Автоматизация, внедрение и принципы работы wms

Внедрение WMS решения – лучший способ оптимизации использования складских ресурсов. Рассмотрим более подробно, что дает её применение.

WMS – это система управления складом, которая в реальном времени предоставляет руководителю склада контроль над складскими ресурсами и деятельностью сотрудников. Она автоматизирует деятельность склада, значительно повышает его эффективность и снижает издержки.

Несмотря на все большую распространенность WMS, далеко не все руководители до конца понимают, что из себя представляют современные системы управления складом и по какому принципу они устроены. Среди основных функций – прием и сортировка товаров, мониторинг остатков, упаковка и транспортировка, управление трудовыми ресурсами.

Как же организовывается работа на центре дистрибуции, где внедрена эта инновационная система?

На рынке складских услуг весьма высокая конкуренция. Поэтому для привлечения клиентов компании используют самые разные инструменты ускорения логистических процессов и снижения издержек. Правильная организация работы склада и чёткое администрирование – это залог конкурентоспособности.

Наиболее популярной методикой для достижения результата является автоматизация системы управления складом. Этому есть простое объяснение: управляемый процесс выполняет больше задач одновременно, отчего повышается эффективность работы склада. В один блок объединяются складская логистика и бухгалтерия, облегчается администрирование. Процесс достаточно распространён, однако не все руководители компаний знают о сути таких систем.

Система управления складом — программа, контролирующая все операции, которые осуществляются в процессе хранения. Аббревиатура WMS возникла от англоязычного названия «Warehouse Management System». Существуют сотни разновидностей WMS-систем.

При использовании WMS компьютер автоматически выбирает наилучшее место для размещения продукции, определяет оптимальный путь груза и порядок действий. Он же отдает команды персоналу. Любая манипуляция (положить предмет на полку, взять его, посчитать объекты и т. д.) совершается по отдельной команде.

Характерная особенность большинства WMS-программ: все действия фиксируются в режиме реального времени. Работники склада отчитываются после каждой завершенной операции. Сведения моментально отсылаются на главный сервер.

Почему «Топлог»?

«Топлог» – это:

• Индивидуальный подход – наши специалисты проводят тщательные подготовительные мероприятия, благодаря этому дорабатывают WMS-систему под конкретные потребности заказчика.
• Высокая степень интеграции – TopLog WMS без проблем интегрируется с любыми корпоративными системами.
• Гарантийная поддержка – для всех наших клиентов мы предоставляет гарантию на 1 год, а также дополнительно предлагаем гарантию на 5 лет.
• Всестороннее обучение складского персонала перед внедрением TopLog WMS. Поставляемые нами комплексы просты в использовании и не вызовут сложностей в освоении.
• Обучение программиста и администратора со стороны клиента обеспечивает возможность самостоятельной поддержки системы и исключает зависимость от поставщика.
• Низкая цена TopLog WMS – инвестиции в автоматизацию склада окупаются уже после 2-3 месяцев работы.

  Остались вопросы? Просто напишите нам или позвоните +7 495 504-39-09.

Что такое WMS-система

Аббревиатура «WMS» означает «Warehouse Management System», что в переводе с английского – «Система управления складом». Это программное обеспечение разработано с целью автоматизировать управление складскими процессами и работой склада в целом.

Функционал WMS обеспечивает выполнение складских операций под централизованным управлением пользователя через программное обеспечение с применением радиотерминалов и рабочих станций. Эта система управления обеспечивает простоту и эффективность, сводит к минимуму потери в ходе выполнения складских операций.

Система учитывает разные особенности работы на складе, позволяет оптимизировать все этапы за счёт автоматического планирования отдельных процедур, составляющих рабочий процесс. Нередко её интегрируют в более крупный продукт – ERP (планирование ресурсов предприятия), но даже в этом случае она сохраняет определённую независимость эксплуатации. Чаще всего она работает параллельно с ERP.

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Бумажный документооборот или терминалы сбора данных?

Распределение товаров по ячейкам при помощи бумажных носителей – это более дешевый, хотя и трудоемкий способ. Вместо ручного метода ячейки преимущественно маркируют при помощи штрих-кодов, которые оставляют и на товарах, и на паллетах, и на этикетках.

