В каком порядке можно работать с терминалом и основными платежными операциями

Доставка по Москве, Новосибирску — 500₽. Доставка по всей России.

Оплата наличными или по безналичному расчету.

Возможна покупка в кредит/рассрочку.

Установка, настройка, техобслуживание

Основные характеристики чековой ленты для терминала Ingenico ICT220

Чековая лента для Ingenico ICT220 обеспечивает бесчернильную печать чеков. Лента имеет термочувствительное покрытие, меняющее свой цвет при соприкосновении с нагревательным элементов чекового принтера онлайн-кассы. Размер кассовой ленты составляет 57 мм в ширину с длиной намотки 19 м, что полностью соответствует габаритам терминала Ingenico ICT220. Продается поштучно.

Замена чековой ленты в терминале Ingenico ICT220

Для замены чековой ленты в терминале необходимо:

• Открыть крышку в верхней части терминала
• Извлечь старый рулон
• Поместить новый рулон в небольшое углубление, таким образом, чтобы свободный край смотрел вниз
• Потянуть за край ленты и закрыть крышку, оставив небольшой отрезок, торчащим из аппарата

Доставка заказа

• . Стоимость курьерской доставки 500₽. Срок доставки 1-3 дня.
• . Стоимость курьерской доставки 800₽. Срок доставки 1-3 дня.
• . Осуществляем доставку по всей России любой транспортной компанией или почтой.
• . Бесплатный самовывоз из нашего офиса.

Оплата

• . В случае безналичного расчета мы выставим Вам счет и отправим его на электронную почту. После поступления денег на расчетный счет, Вы сможете либо сами забрать товар из нашего офиса, либо мы доставим ваш заказ курьером.
• Наличными в офисе или курьеру. Мы известим Вас о наличии товара и Вы сможете забрать его из нашего офиса и оплатить, либо его привезет наш курьер и Вы передадите деньги ему.

Чековая лента

Ширина: 57 мм Максимальный диаметр рулона: 54 мм Бумага: однослойная термобумага

Откройте крышку отсека чековой ленты. Ухватите пальцами за выемки, оставленные по бокам в верхней части крышки, и слегка потяните на себя.

Вставьте рулон без перекосов.

Вытяните наружу свободный конец ленты и закройте крышку до щелчка. Конец ленты должен выходить из прорези.

Если чековая лента установлена правильно, на передней панели Эвотора после включения загорится зелёный индикатор. Если загорелся красный индикатор, переустановите ленту.

Эвотор 7

Откройте крышку отсека чековой ленты. Подцепите пальцами ручку в нижней части крышки и слегка потяните вверх.

Эвотор 10

Эвоторы 5 и 5i

Ширина: 57 мм Максимальный диаметр рулона: 40 мм Бумага: однослойная термобумага

Откройте крышку отсека чековой ленты. Подцепите её пальцами у верхнего края смарт-терминала и слегка потяните вверх.

Достаточно распространенная проблема с которой сталкивался каждый предприниматель. Лента всегда заканчивается неожиданно и не вовремя.

В терминалах по приёму карт, в банковских терминалах используются рулоны с маленькой намоткой. По терминалам сейчас проходит значительный % оплат и лента заканчивается быстро.

Как поменять кассовую ленту в терминале?

Если вы столкнулись с этой проблемой впервые и вы видите что лента заканчивается и её пора поменять – всё просто.

У терминалов может быть различная система замены ленты, но чаще всего достаточно аккуратно открыть крышку отсека ленты (откуда вылезает чек), достать старый рулон с остатками ленты и после этого, немного выпустив ленту, загрузить новый рулон ленты в отсек и закрыть крышку до щелчка.

При установке нового рулона следует обратить внимание на то какой стороной вы вставляете рулон – термолента, используемая в терминалах, имеет только 1 печатающий слой. В случае если вы ошиблись, просто переверните рулон нужной стороной.

Если процедура проведена правильно, терминал распечатает отложенный чек и продолжит работу в штатном режиме.

Если лента кончилась в терминале и чек вышел частично, это уже другая история. Аппарат может подумать что чек распечатался полностью и не сохранит его в памяти

В этом случае, к сожалению, уже ничего не сделать и клиенту придется довольствоваться половинкой чека). Это не является большим нарушением, но рекомендуем вам следить за наличием ленты в терминале и не откладывать её замену на последний момент. Можно ли узнать заранее что лента заканчивается?

Хорошая чековая лента, когда рулон близок к концу, печатает с цветом. Он может быть красным, синим (чаще эти цвета) или любым другим. Цвет на чеке показывает кассиру о том что лента в рулончике близка к концу и её пора поменять.

Если лента не имеет подобного маркера, то проверить её количество можно только своими глазами, открыв лоток ленты и проверив оставшуюся намотку.

Где купить кассовую ленту? (если лента закончилась совсем)

Продаём от 1 упаковки и осуществляем доставку и по Санкт-Петербургу и по всех России.

Виды и способы установки

Крайне сложно представить полноценную работу контрольно-кассовых машин без использования чековой ленты. Она является для такого оборудования обязательным расходным материалом. К ее выбору требуется отнестись ответственно, так как неправильно подобранная бумага может спровоцировать серьезные проблемы, в том числе выход из строя кассового аппарата. Именно поэтому перед покупкой чековой ленты у продавца рекомендуется поинтересоваться следующими особенностями:

Важно также узнать, имеется ли на чековую ленту технический документ. В нем должны быть подробно описаны ее назначение, тип, размеры. Чтобы не совершить ошибки, требуется знать точную модель кассового аппарата. Если были выпущены обновленные модификации, то этот фактор также необходимо учитывать. К примеру, после проведения замены в устройстве печатающего узла типовая чековая лента может уже не подойти к модифицированному аппарату. Во избежание ошибки обладателю кассового аппарата рекомендуется обратиться в центр технического обслуживания. В данном учреждении работают высококвалифицированные специалисты, которые занимаются установкой и обслуживанием контрольно-кассовых машин и другого оборудования.

