Подготовка ккм к работе в магазине

Подготовка ккм к работе в магазине

После того, как предприниматель ввел в эксплуатацию онлайн-кассу, перед ним стоит задача подготовки сотрудника к работе с контрольно-кассовой техникой (ККТ). Кассиру необходимо знать, как пользоваться устройством в различных обстоятельствах, в том числе, непредвиденных.

Подготовка ккм к работе в магазине

Не так давно были приняты новые требования, касающиеся установки и последующего использования кассовой техники. В связи с этим правила ее эксплуатации претерпели некоторые изменения. Отныне не только кассиру, но и руководителю организации необходимо быть осведомленным в особенностях и принципе работы онлайн-кассы. Это важное условие, которое должно быть соблюдено во избежание неприятностей с налоговой службой. Так что нужно знать, чтобы работать на кассе и не получить штраф от налоговой инспекции?

Содержание
  1. Начало работы с онлайн-кассой
  2. Основные трудовые обязанности кассира
  3. Подготовка к работе
  4. Расчётные операции
  5. Полезная памятка для кассира
  6. Касса в аренду
  7. Программное обеспечение
  8. Оборудование
  9. Как начать работать с онлайн-кассой?
  10. Обучение работе на онлайн-кассе
  11. Что необходимо сотруднику для работы с кассовым оборудованием?
  12. Обратите внимание!
  13. Как работать на онлайн-кассе новичку?
  14. Важно!
  15. Штрафы за неправильную работу с онлайн-кассой
  16. Вывод
  17. Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
  18. Лучшая онлайн касса — как выбрать?
  19. Регистрация онлайн кассы в ФНС — пошаговая инструкция
  20. Как правильно оформить и подключить онлайн-кассу
  21. Как работать на онлайн кассе — инструкция по использованию
  22. Что кассир не должен делать во время работы
  23. Как работать кассиру с онлайн-кассой в сложных ситуациях
  24. Применять ли кассовую книгу и ордера?
  25. Применение чека коррекции
  26. Нужен ли журнал кассира-операциониста?
  27. Особенности правильной работы на кассе в магазине или супермаркете
  28. Ознакомление с особенностями работы на кассе и требования к аппарату
  29. Кто допускается к работе с кассовым аппаратом
  30. Работа с кассовым аппаратом и выдача чека покупателю
  31. Как избежать наказания со стороны ФНС?
  32. Популярные онлайн-кассы под ФЗ-54
  33. Особенности применения РКО и ПКО при обороте разменных денежных средств
  34. Закрытие смены
Про мини ПК:  EAN-13 barcode generator

Начало работы с онлайн-кассой

Как уже было сказано, перед началом работы с онлайн-кассой кассиру следует ознакомиться с инструкцией по эксплуатации как кассового оборудования, так и подключаемых к нему устройств, включая сканер штрих-кодов, эквайринговый терминал, весы. Также кассир обязан изучить кассовое программное обеспечение, предназначенное для функционирования ККТ. Он выясняет, каким образом ПО используется для корректировки чеков, фискализации приема и выдачи денег, формирования отчетов разных видов по проводимым фискальным операциям, реализации всевозможных мер по стимулировании продаж (например, настройка скидок и пр.). Также важно, чтобы сотрудник знал все правила эксплуатации кассового оборудования в сложных ситуациях различного плана – техногенные или природные форс-мажоры, сбои в программе ККТ, отключение Интернета или электричества и т.д.

Перед открытием кассовой смены сотрудник:

  • Получает ключи от денежного ящика у ответственного лица.
  • Получает размен с целью иметь возможность выдавать клиентам сдачу.
  • Проверяет печатающее устройство на предмет наличия в нем чековой ленты.
  • Проверяет, корректно ли функционирует дополнительное оборудование – весы, штрих-код и прочие приборы.

Открытие смены сопровождается формированием отчета. В нем имеется информация о кассире, состоянии счетчиков на начало рабочей смены и пр. Этот отчет и все выполняемые впоследствии операции отправляются оператору фискальных данных (ОФД), после чего – в налоговую службу. Отправка осуществляется автоматически.

В случае получения кассиром размена в кассовой книге делается соответствующая пометка. Сотрудник, ответственный за выдачу размена, используя формирование расходного кассового ордера оформляет необходимую операцию. Зачастую указывается количество купюр согласно их номиналу.

Подготовка ккм к работе в магазине

Как работать на кассе: инструкция для кассира

Инструкция для кассиров торговых предприятий – как работать на кассе, что входит в список основных трудовых обязанностей, как проводить расчетные операции.

Согласно положениям 54-ФЗ все организации и предприниматели, осуществляющие розничную торговлю и оказание услуг, обязаны использовать современные модели ККТ для проведения расчетных операций. Многие устройства, установленные в точках продаж, имеют интуитивно понятный и привычный для постоянных пользователей интерфейс. Однако начинающие и еще неопытные кассиры могут испытать трудности при эксплуатации кассовых аппаратов. Если вы или ваш персонал еще не имеете представления, как работать на кассе, предлагаем для начала изучить алгоритм действий и основные нюансы использования оборудования, а уже потом проходить обучение у специалистов ТД «РОКАС».

Подготовка ккм к работе в магазине

Основные трудовые обязанности кассира

Каждый сотрудник должен выполнять свои обязанности в соответствии с трудовым договором, должностной инструкцией и общими правилами работы с ККТ. В перечень обязанностей, связанных с обслуживанием в кассовой зоне, относится:

  • Проведение денежных операций и выдача чеков каждому покупателю;
  • Прием наличных средств и выдача сдачи;
  • Точное определение подлинности купюр;
  • Проведение оплаты с помощью электронных средств (например, банковских или кредитных карт);
  • Контроль и учет наличных купюр в денежном ящике;
  • Ведение кассовой отчетности, оформление документов;
  • Инкассация денег и их передача инкассатору.

Кассир постоянно контактирует с клиентами, контролирует процесс оплаты товаров и услуг, а также применяет оборудование в кассовой зоне. Чтобы поддерживать высокую скорость и уровень качества обслуживания посетителей, сотрудник должен в совершенстве владеть навыками управления кассовой техникой и хорошо ориентироваться во всех доступных функциях.

