Как исправить ошибку в кассе Атол 90Ф, как исправить и другие аспекты. Основные функции контрольно-кассового аппарата «Атолл 90ф»

АТОЛ 90Ф. Коды ошибок.

Ошибки: e000-255, е163-030, e164-005, e165-259, e164-002, e000-017, е164-001.

Сообщения сопровождаются коротким звуковым сигналом и на дисплей выводится сообщение

Нажмите клавишу С , чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.

Код Описание

E000-008 Неверная цена/сумма чека E000-010 Неверное количество E000-017 Неверный код товара — Решение

E000-103 Нет бумаги — Решение

Бумага закончилась, вставьте бумагу. Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера. Произошло замятие ЧЛ – подмотайте рулон бумаги. Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки обратиться с сервисную организацию.

E000-127 Переполнение при умножении E000-129 Переполнение итога чека E000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека — Пояснение

Вы хотите проделать операцию продажи с подсчетом сдачи, и вводите меньшую сумму. Либо Вы пытаетесь пробить чек по свободной цене, при этом выбрав код товара с заданной ценой.

E000-136 Смена превысила 24 часа — Решение

ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков – закрыть смену. Закрытие смены

E000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен E000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты — Решение

Сделайте операцию «Внесение» или пробейте чек. Внесение .

E000-153 Смена закрыта, операция невозможна — Пояснение

Если Вы хотите распечатать отчет о закрытии смены, то нужно пробить чек или открыть смену Открытие смены .

E000-154 Чек закрыт – операция невозможна E000-156 Смена открыта – операция невозможна — Пояснение

Если Вы хотите: — изменить настройки;— снять «Отчет о текущем состоянии расчетов», то смену надо закрыть. Закрытие смены ; — установить дату и время Дата и время ;

E000-170 В ФН нет данных E000-191 Ошибка ПО E000-210 Ошибка связи ФН или ФН отсутствует — Решение

Разобрать ККТ и установить ФН

E000-211 Некорректный формат команды или параметров ФН E000-212 Некорректное состояние ФН — Пояснение

Существуют следующие фазы жизни: 1. Готовность к фискализации. 2. Фискальный режим. 3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД). 4. Доступ к Архиву ФН. *Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН

E000-215 Исчерпан временной ресурс ФН — Решение

Требуется замена ФН.

E000-216 ФН переполнен- Решение

E000-217 Неверные дата и время, переданные в ФН — Пояснение

E000-218 Нет запрошенных данных в ФН E000-219 Переполнение итога документа ФН E000-221 Номер смены в ФН и ККТ не совпадает E000-222 ФН не фискализирован E000-223 ФН уже фискализирован E000-255 Неверное состояние ККТ — Решение

E130-. — для начало выкл. и вкл. ККТ.

E130-005 В часах неверное время — Решение

Исправьте время Дата и время . Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр

E130-007 Нет ФН E130-017 Низкое напряжение АКК E130-024 Таблицы не инициализированы E130-025 Регистры не инициализированы E130-026 Нет связи с принтером (ТПМ отсутствует) — Решение

Отправить в АСЦ для доработки схемы ККТ

E130-027 Механическая ошибка принтера E130-029 Недостаточно питания — Решение

Подключить блок питания и зарядить аккумулятор.При снижении уровня заряда аккумулятора до 30% от максимального, на дисплее будет мигать символ «L» в левом нижнем углу дисплея.

E134-000 Неверное значение параметра E134-017 Несуществующая строка в таблице E134-018 Несуществующее поле E134-019 Неверный номер смены E134-020 Неверная дата — Решение

E134-021 Недопустимая длина E134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами E134-023 Неверное время — Решение

E134-026 Дата и время в ККТ меньше чем ФН — Решение

E134-032 Неверное значение числа BCD E134-033 Реквизит не инициализирован

E135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД

E143 — Ошибки при регистрации ККТ

E143-003 ККТ не зарегистрирована E143-233 Регистрация невозможна (неверное состояние ККТ)

