Автоматизация бизнеса и автоматизация ритейла под ключ в Москве

Наши предложения по автоматизации торговли в магазине

Получая проекты автоматизации торговли в магазине, соответствующие Вашим запросам, Вы можете выбрать:

1. Комплекс услуг для автоматизации.
2. Бюджетное решение.
3. Индивидуальный проект “под ключ”.

Комплекс услуг для автоматизации — услуги по регистрации онлайн-касс в ФНС и подключению их к ОФД, установка драйверов оборудования и ПО, настройка системы налогообложения, обучение пользователей работе с программным обеспечением.

Бюджетное решение — поставка и подключение оборудования; установка и ввод в эксплуатацию программного обеспечения 1С, в том числе эксклюзивного, созданного нашими разработчиками; обучение персонала работе с программным обеспечением на оборудовании заказчика.

Индивидуальный проект “под ключ” — первоначальный экспресс-аудит Вашей компании; консультационные услуги; разработка индивидуального проекта автоматизации торговли в магазине нашими инженерами согласно исходным данным, проблемам и пожеланиям каждого конкретного клиента; поставка, подключение и настройка оборудования и ПО; ввод программы в эксплуатацию; обучение пользователей работе с оборудованием и ПО нашими специалистами.

Автоматизация торговли в магазине
от 3 дней и 31490 руб.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Остались вопросы?

Получите бесплатную консультацию

Читайте наш блог на эту тему

Автоматизация торговли: какое оборудование и ПО купить

Обзор ПО «Прайм» для автоматизации розничного магазина

Необходимое программное обеспечение и оборудование для автоматизации розничного магазина

Программы для автоматизации торговли, кассовое и торговое оборудование от компании «Кристалл Сервис Интеграция»

Также рекомендуем обратить внимание

Наши предложения по автоматизации розничного магазина

В зависимости от своих потребностей и пожеланий Вы получаете проекты автоматизации розничного магазина в виде:

1. Комплекса услуг для автоматизации.
2. Бюджетного решения.
3. Индивидуального проекта “под ключ”.

Комплекс услуг для автоматизации — услуги по регистрации онлайн-касс в ФНС и подключению их к ОФД, установка драйверов оборудования и ПО, настройка системы налогообложения, обучение пользователей работе с программным обеспечением.

Бюджетное решение — поставка и подключение оборудования; установка и ввод в эксплуатацию программного обеспечения, в том числе эксклюзивного, созданного нашими разработчиками; обучение персонала работе с программным обеспечением на оборудовании заказчика.

Индивидуальный проект “под ключ” — первоначальный экспресс-аудит Вашей компании; консультационные услуги; разработка индивидуального проекта автоматизации розничного магазина нашими инженерами согласно исходным данным, проблемам и пожеланиям каждого конкретного клиента; поставка, подключение и настройка оборудования и ПО; ввод программы в эксплуатацию; обучение пользователей работе с оборудованием и ПО нашими специалистами.
 

Автоматизация розничного магазина
от 3 дней и 48 976 руб.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Остались вопросы?

Получите бесплатную консультацию

Читайте наш блог на эту тему

Автоматизация торговли: какое оборудование и ПО купить

Обзор ПО «Прайм» для автоматизации розничного магазина

Необходимое программное обеспечение и оборудование для автоматизации розничного магазина

Программы для автоматизации торговли, кассовое и торговое оборудование от компании «Кристалл Сервис Интеграция»

Также рекомендуем обратить внимание

Подберем оборудование и сервисы которые помогут

• Упростить товарный учёт, торговлю маркированными товарами и алкоголем
• Экономить на чековой ленте до 36 000 в год
• Обмениваться документами с помощью ЭДО
• Передавать данные с кассы в 1С: Бухгалтерию

• Сделать так, чтобы книга учёта и бухгалтерская отчётность заполнялись автоматически
• Привлекать и удерживать клиентов
• Работать в рамках закона и не бояться штрафов
• Избежать случаи пересорта и нелеквида
• Не терять время и деньги на приемке, отгрузке и инвентаризации

