сканеры штрихкодов

Если не работает 2D-сканер, необходимо настроить параметр CRLF — суффикс возврата каретки. Для этого отсканируйте штрихкод из инструкции к сканеру.

Инструкции по настройке CRLF , для некоторых сканеров находятся в нашей базе знаний, в разделе Сканеры штрихкодов.

Если настройка CRLF не помогла, то следует выполнить сброс настроек санера. Для этого подключите сканер к компьютеру и отсканируйте штрихкод «Reset settings to default» или «Default settings» или «Factory settings».

Сброс настроек сканера следует производить, подключив его к персональному компьютеру. После сброса настроек нужно заново настроить CRLF.

Информация по гарантийному обслуживанию сканеров.

Если не работает 1D-сканер

Если у вас не работает 1D-сканер, попробуйте сбросить его настройки.

Вы можете найти этот штрихкод в инструкции к сканеру. После сброса подключите сканер к Эвотору и проверьте работу в меню продажи.

Если предыдущие действия не привели к положительному результату

Следует подключить сканер к компьютеру, открыть программу «Блокнот» и отсканировать двумерный штрихкод (следует убедиться, что сканер работает исправно).

Если штрихкод корректно отображается в блокноте — то сканер исправен, следует переходить к настройкам Эвотора:

Проверяем настройку на Эвоторе.

FAQ — часто задаваемые вопросы.

На странице размещены наиболее популярные вопросы
Также вы можете оставить заявку на техподдержку на этой странице

Здравствуйте! Как получить пароль на архив с документацией?

Подскажите, пожалуйста, какие ИК светодиоды нужно ставить на детектор Mercury D-45U?

Описание и название ИК светодиодов, используемых в наших детекторах, смотрите по ссылке
//www.brtled.com/GetPdfFile.aspx?no=BIR-BO03E4G-2

Какой сканер подходит для программ Microinvest? Как его правильно настроить?

Подойдет любой сканер с интерфейсами USB или KB. Для корректной работы с Microinvest  иногда требуется не стандартный суффикс CR+LF, а CR. Как настроить — смотри в инструкции пользователя.

Как изменить интерфейс с USB на USB-COM?

Для проводных мультиинтерфейсных сканеров штрихкода необходимо:
1) Заменить кабель на соответствующий.
2) Считать из инструкции коды Начало настройки, Код интерфейса (USB-COM), Конец настройки.
3) Перезагрузить сканер. (передернуть провод интерфейса).

Для беспроводных сканеров штрихкода необходимо:
1) Заменить базу.
2) Провести синхронизацию по инструкции.

Как настроить принтер Т58 с USB?

В ТМ58 совмещенный интерфейс USB / RS.
для работы с USB необходимо установить драйвер //service.mertech.ru/files/USBCOM_Driver.zip
После установки драйвера и подключения принтера в диспетчере устройств во вкладке порты появится новый СОМ порт.
Смотрите номер — например, СОМ 4.  Этот же порт выставляете в драйвере принтера на вкладке порты.
Подробнее: //service.mertech.ru/files/printers.zip файл «Инструкция к принтерам T58 c интерфейсом USB.doc»

Как подключить принтеры MPRINT к 1С?

Сначала необходимо установить принтер в систему.
Драйвера: //service.mertech.ru/?p=866
После нужно связать принтер и 1С.
Обработки: //service.mertech.ru/?p=1304

Как настроить открытие денежного ящика на принтерах MPRINT?

В свойствах принтера есть параметр Cash box. Распайка кабеля к ящику есть в инструкции.

Где можно посмотреть описание ESC команд для принтеров MPRINT?

Описание основных команд есть в английской инструкции на диске вместе с принтером.

Как перевести сканер CL-600 в режим эмуляции ввода с клавиатуры ?

В сканерах Cl-600 последних версий, возможен перевод интерфейса посредством его считывания из инструкции, для этого вам необходимо считать штрих-код смены интерфейса из данной  инструкции. (Будьте внимательны данный способ возможен лишь для сканеров последних версий выпущенных с сентября 2015 года, данный способ категорически не подходит для прошлых версий данной модели, так как ваш сканер перестанет правильно работать)

Как подключить сканер штрих кода к компьютеру, POS системе, онлайн-кассе

Сканер штрих-кода — это периферийное устройство для ККМ или POS-системы. Он распознает штрих-коды и передает информацию на основное устройство. После покупки считывателей нужно установить и подключить новое оборудование. Мы расскажем вам, как выбрать устройство, как подключить и активировать двумерные сканеры штрих-кодов Mertech.

Бесплатно подберем сканер штрих-кода

для ваших задач. И сделаем выгодное предложение по ценам производителя!