E144 — Ошибки при регистрации ККТ

E144-001 Лимит регистраций исчерпан E144-002 Неправильный пароль перерегистрации E144-003 Лимит фискализаций исчерпан E144-006 Недопустимый ИНН E144-007 Фискализация данного ФН в составе данной ККТ невозможна E144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ E144-009 Недопустимая дата — Пояснение

E144-010 Неверный номер смены E144-012 Лимит смен исчерпан E144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации ФН)

Отправить в АСЦ для прошивки загрузчика ПО через программатор

E145-020 Неверная длина

E146-000 ФН активирована в составе другой ккт E146-018 Закончен срок эксплуатации ФН- Решение

E146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан — Решение

Данные не передавались в ОФД 30 дней. Нужно проверить баланс sim — карты, wifi, Интернет. Диагностика ОФД

E146-023 Ошибка ФН — Неверная операция во времени между двумя операциями — проверьте дату и время

E146-034 Ошибка ФН. Сообщение от ОФД не может быть принято E146-035 Ошибка ФН Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма) E146-040 Ошибка интерфейса ФН E146-048 Нет ФН в ККТ

E147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с ФН

Е163-020 Исчерпан ресурс ФН- Решение

Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен — Решение

Выкл.и вкл ККТ. Повторите операцию Закрытие смены .

Е163-030 Вход в режим заблокирован — Пояснение

1 вариант: Это ошибка часто выходит при первом включении ККТ. Нужно зарегистрировать ККТ.2 вариант: Выкл. и через минуту вкл. кассу.

Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита Е163-106 Неверный тип чека Е163-122 Ошибка диагностики ОФД Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна Е163-125 Неверная секция Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ Е163-167 Недопустимый ИНН/РНН Е163-169 Заводской номер не введен Е163-177 Неверный код защиты Е163-178 Невозможна отмена скидки/надбавки/налога Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности) Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно

E164 — Ошибка с УТМ АТОЛ

E164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ — Решение

1. Прошло недостаточное время после старта УТМ АТОЛ – дождитесь полного старта всех служб УТМ АТОЛ (может занимать более 5 минут).

3. Не подключен USB-кабель от изделия к УТМ АТОЛ или нарушен контакт кабеля – USB-кабель должен быть подключен надежно и должен быть исправный (если необходимо — замените USB-кабель). Ошибка в базе данных в УТМ АТОЛ – удалите базу данных в УТМ АТОЛ.

4. Ошибка в работе УТМ АТОЛ – обратитесь в сервисный центр, обслуживающий УТМ АТОЛ.

E164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен — Пояснение

синхронизация с УТМ установлена

E164-003 Повтор ШК PDF-417 — Пояснение

Алкоголь с этой акцизной маркой была продана.

E164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ E164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ E164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ E164-009 Истек таймаут ожидания E164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ

E165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме E165-259 Некорректная СНО E165-260 Недопустимый номер ставки налога E165-261 Недопустимый тип оплаты товара E165-262 Недопустимый тип кода товара E165-263 Некорректная стоимость позиции E165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию E165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки E165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен E165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы ФН (ФН отсутствует или закрыт архив) E165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации E165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита E165-517 Недопустимое сочетание реквизитов — Пояснение

Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.

E165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции E165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh) E165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh) E165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже непечатан E165-769 Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета

E000 152 ошибка атолл 90ф что делать

АТОЛ 90Ф. Коды ошибок.

Код ошибки 0x3636 атол

Группа: Пользователи Сообщений: 41 Регистрация: 10.7.2016 Из: Ванино Пользователь №: 124 550

Всем добрый день !При открытии смены — вылетала ошибка Обновление ключей проверки не выполненоКод Ошибки 0х3632 Ошибка связи с сервером ОКПhttps://ibb.co/XtM1Bt6

Все настройки — верные Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет

неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту . Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось . При открытии смены через драйвер.

Может кому пригодится .

Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )

Или это только у меня такое ?