Подготовка к работе

Подготовка ккм к работе в магазине

Если в основные обязанности сотрудника входит обслуживание покупателей на кассе, то ему необходимо заранее прибыть на рабочее место для своевременного запуска оборудования, проверки его работоспособности, а также устранения возможных неполадок.

Перед началом смены работник должен получить бумагу для печати фискальных документов, монеты и купюры, ключи от денежного ящика (при его наличии). Факт выдачи кассиру денежных средств и сдачи им денег ответственному сотруднику фиксируется в специальном журнале (форма КО-5).

Расчётные операции

Для начала работы на кассе потребуется открыть смену и создать отчет, который в автоматическом режиме отправится оператору фискальных данных. Документ о закрытии смены может быть сформирован в течение 24 часов, том числе на следующий рабочий день. Если не успеть вовремя закрыть текущую смену, то ФН перестанет формировать фискальный признак в чеке, и все расчетные операции станут незаконными.

Вместе с закрытием смены необходимо сформировать документ с данными о состоянии счетчиков, в котором должна содержаться следующая информация:

  • Суммы, проведенные через кассу безналичным и наличным путем;
  • Число операций прихода, расхода, возврата и сумма по каждой из них;
  • Состояние обмена данными с ОФД.

Чтобы сформировать чек в момент купли-продажи и оплаты, кассиру необходимо:

Подготовка ккм к работе в магазине

  • Внести данные о товаре/услуге в программы вручную или с помощью сканера штрих-кода;
  • Озвучить клиенту сумму покупки, отразившуюся на мониторе или дисплее кассы;
  • Принять денежные средства или банковскую карточку;
  • Назвать сумму сдачи и выдать ее клиенту, если расчет происходит наличными;
  • Распечатать чек и передать его покупателю.

Если клиенту потребуется электронный чек, то его можно отправить на e-mail или по мобильному номеру. Дополнительно кассовая техника позволяет формировать следующие фискальные документы:

  • бланк коррекции. Он необходим в случае поломки ККТ, перебоев с интернетом и выявления ошибок. Бланк создается, если продажи длительное время велись без обмена данными с ОФД и налоговой;
  • бланк возврата. Документ нужен, если необходимо вернуть покупателю ранее оплаченную сумму.

Для авансовых платежей создается чековый документ с признаком «Аванс». В дальнейшем при оплате всей суммы покупки, необходим реквизит «Полная оплата».

Полезная памятка для кассира

Подготовка ккм к работе в магазине

Если вы хотите гарантированно избежать штрафных санкций и лишних проверок, вам нужно организовать процесс расчета покупателей в соответствии с действующим законом. Кроме того, потребуются знания в сфере урегулирования споров и навыки оформления возврата товаров и денежных средств.

Каждый кассир после приема в штат должен пройти полноценное обучение работе с кассовым аппаратом и получить на руки должностную инструкцию. Сотрудник не может допустить присутствия у кассы третьих лиц и оставить свое рабочее место без присмотра, при этом он должен следить за своевременностью замены чековой ленты и выполнять полный перечень операций с кассовым оборудованием. Каждый кассир несет ответственность за денежные средства (недостачу, излишки), а также отвечает за работоспособность техники. В случае поломки или незначительного сбоя, сотрудник должен незамедлительно сообщить об этом руководству.

Полноценно научиться работать с оборудованием с нуля достаточно легко. Опытные и квалифицированные специалисты ТД «РОКАС» готовы обучить вас и ваш персонал использованию ККТ и сопутствующего ПО. К нам могут обратиться клиенты из любых городов: Ростов-на-Дону, Краснодар, Астрахань, Волгоград, Майкоп, Элиста, Каменск Шахтинский, Новочеркасск, Таганрог, Шахты и т.д.

Касса в аренду

В Законе № 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике говорится, что компании и индивидуальные предприниматели обязаны такой техникой обзавестись. Но мало ее купить, нужно еще поставить на учет в налоговой и формировать на ней чеки для расчетов с покупателями. Как это сделать, объяснили в новости.

В законодательстве используют термин «контрольно-кассовая техника», она же ККТ или касса. Это устройство для расчетов, которое формирует кассовые документы, в том числе чеки, печатает их и записывает в память фискального накопителя. ФН — это специальный чип, который устанавливают внутрь кассы.

А еще контрольно-кассовая техника должна обеспечивать передачу кассовых данных в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД). Оператор отправляет данные в налоговую онлайн, именно поэтому кассовую технику еще называют онлайн-кассой.

Применять онлайн-кассы обязаны все юрлица и ИП. Но есть и освобожденные, среди них самозанятые (предприниматели на НПД), няни, которые присматривают и ухаживают за детьми, мастера по ремонту обуви и другие. Полный список исключений — во второй статье Закона № 54-ФЗ.

А еще есть те, кому обязательно использовать кассу, но можно не подключаться к ОФД. Это бизнес, который ведет расчеты в отдаленных от сетей связи местностях и на засекреченных территориях военных объектов. В таком случае информация сохраняется в фискальном накопителе, а когда у него закончится срок действия, владелец кассы должен передать накопившуюся информацию в налоговую.

Так сказано в п. 7 ст. 2 Закона № 54-ФЗ

Налоговая служба ведет реестр моделей, которые соответствуют законодательству. На момент публикации новости в реестре 206 касс, их можно разделить на четыре группы:

Требования к кассам перечислены в четвертой статье Закона № 54-ФЗ

Первая — стационарные кассы. То есть те, которые постоянно находятся на прилавке рядом с источником питания. Это может быть габаритная касса с большим сенсорным экраном и встроенным принтером чеков, например, MSPOS-T-Ф. Или фискальный регистратор (ФР), например, Атол 30Ф, 25Ф или 27Ф. У фискальных регистраторов нет экрана, они только печатают чеки, а чтобы формировать документы, ФР подключают к ноутбуку, планшету или POS-терминалу.

Вторая группа — мобильные кассы. Это компактные модели с сенсорным экраном. Их можно использовать для выездной торговли или для точки, где мало места, например киоск. К мобильным относится модель MSPOS-K.

Третья — кассы-калькуляторы, их еще называют кнопочными. Они годятся для работы с небольшим ассортиментом, потому что создание чека на них занимает больше времени. Зато цены обычно бюджетные. К таким моделям относятся кассы «Меркурий».