Разновидности чековых лент

Современные производители выпускают следующие виды чековых лент:

2. Двухслойную офсетную ленту. Она предназначается для установки в таких же ККМ, как и в предыдущем случае. Отличается такая лента наличием двух слоев. Полотно разделяется на две части. Одна из них вручается покупателю, а вторая остается у продавца. Для изготовления самокопирующейся внутренней поверхности используются специальные гранулы. Они лопаются при воздействии печатающего элемента, в результате чего получается необходимое изображение.

3. Однослойную капиллярную ленту. Такая бумага хороша тем, что ее можно использовать даже при низкой температуре воздуха. На ее поверхность производитель наносит специальные гранулы. Под воздействием печатающей головки они проявляют нужное изображение. К преимуществам этого расходника можно отнести то, что он является экономичным, поскольку не возникает необходимости тратить финансовые средства на чернила для картриджей. Однослойная капиллярная лента подходит для применения там, где использование офсетной не является целесообразным.

4. Двухслойную капиллярную ленту. Состоит такая бумага из двух самокопирующихся слоев. Один из них вручается покупателям, а второй используется для налоговой отчетности. К недостатку этой ленты можно отнести то, что в процессе транспортировки ее поверхность становится «грязной». В результате контакта с другими предметами появляются характерные для нее отпечатки. Из-за ввода в эксплуатацию онлайн-касс и изменений в законодательстве необходимость в использовании данной бумаги отпала.

Как правильно вставить ленту в кассовый аппарат

Как поменять чековую ленту в кассовом аппарате? Ответ на этот вопрос интересует многих людей, которые недавно приобрели данное оборудование. Изучить данную информацию нужно обязательно, так как отсутствие необходимых знаний может привести к выходу из строя ККМ. Чтобы не совершить серьезной ошибки, рекомендуется обратиться к профессионалам. Но если нет желания этого делать, тогда стоит попытаться вставить ленту в кассовый аппарат самостоятельно. Сначала требуется открыть крышку устройства. Для этого следует поддеть на ней отступы, расположенные с правой и левой стороны. Чтобы вставить ленту в ККМ, стоит выполнить следующие действия:

1. Достать втулку из уже использованного рулона. Для этого необходимо снять защитный кожух из пластика, аккуратно извлечь стержень и снять пустую втулку.

2. Подготовить чековую ленту, установка которой планируется. Человеку требуется отсоединить от основного рулона конец ленты и расположить ее в специальной нише под фиксирующим валом. Чтобы избежать повреждения бумажного полотна, данную процедуру нужно проводить очень аккуратно.

3. Произвести запуск печатающего механизма. Чтобы это сделать, требуется найти на клавиатуре кнопку, где изображена стрелка. После ее нажатия печатающий механизм успешно запускается. Если укладка чековой ленты была выполнена правильно, то после включения вал плавно протягивает ее край.

4. Протянуть край бумажного полотна через прорезь, расположенную в верхней панели устройства. Его требуется укладывать таким образом, чтобы он оказался с противоположной стороны отверстий в установленных кронштейнах. После выполнения данного действия отсек можно закрывать.

Совет! Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется всегда держать рядом запасные бобины. Настоятельно рекомендуется регулярно следить за состоянием чековой ленты и своевременно осуществлять ее замену. Чтобы бумага не потеряла своих свойств, ее нужно хранить в сухом и притененном месте, где не наблюдается прямое воздействие ультрафиолетовых лучей.

Заправляя кассовый аппарат, человеку необходимо учитывать следующие нюансы:

1. Бумажное полотно должно быть расположено строго по центру.

2. Чековую ленту нужно размещать таким образом, чтобы печать осуществлялась только на ее лицевой стороне.

3. После установки бобины рекомендуется ее протестировать. Пробная печать дает возможность точно узнать, установлена ли бобина правильно.

Возможны случаи, когда кассовый аппарат печатает пустые документы. Чтобы вернуть ему работоспособность, следует купить другой рулон бумаги. Возможно, расходник, который человек установил, не подходит для данной модели устройства. Если печать не удается осуществить даже после замены бобины, то в таком случае требуется срочно обратиться в сервисный центр. Возможно, проблема заключается не в особенностях чековой ленты, а в самом оборудовании. Специалисты быстро устанавливают точную причину поломки, после чего приступают к ее устранению.

Этапы замены ленты в кассовом аппарате

Чтобы произвести замену чековой ленты, необходимо сначала подробно изучить технические характеристики кассового аппарата.

ККТ компании «Эвотор»

Замена чековых лент в онлайн-кассах данного производителя осуществляется следующим образом:

2. Требуется аккуратно уложить бобину. Наличие перекосов и других дефектов не допускается, так как это может привести к появлению ошибки в работе оборудования.

3. Нужно затянуть свободный край под вал и вытащить его наружу.

4. После выполнения данного действия требуется установить верхнюю часть отсека в первоначальное положение.

5. Нельзя забывать о проведении пробной печати.

Внимание! Чтобы убедиться в том, что укладка чековой ленты была выполнена правильно, следует обратить внимание на индикатор. Он должен светиться зеленым. Только в таком случае можно продолжать пользоваться кассовым аппаратом.

