Внедрение WMS решения – лучший способ оптимизации использования складских ресурсов. Рассмотрим более подробно, что дает её применение.
WMS – это система управления складом, которая в реальном времени предоставляет руководителю склада контроль над складскими ресурсами и деятельностью сотрудников. Она автоматизирует деятельность склада, значительно повышает его эффективность и снижает издержки.
- WMS (ВМС)-системы управления складом — что это такое и в чем отличия от ERP
- Почему «Топлог»?
- БЛОК 4. ПЕРСОНАЛ
- Зачем мне техподдержка, если в штате есть программист?
- Мне придется переучивать персонал?
- Как в целом влияет внедрение WMS на персонал?
- 3 варианта WMS-систем
- Готовые решения для всех направлений
- БЛОК 3. ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
- Если я захочу расширить бизнес и открыть еще один или несколько складов, что будет с WMS?
- Если мне нужна нестандартная система, а не «коробочный» вариант, как быть?
- Как быстро устареет внедрённая система WMS?
- Предусмотрены ли в WMS регулярные обновления и мешают ли они работе склада?
- Как устроена система TopLog WMS?
- Состав инфраструктуры управления складом
- Функционал WMS-системы
- Товарная приемка
- Учет товара
- Оптимизация процесса хранения
- Управление персоналом
- Принципы работы системы управления складом
- БЛОК 1. ИНВЕСТИЦИИ В WMS
- Зачем мне WMS, если у меня есть учётная система?
- Пока идёт внедрение WMS, компания будет нести убытки?
- Правда ли, что инвестиции от WMS могут не окупиться?
- Управление погрузкой и разгрузкой
- Документооборот
- Комплектация и отгрузка
- Обслуживание клиентов
- Управление складом и контроль
- Управление ячейками
- Логистическая модель складской деятельности
- Виды возможных решений
- Система для склада — как выбрать
- Функциональность
- Размер склада
- Потребности клиента
- Стоимость
- Преграды при автоматизации
- Из чего состоит складская ВМС-программа
- БЛОК 2. В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВА WMS ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
- Каков экономический эффект от внедрения WMS?
- Какой фактический эффект и как скоро получит компания?
- Нюансы внедрения и ориентировочная стоимость
- История WMS в России
- Что дает автоматизация складских бизнес-процессов?
- Анализ и учет складских операций
- Грузовая приемка
- Связанные с отгрузкой
- Требования к WMS-системе для конкретной компании
- Плюсы внедрения
WMS (ВМС)-системы управления складом — что это такое и в чем отличия от ERP
Понятие WMS обозначает эффективный учет разных стадий работы на складе, а также планирование и оптимизацию этих этапов, реализуемые с помощью автоматического выполнения определенных процедур, которые составляют рабочий процесс сотрудников склада. Нередко эта система является частью более крупного ERP-продукта (Enterprise Resource Planning — планирование ресурсов предприятия). Она может интегрироваться с ним, при этом сохраняя независимость или эксплуатироваться — что используется нечасто, так как обладает небольшой эффективностью — как единый продукт для автоматизации работы фирмы. Если же платформа включена в состав ERP, то она может применяться параллельно с модулями.
Опираясь на практику внедрения WMS систем на складах самого разного масштаба и специализации, эксперты компании «Топлог» подготовили для вас ответы на самые популярные вопросы о WMS среди ТОП-менеджмента. Эти вопросы рано или поздно, но неизбежно возникают на разных этапах сотрудничества с нашими заказчиками. И, мы надеемся, что ответы ведущих специалистов «Топлог» помогут развеять все ваши опасения и сомнения относительно целесообразности автоматизации склада.
Для удобства мы разделили статью на четыре блока:
Почему «Топлог»?
«Топлог» – это:
Остались вопросы? Просто напишите нам или позвоните +7 495 504-39-09.
Компании с актуальным, стремительно развивающимся бизнесом проводят автоматизацию своих складских комплексов, внедряя на складах WMS-систему – Warehouse Management System (система управления складской логистикой).
Современные системы для автоматизации и оптимизации складских бизнес-процессов становятся все более популярными. Рынок WMS-решений предлагает различные варианты моделей профессиональных и адаптируемых систем, разной классификации и комплектации, которые способны обеспечить деятельность и эффективный контроль любого склада.