И четвертая группа — кассы с эквайрингом. Для приема оплат картами можно купить внешний терминал эквайринга, но есть кассы со встроенным эквайрингом, например, MSPOS-E-Ф.

Выбор кассы зависит от того, где и как ее будут использовать. Например: касса для крупного супермаркета будет отличаться от кассы для торговли на рынке под открытым небом. На какие характеристики обратить внимание, рассказали в статье «Как начинающему бизнесмену выбрать кассу».

Что нужно сделать перед регистрацией кассы:

  • Купить ФН и установить его в кассу. Срок действия накопителя зависит от системы налогообложения и деятельности компании. Памятка по выбору срока ФН.
  • Заключить договор с ОФД.
  • Выпустить сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП), он нужен, чтобы подписать заявление о регистрации кассы.
  • Подключить кассу к интернету. Стационарный фискальный регистратор «берет» интернет от компьютера, к которому он подключен. А мобильные кассы подключаются c помощью Wi-Fi, кабеля Ethernet или SIM-карты в зависимости от модели.
  • А еще нужно установить в кассу чековую ленту.

Остальное ПО и оборудование можно настроить, когда касса уже будет зарегистрирована. Подробнее о том, что еще понадобится, расскажем дальше.

Подать заявление о регистрации кассы можно тремя способами:

  • в отделении налоговой;
  • в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС;
  • в личном кабинете ОФД.

Мы подробно разберем, как зарегистрировать кассу на сайте налоговой на примере юрлица.

Шаг 1. Войдите в личный кабинет на сайте nalog.gov.ru и выберите раздел «Учет контрольно-кассовой техники».

Шаг 2. Кликните на кнопку «Зарегистрировать ККТ» и выберите вариант «Заполнить параметры вручную». Откроется форма заявления.

Шаг 3. Заполните необходимые данные:

  • Щелкните «Выбрать адрес» и введите адрес установки кассы.
  • Укажите наименование места установки, например, название магазина или кафе.
  • Начните вводить модель кассы и выберите нужную из списка. Название модели и номер ККТ есть в паспорте кассы.
  • Введите заводской номер ККТ.
  • Начните вводить модель фискального накопителя, как в паспорте ФН. К примеру, ФН-1.2 исполнение Ин15-3.
  • Заполните номер накопителя из 16 символов, который указан на самом ФН или на его упаковке.
  • Отметьте подходящие пункты, например, продавцы алкоголя и сигарет должны поставить галку напротив строки «Касса используется при продаже подакцизных товаров». Если ничего не соответствует деятельности организации, оставьте поля пустыми.
  • Выберите ОФД, с которым у вас заключен договор. ИНН подтянется автоматически.

Шаг 4. Нажмите «Подписать и отправить».

Шаг 5. Проверяйте статус заявления по ссылке «Информация о документах, направленных в налоговый орган».

Шаг 6. Когда увидите надпись «Присвоен регистрационный номер ККТ», завершите регистрацию:

  • Создайте и напечатайте на кассе отчет о регистрации.
  • Вернитесь в личный кабинет на сайте ФНС. В ячейке «РНМ», нажмите на рег. номер, откроется карточка кассы с регистрационными данными. Выберите «Завершить регистрацию».

Вот список сервисов и оборудования, которые могут понадобится для полноценной работы.

Программное обеспечение

Кассовый модуль — это приложение для кассира, в нем он будет открывать и закрывать смены и формировать чеки.

Учетный сервис. В нем бизнес ведет каталог товаров и услуг и назначает цены, чтобы передать на кассу актуальную номенклатуру. Указывать в чеке состав покупки, а не только итоговую сумму необходимо по закону.

Это предусмотрено ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ

Инструкции по установке и настройке программного обеспечения предоставляют его производители и поставщики. В Контур.Маркете для этого есть установочный диск, который автоматически установит на рабочее место нужные компоненты. А еще инструкции по настройке можно найти в справке.

Оборудование

Также могут пригодиться:

  • Терминал эквайринга для приема безналичных оплат.
  • 2D-сканер он умеет считывать одномерные штрихкоды для быстрого добавления товаров в чек и коды маркировки Data Matrix для продажи маркированных товаров и алкоголя на кассе.
  • Прикассовые весы.
  • Денежный ящик.
  • Кухонный принтер, он же бегунок для передачи заказов на кухню.

Недостаточно просто подключить периферийное оборудование к кассе, нужно установить специальные драйверы. Памятку по совместимости с дополнительным оборудованием и инструкцию можно запросить у производителей кассового модуля.

Подготовка ккм к работе в магазине

Для начала работы нужно открыть первую смену. Как это сделать зависит от кассового модуля. Объясним на примере Контур.Маркет Кассы:

  • Откройте кассовое приложение и выберите кассира.
  • Выберите свою модель онлайн-кассы и нажмите «Далее».
  • В момент открытия смены касса проверяет сведения о сумме наличных средств, которые остались с предыдущей смены. Можно настроить перенос наличных с одной смены на другую, тогда касса подтянет сумму, которая была в кассе в момент закрытия, а можно отключить перенос денег и указать сумму наличности в кассе самостоятельно. Затем кликните на желтую кнопку с галкой.

Подготовка ккм к работе в магазине

Подготовка ккм к работе в магазине

Какие еще документы можно оформлять на кассе и зачем они нужны, рассказали в статье «Правила работы с кассой в магазине». В ней же можно найти краткую памятку для кассира.

В течение смены следите, чтобы она не превысила 24 часа и не забудьте закрыть ее в конце дня.

Подготовка ккм к работе в магазине

Как начать работать с онлайн-кассой?

31 января 2022

Работа с кассовым оборудованием является непростым занятием, особенно для тех, кто еще не пользовался онлайн-кассами и не знает всех тонкостей. Кассир должен иметь определенные знания и умения в этой области, ведь из-за ошибок, допущенных при расчете покупателей, хозяин торговой точки, да и сам сотрудник, могут получить немалые штрафы от Налоговой инспекции. Именно по этой причине эффективное обучение будет выгодно не только работникам розничных точек, но и предпринимателям, нанимающим первых на работу. В связи с принятием Федерального закона №54, ответственные лица озадачились серьезными вопросами, касательно организации деятельности персонала, работающего с кассами. В настоящей статье мы постараемся подробно разобраться, как начать работать с онлайн-кассой новым сотрудникам и как не заработать штрафы себе и своему начальству.