Наши специалисты автоматизировали

Подберем оборудование и сервисы которые помогут

• Упростить товарный учёт, торговлю маркированными товарами и алкоголем
• Экономить на чековой ленте до 36 000 в год
• Обмениваться документами с помощью ЭДО
• Передавать данные с кассы в 1С: Бухгалтерию

• Сделать так, чтобы книга учёта и бухгалтерская отчётность заполнялись автоматически
• Привлекать и удерживать клиентов
• Работать в рамках закона и не бояться штрафов
• Избежать случаи пересорта и нелеквида
• Не терять время и деньги на приемке, отгрузке и инвентаризации

Автоматизация торговли

Читайте в статье:

• Автоматизация торговли: внедряем CRM
• Автоматизация торговли: настраиваем IP-телефонию
• Автоматизация торговли: настраиваем виджет В2В Family
• Автоматизация торговли: контролируем продавцов
• Автоматизация торговли: используем dashboard
• Автоматизация торговли: составляем карты рабочего времени
• Автоматизация торговли: используем Repsly
• Автоматизация торговли: внедряем скрипты
• Автоматизация торговли: анализируем цифры
• Автоматизация торговли: возьмите «робота» в помощники
• Автоматизация торговли: что подходит для розницы

Автоматизация торговли: внедряем CRM

Автоматизация торговли начинается с выбора подходящей CRM и ее внедрения. Это «умное» программное обеспечение при правильной настройке помогает управлять деятельностью компании сразу по нескольким направлениям.

1. Лидогенерация

Если CRM интегрирована с сайтом, всеми лендингами, Яндекс.Директ, Google AdWords, таргетированной рекламой, а также бесплатными источниками, типа 2GIS, обновление базы лидов происходит автоматически. Это существенно экономит время продавцов. Давайте представим, что подгрузка лидов происходит вручную. И сотрудник тратит на их поиск 1 час в день. Получается, что примерно 20 часов рабочего времени в месяц у него уходит на поиск контактов. А это 2,5 дня, которые могли бы быть потрачены именно на закрытие сделок.

2. Работа с базой данных и управление ей

► Автоматическое заведение сделки после первичного контакта. Система напомнит продавцу о необходимости связаться с лидом и сохранит всю информацию по первому звонку.

► Автоматическое заведение сделки по автопродукту. Это означает, что человек мог самостоятельно совершить покупку на сайте или лендинге. Вся информация о сделке сохранится в CRM и будет передана менеджеру, который занимается текущими клиентами для последующих продаж, up-sale и cross-sale.

► Сегментация лидов по степени «теплости» и их перераспределение между сотрудниками. «Горячие» и «теплые» по правилам эффективности автоматически отправляются сильным продавцам для оперативного закрытия.

► Взаимодействие с покупателем прямо из CRM. Любая переписка, генерация релевантного коммерческого предложения (КП), выставление счета осуществляются с помощью средств автоматизации торговли. В частности, составить уникальное КП с подходящими вариантами продукта можно с помощью специального конструктора за несколько минут из готовых блоков.

3. Выгрузка аналитики в виде показателей

► Проведение ABCXYZ-анализа. В CRM содержатся данные об отгрузках по каждому клиенту и продукту.

► Мониторинг конверсии в разных срезах: новая и текущая базы, отдельные сотрудники, территории, целевые аудитории, продукты.

► Анализ эффективности каналов с целью оптимизации маркетинговых усилий и бюджета.

4. Увеличение объема торговли за счет автоматизации выдачи скриптов

CRM выдает нужный скрипт в зависимости от:

• канала, по которому пришел покупатель;
• типа звонка — входящий или исходящий;
• продукта и т.д.

Автоматизация торговли: интегрируем CRM c IP-телефонией

Автоматизация торговли происходит через процесс объединения сервиса IP-телефонии с CRM. Это сразу дает 4 возможности, которые существенно упрощают и ускоряют работу.

