Как можно начать работать в онлайн кассе?. Как стать новым кассиром с интернет-кассой

После того, как предприниматель ввел в эксплуатацию онлайн-кассу, перед ним стоит задача подготовки сотрудника к работе с контрольно-кассовой техникой (ККТ). Кассиру необходимо знать, как пользоваться устройством в различных обстоятельствах, в том числе, непредвиденных.

Из нашей статьи вы узнаете:

Работа с кассой — это проведение операций по расчету с покупателями и клиентами, при которых кассир принимает или выдает денежные средства, в том числе безналичным способом. Представляем базовое обучение по работе в 1С с онлайн-кассой. В нем мы расскажем, как подключить устройство к 1С, зарегистрировать фискальный накопитель, открыть или закрыть кассовую смену или отправить чек в электронной форме на телефон или почту покупателя.

Работающим на онлайн-кассах сотрудникам необходимо обладать определенными знаниями и умениями. Следствием неправильных действий кассира при работе с программным обеспечением могут стать серьезные штрафы. Поэтому в эффективном обучении персонала в первую очередь заинтересовано руководство предприятия торговли. После принятия закона 54-ФЗ у ответственных лиц возникает множество вопросов относительно организации работы продавцов.

Настроим кассовое оборудование, товароучетную программу и обучим персонал

Что делать после доставки кассы и как
подготовиться к работе

Добро пожаловать в справочный центр Модулькассы!

Справочный центр — это база знаний Модулькассы. Здесь можно найти ответ на любой вопрос о работе кассы, интеграциях с программами учета и платежными агрегаторами, а также совместной работе кассы и терминала эквайринга.

На этой странице мы собрали полезные статьи, которые помогут настроить Модулькассу под ваш бизнес. Вы самостоятельно сможете поставить кассу на учет, добавить товары и сотрудников, подключить товароучетную систему и интернет-эквайринг.

Рекомендуем не пропускать шаги и настраивать кассу поэтапно. Каждый шаг зависит от предыдущего. Так, без личного кабинета не получится зарегистрировать кассу в налоговой, а без регистрации нельзя торговать.

Если приобрели услугу «Касса под ключ», то касса уже настроена и готова к работе. После распаковки, можете перейти к шагу 4 или воспользоваться боковым меню для поиска интересующей статьи, если что-то подзабыли.

Онлайн-касса и 1С

Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который подключен к интернету. №54-ФЗ сейчас требует, чтобы после каждой совершенной кассовой операции информация о ней уходила в Федеральную налоговую службу в режиме онлайн. Для этого в кассе есть фискальный накопитель, а данные из него направляются в ФНС через посредника — оператора фискальных данных.

Кассовый аппарат можно подключить к 1С. Благодаря этому, можно легко формировать отчетность, анализировать продажи и выполнять другие задачи. Продукты 1С учитывают требования законодательства к осуществлению расчетов и рассчитаны для бизнеса различных объектов и сфер деятельности.

Какие продукты 1С можно интегрировать с онлайн-кассой:

• 1С:Бухгалтерия;
• 1С:Розница;
• 1С:УПП;
• 1С:Управление торговлей;
• 1С:Комплексная автоматизация и др.

Онлайн-кассы, как правило, также подходят для интеграции с 1С. Об этом производители пишут в сопроводительной документации к устройствам. 1С занимается тестированием и сертификацией ККТ. Найти перечень сертифицированных устройств можно на официальном сайте компании.

При этом для интеграции кассы с 1С иногда достаточно установить требуемый драйвер. С этим запросом можно обратиться к производителю устройства.

Услуга «Базовое обучение по работе с ККТ» предназначена для тех, кто только начинает работать с контрольно-кассовой техникой или желает обновить свои знания.

В рамках данной услуги наши специалисты проведут обучение пользователя базовым функциям ККТ, а также дадут подробное описание принципов работы с кассовым аппаратом в сфере деятельности клиента.

В процессе обучения мы также рассмотрим основные требования к работе с ККТ, установленные законодательством.

В базовое обучение ККТ входят следующие операции:

• Открытие смены;
• Закрытие смены;
• Пробитие чека;
• Возврат прихода;
• Проверка связи с ОФД;
• Создания номенклатурной позиции в базе товаров;
• Дополнительные вопросы.

Обучение проводится в удобном для клиента формате: удаленно или в офисе компании. По окончании обучения, пользователь получает необходимые знания и навыки для успешной работы с ККТ.

Порядок предоставления

• Уточнение модели ККТ клиента и сферы деятельности клиента
• Выставление счета и оплата
• Звонок клиенту от специалиста и проведение обучения по работе с ККТ
• Проверка знаний клиента, пробитие пробного чека и его сторно

Считается выполненной

• Клиенту проведено обучение по основным функциям ККТ, клиент ознакомлен с правильным порядком действий при формировании кассовых чеков

Срок оказания услуги

До 2 рабочих дней

Онлайн-кассы-2022

Узнайте новые требования законодательства по применению ККТ в 2022 году, чтобы работать без ошибок

Про кассу и расчеты на ОСНО и УСН

Разберитесь, как правильно вести кассовые и расчетные операции, чтобы работать без ошибок и без штрафов. Получите удостоверение о повышении квалификации и применяйте свои знания на практике

Про кассы

Курс от экспертов Контур.Эльбы и Контур.Маркета. Расскажем, что такое онлайн-касса, как ее выбрать, зарегистрировать, подключить и работать. Поможем разобраться в товароучетных системах

Контур.ОФД

В этом курсе расскажем, почему онлайн‑кассы есть почти везде, что еще обязательно для работы таких касс и как выглядят правильные чеки. А еще как большие данные о расчетах на кассе (Big Data) помогают бизнесу по всей стране.