Подготовка ккм к работе в магазине

Обучение работе на онлайн-кассе

Обучим работе на кассе вас и ваших сотрудников. Полный инструктаж для уверенной работы на вашем кассовом оборудовании — от 2000 руб.

Что необходимо сотруднику для работы с кассовым оборудованием?

С первого взгляда может показаться, что для начала работы с кассовой техникой работнику необходимо не так уж и много. Однако, если не придерживаться определенных правил, обучение может оказаться неэффективным и привести к неприятным последствиям. Итак, что нужно знать при работе с онлайн-кассой новоиспеченному кассиру?

Для начала кассир, сразу после выхода на работу, обязан пройти вводный инструктаж по технике безопасности и охране труда. Его проведение регламентировано не только законодательством, но и инструкциями по использованию кассового оборудования. Онлайн-кассы подключаются к электричеству и работают от сети, поэтому все, кто работают с ними, обязаны изучить правила безопасности при использовании данной техники.

Пройдя инструктаж техники безопасности, сотрудник должен сделать пометку об этом в специальном журнале записей. Кроме того, до начала работы ему необходимо ознакомиться со следующей документацией:

  • Договор, согласно которому работник несет полную материальную ответственность.
  • Должностная инструкция.
  • Правила по работе с кассовым оборудованием (если на точке таковые имеются) или Типовые правила Минфина РФ (включая письмо Центрального банка №51 от 18.08.1993 г.).
  • Паспорт и инструкция онлайн-кассы, установленной на рабочем месте.

Договор ПМО и должностная инструкция требуют подписи сотрудника, остальная документация — лишь тщательного ознакомления.

Обратите внимание!

Подписание договора о материальной ответственности является обязательным действием для всех совершеннолетних продавцов. При отсутствии подписанного документа, в случае нехватки денежных средств в кассе, работник будет обязан возместить лишь сумму, не превышающую среднемесячную заработную плату. Если не хотите попасть в такую ситуацию, упомяните обязанность подписания договора в трудовом соглашении или должностной инструкции. При таком раскладе нанимаемый на работу не сможет отказаться от подписания документов.

Должностную инструкцию обязательно должен иметь каждый кассир, так как в ней прописывается возможность пользоваться кассовой техникой и управлять материальными ценностями.

Наниматель должен предоставить работнику стажировку с обучением, по окончании которой последний сдаст экзамен по изученному материалу. Только пройдя стажировку и освоив основные операции, проводимые на кассовой технике, работника следует допускать к расчету с покупателями.

При наличии на кассовом оборудовании программ для автоматизации работы магазина, потребуется также провести обучение по данным программам для новых работников. Если кассир будет осведомлен обо всех преимуществах и инструментах онлайн-кассы, его работоспособность увеличится в несколько раз, и, следовательно, выручка предпринимателя также будет расти, а рентабельность магазина — увеличиваться.

Как работать на онлайн-кассе новичку?

Давайте разберемся в алгоритме действий работника при работе с кассовым оборудованием. С чего же стоит начинать рабочую смену? Придя на смену, сотрудник, намеревающийся работать с кассой, должен найти своего непосредственного руководителя и получить от него следующие инструменты для работы:

  • Ключ, чтобы открыть денежный ящик.
  • Запасной рулон чековой ленты.
  • Денежные средства для размена и мелочь.
  • При необходимости дополнительный инвентарь (в зависимости от специфики работы).
    Онлайн-кассы от МультикасПриобретайте кассовое оборудование для расчета покупателей по

Полученные денежные средства должны быть пересчитаны кассиром в присутствии сотрудника, который их выдал.  После чего кассир подтверждает получение этой суммы подписью в журнале учета денежных средств.

Работа с онлайн-кассой для новичка должна начаться с выполнения нескольких простых действий, после чего можно будет начать рассчитывать покупателей:

  • Нажать кнопку включения кассового оборудования.
  • Проверить подключение к сети, если его нет, то решить проблему с подключением к интернету.
  • Открыть смену и сформировать соответствующий отчет.
  • Определить работоспособность онлайн-кассы и четкость печати. Для этого кассир выбивает несколько нулевых чеков.
  • Провести проверку корректности данных на распечатанных квитанциях (указание всех обязательных реквизитов).
  • Прицепить на форму именной бейджик, на котором указаны должность, фамилия и инициалы.
  • При необходимости установить по своим местам инвентарь для работы.
  • Можно начинать рассчитывать потребителей.

Не стоит забывать также о закрытии смены после ее окончания. По истечении рабочего дня работник должен напечатать отчет о закрытии и сдать наличные денежные средства. Это нужно сделать не позднее 24 часов после открытия смены, иначе касса перестанет печатать квитанции. Отчет должен отправляться ОФД и содержать следующие данные:

  • Количество выданных квитанций (а также не ушедшие ОФД)
  • Сумма проведенных расчетов и способы оплаты.
  • Данные о смене, работнике кассы и прочее.

Выручка должна сдаваться в конце смены руководителю или старшему кассиру, а затем передаваться в инкассацию.

Важно!

На начальном этапе руководителям лучше не оставлять новых сотрудников без присмотра. Благодаря специальным программам для розничных продаж, предприниматели могут отслеживать процесс расчета кассиром каждого покупателя в реальном времени. С помощью таких приложений можно не только следить за правильностью проведения расчетов с покупателями, но и анализировать все бизнес-процессы торговой точки или организации.

Подготовка ккм к работе в магазине

Штрафы за неправильную работу с онлайн-кассой

При проведении расчетов с покупателями «мимо кассы» или полном отсутствии оборудования на рабочем месте могут выписываться следующие штрафы:

  • Предпринимателям, руководителям и кассирам — 25−50% от суммы проведенных расчетов, но не менее 10 000 рублей.
  • Организациям — от 75−100% от суммы проведенных расчетов, но не менее 30 000 рублей.

За работу с неправильно настроенным или незарегистрированным кассовым оборудованием полагается:

  • Предпринимателям, руководителям и кассирам — от 1 500 до 3 000 рублей.
  • Организациям — от 5 000 до 10 000 рублей.

Если потребитель просит выслать квитанцию в электронном виде, а вы этого не сделали:

  • Предпринимателям, руководителям и кассирам — 2 000 рублей.
  • Организациям — 10 000 рублей.