1. Совершение большего количества звонков, так как набор номера покупателя совершается автоматически по одному клику.

2. Получение статистики по звонкам: их количество и длительность. Это важно для управления активностью персонала.

3. Запись разговоров продавцов и покупателей. Наличие таких записей может быть эффективно использовано для обучения сотрудников и в случае конфликтных ситуаций.

4. Вывод истории взаимодействия с покупателем:

• комментарии к конкретному звонку
• тема обсуждения при последнем разговоре
• ответы клиента
• количество касаний прежде чем была закрыта первая сделка, если речь идет о текущей базе
• какие оплаты уже произвел клиент.

Какую Ip-телефонию выбрать?

Автоматизация розничного магазина, специализирующего на интернет-продажах или предполагающего предварительный заказ товара по телефону (например, цветы), должна обязательно включать правильную телефонную связь: важно не потерять ни одного входящего звонка, даже когда менеджер не может на него ответить.

1. В этом поможет установка облачной АТС Sipuni, которая интегрируется с CRM. Sipuni позволит не только звонить и принимать входящие вызовы, но и сохранит записи разговоров, проанализирует, откуда пришел звонок, кто из сотрудников на него ответил, какова длительность разговора и т.д.

2. Система позволяет проводить автодозвон. Для этого нужно в CRM загрузить список контактов и назначить ответственных сотрудников. Когда абонент возьмет трубку, система переведет его на менеджера. Фишка в том, что такой инструмент помогает сотруднику эффективно расходовать рабочее время: он не тратит его на набор номера и ожидание ответа.

3. Чем еще может быть полезно такое программное обеспечение для магазина розничной торговли? Например, можно организовать автоматический обзвон потенциальных клиентов. Работает это следующим образом. Записывается какое-то сообщение (открытие нового магазина, выгодная акция и т.д.), которое клиент должен прослушать по телефону. Далее абоненту предлагается выбор – интересно предложение или нет. Если «да», то система быстро отправляет запрос менеджеру для того, чтобы он оперативно перезвонил клиенту. То есть сотрудник разговаривает только с заинтересованными и не тратит время на неперспективные звонки.

4. Автоматизация супермаркета с помощью сервиса Sipuni позволит также совершать перехват звонков. Если кого-то из сотрудников нет на месте, его коллега может с помощью короткого номера перевести входящий на себя, не вставая с места. Еще одна возможность – суфлирование разговора. Это особенно хорошо работает, когда стажер плывет в разговоре с крупным клиентом: более опытный менеджер может вклиниться в разговор и подсказывать коллеге, причем клиент этого не услышит.

5. Часто сотрудникам компании проще звонить с мобильных номеров, да и клиентам проще перезванивать, если вызов был пропущен. Но как контролировать такие разговоры?  Опять же с помощью автоматизации. К примеру, сим-карта или приложение Sipuni сделают из мобильного телефона корпоративный. В этом случае все звонки будут попадать в CRM, их можно будет контролировать и анализировать.

6. Система также позаботится о пропущенных звонках. Если на входящий звонок в данный момент некому ответить, то клиент получит уведомление автоответчика, а менеджер – напоминание о перезвоне.

То есть главная задача сервиса – чтобы все входящие и исходящие звонки были максимально эффективными, не раздражали клиентов и не расходовали время менеджеров вхолостую.

Автоматизация торговли: добиваемся WOW-эффекта

Эффективная торговля подразумевает создание wow-эффекта. В этой области он может быть достигнут несколькими способами.

1. Так как СRM «умеет» заводить автоматические сделки по автопродукту, то контакт сразу по совершению покупки может быть незамедлительно переправлен продавцу для дальнейшего разговора. Клиент может быть приятно удивлен столь оперативному вниманию к своей персоне. Результат – возможная допродажа или договоренность о расширении сотрудничества.