Группа: Пользователи Сообщений: 328 Регистрация: 11.10.2016 Из: Владивосток Пользователь №: 126 834

«Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей провеки не выполнено» на кассах Атол

Если вы продаете маркированные товары и (или) касса работает с ФФД 1.2, то при открытии смены, у вас может появится ошибка 0х3632: «Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей провеки не выполнено».

В этой статье я расскажу, как устранить эту ошибку.

Первым делом нужно проверить настройки ИСМ и ОКП.

ИСМ — Информационная Система Маркировки.

ОКП — сервера Обновления Ключей Проверки.

Данные ИСМ нужно искать в реквизитах ОФД.

Например, для оператора ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии:

Сервер для КМ (ФФД 1.2): crpt.ofd.ru

См. ещё ИСМ ООО «Эвотор ОФД»

Адрес для подключения: ofdp.platformaofd.ru

ИСМ Первый ОФД АО «ЭСК»

Адрес для подключения: k-server.1-ofd.ru

ИСМ ОФД-Я — ООО «Ярус» Адрес для подключения: connect.ofd-ya.ru

Адрес для подключения: ofd.kontur.ru

ОКП для ФН производителя «Инвента»(ФН с 99604403х и 99614403х):

Настройка ИСМ

При регистрации(перерегистрации) кассы:

устанавливаем галочку Торговля маркированными товарами

заполняем Адрес ИСМ и порт сервера ОФД

Также ИСМ можно настроить через Параметры ККТ в разделе «26. Работа с КМ».

Настройка ОКП

Для настройки ОКП:

заходим в «Свойства», далее «Параметры ККТ»

раскрываем список «26. Работа с КМ» и заполняем данные ОКП

Обновляем ключи

Переходим в раздел «ФН», далее «Сервис» и несколько раз нажимаем на кнопку «Обновить ключи ФН-M» пока ключи полностью не обновятся.

После этих настроек ошибка 0х3632 должна исчезнуть. Если ошибка повториться через некоторое время, нужно будет повторно обновить ключи.

АТОЛ 91Ф. Неполадки и их устранение.

атол 91ф кассовая лента уходит назад, затягивает бумагу, ОШИБКА 0хЕЕ, ОШИБКА 0х66.

атол 91ф АВТОТЕСТИРОВАНИЕ РЕГИСТРЫ НЕНОРМ

Переведите MODE в положение ON в кассе онлайн

ККТ не реагирует на нажатия кнопки — Решение

Идет отработка какой-либо команды – дождаться окончания выполнения текущей операции.Произошло замятие бумаги – освободить бумагу.ККТ вышла из строя – устранить неполадки или обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данную ККТ.ККТ настроена на работу с кассовым ПО (Введен код защиты № 1), при этом клавиатура заблокирована. Подключить ККТ к ПК, запустить Драйвер торгового оборудования и перепрограммировать ККТ.На дисплее изделия выведен код ошибки – сбросить вывод ошибки, нажав клавишу С .Аккумулятор разряжен полностью (на дисплее код ошибки «Недостаточно питания») – подключить блок питания и зарядить аккумулятор.

При включении питания ККТ подает периодические звуковые сигналы — Открыта крышка ККТ – закрыть крышку.

Ошибка 0x.

0хEA00 ОШИБКА ФН! ИСЧЕРПАН РЕСУРС КРИПТОПРОЦЕССОРА! — требуется замена ФН.

0хEB. ОШИБКА ФН! ПРОШЛО 30 ДНЕЙ С ПОСЛЕДНЕЙ ПЕРЕДАЧИ ДОКУМЕНТОВ! — сделайте диагностику соединения с офд. Возможно неисправна сим карта. Попробуйте заменить.

0хЕЕ00 Неверное значение реквизита 1226 — неверно заполнена таблица товаров, инн поставщика.

0хЕЕ00 НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬ ДАННЫЕ В БУФЕР ПОЗИЦИИ — проверьте карточку товара в базе товаров, неверно заполнен параметр.

0хЕЕ печать фискального отчёта прервана необходим повтор — была допущена ошибка при регистрации ККТ и в последующей настройке. Требуется настройка.