Использование терминалов сбора данных позволяет оптимизировать выполнение однотипных операций, а также предотвращает ошибки по вине человеческого фактора: штрих-код считывается лазером автоматически. Правда, беспроводное оборудование и принтеры штрих-кодов повышают начальную стоимость решения, а стоит ли идти на этот шаг, решать владельцу.

Сколько стоит внедрение

Когда поднимается вопрос о стоимости WMS, как правило, речь идёт о цене всего проекта, включая внедрение системы, лицензионный пакет, либо имеется в виду стоимость владения. Разброс цен у лицензионных проектов достаточно широк, всё зависит от конкретного проекта, количества рабочих мест, а также политики конкретного вендора.

Стоимость зависит от лицензии на 1 место установки (стандартное число пользователей – 10-15 человек), а также лицензирования дополнительных рабочих мест. Кроме того, доработка программы, настройка и внедрение оплачиваются отдельно. Именно эта сумма составляет около 80% стоимости всего проекта. Она напрямую зависит от сложности решаемых задач, количества работы и наглости поставщика программного обеспечения.

 Подробнее о TopLog WMS вы можете узнать здесь.

 Остались вопросы? Просто напишите нам или позвоните +7 495 504-39-09.

Что дает автоматизация складских бизнес-процессов?

Внедрение WMS системы на складе обеспечивает:

Таким образом, внедрение WMS на складе позволяет оптимальным образом организовать работу предприятия, снизить издержки и перейти на качественно новый уровень управления рабочими процессами.

Преимущества внедрения WMS

Warehouse Management System – это не только удобный контроль за деятельностью предприятия, но также ряд других преимуществ, в частности:

• отслеживание любой продукции, а также всех операций с товаром на территории склада;
• оперативный учёт грузов, составление смет;
• расчёт оптимального времени и труда при перемещении, погрузке/разгрузке;
• удобная инвентаризация и опись имущества;
• оптимизация внутреннего пространства.

Система управления складом позволяет эффективно планировать действия, полностью контролируя каждую единицу товара, работу сотрудников, транспортные средства и прочие составляющие логистического процесса. Реальные преимущества компании особенно ярко проявляются при обслуживании клиентов. Точное местоположение товара и полная информация о количестве ускоряют процесс сборки заказа, что способствует оперативной отправке в установленные сроки. Такое обслуживание клиентов формирует их высокую лояльность.

Следует также отметить и другие преимущества внедрения WMS:

• обработка и хранение информации в «облаке»;
• экономия места за счёт комбинации разных грузов;
• увеличение продуктивности складской территории;
• сокращение финансовых расходов на сопутствующие процессы;
• оптимизация количества задействованных сотрудников;
• экономия времени на сбор заказов;
• сведение к минимуму ошибок, улучшение репутации компании;
• рациональное использование техники, увеличение срока службы погрузчиков;
• контроль над остатками;
• отслеживание перемещения персонала, ликвидация проблем с воровством.

Структура

В состав любой WMS-системы входят такие компоненты, как:

1. приложение для клиентов – рабочий интерфейс, обеспечивающий взаимодействие пользователя с системой – ввод, изменение, удаление данных, формирование запросов, предоставление отчётов и т. д. Может быть выведен на персональный компьютер или терминал сбора данных, при необходимости адаптируется под планшет или смартфон;
2. рабочий сервер для хранения массива данных и запросов от клиентского приложения;
3. аппаратная часть – оборудование для автоматизации управления.

Чаще всего программный продукт разработчик предлагает в трёх вариантах:

1. коробочное решение для малогабаритных складских помещений. Оно обычно не требует доработки, поэтому может использоваться сразу после установки и настройки;
2. программное обеспечение первого уровня адаптируется под текущие условия из готовых модулей;
3. персональные решения – программы создаются под конкретного заказчика, адаптируются и настраиваются на каждом этапе внедрения.

Аппаратная инфраструктура WMS включает принтеры, сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, радиопередатчики, RFID-чипы и другое оборудование. Комплектация зависит от размера склада и требований владельца.

Внедрение WMS

На стадии внедрения специалисты ИТ-компании выезжают на склад и проводят предварительные операции:

• сбор необходимых сведений о параметрах склада, погрузочной технике, оборудовании, которое используется в работе и прочей информации, на основании которой затем составляется техническое задание;
• разбивка территории склада на зоны по видам технических операций – это оптимизирует работу персонала на различных участках и распределяет сферы ответственности;
• обучение сотрудников работе с системой автоматизации склада. Этот процесс не требует большого количества времени, если речь идет о TopLog WMS, которая характеризуется простотой и удобством с точки зрения пользователя;
• проведение полного комплекса работ по настройке и отладке системы.