2. Также система отслеживает заход покупателя на сайт, что тоже может послужить поводом для звонка именно в нужный момент.

3. Wow-эффект можно произвести, если настроить sms-оповещение о том, что покупатель отправил заявку/форму/запрос на лендинге.

4. Самый крутой wow-эффект достигается в момент, когда человек открыл отправленное ему коммерческое предложение.

От такой автоматизации торговли помимо эффектов присутствия возникает и еще одна выгода. Менеджер существенно экономит оплаченное компанией время, когда дозванивается нужному покупателю в самое подходящее для этого время.

Какой виджет важно подключить к CRM?

Автоматизация магазина может включать виджет В2В Family, который встраивается в CRM. В чем суть? Вы отправили клиенту коммерческое предложение, письмо или выставили счет. Так вот с помощью виджета менеджер узнает, когда клиент все это открыл. Именно в этот момент ваш сотрудник может совершить звонок «на миллион».

Такая автоматизация магазинов розничной торговли существенно экономит время. Используйте шаблоны писем, куда система автоматически вставит данные клиента из CRM. После отправки она будет следить за действиями клиента. Причем если он не откроет письмо в установленный срок, то сервис отправит ему напоминание от имени менеджера. Опять нет ответа? Тогда В2В Family поставит задачу менеджеру перезвонить, проконтролирует, состоялся звонок или нет, и перенесет сделку на следующий этап.

По опыту нашей компании, внедрение этого инструмента позволяет понять, как быстро клиенты открывают письма, когда это происходит, сколько времени они читают. Это помогло вычислить оптимальное время для рассылки, не затеряться в почтовом ящике клиента и увеличить открываемость писем на 20%. Звонок менеджера сразу после знакомства адресата с коммерческим предложением дает возможность сразу ответить на вопросы, снять возражения и договориться о встрече или следующем звонке.

Автоматизация торговли: контролируем продавцов

Торговля пойдет успешнее, если достигнута полная/частичная автоматизация отчетности сотрудников. Продавцы вносят в CRM сведения о своих планах на день и неделю. Прописывается контрагент, статус сделки, предположительно время оплаты.

Затем все это можно выгружать автоматически в специальную форму, которая позволяет руководителю отдела ежедневно контролировать каждого сотрудника по его пайплайну. Можно даже настроить шкалу вероятности закрытия сделки в зависимости от этапа переговоров.

• Покупатель запросил коммерческое предложение — вероятность оплаты до 50%
• Договор отправлен и находится на подписании — 50−70%
• Договор подписан — 70−90%
• Выставлен счет — 90−100%

Шкала в разных компаниях может отличаться. При этом руководитель всегда в курсе событий и способен оперативно влиять на результат. И все это за счет автоматизации торговли.

Автоматизация торговли: используем dashboard

Dashboard – подробная таблица с текущими достижениями персонала – является также результатом автоматизации торговли. Dashboard выводится на экран на общее обозрение.

В такой таблице напротив фамилии каждого продавца содержится информация о его месячном плане, факте его исполнения на текущую дату, темпе исполнения плана в виде процента, количестве прошедших и оставшихся дней до окончания отчетного периода.

Так как вся эта информация находится в общем доступе и постоянно обновляется, это самым серьезным образам стимулирует сотрудников и подогревает внутреннюю конкуренцию.

Автоматизация торговли: составляем карты рабочего времени персонала

Автоматизации торговли самым существенным образом способствует составление карты рабочего времени сотрудников. Этот инструмент позволяет детализировать поминутно все действия, которые осуществляет сотрудник в течение дня. В карте учитываются временные затраты не только на выполнение рабочих задач, но и личных дел.

В итоге карта помогает понять:

• как оптимизировать активность каждого подчиненного;
• какие задачи являются избыточными;
• какие функции нужно вынести за «пределы» коммерческого подразделения;
• и что, наконец, из всего этого можно автоматизировать и не загружать сотрудников несвойственной им работой.