0хЕ6 Низкий заряд АКБ — попробуйте зарядить аккумулятор. Если не заряжается, замените батарею. Гарантия на аккумулятор не распространяется.см. паспорт изделия. Решение

0xE700 ОШИБКА МАРКИРОВКИ — ошибка вышла после замены ФН?

0х1Е Неверное состояние ККТ. Вход в режим заблокирован! — проверить состояние ККТ через Драйвер ККТ. Выйти из текущего режима.

0х1Е НЕТ ФН В ФИСК. ККТ — Выкл. ККТ, снимите заднюю крышку, вытащите ФН и установите обратно, вкл. ККТ.

0х1а Смены разошлись — Закройте смену , откройте смену и повторите операцию.

0х1F ПРОВЕРЬТЕ ДАТУ — если ошибка выходит периодически при включении или открытие смены, проверьте батарею. При необходимости замените.

0х3444 ИСЧЕРПАН РЕСУРС ХРАНЕНИЯ! — нужно отправить чеки в ОФД.

0х613B ОПЕРАЦИЯ ПО ДОКУМЕНТУ ЗАПРЕЩЕНА!

0х6133 ДОКУМЕНТ ОТКРЫТ! — для диагностики ккт нужно подключить к ПК.

0х6135 СМЕНА БОЛЬШЕ 24 ЧАСОВ! — закройте смену.

0х66 НЕ ТОТ РЕЖИМ — Выкл., извлеките АКБ, установите обратно и вкл.. Если проблема не устранилось, подать команду аварийного выхода из дополнительного режима 7.10 (EC 02). Далее повторно выполнить программирование ККТ.

0х67 НЕТ БУМАГИ — установите чековую ленту.

0х7Е Неверный тип оплаты — сделайте техническое обнуление, заново заведите товар.

0х8C НЕВЕРНЫЙ ПАРОЛЬ — 1. Авторизация

0х88 Cмена превысила 24 часа — Снимите отчет о закрытие смены. — Закрытие смены

Ошибка атол 91ф непонятный символ вместо продажи — сделать инициализацию таблиц через тест драйвер или обновление прошивки

UIE timeout — выкл., извлеките АКБ, установите обратно и вкл.. Если проблема не устранилось или повторилось, обновите ПО. — Пример

Внутренняя ошибка ККМ Add:0x08032146,Err:0x88,Ext:0x0B — выкл., извлеките АКБ, установите обратно и вкл.. Если проблема не устранилось или повторилось, обновите ПО.

Ошибка чтения реквизита 1013 — «ЗН ККТ» — вкл. ккт, переключить MODE в положение ON, сделайте тех.обнуление, команда 6B нижнего уровня, выкл. и вкл.

ОШИБКА ПРОВЕДЕНИЯ ОП-ЦИИ НА БАНК.ТЕРМ.! — банки и терминалы заявленные производителем: ВТБ24, Зенит и Открытие. Терминалы:Ingenico ipp-320, Ingenico ipp-350

ОШИБКА Продажа по своб. цене выключена, так как в СНО выбрана ОСН система Н-обложения — вкл. режим по коду товара, нужно настроить таблицу товаров, завести товар. Для ККТ на платформе 5.0 перейти в меню НАСТРОЙКИ, ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ, выбрать пункт ФОРМИРОВАТЬ 1162, ВСЕ ШК.

Вопросы и ответы

Как добавить товар в кассу атол 91ф

Как подготовить атол 91Ф к маркировке — нужно обновить ПО ККТ для маркировки. Подключить 2D сканер. Запрограммировать один товар с общим названием с признаком маркировки. ККТ готово к маркировке.

Как занести коды маркировки в кассу атол 91ф — коды маркировки можно выгрузить в личный кабинет ньюджера через Маркофис. Дальше касса синхронизирует данные с личным кабинетом.

атол 92ф как завести маркированный товар — нужно создать товар с признаком маркировки. Можно создать один маркированный товар с общим названием и пробивать маркированные товары.

атол 91ф не удается открыть смену из 1с

В верхней строке после даты и квадратика появился ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК — Не настроено соединение с оператором фискальных данных. Если ккт работает в автономном режиме, возможно прошло 24 часа после открытия смены и нужно закрыть смену .

Постоянно сбрасывается время и дата на атол 91ф — обратитесь в сервисный центр.

Касса атол 91ф не пробивали месяц, выдает ошибку — возможно аппарат заблокировался, потому что есть непереданные фд за месяц. Нужно восстановить связь с ОФД и отправить данные.

атол 91ф затягивает бумагу — восстановите оригинальное клише с логотипом Атол

Атол 91ф текст накладывается друг на друга — проблема с печатающим механизмом, обратитесь в сервисную службу.

Атол 91Ф кончились чернила, закончилась краска, тускло печатает — Нужно добавить яркость в настройках шрифта. У ККТ термопечатающия технология, которая использует принцип выжигания текста на чековой ленте. Настройка печати

Атол 91ф чек выдает не фискализирован — зарегистрируйте или перерегистрируйте ккт.

Поможем настроить клише или восстановить логотип Атол — Решение

Как убрать ндс из чека — Настройте раздел «Секции». Укажите номер налога. Нужно выбрать СНО по умолчанию.

При закрытии смены пишет ошибку «Смены разошлись» — Выкл. и вкл. ККТ. Повторите операцию Закрытие смены . Если ошибка не исчезает, то нужно выйти из текущего режима или обновить ПО ККТ.

Cмена превысила 24 часа и не закрывается — Причина 1 — Исчерпан ресурс ФН, замените ФН. Причина 2 — исчерпан срок хранения данных в ОФД, передайте данные в ОФД.

Не включается (как включить) — нажать и удерживать в течение 2 с клавишу __

Не выключается (как выключить) — нажать и удерживать в течение 5 с клавишу С

Атол 91ф зависла и не реагирует на кнопки — Отсоедините кабель питания и вытащите АКБ(батарею).

Атол 91ф проблемы с зарядкой — снимите крышку, извлеките батарею и аккуратно расправьте контакты аккумулятора. Решение

Атол 91ф неверный код товара — нужно заполнить таблицу товаров.

Атол 91ф как прошивать — Решение

атол 91ф постоянно зависает — Обновите ПО на ККТ.

Команда не разрешена введенными кодами защиты — Введите код защиты. Вы пытаетесь использовать аппарат, как фискальный регистратор.

Что делать если не заряжается атол 91ф — попробовать поменять аккумуляторную батарею, если не заряжается, то обратиться в сервисный центр. Решение

Здравствуйте! Атол 92ф. При сканировании маркировки с пачки сиг. выскакивает ошибка 0x3636 Если не продаете обувь , уберите адрес и порт ОКП

Добрый день. АТОЛ 92Ф, прошивка 5.17.19 при входе под сис админом в главном меню, в настройках нет раздела БАЗА ТОВАРОВ. как кодировать товар?

Не закрывает смену. Выдаёт ошибку 6133 Началом думаю было, не распечатал второй чек услуги, произошёл сбой, отключился ккт Атол 91Ф

Имеем 2 кассы Атол 91ф. Но они по разному работают и даже значки и меню разные (хотя в Драйвер ККТ пишется что прошивка одна и та же 3.0.4555). Хочу стереть базу товаров, т.к. записалась с ошибкой, но в проблемной кассе нет такого пункта меню, как в инструкции описано

Здравствуйте! Проблема следующая- Атол91ф, в редакторе таблиц набирается база товаров,но при попытке записи в кассовый аппарат редактор выдает ошибку 71 неверный пароль. Что делать?

Добрый день! Пробую закачать базу товаров в ККТ Атол 91 Ф. Скачала и установила драйверы и программирование таблиц. Ввела товар, но на ККТ не переносится. Идет строка переноса, но когда пробую отбить товар по номеру в таблице пишет нет такого товара. Что делать?

Атол выбивает пустые чеки, почему?

Появилась ошибка фн 235 на атол91ф как устранить, чеки не выбивались с 01.07.19 в связи с остановкой деятельности

При включении выходит чек с автотестированием и на нем написано регистры не норм

Появилась ошибка фн 235 на атол91ф как устранить, и о чем она говорит.

Исчерпан ресурс хранения ФН. Чеки накопились за месяц. Нужно отправить в ОФД.

При включений пишет автотестирование регистры ненорм

Здравствуйте! Касса Атол 91ф на сим-карте мтс, подскажите пожалуйста, почему клиенту не приходит чек- смс на телефон?

Здраствуйте.Касса АТОЛ 91Ф при включении напечатала чек .Ошибка модуля wifi/нет подключения к точке доступа.

Добрый день! Касса АТОЛ 91Ф не печатала отчёт по товарам — в редакторе таблиц — настройки в поле 6 включил настройку для работы по кодам товаров, в поле 129 включил ведение журнала товаров — поменял значение в обоих случаях с 0 на 1. При сохранении выдаёт не заполнено поле 139. Что это за поле и что там должно быть не могу нигде найти.

Что означает ошибка 0хЕВ, как исправить,

Добрый день! Такая ситуация: онлайн касса Атол 91ф, работает с июня 2018 года. ФН на 36 мес. , Произошел сбой времени и даты ( при этом внутри кассы что-то стало брякать, кассу не роняли) в сервисном центре по гарантии заменили батарейку в ФН, сказали, что она выпала и поэтому произошел сбой часов. Но время в ФН установилось 2020 год (возможно продавец ввела неверную дату, возможно в сервисе. В сервисном центре сказали ,что нужно ставить новый ФН. Скажите, никак нельзя поменять дату в ФН?? И еще, раз уж введена неправильная дата, вед это всё произошло из-за сбоя в работе кассы из-за выпавшей батарейки. Если бы этого не случилось, время бы не вводили. Могут ли заменить фн бесплатно с таким случае? Касса забрали в серв центре, сказали что отправят ФН на завод, но скорее всего придет отказ

Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте. Здесь принцип. Кто открыл смену с неправильной датой и время, тот и виноват. Фн под замену.

при возврате суммы выдал надпись смены разошлись

Дело в том, что я так и сделала, т.к. впредыдущий раз когда работала на кассе забыла закрыть смену. Поэтому как включила кассу,сначала закрыла смену, затем сделала операции по возврату и когда нажала ввод при последней операции, вместо чека о возврате на табло кассы вышла надпись смены разошлись

а чек о закрытии кассы вышел

так в том то и дело, что он не реагирует на команду открытие смены, чек не выходит как раньше, а он сразу готов к работе :продажа товара, я снова повторила, все равно пишет смены разошлись.

Что значит есть наличность, если вы имеете в виду все ли данные скинуты, то все я проверила, в личном кабинете отображена последняя операция.

Ошибка 0х1Е как исправить? так же на кассовой ленте пишется: НЕТ ФН В ФИСК. ККТ

ККТ АТОЛ 91Ф ВЫДАЕТ ОШИБКУ ФН 241- КАК ЕЕ ИСПРАВИТЬ И ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?

Атол 91ф выдал ошибку UIE timeout

как пробить безналичные на кассе нет электронные

Как анулировпть или сделать возврат пробитого чека

Добрый день, можно ли на кассе Атол 91Ф дублировать выбитый чек, чтобы информация о продаже была не только у покупателя, но и у продавца? Чека нужно два, но продажа должна учитываться только под одному чеку.

Здравствуйте. инструкция по работе кассы Атол 90 аналогичная Атол 91

Как восстановить клише:?

Здравствуйте. После настроек пропало клише и при печати чека происходит обратная протяжка ленты. Лента проглатывается, т.е уходит в барабан и чек не выходит. Вы написали, что при этом надо «повторите и завершите корректно обновление ПО ККТ.» Это как, заново обновить драйвер? или удалить его и заново поставить?

Если заминает или зажевывает бумаугу, восстановите оригинальное клише с логотипом Атол.