Замена ленты в оборудовании бренда Штрих М

У большинства моделей кассовых аппаратов этого производителя заправляется термолента по принципу «положил и печатай». Замена бобины предусматривает выполнение следующих действий:

Производитель также выпускает модели, обладающие довольно сложным механизмом. В некоторых случаях у пользователей могут возникнуть трудности касательно замены чековой ленты. Одним из таких устройств является первая версия Штрих-ФР-К. Чтобы произвести замену бобину, следует выполнить следующее:

Кассовые аппараты компании «АТОЛ»

Для замены бумаги в кассовых аппаратах данного бренда можно использовать несколько способов. Рекомендуется выполнить следующие манипуляции:

Покупая чековую ленту, необходимо поинтересоваться их типом и техническими характеристиками кассового аппарата. Не все бобины подходят для конкретных моделей ККМ. Если возникли определенные трудности, тогда стоит обратиться в сервисный центр.

✅Компактный и лёгкий терминал ✅Возможность проведения безналичной оплаты банковской картой любым удобным способом ✅Простое использование и моментальное проведение оплаты ✅Несложнное и интуитивно понятное управление

❕Бесконтактные платежи осуществляются при помощи дополнительного устройства ❕Нередки сбои в работе терминала, требующие перезагрузки

Доброго здоровья всем, заглянувшим в мой отзыв.

Безналичный расчёт в нашей современной жизни стал не просто популярен, а уже буквально необходим.

И большинство своих платежей люди совершают при помощи эквайринга через платёжные терминалы, ставшие достаточно привычным не только в магазинах и сервисах, но и в различных учреждениях.

Пожалуй, одними из самых популярных на различных предприятиях, особенно на малых, являются совсем небольшие настольные аппараты, и один из вариантов таких терминалов, а также принцип и основные моменты работы с ним я предлагаю для рассмотрения: это терминалIngenico, модель ICT220.

*~НАЗНАЧЕНИЕ И ИЗГОТОВЛЕНИЕ~*

Банковский терминал Ingenico ICT220 изготавливается французской одноимённой компанией Ingenico.

Терминал предназначен для приёма безналичной оплаты практически любым удобным для клиентов способом.

Оплату можно осуществить с помощью пластиковой банковской карты, включая бесконтактную оплату при помощи всевозможных современных девайсов, например: смартфона, браслета, часов и т. д., поддерживающих соответствующую функцию (однако бесконтактная оплата возможна при определённом условии, о котором я расскажу в следующем разделе «Комплектация»).

Через терминал Ingenico ict220 возможно производить оплату всеми известными и «ходовыми» банковскими картами: Visa, MasterCard, Maestro, Мир.

Тем не менее, возможность оплаты определённой картой может определяется банком, обслуживающим конкретный терминал.

Терминал укомплектован основным устройством — пос-терминалом с электрическим проводом и кабелем USB.

Поскольку сейчас по банковским правилам, пользование одним терминалом без функции CTLS невозможно, существует дополнительное устройство: пин-пад, или попросту выносная клавиатура (вот это условие и требование, касаемое терминала Ingenico iCT220, просто необходимо соблюсти для полноценной работы устройства).

Основной пос-терминал предназначен для работы с банковскими картами, кассового управления и оперирования, а пинпад необходим для выполнения безконтактных платежей и введения клиентом пинкода (при необходимости и требованию банка).

Надо уточнить, что новое поколение терминалов Ingenico уже оснащено необходимой функцией CTLS и может прекрасно использоваться самостоятельно для любого вида оплаты.

Ну, а к данному «ветерану» пос-терминалу Ingenico iCT220 хорошо подходит пин-пад от этого же производителя Ingenico iPP220, оснащённый функцией бесконтактной оплаты, и многие владельцы ICT220 предпочитают совместить его с этим пин-падом.

Такой выбор не столько удобен, сколько вполне оправдан, ведь приобрести дополнительный пин-пад к имеющемуся терминалу намного дешевле, чем выкладывать довольно немаленькую сумму за новый многофункциональный терминал.

Пин-пад присоединяется к пос-терминалу и они используются совместно, поэтому логично рассмотреть использование обоих аппаратов, поскольку только их комплект необходим для полноценного функционирования эквайринга.

*~ВНЕШНИЙ ВИД И ПАРАМЕТРЫ~*

1. Основное устройство пос-терминал выполнен из черного пластика и включает в себя:

* непосредственно принтер с отсеком для кассовой ленты* графический монохромный дисплей с подсветкой* клавиатуру с подсветкой* ридер для карт магнитного типа* ридер для смарт-карт.

Терминал имеет оперативную память (RAM) 16 Mb и память данных (FlashROM)16 Mb.

2. Дополнительное устройство пин-пад поменьше главного терминала раза в два и представляет собой:

* пластиковый корпус с высокими бортиками для безопасности набора пинкода* маленький цифровой монохромный дисплей, являющийся также электронным ридером* световой индикатор, включающийся при оплате* клавиатуру

Без наличия кассовой ленты в аппарате устройство работать не будет, поэтому её заправку сначала и рассмотрим.

Очень важно применять для терминала, как впрочем, и для любого кассового аппарата, кассовую ленту подходящего размера.

Для терминала Ingenico iCT220 необходим небольшой рулончик кассовой ленты шириной 57 мм с максимальным диаметром 40 мм.

Для такого типа терминалов в продаже имеется стандартная лента длиной 23 м.

Лента в аппарате единовременно используется одна и заправляется очень просто.

Отсек для ленты открывается простым поднятием крышки, с подхватом её на задней панели терминала.

Для правильной работы терминала рулон должен свободно поместиться в отсек и крышка легко закрыться.

При этом ленту рулона необходимо отмотать снизу и вытянуть так, чтобы свободный кончик немного высовывался из закрытой крышки фиксирующего отсека.