Автоматизация торговли: используем Repsly

Когда в штате компании состоят торговые представители, мерчендайзеры, супервайзеры, технический персонал, то их работа связана с разъездами. Они выходят на встречи, переговоры, производят сервисное обслуживание или ремонт, выполняют монтаж и т.д. Как узнать, насколько ответственно такие сотрудники выполняют свои обязанности? Действительно ли они встречались с клиентом, а не просто поставили галочку в отчете? Получить достоверную информацию и контролировать работу персонала можно с помощью сервиса Repsly.

Программное обеспечение позволит составить оптимальный маршрут, при этом изменить его и тайно заехать по личным делам в рабочее время не получится: все перемещения будут отражаться в системе.  Также сервис ведет учет встреч, автопробега, составляет отчетность.

Ключевая функция сервиса Repsly – возможность получать фотографии с gps-геолокацией. При этом можно настроить разную сортировку снимков в зависимости от конкретной задачи: то есть можно собрать фотографии в разрезе региона, сотрудника, клиента, бренда, типа выкладки, определенного периода и т.д.

Таким образом, установив это мобильное приложение, удаленные сотрудники будут как на ладони, все их перемещения можно контролировать в режиме онлайн. Компании, внедрившие сервис, наблюдают увеличение встреч на 20-30%. По сути сервис повторяет эффект видеокамеры над кассой: даже если она не подключена, сотрудники работают лучше, достигая более высоких показателей. В случае с Repsly тоже происходит оптимизация торговли, которая дает рост выручки.

Автоматизация торговли: внедряем скрипты

Процесс автоматизации, которая будет работать на увеличение выручки, также связан с созданием и внедрением скриптов. Как правило, времени на долгое обучение новых сотрудников нет, и такой инструмент позволит им быстрее влиться в работу. Да и опытные менеджеры, разговаривая с клиентом по четкому шаблону, смогут получить более высокие результаты.

Но важно понимать, что скрипты на распечатанных листах – это прошлый век! Бумаги теряются и рвутся. Кроме того, проверить, как сотрудники используют бумажные версии скриптов практически невозможно. Поэтому мы рекомендуем сразу организовать создание и внедрение шаблонов правильно, опираясь на современные платформы.

Какой сервис для создания скриптов можно использовать?

Одна из них – Hyper Script. Этот сервис позволит вам разработать и внедрить скрипты на каждый из этапов сделки: назначить встречу, отправить коммерческое предложение или счет, подписать договор. Как советуют разработчики системы, при этом важно на каждом этапе определить цель. Если вы совершаете первый звонок, то его цель – познакомиться с клиентом и отправить коммерческое предложение. Цель второго разговора – общение, продажа решений, отправка счета.

В числе ошибок менеджеров – непоследовательность, попытка перескочить с одного этапа на другой: например, при назначении встречи они могут говорить об условиях продажи и цене, что может «спугнуть» клиента. Наличие четкого скрипта разговора и контроль того, как сотрудник им пользуется, как раз должен помочь, как минимум, не потерять клиента, и, как максимум, удвоить продажи.

С помощью сервиса Hyper Script можно быстро менять и обновлять скрипты, дополняя, улучшая их, устраняя ошибки, выявленные во время тестирования. Все обновления видны сотрудникам в режиме онлайн.

Кроме того, система собирает аналитику – какой из этапов был провальным и где произошла потеря клиента, в чем ошибки менеджера, насколько хорошо он знает характеристики продукта или услуги, как выявляет потребности и работает с возражениями.

Автоматизация торговли: анализируем цифры

Времена аналитики в табличках Excel давно миновали. Слишком долго. Слишком сильна конкуренция. Вам нужна аналитика в формате «нонстоп». Ключевым подходом в этом вопросе является интеграция всех программных систем: CRM, аналитических программ для составления планов закупки, телефонии, камер видеонаблюдения (с целью узнавания повторно пришедшего покупателя), комплексов, анализирующих чек покупателя и предлагающих наилучший вариант для допродажи.