При первом кассовом нарушении Налоговая инспекция может прислать уведомление, а не штраф. Но, если вы одновременно с кассовым совершили налоговое нарушение (недоплатили налоги), будьте готовы к следующим последствиям, которые одинаковы и для предпринимателей, и организаций:

  • Осуществить доплату налогов.
  • Оплатить штраф в размере 20−40% от суммы недоплаченных налогов.
  • Оплатить пени за каждый день просрочки — 1/300 от ставки ЦБ.

Вывод

Итак, в данной статье мы поговорили о том, как пользоваться онлайн-кассой новому сотруднику, и разобрали алгоритм действий кассового работника в начале и конце рабочей смены. Напоминаем, что при оформлении нового сотрудника, лучше предоставить ему стажировку с обучающей программой. Если новоиспечённый кассир будет соблюдать правильный алгоритм проведения кассовых расчетов, это поможет ему избежать допущения ошибок. Кроме того, за неправильную работу с кассовым оборудованием можно получить немалый штраф как работнику, так и предпринимателю. Поэтому рациональнее уделить больше внимания на обучение сотрудников работе с ККТ.

Подготовка ккм к работе в магазине

Нужна помощь с обучением сотрудников работе на онлайн-кассе?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем пройти полное обучение.

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Подготовка ккм к работе в магазине

Лучшая онлайн касса — как выбрать?

Подготовка ккм к работе в магазине

Регистрация онлайн кассы в ФНС — пошаговая инструкция

Подготовка ккм к работе в магазине

Как правильно оформить и подключить онлайн-кассу

Подготовка ккм к работе в магазине

Как работать на онлайн кассе — инструкция по использованию

Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!

Подготовка ккм к работе в магазине

Подготовка ккм к работе в магазине

Что кассир не должен делать во время работы

Сохранность товарно-материальных ценностей напрямую связана с работой с онлайн-кассой. Ввиду этого имеются ограничения относительно того, кто может допускаться в кассовую зону, а также действия кассира.

Итак, кассиру запрещено:

  • Допускать к зоне функционирования кассового оборудования посторонних.
  • Покидать ККТ, оставляя ее без сотрудников.
  • Отлучаться, не производя перед этим пересчет в кассе наличных денег. Указанная операция производится только в присутствии лица, которые выполняет замещающие функции. Текущая информация вносится в журналы, предназначенные для учета движения денежных средств. Когда данные внесены, в журнале под итоговой суммой должны поставить свои подписи кассир и замещающий его сотрудник. Эта процедура является обязательной, даже если кассиру необходимо удалиться всего на несколько минут.
  • Покидать зону работы кассы, не уведомляя об этом своего руководителя.
  • Позволять проводить ремонтные работы с ККТ неустановленным лицам.

Знания кассира, касающиеся правил эксплуатации ККТ, а также работы с онлайн-кассой в случае возникновения непредвиденных обстоятельств позволяет самому сотруднику снизить вероятность допущения ошибки, а владельцу бизнеса – возникновения проблем в функционировании его дела.

Как работать кассиру с онлайн-кассой в сложных ситуациях

В своей работе кассир может столкнуться с различными непростыми ситуациями. Он должен знать, как следует действовать в каждом конкретном случае.

Эта проблема является незначительной, так как онлайн-касса без проблем способна работать даже без постоянного подключения к сети Интернет. Единственный момент, который необходимо соблюдать, это передавать фискальные данные в ОФД как минимум один раз в 30 дней. Если это условие не будет выполнено, произойдет просрочка и будет произведена блокировка фискального накопителя. Ввиду этого кассиру, обнаружившему такую проблему, не лишним будет сообщить о ней предпринимателю.

Если нет возможности использовать ИБП и кассовое оборудование работает без аккумулятора, то кассир не сможет фискализировать принятые от клиента или покупателя денежные средства. Из-за этого на момент отсутствия электричества придется приостановить продажи до момента восстановления функционирования кассового аппарата. Если продолжить, принять оплату и не фискализировать ее, предпринимателю грозит штраф за административное нарушение.

Но, если известно, что электричество будет отсутствовать долго, а покупателям очень нужен товар, можно пойти по другому пути. Вместо пробития чеков клиенту можно выдать заменяющие чеки. К ним относятся бланки строгой отчетности и товарные чеки. Однако, впоследствии обязательно нужно пробить полученную выручку, используя чеки коррекции, а также поставить ФНС в известность о том, что онлайн-касса была вынужденно не использована по причине длительного отсутствия электричества. В доказательство предоставляется справка или какой-либо иной документ из Энергосбыта, в котором указывается, что произошел сбой.

Но, следует учитывать, что подобный способ не является гарантией того, что предприниматель сможет избежать штрафа. Он всего лишь уменьшит такую вероятность, но никак не сведет ее до нуля. В подобных случаях все больше зависит от позиции конкретной налоговой инспекции. Иногда владельцу бизнеса приходится доказывать свою правоту в суде.

В подобных случаях речь идет о повреждении ККТ, программном сбое, пролитии жидкости на кассовое оборудование и т.д. Применять технику в таких ситуациях нельзя, так как, опять же, это грозит впоследствии штрафом. Тогда итог один – закрыть кассу, прекратить торговлю.

Однако, бывают нестандартные случаи. К примеру, 17 декабря 2017 года произошел у определенного производителя массовый технический сбой в функционировании ККТ. Если так происходит, то можно воспользоваться рекомендацией, данной в пункте «Отключение электричества». Покупателям можно выдавать товарные чеки или БСО вместо пробития чеков. Но, после этого предпринимателю предстоит:

  • все принятые суммы фискализировать, формируя чеки коррекции;
  • у определенного производителя ККТ запросить документацию (если имел место массовый сбой оборудования), которая сможет подтвердить массовую проблему и указать на то, что вины магазина в данном случае нет;

Стоит отметить, что этот вариант может быть применим только в том случае, если касса не работала по не зависящим от предприятия причин. Если, к примеру, на кассовый аппарат что-то уронили, пролили или повредили каким-то иным способом, вероятнее всего, такой способ окажется неэффективным. Исключением может быть только форс-мажор, повлиявший на поломку ККТ.

В такой ситуации кассир выполняет замену чековой ленты на новую, если эта функция входит в его обязанности и предусмотрена зоной его ответственности.