Одной рукой удерживая свободный «хвостик» ленты, другой нужно закрыть фиксирующую крышку до щелчка, а попросту легонько захлопнуть.

Если лента заправлена правильно, возможно будет сразу пробить кассовый чек.

Когда лента заканчивается, при печати очередных чеков на ней можно будет увидеть широкую полоску розового или фиолетового цвета, предупреждающую о том, что нужно подготовиться к замене ленты.

Перед заправкой нового рулона важно не забыть вынуть из отсека втулку от использованной ленты.

*~КЛАВИАТУРА И КНОПКИ УПРАВЛЕНИЯ~*

1. На клавиатуре пос-терминала расположены следующие кнопки:

* в центре под дисплеем две кнопки навигации (F2 и F3)

* слева и справа две функциональные клавиши (F1 и F4)

* ниже 10 цифровых клавиш с буквенным латинскими рядом

* функциональная F клавиша

* разделительная точка для ввода сумм с копейками

* внизу зелёная кнопка ввода или подтверждения

* красная кнопка сброса или отмены

* жёлтая кнопка для исправления

2. Клавиатура пин-пада идентична клавиатуре пос-терминала и имеет такие же функциональные кнопки, только в немного уменьшенном виде.

Кроме того, клавиатура для набора клиентом личного пинкода ограждена высокими бортиками, позволяющими скрыть набор от посторонних глаз.

*~МЕНЮ И ОСНОВНЫЕ НАСТРОЙКИ ТЕРМИНАЛА~*

Оперировать всеми настройками можно через меню — правая верхняя кнопка F4 (на экране над ней имеется надпись МЕНЮ).

При нажатии на F4 открывается 6 видов возможных операций.

Основные настройки возможно ввести или изменить, выбрав 6 строку «Служебные операции».

Пошаговый выбор нужных позиций позволяет сделать необходимые отчёты (строка 1 и 3), проверить связь (строка 4) и скорректировать основные настройки терминала (строка 2).

Выбрав 2 строку, можно установить (изменить) дату, время и пароли.

Здесь же можно проверить наличие связи с банком: при выборе 4 строки распечатывается чек с информацией о связи, выглядит он так

Остальные позиции больше необходимы для специалистов.

Поэтому рассмотрим, все-таки, основную работу с терминалом, а конкретно

*~ОПЕРАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ~*

Для осуществления ОПЛАТЫ:

1. Набирается сумма на клавиатуре.Если сумма с копейками, используется кнопка с разделительной запятой.

2. Нажимается зелёная кнопка ввода.Если необходимо отменить или изменить введенную сумму, нажимается красная кнопка отмены.

Для оплаты терминал просит вставить карту или поднести к экрану пин-пада.

3. При бесконтактной оплате банковская карта (или гаджет с работающей функцией NFC) подносится к верхней части пин-пада.

При необходимости (обычно если сумма составляет более 1000 рублей) на дисплее высвечивается просьба ввести пикод.Клиент набирает пинкод на пин-паде и нажимает зелёную кнопку ввода.При ошибке можно нажать красную кнопку сброса и повторить набор пинкода.

4. Если банковская карта не поддерживает бесконтактный способ оплаты, после набора необходимой суммы для оплаты карта проводится по ридеру терминала (с правой стороны) для магнитных карт

или вставляется в нижний ридер терминала для смарт-карт

клиент набирает пинкод и нажимает зелёную кнопку ввода.

5. После успешной оплаты на экране появляется надпись

и сразу печатается чек (обычно в двух экземплярах).Один чек кассир обрывает и оставляет для отчётности, а другой вместе с картой вручает клиенту (оба чека идентичны).

6. При необходимости оплаченный чек (как и любой другой) можно повторить неограниченное количество раз.Для этого нажимаются:кнопка F4 меню, при помощи навигационных кнопок выбирается 5 строка «Повтор чека», зелёная кнопка ввода, выбирается нужная строка из трёх:Последний, Выбрать из списка, Выбрать из старых.При выборе строки «из старых» возможно распечатать сохранённые чеки за последние 3 дня.

Случается, что оплаченную, проведенную сумму или её часть (по ошибке или по длугой уважительной причине) необходимо вернуть на карту клиента, то есть сделать

*~ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ~*

Произвести ВОЗВРАТ на терминале не так уж сложно, имеется лишь определённая разница во времени.

1. По ошибочно пробитому последнему чеку можно просто сделать отмену:

F4 МенюСтрока 3 ОтменаКлиент производит такие же действия с картой, как при оплате: прикладывает свою карту к пин-паду либо карта вкладываться в ридер и при необходимости набирается пинкод.Зелёная кнопка вводаВсе, оплата аннулировалась, и деньги вернулись на карту клиента.

2. Если возврат всей суммы или её части необходимо сделать по оплате, проведённой до сверки итогов, то действия должны быть следующие:

F4 МенюСтрока 2 ВозвратЗелёная кнопка вводаДалее нужно ввести сумму, на которую необходим возвратКарта клиента, на которую нужно произвести возврат, прикладывается в пин-паду или вкладываться в ридер терминала и набирается пинкодЗелёная кнопка ввода.Все, возврат необходимой суммы на карту осуществлён.

2. Если возврат необходим после сверки итогов (например, на следующий день после платежа), тогда, после всех действий, описанных в предыдущем пункте, после ввода необходимой суммы возврата и идентификации карты потребуется ввести номер ссылки чека, по которому нужен возврат (номер ссылки находится внизу каждого оплаченного чека)Зелёная кнопка ввода.Все, деньги на карту вернуться в течении пяти дней.

Чаще всего возвращение средств происходит раньше и больше зависит от банка, который обслуживает данный платёжный терминал.