Преимущества, определяющие конкурентоспособность компании:
Чтобы получить данные преимущества, компания внедряет систему управления складом. Для этого следует грамотно подготовить работу всех функциональных отделений предприятия. Компании-интеграторы WMS-решений предлагают модели планирования работы, помогают выбрать WMS-систему, отвечающую потребностям бизнеса.
Чтобы подготовить компанию к внедрению на склад WMS-системы, необходимо:
По такой схеме действуют уверенные в своих возможностях заказчики, которым ясны цели и предполагаемый результат действий.
Конкуренция на современном складском рынке заметно увеличивается, в связи с чем руководство компаний, заинтересованных в повышении конкурентоспособности, предпринимают ряд мер для ускорения логистических процессов, снижения издержек и облегчения администрирования. Сегодня существует большое количество методик, каждая из которых обещает отличный результат и гарантированное достижение поставленной цели. Однако несмотря на большой выбор, именно warehouse management system (перевод — «система управления складом») пользуется наибольшей популярностью среди операторов.
И это вполне оправданно, так как система способна разом создавать большое количество задач, значительно повышая эффективность рабочего процесса. С ее помощью можно объединить в один блок логистические процессы и всю бухгалтерию, благодаря чему значительно облегчается администрирование бизнеса. Но несмотря на большую распространенность, многие современные потребители не до конца знакомы с этим вопросом.
Компания «Клеверенс» поможет решить проблемы WMS-систем с помощью платформы Mobile SMARTS.
Софт может быть использован в качестве front-end для терминалов сбора данных. Это удобно, например, при отсутствии Wi-Fi связи. Программа прекрасно справляется с этой задачей, передавая данные по беспроводной сети полностью или частично.
Вторым плюсом является разнообразие оборудования, которое интегрировано с Mobile SMARTS. Количество уже давно перевалило за 300 моделей. Это, безусловно, расширяет рынок сбыта для WMS-компаний.
Программный продукт «Склад 15», например, помогает решать задачи складской автоматизации, что сокращает издержки до 70% (по отзывам наших клиентов).
БЛОК 4. ПЕРСОНАЛ
Изначальные настройки WMS рекомендуется доверить профессионалам, лучше всего непосредственно компании-разработчику ИТ-решения. Это обусловлено тем, что автоматизации склада и внедрению системы предшествует серьезная аналитическая работа по организации бизнес-процессов предприятия. Только после этого осуществляется конфигурирование WMS под конкретный склад, интеграция с КИС, обучение персонала, тестовый и промышленный запуски.
Реализация проекта по автоматизации склада подразумевает под собой плотное сотрудничество ИТ-специалистов заказчика и исполнителя. После того, как WMS запущена в эксплуатацию, она может быть передана в управление штатному программисту, который может предварительно пройти обучение и аттестацию. Подготовка программиста к работе с TopLog WMS проводится силами специалистов нашей компании, так как мы являемся её разработчиком, и доверять обучение третьим лицам было бы нецелесообразно и малоэффективно. После аттестации ИТ-сотрудник заказчика сможет самостоятельно выполнять необходимые доработки и надстройки в WMS, «дописывать» систему под те или иные задачи, так как TopLog WMS имеет открытый программный код.
При сотрудничестве с «Топлог», клиент всегда имеет возможность обратиться в нашу техническую поддержку в случае возникновения ситуации, с которой программист заказчика не может справиться самостоятельно.
Зачем мне техподдержка, если в штате есть программист?
Открытый программный код TopLog WMS позволяет заказчику самостоятельно вносить необходимые изменения в код, настраивая WMS под новые потребности склада или меняющиеся процессы работы. Это, несомненно, позволяет сэкономить на обслуживании системы. В случае необходимости ИТ-сотрудник со стороны заказчика может пройти углубленный обучающий курс у наших специалистов.
В случае, когда предприятие предпочитает вариант технической поддержки с нашей стороны, мы заключаем договор на соответствующий выбранному тарифу перечень услуг. У нас есть два варианта техподдержки: позадачная и постоянная. Первый тип включает в себя оказание услуг под конкретные запросы заказчика, второй – техподдержку на постоянной основе в формате от 8-ми часовой поддержки 5 дней в неделю до круглосуточной.