Вначале кассир должен попытаться объективно оценить возможные причины отсутствия соединения. Для этого он визуально изучает обстановку. Например, иногда проблема кроется в отошедшем кабеле. Если так происходит, то кассовый работник без труда сможет устранить причину сбоя самостоятельно. Но, если проблема неясна, не стоит продолжать заниматься самостоятельными поисками. Необходимо подать заявку специалисту, который отвечает за техническое обслуживание кассового оборудования и выполняет при необходимости его ремонт.

В этом случае могут развиться различные ситуации. Это может быть отключение электричества, выход из строя кассового оборудования, продолжительное отсутствие Интернета, что произошло по причине разрушительных факторов как техногенного, так и природного происхождения. Например, на кассу может упасть какой-то тяжелый предмет, ее может намочить вода и т.д.

Техническое сопровождение вашего магазина 24/7. Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами

Согласно закону, в таких случаях торговля должна быть прекращена. Но, предприниматель обязан снабдить нуждающихся предметами первой необходимости. И неважно, будут ли выданы чеки или нет. Скорее всего, ФНС не предпримет впоследствии попытки получить разъяснения по поводу таких действий.

Применять ли кассовую книгу и ордера?

Кассовая книга, так же, как и ордера, являются обязательными для предприятий, осуществляемых кассовые операции. Это подтверждается Указанием Банка России № 3210-У от 11.03.2014. При этом формат ККТ неважен. Даже те предприниматели, которые используют онлайн-кассовое оборудование, должны вести кассовую книгу и иметь ордера.

Тем не менее, есть определенная категория бизнесменов, которые могут не вести указанные отчетные формы. К ним стоит отнести ИП. В их случае учет движения денег осуществляется несколько иным способом – ведением Книги учета доходов и расходов.

Если ИП имеет ККТ и использует ее в своей работе, внос данных в Книгу осуществляется только в конце кассовой смены, то есть, один раз. Но, если ИП не располагает кассовым оборудованием, он обязан вносить в Книгу соответствующую информацию каждый раз по факту получения или выдачи денежных средств.

Применение чека коррекции

От обычного чека чек коррекции имеет следующие отличия:

  • В чеке коррекции не представляется возможным указать перечень приобретенного товара. Все из-за того, что невозможно в сформированном фискальном документе определить, какой именно товар был куплен. Например, такой чек может быть создан в случае выявления недостачи на момент конца рабочей смены.
  • В чеке коррекции может присутствовать только один из двух реквизитов – «Приход» (при излишках) и «Расход» (при недостаче).

По сути, чек коррекции является отложенной фискализацией сумм, принятых от клиентов и покупателей. Они могут быть сформированы в том случае, если по окончании смены кассир обнаружил недостачу или непробитые суммы, а также если на момент осуществления покупателем расчета касса не могла быть использована (к примеру, по причине отсутствие электричества).

При обнаружении ошибки в фискальных данных кассир необходимо сформировать чек, в котором присутствует реквизит «Возврат прихода», а также сумму, которая указана в неправильном чеке (таким образом сотрудник аннулирует его). После этого формируется чек, в котором присутствует реквизит «Приход» и правильная сумма.

Доступен и более простой способ исправить расчет, если сумма ненамного больше, чем нужно. Для этого достаточно создать чек «Возврат прихода» именно на сумму превышения и выдать ее покупателю в деньгах.

При совершении указанных операций покупатель обязательно присутствует. Для этого кассир должен успеть привлечь внимание клиента, пока он не ушел или дождаться, пока он придет снова.

К чеку коррекции прилагают пояснительную записку, в которой описывается причина выполнения корректировки. Она особенно нужна для налоговой проверки, так как работники ФНС акцентируют внимание на чеках коррекции.

Нужен ли журнал кассира-операциониста?

Такой журнал является регистрационным журналом. В него вносится вся информация, касающаяся суммы выручки с обозначением способа оплаты, а также состояние счетчиков ККТ.

До того времени, когда еще не использовалось кассовое оборудование нового поколения, обязательно необходимо было заполнять журнал кассира-операциониста. Когда такая кассовая техника появилась, предприниматели получили возможность не возлагать на своих сотрудников обязанности по заполнению этого документа. Тем не менее, единого мнения относительно того, нужен ли сегодня такой журнал, нет. В письме Минфина от 04.04.2017 № 03-01-15/19821 указывается, что этот журнал не обязателен к заполнению. Это объясняется тем, что все данные, вносимые в него, уже имеются в передаваемых ОФД отчетах. Но, здесь возникает противоречие. В п.72 Административного регламента согласно Приказу Минфина России от 29.06.2012 № 94н работники налоговой службы обязаны производить заверку журналов кассира-операциониста, если возникает такая необходимость. Также такой вид учета рекомендуется вести Методическими рекомендациями (п. 6 от 18.08.1993 г.).

Из всего сказанного выше можно сделать следующий вывод. Законодательством не установлено, что журнал кассира-операциониста является обязательным (только при условии, что работа ведется с использованием онлайн-кассы). Тем не менее, не запрещено вести контроль выручки, заполняя такой журнал.

Особенности правильной работы на кассе в магазине или супермаркете

Предварительно работник проходит обучение и получает доступ к денежному ящику. Еще ему выдается чековая лента. Только после этого он приступает к работе. В начале дня кассиру нужно напечатать отчет об открытии смены. Он отправляется оператору фискальных данных. Обычно смена закрывается по окончании рабочего дня. Кассир осуществляет сдачу наличных денег и составляет отчет о закрытии.

Во время обучения работе на кассе важно ознакомить работника с разными ситуациями и порядком действий. Например:

  • Клиентом был внесен аванс. В такой ситуации в поле «признак расчета» указывается понятие «аванс/предоплата».
  • Если кассир пробил лишние товары или покупатель решил вернуть приобретенную продукцию, то важно сформировать чек «возврат прихода». Дополнительно важно принять заявление от покупателя. После этого составляется накладная, пробивается чек с указанием обычных реквизитов. Единственным отличием является замена позиции «признак расчета» на «возврат прихода».
  • В случае, если в супермаркете внезапно было отключено электричество во время совершения платежа покупателем, то кассиру важно сформировать чек коррекции. Это также касается ситуаций, когда в конце смены продавец обнаружил излишек денежных средств в кассе.