После сделанного возврата тоже отпечатывается чек на возвращенную сумму в двух экземплярах (для клиента и предприятия), и возвращеные суммы уже не учитываются в общей сумме проведённых платежей, а отражаются в итоговом снятии кассы, то есть по итогам сверки.

Так что надо знать, что при необходимости возврат по банковскому терминалу возможен практически всегда при наличии кассового чека.

Кроме того, а в течении трех суток после оплаты чек возможно найти в терминале и распечатать.

Небольшое уточнение: на многих предприятиях и особенно в торговых точках возврат может осуществить только определённое ответственное лицо, владеющее кодом или паролем, для чего в терминале устанавливается специальная программа.

Обычный отпечатанный чек терминала Ingenico iCT220 при безналичной оплате выглядит так

Вверху размещается наименование и фактический адрес предприятия, которому принадлежит терминал.

При отмене операции и возврате средств на карту терминал печатает вот такой чек

Иногда проведение оплаты невозможно по причине нехватки денежных средств на карте, тогда терминал отказывает в операции появлением на экране надписи

и с лёгким жужжанием печатает вот такой чек

Отказ в проведении оплаты также возможен по причине какого-то сбоя или неполадок, при этом терминал Ingenico iCT220 отражает это на экране и печатает чек с номером ошибки.

По номеру специалист или сотрудник банка смогут определить, в чем причина сбоя.

Кстати, сбои в работе данного устройства не так уж редки.

Это может быть связано как с интернет-соединением, так и со связью с банком.

Разумеется, чтобы продолжать работу, необходимо устранить возникшую проблему как можно быстрее.

И самым быстрым вариантом, способным помочь, является

Как возможно осуществить ПЕРЕЗАГРУЗКУ терминала?

1. Нужно обратиться за помощью к профессионалу.

Грамотную перезагрузку может осуществить, конечно же, програмист, специалист по банковским терминалам.

Но такой вариант далеко не всегда возможен.

2. Нужно позвонить в банк, обслуживающий данный терминал, и специалист может пошагово проинструктировать, как сделать перезагрузку.

Тем более, номер телефона банка, по которому можно позвонить в случае проблемы со связью, обязательно имеется на экране, на самом терминале и на каждом чеке данного терминала.

3. Существует и самый быстрый, но экстремальный способ перезагрузки — это некорректное выключение, обесточивание терминала.

То есть электрический шнур банально выдергивается из розетки, а при автономной работе терминал открывается и из него извлекается блок питания.

Через минуту аппарат вновь включается и происходит перезагрузка, после которой терминал вновь начинает корректно функционировать.

Надо признать, что такой жёсткий вариант мы практикум не так уж редко, потому что терминал имеет привычку давать сбой в самый неподходящий момент, и это является существенным минусом, за который в итоге я и снижаю оценку Ingenico iCT220.

Конечно, третьим способом увлекаться не стоит, и при регулярных серьёзных проблемах необходимо обратиться к специалистам.

Обычно в конце рабочего дня «касса снимается», то есть оплаченные безналичные суммы на терминале обнуляются и поступают на счёт организации, владеющей терминалом (с вычетом банковской эквайринговой комиссии).

Чтобы сделать СВЕРКУ ИТОГОВ, открывается раздел Меню, выбирается 4 строка Сверка итогов и нажимается зелёная кнопка ввода.

После этого сразу распечатывается итоговый чек со всей информацией по платежам и общей суммой безналичных оплат за день (или начиная от последней проведённой сверки).

Он выглядит так

В нем отражаются суммы проведённых платежей (общим числом), общие суммы отмен и возвратов (если таковые были) и количество операций.

Необходимо знать, что такую сверку возможно производить практически неограниченное количество раз, хоть после каждой оплаты, либо не производить в течении, например, нескольких суток.

НО! Нужно помнить, что после произведенной сверки итогов все оплаты обнуляются, и каждая последующая сверка не ссумируется с предыдущей (что очень важно для отчётности).

Поэтому отпечатанные чеки с произведёнными сверками (если они были) рекомендуется сохранять до конца дня во избежание путаницы и недоразумений.

Более подробная сверка с указанием сумм отдельных платежей по времени на терминале Ingenico iCT220 тоже возможна, и при острой необходимости её можно сделать.

Но в обычной повседневной работе она не требуется.

Вот это, в общем-то, и есть все основное, что нужно знать для повседневной работы с настольным платёжным терминалом Ingenico ict220 тем, кто с ним регулярно сталкивпется.

По поводу самого терминала могу сказать, что служит он нашему небольшому предприятию верой и правдой уже на протяжении более пяти лет и по большому счёту мы им довольны, поскольку он имеет ряд существенных ПЛЮСОВ:

+ терминал лёгкий, компактный, мобильный в использовании и прекрасно подходит для небольших предприятий

+ работает от электросети и при этом достаточно экономичен

+ терминал в достаточной степени функционален

+ проведение безналичных платежей осуществляется быстро

+терминал удобен и прост в работе с клиентами

+ работа терминала может осуществляться со всеми ведущими банковскими картами: Visa, Maestro, Mastercard, Мир

+ на терминале возможен любой способ оплаты банковской картой, в том числе бесконтактный (при наличии пос-терминала) с помощью гаджетов, оснащённых соответствующей функцией

+ имеется несложнное и доступное управление, с которым можно справиться даже на интуитивном уровне.

+ цена терминала Ingenico iCT220 несколько ниже, чем на более обновлённые версии

Можно обозначить также и существенные МИНУСЫ:

— бесконтактная оплата возможна только с помощью дополнительного устройства, оснащенного функцией CTLS

— достаточно часто возникают сбои в работе, связанные со связью.