Договор поддержки в «Топлог» включает в себя:
Если данных условий техподдержки вам достаточно, то выделять отдельного сотрудника нет смысла. Все работы по настройке и корректировке кода вы можете доверить нам.
Мне придется переучивать персонал?
Да, персоналу склада необходимо будет пройти соответствующее обучение и аттестацию для дальнейшей работы с WMS. Процесс обучения занимает максимум одну неделю и проводится в рамках тестового запуска системы в работу. Обучение каждого нового сотрудника в дальнейшем занимает, как правило, от 2 до 8 часов.
Проектная команда нашей компании подготавливает и передает в пользование заказчика комплект подробных и наглядных инструкций:
Помимо инструкций, наши специалисты проводят обучение сотрудников склада (руководителей среднего и низшего звеньев) в реальных условиях непосредственно на складе, разбирают возможные ошибки и сложные ситуации. Это помогает персоналу лучше понять алгоритм организации работы в новом ключе с помощью WMS-системы.
Обучение персонала работе с WMS – важный и неотъемлемый этап автоматизации склада. И от его результатов будет зависеть качество дальнейшей работы всего предприятия.
Как в целом влияет внедрение WMS на персонал?
Как показывает практика, складской персонал может по-разному отреагировать на нововведения. Тем более, когда речь идет о технологических изменениях рабочих процессов. И руководителю склада необходимо быть к этому заранее готовым, так как с сотрудниками, которые будут вставлять палки в колеса автоматизации, возможно, необходимо будет попрощаться. И, основываясь на нашем опыте, мы с уверенностью можем сказать, что такие сотрудники в большинстве компаний обязательно найдутся. Они могут саботировать выполнение своих обязанностей при работе с WMS, намеренно вносить ошибочные данные в систему и даже имитировать ошибки, например, пряча товар во время инвентаризации.
Что следует сделать для максимально безболезненного переключения персонала на WMS? Первым делом – провести разъяснительную работу с рядовыми сотрудниками (кладовщиками, операторами ввода данных и бухгалтерией). Им необходимо донести информацию о важности внедрения WMS и перспективах, которые откроются как для компании, так и для отдельно взятой кадровой единицы. Для того, чтобы минимизировать негативное восприятие новшеств, рекомендуем прислушаться к мнению персонала и постараться сформировать лояльное отношение к будущим изменениям ещё до того момента, как они вступят в силу.
На стадии внедрения специалисты ИТ-компании выезжают на склад и проводят предварительные операции:
Благодаря комплексным подготовительным мероприятиям, специалисты компании «Топлог» конфигурируют систему для конкретного склада. Продолжительность работ и их стоимость зависят от типа выбранного WMS-решения. Рассмотрим возможные варианты.
3 варианта WMS-систем
Все WMS-решения делятся на три большие группы, которые различаются по функциональному наполнению и, конечно, по стоимости. Разберемся, какой вариант лучше подойдет под конкретный склад.
Типы систем управления складом:
Оптимальным вариантом на рынке являются адаптированные системы управления складом. Они сочетают в себе достаточный для компании любого масштаба функционал, возможность масштабирования и адекватную стоимость.
Готовые решения для всех направлений
Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Показать все решения по автоматизации
БЛОК 3. ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
Один из этапов автоматизации склада состоит в полной интеграции корпоративной информационной системы заказчика с TopLog WMS. Наши специалисты настраивают обмен данными между WMS и КИС с использованием протокола SOAP в формате сообщений XML. Проводится загрузка информации о начальных остатках на складе, актуальных заказах, документообороте с заказчиками и клиентами и другой информации.
Перед вводом системы в промышленную эксплуатацию проводится финальная загрузка всех данных из КИС в систему управления складом и их полная интеграция. Для дальнейшей бесперебойной работы TopLog WMS и КИС на складе компании настраивается частота обмена данными, при которой системы будут получать и отправлять друг другу необходимую информацию.
В портфолио нашей компании есть проекты, в ходе которых реализовывался обмен данными между TopLog WMS и пятью информационными системами заказчика. И сбоев в их дальнейшей работе выявлено не было.
Если я захочу расширить бизнес и открыть еще один или несколько складов, что будет с WMS?