Все данные будут стекаться в одно хранилище и систематизироваться по показателям с целью принятия верных решений для увеличения выручки. И чем больше будет таких данных, тем более точны окажутся принимаемые решения.

Какие цифры важно отслеживать в торговле?

• товары по критериям: неликвидные, менее ликвидные, неликвидные;
• выручка с 1 кв. м;
• трафик посетителей по времени – как распределяется поток по часам;
• трафик посетителей – сколько всего человек зашло в магазин;
• конверсия в продажу – процент купивших от общего количества посетителей магазина;
• показатель активации клубных карт лояльности;
• число позиций в чеке;
• средний чек.

Причем для каждого из перечисленных индикаторов у вас должны быть настроены «пограничные» отметки, ниже которых вы уходите в «красную» зону. Как только такое происходит, вы должны узнать обо всем мгновенно, чтобы начать корректировать ситуацию.

Провалилась конверсия? Тут же ищите причины в ассортименте и параллельно разбирайтесь с продавцами. Вы могли неправильно спланировать закупку. Кроме того, проблема возможно кроется в скриптах сотрудников, а то и в их нежелании эти скрипты задействовать при продаже.

Автоматизация торговли: возьмите «робота» в помощники

В контексте автоматизации торговли речь идет о чат-ботах. Они могут быть крайне эффективны если, мы говорим не о продаже в лоб. Скорее, чат-ботов лучше использовать для поддержания программ лояльности.

Например, вы можете «завести» себе такого бота в Telegram. Конечно, если в алгоритме чат-бота прописан скрипт продажи, то давайте будем честны перед собой, так вы продажи сильно не поднимете. А вот когда он будет вовлекать покупателя в «диалог», ведущий к подарку, тогда успех мероприятия гарантирован. Так поступили в одной из известных российских розничных сетей одежды.

Автоматизация торговли: что подходит для розницы

Автоматизация торговли в розничном сегменте помогает оценивать объем трафика. Для этого на входе устанавливаются специальные счетчики, которые считают вошедших и вышедших посетителей. Эти цифры и количество чеков позволят рассчитать конверсию.

Кстати, усовершенствованные счетчики также подсчитают, сколько человек прошло мимо магазина. Зачем это нужно? Можно поработать с точками контакта, чтобы попытаться развернуть часть прохожих в вашу сторону.

Небольшие видеокамеры внутри магазина позволят составить «маршрутную карту» посетителей. Понимание локаций покупателей позволяет усовершенствовать выкладку, принять решение, как передвинуть товары, чтобы не было скоплений, какие дополнительные товары поставить.

Автоматизация может помочь эффективно вести учет торгового ассортимента на складе и в магазине. Что позволяет управлять переоценкой, быстро предложить клиенту замену со склада.

Мы рассказали об основных инструментах, которые помогут автоматизировать бизнес процессы на 80%. Это существенно усилит отдел продаж и избавит его от несвойственных ему функций.

Вам нужно автоматизировать торговлю и увеличить выручку?

Заполняйте форму

Автоматизация торговли в магазине

от 3 дней
9 430 руб/мес в рассрочку

• Решение под ключ под 54-ФЗ, ЕГАИС и Маркировку
• Официальный дилер оборудования и ПО 1С
• Поддержка 24/7 после внедрения

Заказать

Услуги для автоматизации бизнеса

• Загрузка номенклатуры из файла

  15000 ₽

• ЕГАИС настройка

  3500 ₽

• Настройка системы налогообложения

  1000 ₽

• 1800 ₽

• 2000 ₽

• 1000 ₽

• Техническое сопровождение

  6000 ₽

Итого: 0 ₽

Как автоматизировать торговую точку быстро и недорого?
Получите чек-лист

Скачать чек-лист

Как вести учет в магазине розничной торговли

Товароучет в торговой компании можно вести двумя способами: в программе или вручную с помощью тетради «прихода-расхода» и калькулятора. Второй вариант до сих пор актуален для ИП и микропредприятий. При суммовом учете сотрудник принимает товар, считает по цене реализации и фиксирует в тетради. Каждый день из общей суммы вычитается выручка. Полученная разница — складской остаток.