Разумеется в регулярной работе с любым устройством не обходится без сбоев, и за годы использования какие-то непредвиденные ситуации с электроникой такого плана всегда вероятны.

При этом пользуемся мы Ingenico ict220 уже давно и регулярно и, надеюсь, будем пользоваться впредь, а поэтому рекомендую данный платежный терминал.

Благодарю за внимание.

Удачных всем покупок.

Достаточно распространенная проблема с которой сталкивался каждый предприниматель. Лента всегда заканчивается неожиданно и не вовремя.

В терминалах по приёму карт, в банковских терминалах используются рулоны с маленькой намоткой. По терминалам сейчас проходит значительный % оплат и лента заканчивается быстро.

После того как терминал пронзительно пискнет и выдаст ошибку при выдаче чека, возникают несколько вопросов. Все их можно объединить в один — что делать дальше чтобы всё снова заработало?

Как поменять кассовую ленту в терминале?

Если вы столкнулись с этой проблемой впервые и вы видите что лента заканчивается и её пора поменять – всё просто.

Что делать если лента закончилась — чек не вышел и терминал висит в ошибке даже после замены ленты?

В случае если лента кончилась прямо «на чеке», терминал выдаст ошибку и соответствующее сообщение на экран. Чек остается в памяти терминала и чтобы он распечатался необходимо установить ленту и нажать кнопку продолжения работы. В большинстве случаев это зеленая кнопка подтверждения оплаты.

В этом случае, к сожалению, уже ничего не сделать и клиенту придется довольствоваться половинкой чека). Это не является большим нарушением, но рекомендуем вам следить за наличием ленты в терминале и не откладывать её замену на последний момент.

Можно ли узнать заранее что лента заканчивается?

Хорошая чековая лента, когда рулон близок к концу, печатает с цветом. Он может быть красным, синим (чаще эти цвета) или любым другим. Цвет на чеке показывает кассиру о том что лента в рулончике близка к концу и её пора поменять.

Где купить кассовую ленту? (если лента закончилась совсем)

Кассовую ленту можно купить в нашем магазине в соответствующем разделе — чековая лента. 
Для терминалов подходит лента шириной 57мм с небольшой намоткой — 57х12х30мм термолента.

Наш адрес – СПб, ул. Мытнинская, д. 15
Телефон – 8(800) 550-1790
www.spb90.ru

Спасибо большое Выручили !!!! Я ему чуть голову не свернула )))) и себе тоже 😂😂😂

Автор — Клавдия Орлова

Коротко и ясно, спасибо автору за сей видосик, удачи тебе и здоровья !!)))👍🔥

Автор — 6aIIIMak_OFF_2LA_

Огромное спасибо, вы меня очень сильно выручили.

Автор — HILL MAN

Автор — Alexandre N.

Устроился, работать. Полчаса мучился, как ленту поставить. Хотел уже звонить куда можно и куда нельзя. Только вы меня выручили. Огромное вам спасибо.

Автор — Александр Маршал

Благодарю вас! Нужна была ваша помощь.

Автор — Undertale Talant

Отличное видео! Очень помогло в замене ленты. Спасибо!!!

Автор — Medveddo

Вы красавчик, объяснили лучше всех, а то мы тупили, спасибо

Автор — leila Muhamedjanova

Спасибо, помогли. Всё чётко и по делу.

Автор — GetCake91 #

Спасибо огромное!! Вы мне очень помогли😊😊

Автор — Alina Alieva

Спасибо огромное, выручили, а мы бумагу под валик пытались засунуть.Удачи Вам!!

Автор — Илона

Спасибо большое, не могла понять как открыть вставить 😅😅 все легко и понятно ))

Автор — Арайлым Максут

Спасибо вам большое помогли всё чётко ясно показали.

Автор — Ulugbek Awezow

Красавчик 🙏 спс все утро голову ломал, его чуть не сломал

Автор — Gold aber_wütend

После замены бумаги его еще нужно перезагрузить (вытащить штепсель из розетки и вставить обратно), по крайне мере моем Ingenico iCT250 это так.

Автор — Alexander Markov

важно ли плотность бумаги термоленты для этого пос терминала?

Автор — Зангар Сия

Работаю курьером, упал вылетела бумага.Думал мне капец.Спасибо помогли

Автор — Metalo Kop

Автор — Люциана Кроулична

супер, просто — как дышать, оказывается

Автор — гонконгскиевафли.рф г.Тольятти

Я вставляю новую как когда-то лежала старая. И никакая монетка не нужна)

Автор — no name m

Чековая лента — расходный материал для касс, эквайринговых терминалов, киосков или систем электронной очереди, вендинговых аппаратов, банкоматов и чековых принтеров. Она должна быть совместима с моделью устройства, на которое устанавливается. От свойств расходника зависит не только качество печати, но и срок службы термоголовки принтера. Узнайте все о чековой ленте из нашей статьи.

Поможем выбрать чековую ленту для вашей кассы!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Что такое чек и для чего нужна чековая кассовая лента

Кассовый чек — фискальный документ (ФД), который имеет юридическую силу. Подтверждает факт приобретения услуги или товара и может использоваться при его возврате как доказательство оплаты.

Чековая кассовая лента — расходник для автономок, ньюджеров, смарт-терминалов и фискальных регистраторов, в том числе и тех, что используются в составе POS-систем.

Если компания работает по предоплате, нужно формировать 2 чека: один — в момент зачета аванса, другой — при выдаче товара или оказании услуги.