Во всех остальных ситуациях действия кассира соответствуют описанному выше алгоритму. Только на первый взгляд создается впечатление, что работа с кассовым аппаратом очень сложная. На самом деле это не так.

Ознакомление с особенностями работы на кассе и требования к аппарату

В первую очередь необходимо выяснить, что собой представляет обновленная контрольно-кассовая машина (ККМ). Это приспособление, которое разработано для взаимодействия организации с налоговой инспекцией в режиме online. Основные требования к аппарату следующие:

  • Он обязательно должен соответствовать не только техническим, но и физическим характеристикам. Они указаны в Федеральном законе под номером 54, в котором прописаны особенности применения контрольно-кассовой техники. Например, на корпусе аппарата обязательно должен быть заводской номер, встроенные часы и так далее.
  • Информация о расчетах передается через оператора фискальных данных. Это такие организации, которые подписывают соглашения на обслуживание предпринимателей и гарантируют своевременную передачу данных в налоговую.
  • Отныне кассовые аппараты должны печатать новые чеки. Теперь добавилось новое поле — QR-код, который легко можно отсканировать с задействованием специальной программы. Благодаря этому можно посмотреть чек на сайте фискальной налоговой службы. Кроме того, число необходимых реквизитов значительно увеличилось. Дополнительно у кассового аппарата должна быть функция отправки электронной версии чека на почту или телефон покупателя, клиента.
  • У кассы должен быть постоянный доступ к сети интернет. При этом передача чеков должна осуществляться постоянно. Даже если в здании временно отсутствует подключение к сети, то можно продолжать работать с кассовым аппаратом. После появления доступа к интернету все сохраненные данные будут отправлены в налоговую службу. Здесь есть один важный момент: если в течение одного месяца данные не поступают в фискальную службу, то ФН (фискальный накопитель) будет заблокирован. Для подключения к сети задействуются такие интерфейсы: SIM-карты, Ethernet, а также Wi-Fi.
  • В каждый аппарат обязательно должен быть встроен фискальный накопитель (чип). Он необходим для быстрой передачи информации о продажах в налоговую инспекцию. Нужно помнить, что данное устройство рекомендуется менять каждые 13, 15 или 36 месяцев. Точные сроки зависят от разных факторов: производителя, модели аппарата.

Если у вас возникли вопросы по работе кассы или обслуживанию ККМ, свяжитесь с нашими специалистами

Полный перечень требований перечислен в статье 4 Федерального закона под номером 54. Перед тем, как начать использовать кассовый аппарат, предприниматель должен провести его проверку. Важно, чтобы он полностью соответствовал всем пунктам Федерального закона, касающегося применения контрольно-кассовой техники. Чтобы проверить аппарат, можно использовать следующие электронные сервисы «Проверка ФН» и «Проверка ККТ». Их можно найти на сайте фискальной службы.

Что касается особенностей взаимодействия между кассовым аппаратом, кассиром и покупателем (клиентом), то они следующие:

  • Покупка или услуга оплачивается покупателем (клиентом) с помощью банковской карты или наличных денег.
  • Информация об этом сразу направляется в фискальный накопитель.
  • Далее фискальный накопитель шифрует чек, сохраняет его, после чего отправляет на платформу ОФД (оператор фискальных данных).
  • После этого оператором проверяется все поступившие сведения, после чего они отправляются в инспекцию. Последняя обязательно должна проинформировать о поступлении данных.
  • Кассир выдает покупателю или клиенту чек. По просьбе последнего электронная версия чека может быть отправлена на почту или телефон.

Любой сотрудник, получивший детальный инструктаж, может стать кассиром. При этом он обязательно должен ознакомиться с основными требованиями действующего законодательства, которые касаются работы с конкретной моделью кассового аппарата. Дополнительно владельцу бизнеса следует составить и заключить договор с сотрудником. В нем должна быть прописана полная материальная ответственность, помогающая избежать неприятных инцидентов с фискальной службой. Например, при возникновении недоразумений вся ответственность ложится на плечи сотрудника, который должен возместить нанесенный ущерб.

Кто допускается к работе с кассовым аппаратом

К работе с ККТ допускаются только те сотрудники, которые соответствуют определенным критериям:

  • Тщательно изучили правила работы с кассовым оборудованием. С точки зрения законодательства, правила эксплуатации не являются обязательными к исполнению, но имея определенные знания, кассир сможет использовать их в случае возникновения не предусмотренных новым законодательством ситуаций. Также изучение правил работы с онлайн-кассами потребуется тем, кто с таким оборудованием ранее еще не взаимодействовал.
  • Несет материальную ответственность, что подтверждается подписанным сотрудником договором. Такой договор заключается при вступлении работника на должность. В противном случае он может позже отказаться его подписывать. В трудовом договоре работодатель может прописать пункт о необходимости заключения договора. Но, даже если нет договора о полной материальной ответственности, работодатель иногда вправе к ней привлечь сотрудника. Это возможно, если, например, компания понесла убытки по причине алкогольного или наркотического опьянения работника на момент исполнения им своих трудовых обязанностей.
  • Изучили до мельчайших подробностей инструкции, прилагаемые к кассовому оборудованию. Работник должен знать, как работать с онлайн-кассой. От его действий зависит корректное оформление операций и правильное функционирование ККТ.

Обучим ваших сотрудников работе с онлайн-кассой. Оставьте заявку!

Помимо того, что работодатель предоставляет всю необходимую информацию, касающуюся работы с кассовым аппаратом, он может разработать и внедрить внутренние правила по его эксплуатации. К примеру, он имеет право ввести запреты на:

  • любые вмешательства в функционирование оборудования;
  • допуск третьих лиц к ремонту ККТ;
  • самостоятельную чистку кассовой техники;
  • нарушение целостности корпуса.

Когда сотрудник ознакомился со всеми правилами, ему необходимо поставить свою подпись.

Работа с кассовым аппаратом и выдача чека покупателю

Когда покупатель заходит в магазин и желает приобрести необходимый ему товар, кассир, используя кассовое программное обеспечение на компьютере или ККТ, производит расчет, формирует кассовый чек. При необходимости электронная версия чека может быть отправлена на телефон или e-mail покупателя. Ввод персональных данных покупателя может быть значительно упрощен. Для этого было создано приложение, позволяющее с помощью сканирования QR-кода быстро передать информацию о клиенте.

Покупатель при расчете может воспользоваться разными способами оплаты. Например, если на карте у него недостаточно денег, но есть определенная сумма наличных, ими он может оплатить часть суммы товара или услуги. В подобных случаях кассиру необходимо сформировать один чек, в котором зафиксируются оба способа оплаты (при этом указывается сумма каждого из них).

Чек обязательно формируется при проведении следующих кассовых операций:

  • Продажа. Оформление чека происходит после того, как кассир получил от покупателя деньги или с его банковской карты были списаны средства.
  • Возврат. Дополнительно к чеку прилагается заявление на возврат, в котором должны быть указаны паспортные данные клиента, дата и причина осуществления возврата.
  • Оформление товара в рассрочку или кредит. Все действия аналогичны тем, которые совершаются при обычной продаже. Только в таких случаях отсутствует факт передачи денег и способа расчета, который обычно указывается в чеке.
  • Внесение аванса. При внесении покупателем или клиентом аванса также требуется оформление чека.
  • Внесение предоплаты. От аванса отличается тем, что предоплата вносится за определенный товар.
  • Осуществление корректировок. Они необходимы, если продажа была сделана без использования онлайн-кассы (к примеру, в случае отключения Интернета или электричества) или если оплата была произведена по неверной стоимости. В подобных ситуациях оформляют чек коррекции.

При работе с онлайн-ККТ следует отдельно выделить такое понятие как признак расчета. Он представляет собой реквизит чека, в котором указывается причина выдачи или поступления средств из кассы или в кассу организации. Признак расчет может быть представлен в таких вариантах:

  • «Приход». В нем содержится чек продажи (к примеру, покупатель приобретает какой-то товар в магазине).
  • «Возврат прихода». Он указывается в чеке возврата.
  • «Расход». Указывается в чеке по факту получения какого-то товара или услуги на платной основе (например, организация по приему металлолома принимает от клиента сырье и выдает ему деньги).
  • «Возврат расхода». Имеется в чеке в случае, если клиент возвращает деньги для того, чтобы вернуть себе товар.

Также в чеке указывается при помощи кодового слова или цифрового обозначения признак способа расчетов. Коды выглядят следующим образом:

  • Предоплата (2). Указывается, если покупатель внес лишь часть предоплаты.
  • Аванс (3). Организация получает аванс за неопределенный товар. Например, это актуально в случае приобретения покупателем подарочного сертификата.
  • Полный расчет (4).
  • Кредит или частичный расчет (5). В качестве примера может быть приведена ситуация, когда покупатель приобретает товар в кредит, внося первоначальный взнос.
  • Передача в кредит (6). Покупатель получает товар без первоначального взноса.
  • Оплата кредита (7). Указывается, если покупатель оплачивает кредит (неважно, вносит ли он очередной платеж или полностью оплачивает товар).

С 01.01.2019 года вступили в силу требования, указывающие на необходимость обновления ФФД до новой версии. В ней появляется дополнительный реквизит, указывающий на признак предмета расчета (например, «услуга», «подакцизный товар», «выигрыш лотереи», аванс и т.д.

Как избежать наказания со стороны ФНС?

Важно соблюдать такие правила:

  • Закрывать кассу на время отключения электричества в здании. Если этого не сделать, то в кассовом аппарате не будет данных для передачи в фискальную налоговую службу. А это может привести к неприятностям.
  • Сотруднику нельзя уходить с рабочего места, если касса находится в рабочем состоянии. При этом категорически запрещено допускать к кассе посторонних лиц.
  • Продавец должен выдать электронный чек, если покупатель предоставил QR-код.
  • Если нет подключения к сети интернет, то чеки можно пробивать только в течение одного месяца. По окончании этого срока фискальный накопитель будет заблокирован. Далее налоговая инспекция обяжет организацию оплатить штраф.

Установкой и последующей настройкой кассовых аппаратов занимаются только специализированные организации. В спектр их услуг также входит обучение персонала работе на кассе. Чтобы узнать об особенностях работы на кассовом аппарате, установить соответствующее программное обеспечение или выбрать ОФД следует воспользоваться помощью профессионалов.

Популярные онлайн-кассы под ФЗ-54

Обязанности кассира, связанные с расчетом покупателя при использовании ККТ, включают следующие действия:

  • Определение суммы покупки или услуги согласно показаниям счетных устройств или ККТ. Кассир должен назвать эту сумму покупателю.
  • Сотрудник получает информацию от клиента или покупателя о том, каким способом он произведет расчет (наличными или с помощью электронных средств платежа).

Если покупатель или клиент хочет произвести наличный расчет, кассиру необходимо получить от него деньги согласно названной сумме, следуя такому алгоритму:

  • работник кассы называет точную сумму, берет деньги за услугу или товар, кладет их отдельно на виду у покупателя;
  • кассир печатает чек;
  • далее сотрудник называет сумму сдачи, выдает ее клиенту/покупателю (при этом сдача в виде монет и бумажных купюр, а также чек должны быть выданы одновременно).

Если клиент желает рассчитаться с помощью безналичных средств оплаты, кассовый чек будет сформирован автоматически ККТ или самим кассиром после того, как будет получена информация от банка о произведенной транзакции.

Особенности применения РКО и ПКО при обороте разменных денежных средств

РКО и ПКО обязательно заполняются, если необходимо произвести выдачу размена из кассы предприятия. В подобных случаях на момент начала смены осуществляется создание РКО, в котором отображается сумма выданных денег. В качестве основания для выдачи является операция «Для размена».

Закрытие смены

Кассовый работник обязательно должен помнить: между двумя отчетами (об открытии, а также закрытии смены) может быть не более 24 часов. При этом стоит отметить, что законодательство не установило, когда должно быть произведено закрытие и открытие кассовой смены.

В конце рабочего дня кассир формирует соответствующий отчет (о закрытии смены). Ранее это был z-отчет. Затем оформляется приходный кассовый ордер, а итоговые показатели отображаются в кассовой книге.

Выручка сдается после закрытия кассовой смены в основную кассу. При этом оформляется ПКО. Когда прибывают инкассаторы в организацию, им передается сумка с денежными средствами, а также препроводительная ведомость к ней. Наряду с этим формируется РКО с пометкой операции «Инкассация».

Оцените статью
Карман PC
Добавить комментарий