Аналитический способ учета предполагает детальный анализ товарных запасов и динамики продаж. Для этого в мелкой рознице обычно используют Excel, но все данные вносятся из накладных вручную.

Автоматизация учета полностью исключает риск ошибок и обеспечивает точные цифры по продажам за любой отрезок времени. Чтобы разобраться, как вести учет в магазине розничной торговли, рассмотрим основные процессы, которые требуется автоматизировать:

1. Прием товаров на склад. Поставки сопровождаются накладными или счетом-фактурой. Сотрудник вводит информацию из «первички» сразу в «товароучетку» или в терминал сбора данных (а оттуда документы выгружаются в программу учета).
2. Перемещение в торговый зал. Размещение продукции на витрине должно быть отображено во внутренних документах и реестрах (накладная ТОРГ-12), иначе в процессе инвентаризации будет обнаружена пересортица.
3. Реализация. Факт выбытия товара фиксируется после его продажи на кассе.

Если в магазине используется автоматизированный учет, товарные остатки считаются в программе без участия пользователя. Так, в конце смены можно отследить объем проданной и оставшейся на складе продукции, а также спланировать закупки и при необходимости сразу оформить заказ поставщику.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Комплект для кассы

Онлайн-касса Атол 30Ф + ФН + ОФД

от 22410 ₽

2D Сканер штрих-кода

от 1770 ₽

Услуги для автоматизации бизнеса

• Загрузка номенклатуры из файла

  15000 ₽

• ЕГАИС настройка

  3500 ₽

• Настройка системы налогообложения

  1000 ₽

• 1800 ₽

• 2000 ₽

• 1000 ₽

• Техническое сопровождение

  6000 ₽

Итого: 0 ₽

Как автоматизировать торговую точку быстро и недорого?
Получите чек-лист

Скачать чек-лист

Процесс автоматизации магазина в розничной торговле

Что вы получаете при работе с нами

Индивидуальный подход

Мы официальные дилеры 1С

Техническая поддержка 24/7

Решение нестандартных задач

Персональная группа специалистов

Более 500 успешных автоматизаций

Проблемы, решаемые автоматизацией розничного магазина

В магазинах розничной торговли необходимо обеспечить работу всей цепочки товаропроводящей деятельности организации — от составления ассортимента и заказа товаров до продажи товара покупателю.

В неавтоматизированных организациях розничной торговли у руководителя затруднён контроль работы сотрудников и учёт товара, особенно при удалённом нахождении последних.

Требуется обеспечить адресное складское хранение и учтённое перемещение товаров. Необходимо контролировать ассортиментную политику и лояльность покупателей.

Хищения в магазинах без автоматизации приносит значительные потери владельцам из-за слабого контроля и учёта товаров и денежных средств.

Без автоматизации затруднено определение результативных и неэффективных работников, нет возможности оптимизации штата сотрудников.

Автоматизация розничного магазина позволяет решать вышеперечисленные проблемы.

Автоматизация розничной торговли под ключ в Москве

Комплект оборудования от 17140 рублей, поможем с установкой и обучим
сотрудников

Как вести учет товара в маленьком магазине

Стоимость и масштаб автоматизации магазина зависит от специфики продаж, оборота, количества сотрудников и других факторов. Например, для ларька или хлебного киоска вполне подойдет обычная онлайн-касса. Ее функций достаточно для проверки выручки за смену, среднего чека и эффективности работы кассира.

Товароучет

Многие представители мелкой розничной торговли до сих пор ведут простой суммовой учет по старинке, поскольку считают траты на автоматизацию неоправданно высокими. На самом деле расходы на внедрение автоматического товароучета окупают себя в кратчайшие сроки.