Принцип работы считывателя штрих-кодов

Фотосканеры считывают штрих-коды с помощью фотодетекторов. Камера фотографирует этикетку в полном формате. Изображение распознается встроенной программой. Скорость распознавания: до 100 кодов за одну минуту. Фотосканеры считывают поврежденные или размытые штрих-коды. Эти модели применяют в средних и крупных магазинах, где нужно быстро обслуживать клиентов.

Лазерные сканеры направляют на этикетку лазерный луч. Внутри прибора есть зеркала, которые преломляют луч на несколько потоков. Для распознавания штрих-кода нужно, чтобы хотя бы один из лучей попал на этикетку. Этот луч отражается от поверхности этикетки, перенося изображение в фоторедактор. Там сигнал распознается и переводится в двоичный код. Лазерные считыватели часто устанавливают в супермаркетах.

Какой сканер штрих-кода выбрать?

Для работы с маркированными товарами нужны 2D считыватели. Эти устройства считывают 2D коды, в том числе Data Matrix и QR-code. Приборы подходят для работы с ЕГАИС и системой «Честный ЗНАК».

Как выбрать конструкцию считывателя:

• Ручные модели универсальны. Можно использовать их для инвентаризации на складе или в торговом зале. Можно закрепить на подставке и использовать в стационарном режиме.
• Стационарные модели устанавливают на кассовом узле. Они распознают коды с большого расстояния и под наклоном, что ускоряет работу кассира. Модели подходят для магазинов с большим потоком покупателей.
• Встраиваемые сканеры — подвид стационарных моделей. Встраиваются напрямую в ККМ. Подходят для крупных сетевых магазинов и супермаркетов.

Беспроводные модели подключаются к базе, которая подсоединяется к ПК. Эти устройства можно переносить, не ограничиваясь длиной провода. Дальность синхронизации: до 100 метров.

Как подключить сканер штрих-кодов к ПК?

У каждой модели есть один или несколько портов. Часто для подключения используются разъемы USB-COM и USB-HID. Иногда применяются другие разъемы, например, RS-232. Если разъемы на компьютере и сканере не совпадают, установите переходник.

Прежде чем начать синхронизацию, прочитайте инструкцию. Проводное подключение выполнить просто. Вставьте кабель одной стороной в порт на считывателе. А другой стороной — в разъем на компьютере. Используйте тот кабель, который идет в комплекте с прибором.

Если кабель вставлен правильно, система распознает новое устройство и предложит установить ПО для начала работы. Бесплатные драйвера идут в комплекте с каждым считывателем Mertech. Установите драйвера по инструкции. Укажите в настройках компьютера путь к оборудованию.

Проверка работы сканера штрих-кодов

После подключения к ПК нужно проверить работу считывателя. Убедитесь, что кабель подключен, драйвера установлены, путь к устройству прописан. Откройте текстовый редактор или программу для товарного учета.

Попробуйте отсканировать тестовый штрих-код:

• Если синхронизация выполнена, он отобразится в программе или текстовом редакторе. После этого можно начинать сканирование этикеток.
• Если на мониторе не появилось новой информации, подключение не выполнено.

При отсутствии синхронизации попробуйте заново подключить устройство (по инструкции). Если это не помогло, перезагрузите компьютер или ноутбук. Повторите попытку. Если штрих-коды снова не будут считываться, обратитесь в службу поддержки Mertech.

Как подключить сканер штрих-кодов к ЭВОТОР и 5 другим онлайн кассам

Сканеры штрих-кодов MERTECH гарантированно подключаются к популярным онлайн-кассам от производителей: ЭВОТОР, Атол Sigma, Муркурий и МТС. Для синхронизации не требуется никаких настроек. Просто подключите считыватель к USB-порту кассы. Мы сняли видео, в котором подключаем сканер MERTECH 2200 к 6 онлайн кассам. Посмотрите его и сделайте простую настройку своего оборудования самостоятельно.

Особенности применения сканера

После успешной синхронизации можно начинать работу. Считыватели штрих-кодов применяются для:

• Получения информации о товаре.
• Пополнения товарной базы (приемки товара).
• Корректировки номенклатуры.
• Продажи товара на кассе.

В инструкции к каждой модели указана дальность считывания и угол охвата при сканировании. Информация будет распознана, если этикетка находится на нужном расстоянии и под нужным углом. На экране отобразится наименование товара, цена, производитель и другие данные.

При продаже или приемке однотипных товаров можно не сканировать каждую этикетку (если это не маркированные товары). Достаточно один раз отсканировать код и задать нужное количество в программе. При каждой продаже ККМ формирует товарный чек, куда попадают отсканированные позиции.

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы по подключению, активации и настройке считывателей, обратитесь в нашу службу поддержки. Позвоните нам по номеру 8 (800) 555 77 83, чтобы получить консультацию специалиста технической службы. Звонки обрабатываются круглосуточно. Также для вас работает сеть сервисных центров, которая охватывает все регионы России.