Система TopLog WMS беспроблемно тиражируется на другие склады компании, бизнес-процессы которых схожи. Такие наши заказчики как Komatsu, Sumitec International, «Партком» и ряд других проводили тиражирование WMS самостоятельно, и этот процесс занимал у них от 2 до 7 дней на каждый склад. В случае отсутствия квалифицированного сотрудника у клиента, тиражирование системы осуществляют специалисты «Топлог» – на месте или удалённо.
Тиражирование WMS по складской сети предприятия позволяет стандартизировать все бизнес-процессы, объединить склады в единое информационное пространство и управлять ими в едином ключе. Стоит отметить, что количество и масштабы дополнительных складов никак не влияют на производительность TopLog WMS.
Если мне нужна нестандартная система, а не «коробочный» вариант, как быть?
«Коробочный», или универсальный вариант системы WMS позволяет автоматизировать стандартные складские операции в минимальные сроки и без переплаты за дополнительный функционал. Нестандартное WMS-решение, или «WMS под ключ», выбирают компании, которым необходима максимальная адаптация системы под множество сложных и нетипичных процессов.
Если заказчику требуется WMS «под ключ», специалисты компании «Топлог» разрабатывают и реализуют проект по автоматизации склада с учётом любых требований. В рамках такого проекта осуществляется полная индивидуализация TopLog WMS под клиента, который в дальнейшем может расширять функционал системы в случае необходимости.
Как быстро устареет внедрённая система WMS?
Алгоритмы работы склада, внесённые в систему WMS на стадии её внедрения, сами по себе не устаревают. При этом долгосрочные планы компании или законодательства предусмотреть, конечно, не представляется возможным. Например, компания по производству мебельной фурнитуры, имеющая склад для своего товара и реализующая его через оптовиков, решила открыть интернет-магазин для розничной торговли. В таком случае необходимо будет внести новые бизнес-процессы и алгоритмы их автоматизированного выполнения в систему WMS. И тогда заказчик обращается к нам или «допиливает» систему самостоятельно, если у него есть свой IT-специалист. Даже если компания решит полностью сменить свой профиль деятельности, TopLog WMS адаптируется под новый бизнес, дорабатывается, если процессы отличаются от изначальных. Внесение доработок в WMS может потребоваться при изменениях в системах ЕГАИС, «Меркурий», «Честный знак».
Идя в ногу со временем и требованиями организации складской логистики, TopLog WMS периодически дорабатывается, выходят новые версии и редакции системы. Но не факт, что складу потребуется каждый раз полностью обновлять уже внедрённую WMS.
Предусмотрены ли в WMS регулярные обновления и мешают ли они работе склада?
Конечно, в TopLog WMS предусмотрены обновления. Мы заинтересованы в том, чтобы наши заказчики всегда были в тренде, и система отвечала всем современным потребностям по организации складской логистики.
Обновления TopLog WMS разделяются на:
Например, у нас есть клиенты, у которых была внедрена система управления складом, она прекрасно работает и, спустя полгода они обращаются к нам с вопросом «есть ли обновленная версия?». И на договорных условиях мы обновляем TopLog WMS у заказчика. Другой вариант актуализации проводится в рамках договора техподдержки – по факту выхода нового релиза системы WMS.
Обновление может происходить как силами наших специалистов, так и силами заказчика при условии наличия у него квалифицированных кадров. Заказчик может обновить систему самостоятельно, предварительно получив файл «поставки» с расширением .cf от нашей компании. Файл с обновлениями защищён от внешнего вмешательства, то есть заказчик не может внести какие либо изменение в обновлённую конфигурацию WMS, переданную нашей компанией, но обновить систему ему это не помешает.
Как устроена система TopLog WMS?
WMS-решение управления логистикой склада просто и удобно в использовании. В общем виде оно имеет трехуровневую архитектуру:
Интерфейс пользователя TopLog WMS – терминалы сбора данных (ТСД) и бортовые компьютеры – оснащены удобным графическим интерфейсом для взаимодействия сотрудника с системой.
Сервер базы данных WMS-системы – хранилище всей информации о складских ресурсах и задачах.
Бизнес-логика решения TopLog WMS обрабатывает данные о товарах и задачах и помещает их в базу данных.
Такая архитектура системы автоматизации склада позволяет в реальном времени контролировать использование ресурсов предприятия, оптимизировать работу сотрудников и избавиться от излишней бюрократии.