простое и доступное обучение

Достоинства:
дешевая онлайн-школа
Недостатки:
мало курсов, мало тестов

Была необходимость в курсах бухгалтерской направленности. Выбор пал на онлайн-школу контур.
Тут существует большое множест…

Обучение по пожарной безопасности отличное

Достоинства:
Доступная подача информации, множество примеров из жизни
Недостатки:
Немного затяжной

Обучение по пожарной безопасности прошла с удовольствием, весь материал изложен в понятной и до…

Безупречный помощник в мире информации

Нравятся все сервисы Контура, в том числе Контур Школа. Информацию всегда актуализируют, дополняют, записывают всё новые и новые вебинары, лектории, курсы. Хорошие преподаватели, всё чётко и по делу р…

Много полезной и актуальной информации

Мой опыт работы с Школой Контур началось с просмотра вебинара «Актуальные вопросы охраны труда»
Выступали леторы, практикующие специалисты в этой области.
Так как курс был бесплатный, нельзя было зада…

Алгоритм действий кассира в начале рабочей смены

Сразу по приходе на работу кассиру следует подойти к непосредственному руководителю для получения следующих вещей:

• ключа от денежного ящика;
• запасной чековой ленты;
• мелочи и разменных денег;
• другого необходимого в работе инвентаря.

Деньги обязательно следует пересчитать в присутствии выдавшего их сотрудника. После этого кассир расписывается в журнале о получении этих средств.

После прихода на свое рабочее место сотрудник выполняет следующие действия:

1. При необходимости вставляет чековую ленту.
2. Включает онлайн-кассу, вводит личный логин с паролем.
3. Проверяет наличие интернета.
4. Формирует отчет об открытии смены.
5. Для определения работоспособности кассового аппарата и четкости печати выбивает один-два нулевых чека.
6. Проверяет корректность информации в чеке (даты, времени, нумерации).
7. Прикрепляет на одежду бейдж с указанием должности, фамилии и инициалов.
8. Размещает рабочий инвентарь на определенных местах.
9. Начинает торговлю с обслуживания первого покупателя.

У руководителя есть возможность удаленной проверки каждого выбитого чека в режиме реального времени. Для этого используются специальные приложения для розничной торговли. Эти программные продукты обеспечивает не только дополнительный контроль сотрудников, но и проведение сложной аналитики бизнес-процессов предприятия.

При приеме нового работника прежде всего необходимо организовать его обучение. Корректное соблюдение алгоритмов кассовых операций исключит ошибки при работе с ККТ. За нарушение законодательства установлены довольно серьезные штрафы. Поэтому лучше продлить время стажировки сотрудников, чем впоследствии оплачивать пробелы в их знаниях и умениях.

Научим работать на онлайн-кассе ваших сотрудников. Оставьте заявку!

Начало работы с онлайн-кассой

Как уже было сказано, перед началом работы с онлайн-кассой кассиру следует ознакомиться с инструкцией по эксплуатации как кассового оборудования, так и подключаемых к нему устройств, включая сканер штрих-кодов, эквайринговый терминал, весы. Также кассир обязан изучить кассовое программное обеспечение, предназначенное для функционирования ККТ. Он выясняет, каким образом ПО используется для корректировки чеков, фискализации приема и выдачи денег, формирования отчетов разных видов по проводимым фискальным операциям, реализации всевозможных мер по стимулировании продаж (например, настройка скидок и пр.). Также важно, чтобы сотрудник знал все правила эксплуатации кассового оборудования в сложных ситуациях различного плана – техногенные или природные форс-мажоры, сбои в программе ККТ, отключение Интернета или электричества и т.д.

Перед открытием кассовой смены сотрудник:

1. Получает ключи от денежного ящика у ответственного лица.
2. Получает размен с целью иметь возможность выдавать клиентам сдачу.
3. Проверяет печатающее устройство на предмет наличия в нем чековой ленты.
4. Проверяет, корректно ли функционирует дополнительное оборудование – весы, штрих-код и прочие приборы.

Открытие смены сопровождается формированием отчета. В нем имеется информация о кассире, состоянии счетчиков на начало рабочей смены и пр. Этот отчет и все выполняемые впоследствии операции отправляются оператору фискальных данных (ОФД), после чего – в налоговую службу. Отправка осуществляется автоматически.

В случае получения кассиром размена в кассовой книге делается соответствующая пометка. Сотрудник, ответственный за выдачу размена, используя формирование расходного кассового ордера оформляет необходимую операцию. Зачастую указывается количество купюр согласно их номиналу.

Шаг 5. Подключить дополнительные сервисы

Ведите учет с помощью готовых решений: пакетов 1С, МоегоСклада, Моего Дела, YCLIENTS, БонусПлюс, Контур. Эльбы и другими.

Интегрируйте Модулькассу с популярными платежными агрегаторами: Яндекс. Касса, PayPal, Webmoney, Robokassa, PayAnyWay и интернет-эквайрингом от Модульбанка.

Если ни одно из решений вам не подходит, воспользуйтесь нашим

открытым кодом API

. С его помощью ваши разработчики смогут подключить Модулькассу к любому сервису для автоматизации бизнеса.

Готово! Модулькасса полностью настроена и готова к работе!

Особенности применения РКО и ПКО при обороте разменных денежных средств

РКО и ПКО обязательно заполняются, если необходимо произвести выдачу размена из кассы предприятия. В подобных случаях на момент начала смены осуществляется создание РКО, в котором отображается сумма выданных денег. В качестве основания для выдачи является операция «Для размена».

Шаг 2. Создать личный кабинет

Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Без него не получится привязать кассу и поставить ее на учет. Кроме этого, в нем можно настроить кассу, проверить статистику продаж, подключить складской учет, автоплатежи, настроить интеграцию с товаро- и бухучетными системами или скачать универсальные-передаточные документы.