Благодаря комплексным подготовительным мероприятиям, специалисты компании «Топлог» конфигурируют систему для конкретного склада. Продолжительность работ и их стоимость зависят от типа выбранного WMS-решения. Рассмотрим возможные варианты.

3 варианта WMS-систем

Все WMS-решения делятся на три большие группы, которые различаются по функциональному наполнению и, конечно, по стоимости. Разберемся, какой вариант лучше подойдет под конкретный склад.

Типы систем управления складом:

1. Коробочные решения
   • Достоинства: система полностью готова к внедрению, поскольку имеет определенный объём функций.
   • Недостатки: минимум вариаций настроек и невозможность дальнейшего усовершенствования с целью масштабирования.
   • Вывод: такие системы подходят для небольших организаций, в которых функционируют простые склады со стандартными бизнес-процессами.
2. Адаптируемые системы
   • Достоинства: присутствует базовый модуль (центральное ядро), выступающий в роли интерпретатора правил грузопереработки с возможностью вносить изменения в код. Это позволяет добавлять новые функции к уже имеющимся, то есть адаптировать конфигурацию системы под индивидуальные требования предприятия.
   • Недостатки: возможность модификаций ограничена в сравнении с заказными системами «под ключ».
   • Вывод: такое решение подходит средним и крупным организациям, в которых функционируют склады со стандартными, но при этом сложными технологическими процессами.
3. WMS-системы «под ключ»:
   • Достоинства: имеют возможностью вносить значительные изменения и производить серьезные донастройки под любые потребности заказчика и бизнес-процессы конкретного склада.
   • Недостатки: в виду сильной зависимости от условий систему практически невозможно масштабировать в будущем, да и трудности могут возникнуть на этапе ввода в эксплуатацию: предстоит позаботиться о профессиональном сопровождении.
   • Вывод: WMS-система «под ключ» идеально подойдет для крупных предприятий.

Оптимальным вариантом на рынке являются адаптированные системы управления складом. Они сочетают в себе достаточный для компании любого масштаба функционал, возможность масштабирования и адекватную стоимость.

Функционал автоматизированной системы

Система управления складом поможет выполнить целый перечень задач:

• приём товара, печать штрих-кодов, проверка специфики грузов, идентификация заказов, считывание информации с бумажных носителей, терминалов;
• автоматическое складирование товара или при участии персонала с учётом правил техники безопасности, товарного соседства, условий хранения;
• автоматизированный процесс приёма и отгрузки;
• управление единичными заказами и целыми группами, создание, разделение, идентификация партий со схожими характеристиками;
• управление складскими запасами, своевременное пополнение;
• постановка задач на комплектацию заказов, отправка наборщиков по оптимальному маршруту;
• отслеживание перемещения грузов внутри склада;
• составление заданий персоналу на формирование заказа в упаковке или без неё;
• работа с конвейерной лентой, упаковка, фасовка, наклейка этикеток и другие опции;
• планирование работ, составление графиков;
• управление внутрискладскими контейнерными перевозками;
• управление процессом хранения, в том числе опасных материалов;
• управление человеческими ресурсами, расчёт рабочего времени, отслеживание выполнения плана, KPI.

Единая база данных позволяет контролировать всю деятельность, включая торговые операции, обеспечение материальными средствами и пр. Это значительно упрощает работу персонала.

Нюансы внедрения WMS

Процесс проходит в несколько этапов. Как правило это:

• создание рабочей группы из представителей продавца интегратора и заказчика;
• получение информации об объекте, которая ложится в основу системы, разработка Технического проекта, плана-графика работ;
• определение необходимого оборудования, программного обеспечения;
• настройка, установка программы на одном из участков склада;
• обучение персонала;
• тестирование программного обеспечения, устранение ошибок и недочётов;
• подготовка склада для полноценного внедрения системы.