Современные разработчики предлагают для этого несколько решений: коробочные программы и облачные приложения («Мой склад», «Бизнес.ру», «1С Облако» и др.). Во втором случае предприниматели могут выбрать оптимальный тариф (например, на полгода или год) без переплаты за ненужные опции. Некоторые компании предлагают бесплатный тестовый период.

Пользователи смарт-касс могут не тратиться на дополнительный софт — при покупке оборудования они получают доступ к личному кабинету. Функции ЛК позволяют организовать простой учет в маленьком магазине и удаленно управлять бизнес-процессами:

• загружать большие объемы товарных позиций через «облако»;
• взаимодействовать с поставщиками и оперативно формировать новые заказы;
• проводить инвентаризацию;
• формировать статистические и аналитические отчеты;
• создавать кассовые документы по установленным образцам: счета-фактуры, приходные и расходные кассовые ордера.

Такой вариант подойдет для начинающих предпринимателей и магазинов с небольшим ассортиментом.

Автоматизация бухгалтерского учета

Бухгалтерский учет по закону обязаны вести все торговые компании. Индивидуальные предприниматели освобождены от этого требования, независимо от оборота и режима налогообложения. При этом ИП должны в обязательном порядке заполнять книги учета доходов и расходов, отражая в них все совершенные хозоперации. В небольших розничных точках эту функцию могут выполнять кассиры. При отсутствии полноценного бухучета ИП может столкнуться с рядом проблем, связанных с невозможностью:

• контролировать дебиторско-кредиторскую задолженность;
• анализировать показатели текущей деятельности;
• организовать эффективный финансовый контроль.

Самое популярное решение для автоматизации бухучета — «1С: Бухгалтерия». Конфигурации «Розница», «УНФ» и «УТ» для этой цели не подходят, но могут использоваться в качестве дополнения для складского учета. Поступления, продажи и взаиморасчеты фиксируются, например, в «Рознице», после чего выгружаются в «1С: БП».

Для маленького магазина покупка двух конфигураций может быть слишком затратна и нецелесообразна. В этом случае стоит сначала определиться, для чего нужна программа. Если в магазине есть штатный бухгалтер, и софт нужен для формирования отчетности в госорганы, то придется ставить «1С: БП». Для внутреннего учета остатков и продаж подойдет «Розница» или «УНФ», а проблему с финансовым учетом можно решить с помощью бухгалтерского аутсорсинга.

Наши специалисты автоматизировали

Автоматизация розничного магазина

В магазинах розничной торговли с большим ассортиментом продукции, порой доходящим до тысячи наименований товаров, учёт товарооборота на бумажных носителях либо в таблицах Excel практически невозможен.

Автоматизация розничного магазина — это эффективный способ упрощения и ускорения учёта товаров и труда работников. Для владельца деятельность персонала и движение товаров в магазине становятся прозрачны и управляемы, что приводит к увеличению прибыли и устойчивости бизнеса.

Компания Онлайн-касса.ru — Федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию ККТ, а также официальный дилер 1С — обладает необходимыми ресурсами и специалистами для автоматизации объектов и предприятий розничной торговли любого уровня согласно 54-ФЗ.

Проблемы, озвученные владельцем

• Нестабильная и неэффективная работа автономных касс.
• Отсутствие контроля за сотрудниками и продавцами.
• Слабое взаимодействие между отделами.
• Приёмка товара не систематизирована.
• Директору сложно контролировать работу магазинов.

Ваши преимущества работы с нами

• Готовые решения
  любой сложности
• Оперативное реагирование
  на Ваши запросы
• Выделенная команда
  на каждый проект

• Разрабатываем проекты
  для любой сферы деятельности
• Официальный дилер 1С
  и других разработчиков ПО
• Более 230 успешных внедрений
  за прошедший год

NEWWWWWWWWWWWWWWWWWWW

Исходные данные

• 2 магазина.
• 1 склад (на базе одного из магазинов).
• Работа велась на автономных кассах.