Создайте первую точку продаж. Точка продаж в Модулькассе — это ваш магазин, только виртуальный. Она содержит информацию о настоящем магазине: название, номер телефона, систему налогообложения, ставку НДС, адрес и ИНН организации.

Привяжите точку продаж к кассе. Чтобы касса получала информацию из личного кабинета, нужно привязать торговую точку к устройству. Это обязательное условие, без которого не получится работать с кассой.

Как пробить чек ККТ в 1С

В торговой 1С, например, 1С:Розница или 1С:Управление торговлей 11, для работы кассира используется Рабочее место кассира (РМК).

Рабочее место кассира требуется заблаговременно настроить. В 1С:Розница для этого можно воспользоваться помощником настройки рабочего места кассира. Он находится в Администрирование — Продажи — Помощник настройки кассового места. В иных торговых конфигурациях такого помощника нет и потребуется самостоятельно разобраться с настройкой РМК — можно воспользоваться комплектом инструкций, который идет с каждой поставкой конфигурации 1С от фирмы 1С или её официальных партнеров.

В рабочем месте кассира ведется непосредственно работа кассира с кассой. Расположение кнопок задается настройками РМК, а стандартные операции вроде пробития чека за наличные или возврат покупателю доступны всегда. Добавлять товары в чек можно либо ручным поиском, нажав кнопку «Подобрать», либо сканером по штрихкодам (штрихкоды заблаговременно должны быть указаны в карточке соответствующей номенклатуры).

Как зарегистрировать фискальный накопитель в 1С

Для работы с кассой 1С надо не только пройти базовое обучение и настроить программу, но также и зарегистрировать фискальный накопитель.

Регистрация кассы и фискального накопителя в ФНС необходима для передачи данных о совершении операций в налоговое ведомство в режиме реального времени.

Регистрация проходит в три шага:

1. Организация подает заявление на регистрацию фискального накопителя в инспекцию ФНС по установленной форме. В ведомстве она получает регистрационный номер ФН, который нужен для прохождения второго шага;
2. Пользователь регистрирует приобретенный фискальный накопитель в 1С;
3. Завершить регистрацию накопителя следует на сайте ФНС.

Нажмите кнопку «Сервис» и выберите в появившемся меню «Регистрация фискального накопителя». Программа переведет вас в окно, где необходимо заполнить следующие графы:

• фискальное устройство;
• регистрационный номер кассы;
• реквизиты компании и адрес установки онлайн-кассы;
• система налогообложения;
• настройка ККТ.

В этом окне также вводят данные об операторе фискальных данных (ОФД). Это уполномоченная организация, через которую бизнес передает сведения о произведенных расчетах в ФНС.

После завершения регистрации фискального накопителя внесенные пользователем данные будут зафиксированы в карточке регистрации. А касса автоматически напечатает отчет. Данные из этого документа пользователь должен ввести в форму на официальном сайте налоговой службы. После этого регистрация накопителя будет завершена.

Закрытие смены

Кассовый работник обязательно должен помнить: между двумя отчетами (об открытии, а также закрытии смены) может быть не более 24 часов. При этом стоит отметить, что законодательство не установило, когда должно быть произведено закрытие и открытие кассовой смены.

В конце рабочего дня кассир формирует соответствующий отчет (о закрытии смены). Ранее это был z-отчет. Затем оформляется приходный кассовый ордер, а итоговые показатели отображаются в кассовой книге.

Выручка сдается после закрытия кассовой смены в основную кассу. При этом оформляется ПКО. Когда прибывают инкассаторы в организацию, им передается сумка с денежными средствами, а также препроводительная ведомость к ней. Наряду с этим формируется РКО с пометкой операции «Инкассация».

Кто допускается к работе с кассовым аппаратом

К работе с ККТ допускаются только те сотрудники, которые соответствуют определенным критериям:

• Тщательно изучили правила работы с кассовым оборудованием. С точки зрения законодательства, правила эксплуатации не являются обязательными к исполнению, но имея определенные знания, кассир сможет использовать их в случае возникновения не предусмотренных новым законодательством ситуаций. Также изучение правил работы с онлайн-кассами потребуется тем, кто с таким оборудованием ранее еще не взаимодействовал.
• Несет материальную ответственность, что подтверждается подписанным сотрудником договором. Такой договор заключается при вступлении работника на должность. В противном случае он может позже отказаться его подписывать. В трудовом договоре работодатель может прописать пункт о необходимости заключения договора. Но, даже если нет договора о полной материальной ответственности, работодатель иногда вправе к ней привлечь сотрудника. Это возможно, если, например, компания понесла убытки по причине алкогольного или наркотического опьянения работника на момент исполнения им своих трудовых обязанностей.
• Изучили до мельчайших подробностей инструкции, прилагаемые к кассовому оборудованию. Работник должен знать, как работать с онлайн-кассой. От его действий зависит корректное оформление операций и правильное функционирование ККТ.

Обучим ваших сотрудников работе с онлайн-кассой. Оставьте заявку!

Помимо того, что работодатель предоставляет всю необходимую информацию, касающуюся работы с кассовым аппаратом, он может разработать и внедрить внутренние правила по его эксплуатации. К примеру, он имеет право ввести запреты на:

• любые вмешательства в функционирование оборудования;
• допуск третьих лиц к ремонту ККТ;
• самостоятельную чистку кассовой техники;
• нарушение целостности корпуса.

Когда сотрудник ознакомился со всеми правилами, ему необходимо поставить свою подпись.

ОНЛАЙНКАССА

Курс по применению контрольно-кассовойтехники для торговли

В программе приведены практические и
теоретические знания для соответствия 54-ФЗ

В каждом знания разделены на уроки по теме

Доступ ко всем материалам и обновлениям курса

Скидка за предварительное участие

Открытие полного доступа к обучающим материалам

Индивидуальные предприниматели

Какую кассу выбрать и для каких платежей применять

Выбор

Какое оборудование применять для приема оплаты

Знания

Практические знания, подкрепленные нормативными документами

Государственные системы

Как работать с гос. системами: ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак

Получить консультации о курсе

Знания и практические навыки работы с онлайн кассой обладают высоким спросом при ведении бухгалтерского учета

Востребованость компетенций

Основа обучающей программы опыт накопленный в реализованных проектах по автоматизации торговли с 2016 года

Ориентация на реальные задачи

Годовой доступ к обучающим материалам курса

Доступ к чату участников курса

Персональная 2х часовая консультация в Zoom по вопросам применения онлайн касс

Годовой доступ к обучающим вебинарам и презентациям

Общение с участниками курса

Курс «Онлайн касса» + Консультация

• Здравствуйте. ИП Шабатура Н.В. в лице бухгалтера Алексейцевой Светланы, благодарит компанию, за помощь в работе. Особую благодарность хотелось бы адресовать Николаю Чагину, за неоценимую помощь в решении любых вопросов. С уважением ИП Шабатура Н.В.

  Светлана Алексейцева

  Бухгалтер

• Огромное спасибо Николаю Чагину!!! Прекрасный консультант и помощник!!! помог установить и научил работать с приложениями! Быстро находит решение и устраняет проблему! Очень довольна сервисом!!! Еще раз СПАСИБО!!!

  Александр Мельников

  Предприниматель

• Добрый день! Касса Эвотор и интернет эквайринг от сбера. Проблема: Не фискализировались платежи после смены налогообложения. Большая благодарность Чагину Николаю за терпение, за внимательность к проблеме.

  Александр Новиков

  Предприниматель

АНОНС

Доступ к материалам курса откроется 14 июня

Автоматическое письмо напомнит об открытии обучающих материалов для участников, которые внесли оплату за курс.

2 158

Клиентов, которым внедрили онлайн-кассы

1 238

Получили персональные консультации

4.6

Средняя оценка курса у наших студентов

Телефон

8 (812) 241 14 10

Шаг 4. Настроить работу торговой точки

Загрузите товары в личный кабинет. Вы можете добавить товары как поштучно, так и загрузить целый каталог. Выберите любой удобный способ.

Добавьте сотрудников и поставщиков. Сотрудники — это кассиры, курьеры, администраторы и все те, кто работает непосредственно с кассой. Поставщики — это те, кто предоставляют вам свои товары и услуги.

Что кассир не должен делать во время работы

Сохранность товарно-материальных ценностей напрямую связана с работой с онлайн-кассой. Ввиду этого имеются ограничения относительно того, кто может допускаться в кассовую зону, а также действия кассира.

Итак, кассиру запрещено:

• Допускать к зоне функционирования кассового оборудования посторонних.
• Покидать ККТ, оставляя ее без сотрудников.
• Отлучаться, не производя перед этим пересчет в кассе наличных денег. Указанная операция производится только в присутствии лица, которые выполняет замещающие функции. Текущая информация вносится в журналы, предназначенные для учета движения денежных средств. Когда данные внесены, в журнале под итоговой суммой должны поставить свои подписи кассир и замещающий его сотрудник. Эта процедура является обязательной, даже если кассиру необходимо удалиться всего на несколько минут.
• Покидать зону работы кассы, не уведомляя об этом своего руководителя.
• Позволять проводить ремонтные работы с ККТ неустановленным лицам.

Знания кассира, касающиеся правил эксплуатации ККТ, а также работы с онлайн-кассой в случае возникновения непредвиденных обстоятельств позволяет самому сотруднику снизить вероятность допущения ошибки, а владельцу бизнеса – возникновения проблем в функционировании его дела.

Нужен ли журнал кассира-операциониста?

Такой журнал является регистрационным журналом. В него вносится вся информация, касающаяся суммы выручки с обозначением способа оплаты, а также состояние счетчиков ККТ.

До того времени, когда еще не использовалось кассовое оборудование нового поколения, обязательно необходимо было заполнять журнал кассира-операциониста. Когда такая кассовая техника появилась, предприниматели получили возможность не возлагать на своих сотрудников обязанности по заполнению этого документа. Тем не менее, единого мнения относительно того, нужен ли сегодня такой журнал, нет. В письме Минфина от 04.04.2017 № 03-01-15/19821 указывается, что этот журнал не обязателен к заполнению. Это объясняется тем, что все данные, вносимые в него, уже имеются в передаваемых ОФД отчетах. Но, здесь возникает противоречие. В п.72 Административного регламента согласно Приказу Минфина России от 29.06.2012 № 94н работники налоговой службы обязаны производить заверку журналов кассира-операциониста, если возникает такая необходимость. Также такой вид учета рекомендуется вести Методическими рекомендациями (п. 6 от 18.08.1993 г.).

Из всего сказанного выше можно сделать следующий вывод. Законодательством не установлено, что журнал кассира-операциониста является обязательным (только при условии, что работа ведется с использованием онлайн-кассы). Тем не менее, не запрещено вести контроль выручки, заполняя такой журнал.

Как пробить чек ККТ в 1С

Чтобы пробить чек ККТ в 1С:Бухгалтерия предприятия или иной конфигурации на её основе, требуется:

1. Открыть учетный документ, подразумевающий расчеты с покупателем (например, документ «Поступления наличных», документ «Списание с расчетного счета», документ «Реализация» и т.п.).
2. Убедиться в корректности заполнения документа, а также зачета оплаты/предоплаты/аванса с точки зрения бухгалтерских проводок. Если расчеты подразумевают указание какой-то конкретной номенклатуры (товаров или услуг), требуется указать связанный счет покупателю в реквизитах вашего учетного документа — именно из счета на оплату 1С будет получать список товаров/услуг, если чек пробивается из таких документов как «Поступление на расчетный счет» или подобных ему.
3. Нажать сверху кнопку «Чек» — откроется окно предпросмотра чека. Отображение чека в предпросмотре может отличаться наличием некоторых параметров от реального, но основную суть содержания чека он передает вполне корректно. При необходимости в окне предпросмотра можно изменить сумму, которую клиент ранее внес по предоплате или авансом, а также изменить форму расчета (полный расчет, предоплата, передача в кредит и т.п.).
4. При необходимости установить галочку отправки электронного чека на email или в смс и указать email или номер телефона соответственно.
5. Нажать кнопку «Пробить чек».
6. В случае если чек пробивался по документу с внесением предоплаты или передачей в кредит, то требуется повторить шаги 1-5 для нового учетного документа, подтверждающего факт завершения сделки.

Работа с кассовым аппаратом и выдача чека покупателю

Когда покупатель заходит в магазин и желает приобрести необходимый ему товар, кассир, используя кассовое программное обеспечение на компьютере или ККТ, производит расчет, формирует кассовый чек. При необходимости электронная версия чека может быть отправлена на телефон или e-mail покупателя. Ввод персональных данных покупателя может быть значительно упрощен. Для этого было создано приложение, позволяющее с помощью сканирования QR-кода быстро передать информацию о клиенте.

Покупатель при расчете может воспользоваться разными способами оплаты. Например, если на карте у него недостаточно денег, но есть определенная сумма наличных, ими он может оплатить часть суммы товара или услуги. В подобных случаях кассиру необходимо сформировать один чек, в котором зафиксируются оба способа оплаты (при этом указывается сумма каждого из них).

Чек обязательно формируется при проведении следующих кассовых операций:

• Продажа. Оформление чека происходит после того, как кассир получил от покупателя деньги или с его банковской карты были списаны средства.
• Возврат. Дополнительно к чеку прилагается заявление на возврат, в котором должны быть указаны паспортные данные клиента, дата и причина осуществления возврата.
• Оформление товара в рассрочку или кредит. Все действия аналогичны тем, которые совершаются при обычной продаже. Только в таких случаях отсутствует факт передачи денег и способа расчета, который обычно указывается в чеке.
• Внесение аванса. При внесении покупателем или клиентом аванса также требуется оформление чека.
• Внесение предоплаты. От аванса отличается тем, что предоплата вносится за определенный товар.
• Осуществление корректировок. Они необходимы, если продажа была сделана без использования онлайн-кассы (к примеру, в случае отключения Интернета или электричества) или если оплата была произведена по неверной стоимости. В подобных ситуациях оформляют чек коррекции.

При работе с онлайн-ККТ следует отдельно выделить такое понятие как признак расчета. Он представляет собой реквизит чека, в котором указывается причина выдачи или поступления средств из кассы или в кассу организации. Признак расчет может быть представлен в таких вариантах:

1. «Приход». В нем содержится чек продажи (к примеру, покупатель приобретает какой-то товар в магазине).
2. «Возврат прихода». Он указывается в чеке возврата.
3. «Расход». Указывается в чеке по факту получения какого-то товара или услуги на платной основе (например, организация по приему металлолома принимает от клиента сырье и выдает ему деньги).
4. «Возврат расхода». Имеется в чеке в случае, если клиент возвращает деньги для того, чтобы вернуть себе товар.

Также в чеке указывается при помощи кодового слова или цифрового обозначения признак способа расчетов. Коды выглядят следующим образом:

• Предоплата 100% (1 – в цифровом варианте).
• Предоплата (2). Указывается, если покупатель внес лишь часть предоплаты.
• Аванс (3). Организация получает аванс за неопределенный товар. Например, это актуально в случае приобретения покупателем подарочного сертификата.
• Полный расчет (4).
• Кредит или частичный расчет (5). В качестве примера может быть приведена ситуация, когда покупатель приобретает товар в кредит, внося первоначальный взнос.
• Передача в кредит (6). Покупатель получает товар без первоначального взноса.
• Оплата кредита (7). Указывается, если покупатель оплачивает кредит (неважно, вносит ли он очередной платеж или полностью оплачивает товар).

С 01.01.2019 года вступили в силу требования, указывающие на необходимость обновления ФФД до новой версии. В ней появляется дополнительный реквизит, указывающий на признак предмета расчета (например, «услуга», «подакцизный товар», «выигрыш лотереи», аванс и т.д.

Применение чека коррекции

От обычного чека чек коррекции имеет следующие отличия:

• В чеке коррекции не представляется возможным указать перечень приобретенного товара. Все из-за того, что невозможно в сформированном фискальном документе определить, какой именно товар был куплен. Например, такой чек может быть создан в случае выявления недостачи на момент конца рабочей смены.
• В чеке коррекции может присутствовать только один из двух реквизитов – «Приход» (при излишках) и «Расход» (при недостаче).

По сути, чек коррекции является отложенной фискализацией сумм, принятых от клиентов и покупателей. Они могут быть сформированы в том случае, если по окончании смены кассир обнаружил недостачу или непробитые суммы, а также если на момент осуществления покупателем расчета касса не могла быть использована (к примеру, по причине отсутствие электричества).

При обнаружении ошибки в фискальных данных кассир необходимо сформировать чек, в котором присутствует реквизит «Возврат прихода», а также сумму, которая указана в неправильном чеке (таким образом сотрудник аннулирует его). После этого формируется чек, в котором присутствует реквизит «Приход» и правильная сумма.

Доступен и более простой способ исправить расчет, если сумма ненамного больше, чем нужно. Для этого достаточно создать чек «Возврат прихода» именно на сумму превышения и выдать ее покупателю в деньгах.

При совершении указанных операций покупатель обязательно присутствует. Для этого кассир должен успеть привлечь внимание клиента, пока он не ушел или дождаться, пока он придет снова.

К чеку коррекции прилагают пояснительную записку, в которой описывается причина выполнения корректировки. Она особенно нужна для налоговой проверки, так как работники ФНС акцентируют внимание на чеках коррекции.

Как оформить приход и выдачу наличных

При работе с онлайн-кассой в 1С в первую очередь необходимо знать операции по приему и выдаче денежных средств, а также ежедневной сдаче кассы (то есть подведение итогов работы) проводятся в 1С в разделе «Банк и касса» — «Касса» — «Кассовые документы».

Рассмотрим два базовых документа, через которые осуществляют прием и выдачу средств:

• Документ «Поступление наличных» создается в журнале «Кассовые документы» путем активации кнопки «Поступление». Программа предложит выбрать вид операции, чтобы корректно отразить приход в системе учета. Для перечисленных видов операций 1С автоматически устанавливает счет расчетов и статью доходов, что существенно упрощает работу с системой. Если необходимо провести нестандартную операцию, то следует выбрать графу «Прочий приход».
• Документ «Выдача наличных» также создается через журнал «Кассовые документы» с помощью кнопки «Выдача». Здесь также есть несколько видов операций, среди которых следует выбрать необходимую или отнести поступление средств к категории «Прочий расход».

Применять ли кассовую книгу и ордера?

Кассовая книга, так же, как и ордера, являются обязательными для предприятий, осуществляемых кассовые операции. Это подтверждается Указанием Банка России № 3210-У от 11.03.2014. При этом формат ККТ неважен. Даже те предприниматели, которые используют онлайн-кассовое оборудование, должны вести кассовую книгу и иметь ордера.

Тем не менее, есть определенная категория бизнесменов, которые могут не вести указанные отчетные формы. К ним стоит отнести ИП. В их случае учет движения денег осуществляется несколько иным способом – ведением Книги учета доходов и расходов.

Если ИП имеет ККТ и использует ее в своей работе, внос данных в Книгу осуществляется только в конце кассовой смены, то есть, один раз. Но, если ИП не располагает кассовым оборудованием, он обязан вносить в Книгу соответствующую информацию каждый раз по факту получения или выдачи денежных средств.

Что дальше?

Модулькасса не ограничена простой продажей товаров: у вас есть кастомизированные горячие клавиши, модификаторы и группы товаров; подробная аналитика продаж и встроенный складской учёт; интеграция с Яндекс.Алисой, поддержка маркировки товаров, удалённой фискализации и многое другое.

Как настроить — мы рассказываем в этом справочном центре по адресу modulkassa.ru/support. Советуем открыть меню слева и почитать о тех темах, которые вас интересуют, а сам справочный центр добавить в закладки.

Если же понадобится помощь специалиста, пишите нам в чат или звоните по телефону: +7 800 100-66-62.

Спасибо, что выбрали Модулькассу!

Шаг 3. Зарегистрировать кассу в налоговой

Заключите договор с одним из операторов фискальных данных. Именно ОФД хранит и передает ваши чеки в налоговую. Без договора не получится поставить кассу на учет и соблюдать закон «О кассах».

Подайте заявление для регистрации кассы в налоговую. Подать заявление можно двумя способами: отнести бумажное заявление или заполнить электронную форму на сайте.

Фискализируйте кассу. Фискализация — это активация фискального накопителя, который находится внутри кассового аппарата. После фискализации вы получаете «Отчет о регистрации», который необходимо передать налоговой.

Завершите регистрацию кассы. Передайте «Отчет о регистрации» в налоговую и получите «Карточку регистрации ККТ».

Поставим вашу кассу на учёт

Доверьте нам регистрацию кассы: выпустим электронную подпись, если нужно, и подадим документы на учёт в налоговой.

Шаг 1. Распаковать и включить

Проверьте содержимое коробки. В базовый комплект входит:

 — Касса;
 — Зарядный блок;
 — Кабель USB Type-C;
 — Чековая лента;
 — Паспорт кассы;
 — Инструкция от производителя;
 — Инструкция от Модулькассы.

Если дополнительно покупали накопитель или аксессуары, они будут находиться в этом же заказе.

Если чего-то не хватает, сообщите нам по телефону 8 800 100-66-62.

Полностью зарядите кассу. Используйте только оригинальное зарядное устройство или док-станцию. До 100% касса заряжается за три часа.

Установите чековую ленту в отсек принтера. Отожмите крышку над экраном, установите ленту с небольшим запасом и верните крышку на место.

Когда бумага закончится, касса предупредит об этом звуковым сигналом.

Включите и проверьте кассу. Зажмите кнопку включения на три секунды и дождитесь печати чека с текстом «Касса готова к работе».

Подключите кассу к интернету. Касса одинаково работает с мобильным и вай-фай соединением. Рекомендуем подключить сразу оба варианта. Так касса всегда останется на связи, даже если интернет пропадет на одном из источников.

Научим работе в личном кабинете и на кассе, поможем интегрировать 1С и МойСклад

Как указать ФИО и ИНН кассира

ФИО и ИНН кассира 1С определяет, как правило, по привязанному «Сотруднику» к текущему «Пользователю», под которым выполнялась авторизация при входе в базу (его название всегда отображается справа сверху, кроме той ситуации, когда не создано ни одного пользователя и мы работаем под администратором по умолчанию).

Для редактирования текущего сотрудника выполняем следующий алгоритм действий:

1. Открываем раздел по пути: «Администрирование» — «Настройки пользователей и прав» — «Пользователи».
2. Открываем текущего пользователя или создаем нового.
3. В поле «Физическое лицо» выбираем нужное физ. лицо, ФИО которого хотим видеть в качестве кассира. Если такого ФИО в списке нет, то создаем новое «Физическое лицо».

Для конфигурации 1С:УНФ в данном случае существует отличие, а именно вместо поля «Физическое лицо» в карточке сотрудника требуется сверху открыть ссылку «Сотрудники пользователя» и выполнить аналогичные действия для «Физического лица».

Как открыть и закрыть смену на кассе

Работа кассира начинается с операции открытия кассовой смены. В 1С сделать это можно буквально в один клик: в меню выбрать «Открытие смены».

Система самостоятельно внесет данные о смене (номер, дату) и после закрытия смены подсчитает количество оформленных операций.

В информации о смене система записывает общее число чеков, а также отмечает, сколько из них не были переданы оператору ФД. Это происходит, когда по каким-то причинам отсутствует связь с оператором. Как только она будет налажена, все чеки будут переданы автоматически.

Кассиру следует быть внимательным к информации о непереданных фискальных данных. С момента первого неотправленного чека система начинает обратный отсчет. Если в течение 30 дней связь с оператором не будет восстановлена, то фискальный накопитель заблокирует работу кассы.

При проблемах с отправкой фискальных данных следует немедленно оповестить о проблеме системного администратора.

Как работать кассиру с онлайн-кассой в сложных ситуациях

В своей работе кассир может столкнуться с различными непростыми ситуациями. Он должен знать, как следует действовать в каждом конкретном случае.

1. Отключение Интернета.

Эта проблема является незначительной, так как онлайн-касса без проблем способна работать даже без постоянного подключения к сети Интернет. Единственный момент, который необходимо соблюдать, это передавать фискальные данные в ОФД как минимум один раз в 30 дней. Если это условие не будет выполнено, произойдет просрочка и будет произведена блокировка фискального накопителя. Ввиду этого кассиру, обнаружившему такую проблему, не лишним будет сообщить о ней предпринимателю.

2. Отключение электричества.

Если нет возможности использовать ИБП и кассовое оборудование работает без аккумулятора, то кассир не сможет фискализировать принятые от клиента или покупателя денежные средства. Из-за этого на момент отсутствия электричества придется приостановить продажи до момента восстановления функционирования кассового аппарата. Если продолжить, принять оплату и не фискализировать ее, предпринимателю грозит штраф за административное нарушение.

Но, если известно, что электричество будет отсутствовать долго, а покупателям очень нужен товар, можно пойти по другому пути. Вместо пробития чеков клиенту можно выдать заменяющие чеки. К ним относятся бланки строгой отчетности и товарные чеки. Однако, впоследствии обязательно нужно пробить полученную выручку, используя чеки коррекции, а также поставить ФНС в известность о том, что онлайн-касса была вынужденно не использована по причине длительного отсутствия электричества. В доказательство предоставляется справка или какой-либо иной документ из Энергосбыта, в котором указывается, что произошел сбой.

Но, следует учитывать, что подобный способ не является гарантией того, что предприниматель сможет избежать штрафа. Он всего лишь уменьшит такую вероятность, но никак не сведет ее до нуля. В подобных случаях все больше зависит от позиции конкретной налоговой инспекции. Иногда владельцу бизнеса приходится доказывать свою правоту в суде.

3. Отказ кассовой техники.

В подобных случаях речь идет о повреждении ККТ, программном сбое, пролитии жидкости на кассовое оборудование и т.д. Применять технику в таких ситуациях нельзя, так как, опять же, это грозит впоследствии штрафом. Тогда итог один – закрыть кассу, прекратить торговлю.

Однако, бывают нестандартные случаи. К примеру, 17 декабря 2017 года произошел у определенного производителя массовый технический сбой в функционировании ККТ. Если так происходит, то можно воспользоваться рекомендацией, данной в пункте «Отключение электричества». Покупателям можно выдавать товарные чеки или БСО вместо пробития чеков. Но, после этого предпринимателю предстоит:

• все принятые суммы фискализировать, формируя чеки коррекции;
• у определенного производителя ККТ запросить документацию (если имел место массовый сбой оборудования), которая сможет подтвердить массовую проблему и указать на то, что вины магазина в данном случае нет;
• отправить в ФНС все имеющиеся у предпринимателя сведения, касающиеся сложившейся ситуации.

Стоит отметить, что этот вариант может быть применим только в том случае, если касса не работала по не зависящим от предприятия причин. Если, к примеру, на кассовый аппарат что-то уронили, пролили или повредили каким-то иным способом, вероятнее всего, такой способ окажется неэффективным. Исключением может быть только форс-мажор, повлиявший на поломку ККТ.

4. Обрыв чековой ленты

В такой ситуации кассир выполняет замену чековой ленты на новую, если эта функция входит в его обязанности и предусмотрена зоной его ответственности.

5. Отсутствие связи между кассой и компьютером.

Вначале кассир должен попытаться объективно оценить возможные причины отсутствия соединения. Для этого он визуально изучает обстановку. Например, иногда проблема кроется в отошедшем кабеле. Если так происходит, то кассовый работник без труда сможет устранить причину сбоя самостоятельно. Но, если проблема неясна, не стоит продолжать заниматься самостоятельными поисками. Необходимо подать заявку специалисту, который отвечает за техническое обслуживание кассового оборудования и выполняет при необходимости его ремонт.

6. Форс-мажор.

В этом случае могут развиться различные ситуации. Это может быть отключение электричества, выход из строя кассового оборудования, продолжительное отсутствие Интернета, что произошло по причине разрушительных факторов как техногенного, так и природного происхождения. Например, на кассу может упасть какой-то тяжелый предмет, ее может намочить вода и т.д.

Техническое сопровождение вашего магазина 24/7. Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами

Согласно закону, в таких случаях торговля должна быть прекращена. Но, предприниматель обязан снабдить нуждающихся предметами первой необходимости. И неважно, будут ли выданы чеки или нет. Скорее всего, ФНС не предпримет впоследствии попытки получить разъяснения по поводу таких действий.