Принципы работы системы управления складом

Общие принципы функционирования WMS-решений:

• При поступлении на склад товар маркируется, и информация о нём автоматически поступает в базу данных.
• При размещении продукции система учитывает все требования к условиям хранения (влажность, срок годности, температурный режим и другие параметры), автоматически подбирает места и формирует задания для персонала. Это исключает вероятность неправильного размещения или некорректного комплектования заказа.
• При распределении задач по сотрудникам, система WMS учитывает оптимальные маршруты перемещения по складу, степень загруженности работников, присваивает задачам приоритеты в зависимости от их важности. О достижении поставленной цели сигнализирует сканирование сотрудником штрих-кода.

После того, как вы определились с типом WMS-системы, необходимой вашему складу, начинается поиск ИТ-компании, которая возьмёт на себя её внедрение и дальнейшее техническое сопровождение при необходимости. Если вы не знаете, какая система подойдет именно вашей компании, наши специалисты всегда готовы рассказать о WMS подробнее.
Просто напишите нам или позвоните +7 495 504-39-09.

Виды WMS-систем

Существует множество версий WMS- программ, как зарубежных, так и отечественных. На российских складах широко применяются продукты полусотни производителей. Кроме того, высок процент «безымянных» систем, написанных сотрудниками самой компании.

Выделяют два способа систематизации WMS. Первый способ — по уровню функциональности. Тут системы можно разделить на традиционные (рассчитаны на единый канал продаж) и мультиканальные (с несколькими путями сбыта).

Второй способ классификации — по возможности модификации и адаптации.

Системы управления складом бывают:

• Начального уровня

С ограниченным набором функций, предназначены для небольших компаний со скромной номенклатурой товаров. Объемы обрабатываемой информации ограничены.

• Коробочные

Для складов площадью до 10 тыс. м², с небольшим товарооборотом. Номенклатура может быть достаточно разнообразной.

• Адаптируемые

Используются в логистических компаниях, распределительных центрах, а также на крупных складах (от 5 тыс. м²). Изначально настраиваются под нужды конкретного предприятия.

• Конфигурируемые

Программы с максимально возможным набором функций, в ходе эксплуатации могут существенно модифицироваться. Создаются для крупных складских комплексов с высоким товарооборотом и разнообразной номенклатурой.

WMS первого и второго типа могут быть готовыми к установке продуктами, созданными на основе ERP-систем. Адаптируемые и конфигурируемые системы обычно делаются под заказ.

Автоматизированное хранение

Особенность системы WMS – «умный» подход к хранению товаров. При их распределении учитываются множество факторов – от влажности и температурного режима до срока годности и реализации, правил совместимости и поставщиков. Сделать это безошибочно в ручном режиме невозможно.

Архитектура WMS

Обычно архитектура программы построена по трехуровневой схеме.

Первый уровень: интерфейс

На этом уровне находится то, что видит пользователь — клиентское приложение. Через него работник склада взаимодействует с машиной: вводит данные, отправляет запросы, получает отчеты. Приложение можно устанавливать на компьютер, смартфон и другие устройства.

Второй уровень: сервер

«Скрытый» уровень. Это сервер базы данных, там хранится вся информация. Рядовой пользователь может обращаться к нему только через клиентское приложение. Нередко используются «облачные» (виртуальные) сервера.

Третий уровень: бизнес-логика

Он еще называется «процессы» или «задачи». Именно здесь информация обрабатывается по определенным алгоритмам, передается от пользователя к серверу и обратно. Физическое воплощение этого уровня — программный код.

Как устроена система TopLog WMS?

WMS-решение управления логистикой склада просто и удобно в использовании. В общем виде оно имеет трехуровневую архитектуру:

Интерфейс пользователя TopLog WMS – терминалы сбора данных (ТСД) и бортовые компьютеры – оснащены удобным графическим интерфейсом для взаимодействия сотрудника с системой.

Сервер базы данных WMS-системы – хранилище всей информации о складских ресурсах и задачах.

Бизнес-логика решения TopLog WMS обрабатывает данные о товарах и задачах и помещает их в базу данных.

Такая архитектура системы автоматизации склада позволяет в реальном времени контролировать использование ресурсов предприятия, оптимизировать работу сотрудников и избавиться от излишней бюрократии.

Рассмотрим более подробно, каким образом, происходит внедрение WMS системы управления складом.

Поэтапные задачи WMS

Система управления складом формирует задание для каждого сотрудника, а также разрабатывает оптимальные маршруты движения техники. Мгновенное обновление информации о месторасположении грузов, выполненных операциях и др. позволяет оперативно реагировать на изменения и сокращать время простоя техники, а также периоды «отдыха» сотрудников.