Дефицит чековой ленты

В середине марта 2022 на новой волне антироссийских санкций наблюдаются перебои в поставках ряда импортных продуктов. К сожалению, на отечественном рынке представлено множество вариантов чековых лент зарубежного производства. Спрос на них вырос в разы — расходник стал дефицитным товаром. Надеемся, это временно, но сейчас расскажем, как выйти из положения.

Если у вас заканчивается кассовая лента, а в продаже вы найти ее не можете, настройте отказ от бумажных чеков, формируйте электронные и начинайте экономить! Это совершенно законно (см. п. 2 ст. 1.2 ФЗ № 54). Вы имеете право отправить клиенту только электронный чек, если он предоставил email или номер мобильного телефона. Так предлагайте это сами своим покупателям! Им выгодно хранить электронные чеки, которые упрощают получение кэшбэка.

Обращайтесь к нам! Поможем отключить печать бумажных чеков в конфигурации «1С», с которой интегрирована ваша касса. Быстро настроим рабочее место кассира.

Вам останется только подключить услугу отправки клиентам электронных чеков у своего оператора фискальных данных.

Где используется чековая лента

В первую очередь — в онлайн-кассах. Переход бизнеса на их применение завершен. Почти все предприниматели и компании обязаны выдавать покупателям — физическим лицам — кассовые чеки. Исключения:

• самозанятые;
• освобожденные от применения ККТ (см. ст. 2 ФЗ № 54 от 22.05.2003);
• ведущие деятельность в труднодоступных местностях — с населением до 10 000 человек. Список таких населенных пунктов формируется региональными властями.

В некоторых сферах бизнеса предприниматели могут применять облачные кассы и предоставлять клиентам только электронные чеки. Среди таких отраслей:

• Интернет-торговля. Правило касается только онлайн-магазинов без собственных точек выдачи товаров, получения услуг и/или курьерских служб.
• Вендинговая торговля; парковки, мойки, продажа билетов с применением АУС (автоматических устройств самообслуживания). Если наличные или безналичные средства принимает торговый автомат, то на экране должен отображаться QR-код, который можно считать с помощью смартфона и получить электронную копию чека.
• Пассажирские перевозки. Если пассажир оплачивает проезд в салоне транспортного средства, например, автобуса через POS-терминал или мобильное приложение, например, Яндекс.Такси, то вручать ему бумажный чек не нужно.
• ЖКХ. При онлайн-оплате услуг жилищно-коммунальных хозяйств на сайтах, через приложения, банкоматы или напрямую на р/с достаточно отправки клиенту электронного чека на email или в SMS.
• Услуги на выезде. Мастера, которые их оказывают, могут принимать как живые деньги, так и безналичные платежи. Компании и предприниматели, которые отправляют сотрудников к клиентам, имеют право присылать им электронные чеки на email или в SMS.

Облачная касса — аренда удаленного фискального регистратора (ФР) с подключением к веб-сервису, который позволяет с ним работать через интернет. ФР находится в дата-центре провайдера — поставщика услуги.

Чековая лента используется не только в онлайн-кассах. Ее применяют для печати квитанций, счетов на оплату, накладных и билетов. Так, чековые принтеры используются в HoReCa — отелях, ресторанах, кафе — как самостоятельные устройства. Они незаменимы на кухнях — используются для печати заказов, отправленных официантами поварам.

Описание расходного материала

Как выглядит чековая лента, зависит от производителя, который, как правило, и дает подробное описание расходного материала. Продается в рулонах и должна быть совместима с кассой или другим устройством, в которое будет устанавливаться.  Его владелец вправе использовать любую подходящую чековую ленту из представленных в ассортименте компании, которая торгует расходниками. Цвет ленты — всегда белый. В описании указываются такие характеристики:

• торговая марка или название бренда;
• ширина рулона;
• диаметр, длина и тип намотки;
• внутренний диаметр втулки;
• цвет печати на чековой ленте — черный (самый распространенный), фиолетовый или синий;
• количество рулонов в упаковке;
• материал — офсетная или термобумага;
• плотность;
• белизна в процентах;
• вес;
• страна-производитель.

О важности характеристик чековой ленты отдельно расскажем в одном из следующих разделов.

Подскажем, какая онлайн-касса подходит для вашего бизнеса!

Классификация кассовых чековых лент по составу

Чековые ленты классифицируются по составу — у каждого типа свои отличия. Бумага изготавливается по нескольким технологиям с использованием разного сырья. Подробнее рассмотрим параметры и свойства кассовых чековых лент.

Однослойная

Изготавливается из офсетной бумаги с проклеенной поверхностью. Степень белизны — от 96 %. Стоит дешевле других, но подходит для печати на матричных принтерах. Сегодня они используются крайне редко. Так, все онлайн-кассы работают с термолентой.

Основное преимущество — офсет-ленту можно применять при минусовой температуре. Например, при уличной или разносной торговле.

Однослойные ленты могут изготавливаться из бумаги для капиллярной печати. Микрокапсулы с чернилами уже нанесены на поверхность материала — они открываются под воздействием печатающей головки. Капиллярную ленту, как и офсетную, можно использовать при низких температурах — при осуществлении торговли на открытом воздухе. Технология дешевле той, что предусматривает, например, заправку картриджа чернилами.

Двухслойная

Офсет-лента состоит из двух самокопирующихся слоев. Применяется для печати на матричных принтерах и также позволяет сэкономить на картриджах. Информация наносится офсетным способом на оба слоя. Верхний идет на формирование чека, нижний наматывается на катушку внутри механизма печатающего устройства. Двухслойная лента может быть выполнена и из капиллярной бумаги.