Алгоритм действий кассира при приеме денежных средств от покупателя

Обязанности кассира, связанные с расчетом покупателя при использовании ККТ, включают следующие действия:

• Определение суммы покупки или услуги согласно показаниям счетных устройств или ККТ. Кассир должен назвать эту сумму покупателю.
• Сотрудник получает информацию от клиента или покупателя о том, каким способом он произведет расчет (наличными или с помощью электронных средств платежа).

Если покупатель или клиент хочет произвести наличный расчет, кассиру необходимо получить от него деньги согласно названной сумме, следуя такому алгоритму:

• работник кассы называет точную сумму, берет деньги за услугу или товар, кладет их отдельно на виду у покупателя;
• кассир печатает чек;
• далее сотрудник называет сумму сдачи, выдает ее клиенту/покупателю (при этом сдача в виде монет и бумажных купюр, а также чек должны быть выданы одновременно).

Если клиент желает рассчитаться с помощью безналичных средств оплаты, кассовый чек будет сформирован автоматически ККТ или самим кассиром после того, как будет получена информация от банка о произведенной транзакции.

Как оформить поступление на расчетный счет и списание с расчетного счета денежных средств в учете 1С

Поступление и списание по расчетному счету отражается документами в разделе «Банк и касса» — «Банковские выписки».

В случае с расчетным счетом, порядок действий в целом аналогичен наличным, за исключением названий документов, «Поступление на расчетный счет» и «Списание с расчетного счета», а также некоторых деталей в реквизитах этих документов.

Как подключить онлайн-кассу к 1С

Для подключения кассы в 1С для торговли потребуется пройти путь, аналогичный описанному для бухгалтерской 1С, но также выполнить следующие действия:

Какие документы необходимы для допуска сотрудника к работе с онлайн-кассой?

В обязанности каждого нового кассира после приема на работу входит прохождение инструктажа по технике безопасности. Указанное требование установлено как законодательством об охране труда, так и инструкцией по эксплуатации онлайн-касс. Поскольку ККТ находится под электрическим напряжением, все работающие с оборудованием сотрудники должны пройти обучение правилам безопасности при его эксплуатации.

После прохождения инструктажа необходимо отобразить данный факт в соответствующем журнале. Обязательно также ознакомление кассиров со следующими документами:

1. Договором полной материальной ответственности (ПМО).
2. Должностной инструкцией.
3. Правилами работы с ККТ на предприятии (при наличии) или Типовыми правилами Минфина РФ с письмом Центробанка №51 от 18.08.1993 г.
4. Инструкцией по эксплуатации рабочей ККТ.

При этом кассир обязательно должен подписать два первых документа. С остальными достаточно ознакомиться.

Подписывать договор ПМО нужно со всеми продавцами от 18 лет. В противном случае при недостаче в кассе денег сотрудник понесет ответственность лишь в пределах среднемесячной зарплаты. Желательно, чтобы обязанность работника подписывать договор ПМО была отмечена в тексте трудового соглашения и должностной инструкции. В этом случае сотрудник будет обязан его подписать.

Наличие должностной инструкции кассира является обязательным. Она отображает право сотрудника работать на онлайн-кассе и оперировать материальными ценностями.

Всем кассирам необходимо пройти стажировку со сдачей практических экзаменов своим наставникам. Лишь после обучению всем основным операциям сотрудника можно допустить к повседневной работе с ККТ.

При покупке онлайн-кассы с программным обеспечением для автоматизации торговли кассиров нужно дополнительно обучить использованию преимуществ данных программ. Применение сотрудниками полезных инструментов повысит эффективность его работы, а значит — уровень рентабельности предприятия и размеры прибыли собственника.

Как сформировать кассовую книгу и отчет кассира

В соответствии с указаниями Центробанка РФ №3210-У ежедневно (при наличии операций по кассе) кассир должен сформировать кассовую книгу. Это обязательный отчетный документ, в котором отражают проведенные за день кассовые операции.

В бухгалтерской программе 1С для формирования отчета также требуется зайти в журнал «Кассовые документы» и выбрать кнопку «Кассовая книга». Документ будет сформирован автоматически на основании проведенных операций.

Справка-отчет кассира формируется по форме КМ-6. Его формирование в настоящее время не является обязательным, но может быть необходимо в связи с внутренними правилами организации.

Чтобы распечатать документ, надо перейти в «Отчет о розничных продажах» и нажать кнопку «Справка-отчет кассира «КМ-6″». Программа автоматически направит документ на печать.

Как подключить кассу к 1С

Обучение работе с кассой 1С начнем с базового уровня — подключения кассового оборудования. Для этого перейдите в нужный раздел по следующей цепочке: «Администрирование» — «Подключаемое оборудование».

В окне «Тип оборудования» выберите «ККТ с передачей данных» и активируйте кнопку «Создать».

В открывшемся окне заполните сведения об оборудовании:

• драйвер (из списка по марке кассы);
• организация;
• рабочее место, на которое устанавливается оборудование;
• наименование (установится по выбранному драйверу, но можно переименовать);
• серийный номер ККТ из технического паспорта устройства (пункт не обязателен к заполнению).

Если на компьютере еще не установлен драйвер, то система выдаст окошко с предложением его скачать. Продолжить настройку кассы можно только после установки драйвера.

Заключение

Базовое обучение по работе в 1С с онлайн-кассой не займет у пользователя много времени. Программа интуитивно понятная и проводит многие операции в автоматическом режиме. Если вы планируете работу с кассой в 1С, пройдите обучение у наших специалистов, которые во всех деталях расскажут о всех особенностях работы в данном программном обеспечении.