Целесообразность внедрения управляющих систем

Установка WMS-системы — дело затратное. Недостаточно просто приобрести ПО. Нужно адаптировать систему под конкретный склад, учесть все особенности товаров и помещения. Необходимо установить специальное оборудование, модернизировать систему маркировки, пересмотреть схемы товарооборота. Также потребуется переобучить персонал. Процесс внедрения может растянуться на пару лет.

Но усилия окупаются: автоматическая система управления позволяет существенно ускорить работу, увеличить товарооборот, сократить издержки.

Основные преимущества применения WMS:

• на складе осуществляется активное управление (компьютер учитывает аналитические данные и строит прогнозы)
• можно мгновенно получить точные сведения о любом товаре
• значительно ускоряется поиск и набор продукции
• тщательно контролируются сроки хранения и реализации товара
• упрощаются процессы обработки грузов (сортировка, инвентаризация и т. д.)
• благодаря точным расчетам помещения используются максимально эффективно
• уменьшаются расходы на содержание техники (программа выбирает для погрузчиков наиболее короткие пути)
• повышается качество работы персонала

Существуют склады, на которых не имеет смысла внедрять WMS. Например, заполненные одинаковым товаром — там практически нечего оптимизировать. На небольшом объекте, где работают всего 1–2 человека, передавать управление компьютеру тоже нет необходимости.

Преграды для внедрения

Чаще всего возникают следующие препятствия:

• отсутствие базовой компьютерной грамотности сотрудников, нежелание получить новые навыки;
• внедрение программного обеспечения в среду, не способную принять новые технологии;
• высокий минимальный порог для внедрения на маленьком складе увеличивает срок её окупаемости до 4-5 лет.

Постепенно эти нюансы теряют актуальность на фоне повального увлечения смартфонами, что повышает техническое прогрессирование. Чтобы не столкнуться с отторжением новых технологий на предприятии, следует заранее узнать, как они работают хотя бы на минимальном уровне, затем выбрать ПО. Это поможет расширить горизонты бизнеса за счёт улучшения производительности.

Как выбрать WMS-систему и заплатить справедливую цену

Системы WMS бывают разные. Выбрать какую-то одну без специальных знаний практически нереально.

В первую очередь нужно смотреть на функциональность. Любое программное обеспечение имеет индивидуальный набор функций, большинство из них ориентировано на работу в определённой отрасли. Когда речь идёт о логистических решениях, вариант с разносторонним функционалом и большим масштабированием станет лучшим.

Размер помещения – вторая по важности характеристика, которую следует учитывать. Для большого складского комплекса имеет значение развитый функционал, обеспечивающий обслуживание операций и объёмных процессов. На большом складе требуется подробно отслеживать каждое действие.

Потребности клиента – следующее, что необходимо принять во внимание. Например, при наличии интернет-магазина продукты должны учитываться в реальном времени, а у покупателей должна быть возможность отслеживать перемещение заказа.

Последний пункт – документооборот. После внедрения Warehouse Management System большинство процессов становится автоматизированным, одновременно с этим должен сократиться бумажный документооборот, требующий огромного количества ресурсов, в том числе, человеческих. Пользователи получают доступ к информационной базе, скорость обмена информацией значительно возрастает.

Кроме того, ранее продавцы предлагали несколько решений:

1. корпоративные – как правило, их разрабатывают сами компании, планирующие внедрить WMS-систему;
2. для малого и среднего бюджета предназначены готовые продукты, ориентированные на возможности малого и среднего бизнеса;
3. коробочные – готовый продукт, адаптированный под запросы крупного бизнеса;
4. адаптивные включают в себя готовые модули, с помощью которых можно реализовать эффективные инструменты под самые разные задачи.

Сейчас эти решения теряют свою актуальность. Современные WMS-системы, представленные на российском рынке, можно разделить на условные группы:

1. WMS на базе 1С:Предприятие ориентированы преимущественно на склады площадью менее 3 000 м². Платформа довольно распространена, она имеет открытый код, что является как достоинством, так и недостатком. С точки зрения производительности платформа имеет серьёзные ограничения. У заказчиков возникают вопросы не только к функциональности программы, но и к уровню подготовки консультантов. Начальная стоимость лицензии для клиента сравнительно невысока, когда речь идёт о стандартной функциональности системы. Однако настройка, доработка, новый функционал, поддержка оплачиваются отдельно, выплаты растягиваются во времени, но могут увеличить первоначальную стоимость в разы. Перспективы окупаемости при таком подходе становятся весьма туманными, именно по этой причине WMS на платформе 1С подходит только маленьким складам, которым хватает стандартного функционала.
2. Cистемы WMS от глобальных вендоров относятся к премиальному сегменту. Большинство из них отличается высокой стоимостью владения и используется на крупных комплексах мультинациональных холдингов. Как правило, такие системы действуют по утверждённым IT стандартам, а потому локализуются в конкретных странах. По функциональности и соответствию международным стандартам продукты глобальных вендоров считаются эталоном, но в России у пользователей могут возникнуть проблемы с технической поддержкой, обновлениями и даже локализацией. Внедрение, поддержка требуют серьёзных финансовых расходов.
3. Cпециализированные отечественные WMS создаются на собственных платформах для складов площадью свыше 3 000 м². Адаптируются к сложным технологическим процессам, учитывают отраслевую специфику. Именно они формируют средний ценовой сегмент. Преимуществом таких решений является оптимальный баланс между функциональностью, производительностью, стоимостью владения, возможностью масштабирования.

Ключевой принцип – адресация

В основе автоматизированного управления складом лежит принцип его деления на зоны, состоящие из ячеек, которым присваивается определенный код. Совокупность зон составляет карту склада с адресным хранением, которая вводится в систему в виде реальной физической модели с учетом настоящих размеров и конфигурации складского комплекса. Карту можно просматривать в режиме 2D или 3D, что облегчает анализ и контроль.

Принцип работы WMS

Как правило, ещё на стадии проектирования складского комплекса выделяются зоны проведения различных операций – приёмки, размещения, хранения, обработки грузов, а также их дальнейшей отгрузки. Такая схема упрощает внедрение WMS. При установке системы вся информация вносится в единую базу – характеристики склада, количество, тип рабочей техники, документация на все виды используемого оборудования. Наличие на любом изделии штрих-кода с информацией значительно упрощает этот процесс.

Вся рабочая техника снабжается терминалами для связи с базой данных, аналогичные терминалы получают сотрудники склада. Это позволяет практически мгновенно считать любой штрих-код и распечатать этикетку с информацией из базы, что существенно сокращает сроки проведения инвентаризации.

Одна из функций WMS – учёт особенностей хранения любых грузов и сравнение их с существующими на складе. Это температура, уровень влажности, срок хранения, эксплуатации и другие. Система сама выберёт оптимальные места для хранения, а после выдаст соответствующие рекомендации, которые выводятся на терминал работников.

Перемещение грузов по территории склада также контролируется WMS. Она составляет оптимальные маршруты, делает работу погрузочной техники и персонала наиболее продуктивной, снижая холостой пробег до минимума. При наличии нескольких типов погрузчиков система выберет наиболее подходящий для выполнения конкретной задачи. По окончании операции проводится сканирование подтверждающего штрих-кода, что исключает неправильную обработку груза. Новый код мгновенно попадает в общую базу данных.

Внедрение системы видеонаблюдения значительно расширяет возможности использования WMS-системы. Она теперь не только определяет текущее положение имеющихся на складе грузов, но ещё может отобразить их на мониторе в реальном времени. По результатам работы за определённый промежуток времени система генерирует полный отчёт, сохраняемый в базе данных или на бумажном носителе.

Процесс внедрения WMS

Автоматизация каждого склада проходит по индивидуальному сценарию. Порядок действий зависит от начального состояния объекта и набора желаемых функций. Но некий общий алгоритм имеется: несмотря на многообразие WMS-программ, работают они по единому принципу.

Прежде всего, пространство делят на зоны. Для каждой процедуры (погрузки, отгрузки, обработки, хранения) отводится свой участок склада. Это позволяет упорядочить действия персонала и разграничить обязанности.

Затем в программу заносятся все сведения о складе: физические параметры помещения, характеристики погрузочной техники и остального оборудования, инструкции по эксплуатации механизмов. Впоследствии эта информация поможет находить оптимальные пути для погрузчиков, чтобы те не работали «вхолостую». Также система управления будет автоматически выбирать технику, лучше всего подходящую для заданной цели.

Фиксируются в базе данных и характеристики продукции. Описываются необходимые условия хранения (температура, влажность, правила совместного размещения), указываются сроки годности и реализации, наименования поставщика и заказчика. На основе этих данных WMS определяет оптимальное место для размещения груза.

Работникам склада выдают радиотерминалы. Это специальные портативные компьютеры, поддерживающие функции ввода и вывода. Вносимые сведения передаются на главный сервер по каналу радиосвязи. В ответ центральный компьютер присылает работнику персональные команды. Все задания разбиты на элементарные поэтапные действия.

Ввод информации осуществляется автоматически. Грузы при поступлении помечаются, чаще всего — штриховыми кодами. Система может печатать этикетки с собственным шифром либо использовать уже существующую заводскую маркировку. Во время приема товара радиотерминал считывает штрих-код, и та информация фиксируется в базе данных. Аналогичным образом проходит процесс инвентаризации.

После выполнения каждого действия работник вновь сканирует штрих-код. Это позволяет системе полностью контролировать складские операции и минимизировать человеческий фактор.

Информация обо всех грузах обновляется моментально. Часто WMS-системы поддерживают функцию графического мониторинга: все процессы, происходящие на складе, воспроизводятся в форме двухмерных моделей.

Функции программы

При правильной настройке WMS-системы способны руководить почти всеми процессами, происходящими на складе. Но что конкретно они делают? Перечислим основные задачи.

На этапе создания заказа:

• группировка заказов (заявки классифицируются, а затем обрабатываются и отсылаются группами)
• настройка возможности идентификации грузов по упаковке
• разделение и объединение партий продукции

Во время приёма товара:

• идентификация груза (даже если сведения о нем не поступали заранее)
• фиксация прибытия продукции в режиме реального времени
• нанесение штриховых кодов
• приём грузов на ответственное хранение
• сверка и корректирование сведений о товаре

Если приём и погрузка происходят единовременно:

• перераспределение продукции для последующей отсылки заказчику
• осуществление транзита

При складировании:

• автоматизация процесса складирования
• разработка правил размещения продукции
• формирование задач по складированию
• создание ячеек по рассчитанным параметрам
• определение конкретного места для каждого товара
• подготовка к размещению нефасованной продукции, полученной от разных подрядчиков
• формулирование правил совместного складирования
• обработка опасных грузов, создание системы контроля

На этапе комплектации заказов:

• распознавание объектов с помощью радиотерминалов и штриховых кодов
• формирование партий продукции
• контроль укладки товаров в поддон (с учетом веса, формы и других эргономических свойств)
• размещение продукции на транспортерной ленте
• выборка товара (единицами, контейнерами, поддонами)
• возможность использовать различные виды сборки (групповую, дискретную, объединенную)
• автоматическая подача голосовых команд персоналу
• управление упаковкой товаров
• персонализация заказов
• присвоение грузам идентификационных номеров для дальнейшего отслеживания

При погрузке

• автоматическое создание расписания погрузки (расстановка приоритетов)
• управление процессом погрузки (используются радиотерминалы)
• группировка и распределение товаров для последовательной доставки
• определение перевозчика
• подготовка сопроводительных актов
• проставление отметок соответствия
• проверка статуса отправки

В процессе хранения

• предоставление сведений обо всех товарах в режиме реального времени
• возможность поиска объекта по серийному номеру, штриховому коду, номеру партии или контейнера, наименованию владельца груза
• контроль состояния запасов
• отслеживание сроков хранения и реализации
• разработка стратегий пополнения запасов
• поддержка различных форм пополнения резервов (штуками, контейнерами, поддонами)
• создание и подача заявок на пополнение запасов
• инвентаризация товаров
• осуществление манипуляций с весовой продукцией
• создание гибкой системы перемещения, перегруппировки, повторной отправки грузов
• консолидация запасов
• обеспечение максимально эффективного использования площадей
• отпуск товаров по методикам FIFO, LIFO, FEFO, FPFO, BBD
• проверка складского оборудования, отправка сигналов о плановом обслуживании или дозаправке

При управлении работниками

• формирование, отправка и отслеживание заданий для персонала
• контроль рабочего времени
• создание отчетов по использованию человеческих ресурсов
• определение рабочих стандартов, вычисление ожидаемой производительности труда