Рассмотрим более подробно, каким образом, происходит внедрение WMS системы управления складом.
Состав инфраструктуры управления складом
Программа WMS — что это такое и из чего она состоит? Именно этими вопросами чаще всего задаются ее потенциальные обладатели. Предполагается, что, внедрив эту систему, складская инфраструктура будет состоять из следующих компонентов.
Функционал WMS-системы
Ее главным предназначением является автоматизация складской работы, что значительно увеличивает продуктивность и ускоряет рабочий процесс, повышая производительность компании.
Товарная приемка
Функционирование ПО обусловлено заранее настроенными бизнес-процессами, осуществление которых служит обязательным пунктом при реализации любой операции (включая приемку). Ее можно настроить под личные пожелания пользователя, но главная задача ВМС остается неизменной — обеспечение приема с низким количеством ошибок.
Учет товара
Складская программа (система) WMS с лёгкостью справляется с товарным учетом, предоставляя сотрудникам действующие данные о количестве товара, исключая вероятность «захламления» территории лишними единицами. Экономия пространства и стабильное функционирование достигается благодаря правильному распределению и хранению запасов.
Оптимизация процесса хранения
Внедрение системы помогает моделировать результативные методики сохранности разной продукции, учитывая их особенности (например, масса или востребованность). За счёт этого удается организовать все так, что товары с более высоким спросом или тяжеловесные будут размещаться поближе к месту отгрузки. Учет разнообразных факторов позволяет повысить производительность.
Управление персоналом
Планомерное управление помещением дает возможность сократить число штатных сотрудников. Оптимизация фонда сотрудников допускается исключительно при сокращении частоты товарной инвентаризации. Эта программа даёт возможность проводить ее без вмешательства в основные рабочие моменты.
Принципы работы системы управления складом
Общие принципы функционирования WMS-решений:
После того, как вы определились с типом WMS-системы, необходимой вашему складу, начинается поиск ИТ-компании, которая возьмёт на себя её внедрение и дальнейшее техническое сопровождение при необходимости. Если вы не знаете, какая система подойдет именно вашей компании, наши специалисты всегда готовы рассказать о WMS подробнее.
Просто напишите нам или позвоните +7 495 504-39-09.
БЛОК 1. ИНВЕСТИЦИИ В WMS
Любые современные технологии – это модно, в первую очередь потому, что они упрощают жизнь, как отдельного человека, так и бизнес-среды. Сложно себе представить предприятие, работающее без интернета, принтеров, компьютеров. Сейчас это кажется нормой. Также обстоят дела с WMS системами.
Если компания нацелена на автоматизацию своих складских процессов, руководству надоело разбираться с просрочкой, недостадачами, несвоевременно и не в полном объёме выполненными заказами, кражами, непониманием кто из сотрудников склада какую работу в тот или иной момент выполняет, на помощь приходит современное ИТ-решение для складской логистики. Это система WMS, или Warehouse Management System – система управления складом.
WMS решает огромный спектр задач по управлению складом, в разы упрощая работу руководителя. Рассмотрим, например, процесс инвентаризации. Если раньше для пересчёта остатков приходилось приостанавливать работу склада или его отдельных зон, то с WMS в этом нет никакой необходимости. Каждое действие с товаром фиксируется в системе, данные попадают в базу и у начальника склада на мониторе компьютера отображаются всегда точная информация по имеющейся на складе продукции.
Так модно ли это или необходимо – управлять компанией быстро и точно, всегда быть в курсе того, что именно происходит на складе, на какой стадии находится тот или иной заказ, оценивать работу сотрудников не субъективно, а на основе точных статистических данных? Однозначно необходимо – отвечают 80% компаний, готовых инвестировать в ИТ-технологии.
Зачем мне WMS, если у меня есть учётная система?
Данный вопрос действительно очень популярен среди российских компаний, так как по статистике 60% руководителей крупных предприятий не понимают отличий между учётной системой и WMS (системой управления складом).
Разница очевидна уже из самого названия: учётная система позволяет вести учёт складских операций без контроля качества, скорости и стадии их выполнения на тот или иной момент времени. Когда речь заходит о WMS системе, к примитивному учёту добавляется управление всеми технологическими процессами склада, начиная от приёмки товара и заканчивая отгрузкой укомплектованных заказов. WMS нацелена на оптимизацию и автоматизацию складских операций, контролируя их выполнения на каждом из этапов работы с товаром.
Учётная система не будет планировать за сотрудника процесс комплектации заказов, исходя из ВГХ упаковки продукции, не сможет спланировать маршрут персонала и техники для выполнения той или иной операции с минимальными пробегами и временными затратами. Использование учётной системы не позволит руководителю склада оперативно управлять складскими запасами, а сотруднику – выполнять работу, исходя из автоматически спланированных и выданных ему заданий, быстро и качественно.
Учётная система и WMS отличаются друг от друга функционалом, производительностью, подключаемыми дополнительными модулями и рядом другим жизненно важных для эффективного управления складом факторов. Поэтому, если компания хочет автоматизировать складскую логистику на 5+, система WMS – её однозначный выбор.
Пока идёт внедрение WMS, компания будет нести убытки?
Длительность и сложность процесса автоматизации склада зависит от исходных данных. К какой сфере бизнеса относится компания, каков масштаб склада (площадь, количество номенклатурных наименований, персонал, техника и другие факторы), какие цели ставит заказчик и что в результате внедрения системы WMS хочет получить.
Если речь идет о небольшом складе, или сети небольших складов, то мы предлагаем заказчикам «коробочное решение» с уже полностью готовым функционалом. Такой вариант системы WMS достаточно быстро можно внедрить на складе – максимум за 3 месяца. Если склады однотипные, то тиражирование на остальных объектах может занимать от 2-х дней, например, как это было на таких наших крупных проектах по автоматизации сети складов как Komatsu CIS и Sumitec International.
Когда же к нам обращается заказчик, которому необходимо автоматизировать склад с уникальными и сложными бизнес-процессами, мы предлагаем вариант системы TopLog WMS «под ключ». В данном случае WMS-решение «дописывается» и настраивается в максимально индивидуальном порядке, с учётом любых требований к системе со стороны клиента. Разумеется, проект «под ключ» занимаем больше времени, чем «коробочное решение».
Очень многие задают вопрос о возможных убытках во время внедрения WMS. И мы их заверяем, что даже на крупнейших объектах интегрировать систему управления складом TopLog WMS возможно без остановки работ. Один из наших заказчиков – компания «Сладкая Жизнь» – располагает складом продуктов питания площадью 80 000 кв.м, работающем в круглосуточном режиме. Можно только представить, какие потери мог понести склад со скоропортящейся продукцией, если на период внедрения WMS системы его работу пришлось бы приостановить. Поэтому, конечно, мы заинтересованы в сохранении прибыли наших заказчиков и осуществляем все работы по автоматизации склада без его остановки, если такая необходимость присутствует.
Правда ли, что инвестиции от WMS могут не окупиться?
Инвестиции в ИТ-технологии, такие как система WMS, однозначно окупятся. Вопрос, на самом деле, заключается в том, как быстро это произойдет. Затраты по автоматизации склада – это не только приобретение ПО, лицензий и интеграция WMS-решения, но и закупка такого необходимого оборудования как терминалы сбора данных, сканеры штрихкодов, термопринтеры этикеток, точки Wi-Fi доступа, планшетные компьютеры, дальнейшая доработка, если что-то не было учтено при первоначальной автоматизации или в компании, например, поменялись бизнес-процессы.
Конечная задача системы WMS – сделать склад максимально прозрачным для руководителя, ликвидировать все возможные «чёрные дыры» и за счёт этого снизить издержки. Поэтому срок окупаемости инвестиций зависит от множества факторов: размера самих инвестиций, масштаба склада, первоначальных условий работы склада (как велась деятельность до внедрения WMS), от функциональности системы и того, насколько складской персонал и руководитель использует её возможности, от изначальной адаптации WMS под складские бизнес-процессы.
Благодаря WMS склад начинает экономить за счёт сокращения времени на выполнение операций, повышения пропускной способности, увеличения количества выполняемых заказов, минимизации просроченной продукции, уменьшении времени на обучение нового персонала работе с системой, оптимальном использовании складского пространства и многого другого. Сравнить все вышеперечисленные показатели до автоматизации склада и после возможно лишь при условии, если в компании есть статистика по ним.
Практика внедрения систем WMS в России показывает, что в среднем инвестиции в автоматизацию управления складом окупаются через 1,5-2 года.
Управление погрузкой и разгрузкой
Warehouse management system осуществляет:
Документооборот
После ее внедрения становится возможным автоматизировать подавляющее большинство складских процессов, устранить при этом бумажный документооборот, который требует множество ресурсов (включая человеческий). Информационная база становится доступной для пользователей, что гарантирует высокую скорость и отличный результат.
Комплектация и отгрузка
С помощью этой программы можно получить высококачественный сбор заказов. Это значит, что процесс будет выполняться с учетом стандартов, используя методики FIFO, FEFO и т. д.
Обслуживание клиентов
Скоростная информационная обработка и отсутствие ошибок дает возможность обслужить значительно больше клиентов. За счет этого удается заметно повысить конкурентоспособность предприятия, расширить клиентскую базу, заслужить доверие покупателей и приумножить прибыль.
Управление складом и контроль
Отслеживание продукции по нескольким характеристикам обеспечивает более слаженную работу коллектива. Также программа легко решает вопросы, касающиеся возврата и гарантии.
Управление ячейками
Использование базы данных позволяет формировать отчётность даже в стандартных версиях решений. При этом главным плюсом системы является возможность смены метода предоставления информации, благодаря чему можно получить разного вида отчеты.
Логистическая модель складской деятельности
На пути к выбору WMS-системы автоматизации складского управления первым шагом является разработка логистической модели. Чтобы создать грамотную и оптимально отражающую действительное положение дел модель, следует определить перечень основных процессов и сопровождающие их документы. Далее разрабатывается схема распределения трудовых и технических ресурсов, рассчитывается производительность склада по технологическим зонам. На этапе планирования необходимо сделать прогноз предполагаемого товарного объема.
Второй шаг – это описание типов взаимодействия склада с имеющимися внешними отделениями. Пошаговое описание должно учесть все возможные нюансы конкретного склада, чтобы WMS-система функционировала в эффективном и оптимальном для компании режиме. Важно разработать подробные и четкие инструкции по работе всех элементов складских бизнес-процессов.
Виды возможных решений
Существует несколько видов решений.
Система для склада — как выбрать
На сегодняшний день WMS-логистика управления складом предлагает потенциальным покупателям широкий ассортимент, с которым можно ознакомиться на сайте Клеверенс.
Функциональность
Любая представленная на рынке программа обладает индивидуальным набором функций, каждая из которых ориентирована на определенную отрасль деятельности. Поэтому для максимального удовлетворения потребностей необходимо заранее ознакомиться с модельным рядом и определить с конечной целью покупки. Остановиться лучше на варианте с разносторонним функционалом и сильным масштабированием для поддержания бизнеса в области логистики.
Размер склада
Большое складское помещение нуждается в развитом функционале. Это связано с проблемами реализуемых операций и объемностью процессов. Для большого склада нужна организация подробного отслеживания каждого действия.
Потребности клиента
YMS-система (Yard Management System — осуществляет диспетчеризацию всех транспортных средств внутри склада) должна учитывать требуемый клиентской базой уровень сервиса. К примеру: при наличии интернет-магазина важно создать правильный учет продуктов в реальном времени или потребуется предоставить покупателям возможность отследить перемещение заказа.
Стоимость
Окончательная сумма напрямую зависит от степени сложности, количества выполняемой работы и поставщика ПО. При выборе подходящего варианта крайне важно опираться на ее функциональный набор и цену. Перед покупкой лучше заранее оценить собственные силы и после этого принимать взвешенное решение.
Преграды при автоматизации
Многие владельцы складов сталкиваются с такими препятствиями:
Однако по мере технического прогрессировали эти нюансы постепенно теряют свою актуальность. В связи с этим стоит заранее ознакомиться с особенностями программы и заблаговременно позаботиться об ее приобретении. Расшифровка работы WMS-принципа поможет подобрать оптимальный вариант и значительно улучшить производительность своего предприятия.
Из чего состоит складская ВМС-программа
Ее внедрение дает возможность обеспечить планирование действий и полный контроль за всеми единицами склада, его сотрудниками, транспортными средствами и другими составляющими логистики. Она включает в себя 2 основных компонента.
В состав аппаратной инфраструктуры WMS входят сканеры и принтеры штрихкодов, сервера, радиопередатчики, терминалы сбора информации, клиентские устройства (портативный компьютер, телефон и многое другое) и RFID-чипы, которые можно наклеить на товар или отдать работникам для контроля их локализации.
На основании размера складского помещения и требований его хозяина, ВМС-программа для склада может иметь различную комплектацию. Как правило, программные продукты бывают трех основных типов.
Помимо базовой комплектации, можно добавить дополнительное конвейерное, весовое и другое оборудование. Но важно понимать, что за расширенную версию необходимо заплатить дополнительную сумму. Как правило, переплата получается весомой, однако эта покупка гарантированно себя окупает.
БЛОК 2. В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВА WMS ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
WMS – это мощный инструмент для управления бизнес-процессами склада любого масштаба, любой отраслевой специфики. Каждый руководитель согласится, что координировать, планировать и контролировать деятельность компании значительно удобнее, когда перед глазами не устаревшая или неточная информация, а самые актуальные данные по каждой рабочей операции и движению товара в рамках склада.
Руководитель получит множество преимуществ от внедрения WMS на каждом из уровней планирования.
1. Стратегические решения по принципам работы склада:
2. Управление на среднесрочном уровне планирования:
3. Управление на краткосрочном уровне планирования:
Роль функционала WMS-системы для руководителя сложно переоценить. Однозначно это мощный и эффективный инструмент для управления складской логистикой компании.
Каков экономический эффект от внедрения WMS?
Оценить экономический эффект от WMS, как и других инвестиций в информационные технологии компании можно несколькими способами:
Основываясь на многолетней практике внедрения TopLog WMS, можно утверждать, что наша система позволяет достичь следующих результатов:
Примеры проектов и результатов, которые достигли заказчики компании «Топлог», вы можете посмотреть в нашем портфолио.
Какой фактический эффект и как скоро получит компания?
Преимущества, которые получит склад после внедрения на нём системы WMS, индивидуальны для каждой отрасли. При этом есть и общие моменты:
Как правило, фактический эффект от автоматизации работы склада компания получает практически сразу, ведь у руководителя с первого дня запуска WMS в промышленную эксплуатацию появляется возможность максимально эффективно управлять складской логистикой предприятия.
Нюансы внедрения и ориентировочная стоимость
Все происходит за несколько стадий.
История WMS в России
Первые упоминания об этой системе управления обнаружатся в конце 90-х годов, на которые приходится большой экономический кризис и увеличение курса доллара. В начале 2000-х отечественные компании начали проявлять интерес к зарубежной продукции, которая проходила сильную адаптацию под российские реалии, из-за чего в большинстве сегментов ВМС продукты вытеснили местные разработки.
Не менее важный исторический отпечаток на развитие этого направления наложил кризис осени 2008 года. Он также сочетался девальвацией рубля, а также способствовал смещению приоритетов фирм России в выборе WMS-решений. Продукция, производимая на территории страны, нисколько не уступает заграничным аналогам и получила весьма доступную стоимость. В связи с этим вопрос производства (государства) какого-либо объекта отошел на второй план. Бизнес получил новое направление — ВМС-решения, которое формировалось с учетом требований национальных предприятий, учитывая специфику их производства.
Что дает автоматизация складских бизнес-процессов?
Внедрение WMS системы на складе обеспечивает:
Таким образом, внедрение WMS на складе позволяет оптимальным образом организовать работу предприятия, снизить издержки и перейти на качественно новый уровень управления рабочими процессами.
Анализ и учет складских операций
В пределах функциональных возможностей осуществляется аналитика и учет описанных ниже операций.
Грузовая приемка
Связанные с отгрузкой
Это далеко не полный перечень того, что можно получить, зная, как работает WMS-система и как её лучше применять.
Требования к WMS-системе для конкретной компании
На основании созданной модели определяются требования к системе управления складом. Здесь высказываются конкретные условия работы для внедряемого WMS-решения:
В итоге проведенной работы создаётся SRD – Systems Requirement Document – официальный документ, в котором содержится описание необходимых параметров WMS-системы под конкретного заказчика.