Термохимическая или термолента

Самый распространенный материал для формирования бумажных чеков. Именно с термолентой работают онлайн-кассы, эквайринговые терминалы и большинство моделей чековых принтеров. Термобумага пропитана химическим реагентом. Печатающая головка нагревает материал — на чеке проявляются текст и изображения, например, QR-код, логотип бренда. Температура печати на чековой ленте достигает +120 °C и более.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Особенности чековой термо ленты

Чековая термо- вытеснила другие типы лент благодаря ряду преимуществ. Среди них:

• экономия на чернилах и картриджах;
• при правильном хранении чека текст и изображения не теряют четкости в течение 6 месяцев.

Помимо текста и QR-кода, на термобумагу можно наносить логотип компании и другие графические элементы. Разместив контактную информацию на чеках, продавец может сэкономить на рекламе на сторонних площадках, повысить популярность и престиж заведения.

Недостатки — низкая устойчивость к воздействию солнечных лучей и высокой температуры. Чтобы чеки не выцветали и не бледнели, их необходимо хранить в темном месте и при комнатной температуре. Повышенная влажность тоже влияет на качество текста и изображений.

Как выбрать чековую ленту по размеру и другим характеристикам

В инструкции к кассе, принтеру или другому устройству указаны характеристики совместимой чековой ленты, в том числе и размер. Пройдемся по основным — на них необходимо обращать внимание при выборе.

Плотность, длина намотки и ширина чековой ленты

Для печати чеков на кассе используют термобумагу плотностью 48–55 г/м2, для эквайринговых терминалов — от 58 г/м2.

Длина намотки составляет 20–100 м, в редких случаях — до 200 м. Метраж зависит от возможностей онлайн-кассы. Так, в компактные мобильные аппараты или автономки размещаются маленькие рулоны — 20–30 м. Метраж ленты для банкоматов и POS-систем может составлять 200–400 м. Это зависит от модели встроенного печатающего устройства или фискального регистратора, функционирующего в составе кассового узла. Последние сантиметры в рулоне — цветные. Так кассир видит, что бумага скоро закончится.

Ширина стандартного чека — 57 мм, но выпускаются термоленты и на 44, и на 80 мм. Некоторые модели касс и чековых принтеров поддерживают все варианты.

Плотность офсет-ленты гораздо выше, чем у термобумаги — до 80 г/м2.

Диаметр втулки чековой ленты

Как правило, лента продается упаковками по 4–10 рулонов и более в каждой или коробками — по 50–300 роликов. На товарной этикетке указаны характеристики вида xx × yy × zz, например, 57 × 80 × 12. Первые 2 цифры — ширина рулона в мм, вторые — длина намотки в м, третьи — внутренний диаметр втулки чековой ленты в мм.

Втулка — это катушка, на которую наматывается бумага. Бывает двух диаметров — 12 и 26 мм.

Наружный диаметр ролика — от 18 до 120 мм — зависит от метража бумаги. Почти в каждой кассе, за исключением моделей, встраиваемых в АУС, есть отделение для чековой ленты. Характеристики показывают, поместится ли в него расходник.

На что еще обратить внимание

При выборе чековой ленты учитывайте такие параметры:

• степень белизны — чем она выше, тем качественнее печать;
• оптимальная плотность — не менее 55 г/м2: такая бумага не мнется и не закручивается при печати;
• цвет материала — он должен быть однородным, без вкраплений и разводов; серый оттенок свидетельствует о низком качестве сырья;
• поверхность — у качественной ленты она гладкая, а бумажная пыль отсутствует, это способствует тому, что механизмы принтера не засоряются и не выходят из строя от загрязнений; от шершавой бумаги следует отказаться во избежание поломок печатающего элемента. Тексты и изображения лучше держатся на материале с гладкой поверхностью.

Обращайте внимание на фасовку. Ответственные производители упаковывают материал в термоусадочную пленку небольшими партиями по 5–20 роликов, в зависимости от диаметра намотки. Хорошая упаковка защищает рулоны от воздействия факторов внешней среды, позволяет их транспортировать и многократно перемещать на складе без потери качества.

Рекомендуем изучить отзывы покупателей о чековой ленте. Если приобретаете расходник в магазине, попросите у продавца один рулон, чтобы визуально оценить его качество. Если покупаете ленту через интернет, закажите небольшую партию для тестирования.

Правила заправки и хранения чековой ленты из термобумаги

Заправка термоленты в кассу занимает считанные секунды и не требует специальных навыков. Достаточно ознакомиться с инструкцией к устройству. Алгоритмы замены могут незначительно отличаться в зависимости от модели. Вот стандартный порядок действий на примере Меркурий 115Ф:

• Откройте крышку отделения для термоленты, потянув на себя.
• Извлеките стержень, уберите втулку от израсходованного рулона. В отделении не должно быть остатков бумаги, иначе ролик заклинит и касса выдаст ошибку.
• Наденьте новый рулон на стержень и вставьте его в пазы — лицевая сторона чека должна быть направлена к пользователю.
• Заправьте ленту под фиксирующий вал, протяните ее на 4–5 см вперед и закройте крышку.
• Проверьте работу кассы. Она начнет печатать чеки, если рулон установлен правильно.

Со смарт-терминалами Эвотор все еще проще. Откройте боковую крышку отделения для термоленты и поместите в него рулон лицевой стороной вверх. Убедитесь, что ролик прочно установлен, и закройте крышку. Протяните ленту на пару сантиметров. Почти во всех фискальных регистраторах расходник меняется по такому же алгоритму.

Термоленту необходимо хранить вдали от источников тепла и прямых солнечных лучей. Влага может сделать печатный материал непригодным для дальнейшего использования даже после просушки. Рекомендуем хранить рулоны в чистых и сухих боксах, отдельно от других расходников.

Чековые принтеры на любой бюджет! Доставка по всей России.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог