Почему телефон не видит сим карту: 5 основных причин

Почему телефон не видит сим карту: 5 основных причин Карманный ПК

Что делать если смартфон или телефон не видит сим-карту? — топномер.ру

Существует множество причин, почему смартфон или кнопочный телефон вдруг перестал видеть сим-карту, и случается такое даже с новыми гаджетами. Не стоит сразу паниковать и бежать в ремонт, а главное, разобраться, в чем причина неисправности. Для этого потребуется выполнить несколько простых действий, которые позволят определить в чем причина появившейся проблемы.

Сегодня детально расскажем, в какой ситуации ваш телефон не видит сим-карту, и как устранить проблему.

Виной тому, что симка в телефоне перестала работать, может быть как неисправность с самим устройством, или же с самой sim. Учитывая современные технологии, многие пользователи обнаруживают такую проблему после обновления программного обеспечения.

Однако даже если телефон не видит сим карту после обновления официальной или кастомной прошивкой, не повод винить на работоспособность устройства. Даже в этой ситуации, все может зависеть и от самой симкарты. Поэтому стоит проверить и устройство, и карточку.

Нередко телефон не видит сим-карту, потому что сбились настройки сети. Для начала просто перезагрузите телефон, и если это не помогло, то потребуется определить причину.

Пошаговая инструкция, что нужно делать, если телефон не видит SIM, поможет вам определить причину и устранить неисправность:

1. Для начала — вытащите карточку из устройства, и установить ее заново, а также перезагрузите телефон. Если же телефон со съемной крышкой, то проверьте плотно ли прилегает симка в слоте. Иногда из-за частой смены симки может возникнуть проблема с контактами. В этом случае попробуйте положить между симкартой и крышкой (аккумулятором) маленький кусочек бумаги, сложенный в несколько раз.

2.Вставьте в телефон другую работающую SIM-карту. Если проблема не связана с контактом самой карточки в слоте, то для проверки потребуется или другой телефон, или другая симка. Для проверки телефонного аппарата, установите в него другую карточку. Если ситуация аналогичная, то возможно потребуется ремонт телефона, который не видит сим карту.

3. Однако при проверке устройства, стоит учитывать еще один момент — убедитесь, что телефон не имеет блокировки под определенного оператора. Если используется гаджет, приобретенный у оператора, то необходимо проверить его именно с “родной” симкой. Большинство операторских моделей смартфона могут быть заточены под работу только с собственными картами. Исключение составляют устройства от Теле2, в которых телефон может не видеть сим карту другого оператора только в 1 слоте, а во 2 можно использовать любую.

4. Установите сим-карту в другой телефон, чтобы убедиться в ее исправности. Если при установке другой сим в телефон проблема отсутствует, то возможная причина в самой карточке. Чтобы подтвердить ее неисправность, можно попробовать установить ее в другой гаджет. Если и другой телефон не видит ее, то потребуется замена симки.

При обнаружении проблемы с самим телефоном, необходимо обратиться в ремонт. Ситуация может возникнуть и не по вине пользователя, а быть даже на программном уровне. Если телефон имеет действующую гарантию, то обратитесь в авторизованный сервис. Там вам бесплатно проведут диагностику устройства.

Стоимость ремонта зависит от характера поломки. Если это “баг” программный, то восстановление работоспособности устройства будет произведено за счет компании. Если поломка вызвана механическим повреждением, то за ремонт платит владелец устройства.

Наиболее часто подобная проблема возникает у тех, кто постоянно меняет симкарты в своем телефоне, что может привести к поломке контактного поля, а также при падении гаджета, или попадания в него жидкости или пыли.

Если же сбой в работоспособности произошел после прошивки устройства, можно попробовать восстановить корректную работу самостоятельно. Для этого потребуется сбросить настройки до заводских. Более детальную инструкцию можно получить в руководстве пользователя, или у представителя производителя устройства.

Внимание: если установили неофициальную прошивку, и возникла проблема, то перед тем как обратиться в официальный сервис необходимо восстановить на устройстве оригинальное ПО — перепрошивка телефона кастомными прошивками может стать причиной отмены действия гарантии.

Проблема может быть вызвана как действиями пользователя, так и не связана с правилами обращения. Выяснять, почему симкарта перестала нормально работать, не обязательно. Операторы меняют старую симку на новую бесплатно, и независимо от причины ее поломки, потери, или другой ситуации. Платная замена только у Билайна — 30 рублей, а если старая симка не поддерживает 4G, то оператор вернет стоимость замены бонусами.

Для получения дубликата сим карты, необходимо обратиться к своему оператору с заявлением. Для этого достаточно прийти в любой из офисов оператора, или заказать доставку. У некоторых операторов может быть возможность получения дубликата симкарты без визита в офис.

Стоит учитывать, что доставка не бесплатная, и зависит от срока, города, и времени заказа. Получить при необходимости карточку можно в магазине, и это не отнимет у абонента много времени. Обычно получение дубликата занимает несколько минут.

Отметим, что у МегаФона в ряде регионов доступна покупка симки на замену. Вам просто нужно купить ее в салоне компании, активировать, и позвонить с нее в контактный центр, чтобы на нее был перенесен ваш номер. Однако в этом случае замена становится платной, поскольку комплект для замены сим покупается.

Есть масса причин, почему ваш телефон не видит сим-карту. Мы опишем как минимум 11. Наверняка, среди этих решений вы найдете ответ, почему ваш смартфон перестал читать sim-карту в самый неподходящий момент.

Если ваш айфон не видит сим, проблема либо в телефоне, либо в SIM-карте. В первом случае вам может потребоваться помощь сервисного инженера или ваша аккуратность. А во втором — замена сим-карты у оператора либо звонок в службу поддержки.

Откройте аппарат и вытащите аккумулятор, чтобы осмотреть сим-карту.

  • Возможно, ваш самсунг не видит симку, потому что карта сдвинулась с места. В итоге контакты сим-приемника и карты не соприкасаются;
  • SIM-карта плохо прилегает к картоприемнику. В этом случае поможет сложенная в несколько слоев бумага — она и поможет прижать симку плотно к слоту. Лист нужно разместить между сим-картой и батареей, после чего собрать и включить телефон. Если проблема в этом, аппарат заработает;
  • Загрязнения. Осмотрите контакты симки и картоприемника. Если есть грязь, возможно, ваш ipad или смартфон не видит сим именно из-за этого. Протрите контакты спиртом при помощи кусочка ткани из микрофибры или обыкновенным ластиком. Должно заработать;
  • Другая карта. Вставьте в телефон sim-карту другого оператора. Работает? Значит, проблема в вашей карте.

Телефон заточен под другого оператора. Этот факт отнюдь не редкость для аппаратов, ввезенных из-за границы. Удивительно, почему такие телефоны стоят копейки? Смартфоны или планшеты, работающие только с сим-картой определенного оператора, есть и в России. Но и стоят они на порядок дешевле. Часто проблемы с видимостью сим-карты встречаются у iPhone. Поэтому перед покупкой обязательно проверьте аппарат: вставьте sim и сделайте звонок.

Повреждение слота под симку. Это еще одна распространенная проблема, всплывающая при частой замене SIM-карт, падении айфона, попадании аппарата в воду. Важно, что телефон может не сразу отозваться на попадание влаги, удар и прочее, а со временем. Если сим-карта вдруг перестала читаться, вспомните, не приходились ли в прошлом на долю вашего смартфона подобные случаи. На работоспособность аппарата может повлиять даже резкая смена температуры — с мороза в тепло (внутри телефона конденсируется влага). Поломка держателя карты происходит также из-за небрежного извлечения карты или повреждения контактных лепестков чем-то острым (при вытаскивании сим-карты). Тогда потребуется замена лепестков или всего держателя.

Про мини ПК:  [Рейтинг] 10 лучших смартфонов среднего класса в июле 2022 г.

Нарушение в программном обеспечении. Айфон, айпад или планшет на андроид не видит сим-карту при неудачной переустановке операционной системы или после перепрошивки. Восстановите заводскую версию или перепрошейте заново.

Длительное время загрузки. При каждом включении аппарату требуется определенное время для запуска всех сервисов и приложений. Бывает, что телефон загружается очень медленно, и сим-карта обнаруживается не сразу. Подождите несколько минут, пока не запустятся все драйверы и сервисы.

С проблемой в работе сим сталкиваются многие пользователи сотовой связи. По статистике, в большинстве случаев причина кроется в поломке/неисправности SIM-карты. Среди причин выделим:

  • Срок годности сим-карты. Если вы долго не пользуетесь sim-картой, она автоматически блокируется. Блокировка может произойти из-за отрицательного баланса. Уточните условия блокировки у вашего оператора. Номера службы поддержки указаны ниже;
  • Особенности активации. У некоторых операторов вы можете активировать сим-карту только после того, как совершите первое платное действие. Поэтому уточните информацию при покупке новой сим-карты;
  • Неправильное “превращение” сим-карты в mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM. Телефон не видит SIM-карту, когда владелец обрезает ее самостоятельно и повреждает при этом контакты. Доверьте этот процесс специализированным сервисным центрам или приобретайте сим-карты microSIM любого оператора на нашем сайте. Не стоит забывать, что получить новую симку нужного формата доступно у своего оператора без смены телефонного номера;
  • Карта повреждена. Сим-карта тоже может выйти из строя. Например, если вы носите ее в кармане или слишком часто вставляете/вынимаете из телефона. Внимательно осмотрите металлическую часть карты — глубокие потертости, деформация, загрязнения.
  • Если не работаетсим-карта Мегафон, наберите номер службы поддержки 88005500500, или 79261110500 (бесплатно из любой точки мира). Расскажите, при каких обстоятельствах у вас перестала читаться сим-карта. Оператор подскажет, что делать.
  • Если не работаетsim-карта МТС, позвоните по единому номеру 88002500890. Для международного роуминга 74957660166. Возможно, чтобы симка снова заработала, будет достаточно одного звонка.
  • Если не работаетсим-карта Билайн, свяжитесь с круглосуточным центром поддержки по телефонам 88007000611, 0611 (мобильный), 7 (495) 7972727 (в международном роуминге). Подробно расскажите, что не так с сим-картой.
  • Если не работает sim-карта Теле2, наберите 84959767611, либо 79515200611 в роуминге, и озвучьте проблему. Либо свяжитесь со службой поддержки на сайте оператора.
  • Если не работаетсим-карта Йота, можно обратиться в чат на сайте, либо в мобильном приложении.

Проблема в телефоне

Причин, почему телефон, в том числе новый, не видит сим-карту, тоже может быть несколько. Самые вероятные среди них:

  1. Телефон привязан к определённому оператору и не работает со сторонними SIM-картами. Отвязка возможна только через провайдера, под которого устройство заблокировано, поэтому связываться следует с ним.
  2. Неправильные настройки встроенной операционной системы. Чаще встречается на Android, когда устройство принудительно переключают в работу на CDMA диапазон. В РФ для связи используются стандарты 2G(GSM), 3G (H, H ) и 4G (LTE). Настройки предпочтительного типа сети находятся в разделе «Мобильные сети». Это распространённая проблема, когда новый телефон не распознаёт SIM-карту.Включение мобильной сети
  3. Повреждён слот для сим-карты. Возникает, если неверно вставить лоток. Требуется замена. Иногда достаточно просто протереть контакты картоприёмника спиртом. Но делать это следует лишь в тех случаях, когда к ним есть свободный доступ. Если карта вставляется в извлекаемый лоток, то почистить контакты слота можно только в сервисном центре.
  4. Неисправен держатель сим-карты (извлекаемый лоток). Даже небольшая микротрещина приводит к тому, что чип симки неплотно прилегает к контактам в слоте телефона. Исправляется заменой лотка (в сервисном центре).

Если же телефон на Андроид не видит СИМ и даже не отображает значок об отсутствии карты в строке состояния, то она, вероятней всего, отключена. Такая настройка доступна на смартфонах с Dual SIM.

Что делать пользователю однозначно нельзя, если телефон не видит СИМ, так это пытаться под лоток подкладывать бумагу, чтобы усилить прижим карты к контактам. В лучшем случае это закончится трещиной в самом держателе. В худшем – весь лоток придётся менять.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

  • нажмите значок настройки;
  • выберите дополнительные настройки;
  • отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

  • зайдите в параметры настроек;
  • выберите «Диспетчер SIM-карт»;
  • активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

  • установить симку, включить устройство;
  • ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
  • совершить звонок на бесплатный номер активации.
Теле2610
МТС*111#
Билайн*101*1111#
Мегафон*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

  • перейдите в настройки;
  • нажмите «Дополнительные настройки»;
  • нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Используйте esim

Недавно появившаяся технология eSIM представляет собой виртуальную SIM-карту, которая работает с помощью небольшого чипа, встроенного внутрь смартфона. Во многих странах пользователи могут выбирать сотовых операторов и тарифы связи прямо в настройках своего устройства, не посещая салоны связи. Тем самым исчезают проблемы, связанные с физическим повреждением карты.

В смартфонах Xiaomi eSIM появилась с обновлением MIUI 10. Разработчики добавили специальное приложение, использующее «долларовый трафик», которое основано на технологии виртуальной eSIM. Когда приложение работает, смартфону присваивается виртуальный номер.

На начало 2022 года устройства Xiaomi поддерживают работу eSIM только на территории Китая. Помимо прочего, эта функция не работает, если в телефоне стоят две SIM-карты.

Если говорить о России, то на данный момент только Tele2 предложил своим абонентам воспользоваться подобной услугой. Для этого клиентам следует обратиться в один из пяти московских салонов связи с просьбой о переходе на электронную симку с сохранением своего номера.

После одобрения заявки их пластиковая карта перестанет работать. Если пользователь хочет перейти на виртуальную SIM-карту, но он не является клиентом Tele2, то ему необходимо предварительно купить обычную карту.

Остальные крупные операторы – МТС, Мегафон и Билайн – не одобрили внедрение eSIM. По их мнению, эта технология приведет к росту конкуренции (в том числе с производителями смартфонов) и сокращению выручки самих операторов.
Почему телефон не видит сим карту: 5 основных причин

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда их телефоны не видят сим-карты. Возможных причин данной неполадки существует несколько, от выхода карточки из строя и заканчивая проблемами в самом смартфоне, причем фирма производитель здесь значения не имеет: ситуация одинаково свойственна для Apple, Samsung, Asus, Xiaomi, Sony и других популярных брендов.

Проблема с сим-картой

Основные причины, из-за которых телефон не видит или периодически отключает симку, следующие:

  1. Неисправен лоток для SIM-карты самого телефона, или произошло загрязнение контактов картоприёмника.
  2. Механическое повреждение контактной площадки SIM-карты или образование на ней окислов.
  3. Плохой контакт между SIM и контактами лотка.
  4. Программный сбой.
Про мини ПК:  ТОП—8. Лучшие смартфоны до 25000 рублей. Июнь 2020 года. Рейтинг!

Первым делом рекомендуется поставить сим-карту в другой, заведомо исправный телефон. Если там она нормально распознаётся и работает, то проблема однозначно не с ней, и разбираться следует с держателем SIM­. Но в современных телефонах доступа к нему нет, поэтому устранить неисправность можно лишь в условиях сервисного центра.

А вот контактную площадку SIM очистить можно и самостоятельно. Но если и это не поможет, то, вероятно, карта повреждена. Подобное часто возникает, когда пользователем выполнялась неудачная переделка в Micro-SIM (обрезка Mini-SIM до требуемого размера). Решается заменой карты в офисе представителя мобильного оператора (с сохранением номера).

Вполне возможно, что у карты вышел срок годности. Их заявленный эксплуатационный ресурс составляет 5 лет, после производитель не гарантирует их исправную работу. Операторы и вовсе рекомендуют менять СИМ раз в 2 года.

Почему телефон на андроид не видит сим-карту?

Причины почему телефон не видит сим-карту связанные с повреждением номера IMEI.

Поврежден NVRAM (Неверный IMEI). На смартфонах довольно часто встречается данная ситуация и проверить это можно следующим образом:

  • Включаем Wi-Fi и проверяем наличие доступных для подключения сетей;
  • Если в списке доступных подключений первой появилась сеть «NVRAM WARNING: Err = 0x10» или что-то подобное, то поврежден NVRAM.
  • Набираем комбинацию *#06# на клавиатуре звонков и видим пустые поля под именем IMEI 1 и IMEI 2;

Что же такое IMEI? Это специальный идентификатор вашего телефона, без которого вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения. Расположен он в NVRAM.

Причины следующие:

  • Незаконченный или прерванный процесс прошивки;
  • Переразметка памяти;
  • Форматирование гаджета через SP Flash Tool;
  • Применение неправильной версии SP Flash Tool.

Восстановление IMEI при помощи SP Flash Tool

Для того чтобы вернуть ваш телефон в рабочее состояние необходимо выполнить такие действия по порядку:

  • Зарядить телефон, установить необходимые драйвера и загрузить SP Flash Tool.
  • Нажать на «Scatter-loading», выбираем scatter файл с официальной прошивки.
  • Отключить телефон от компьютера и посмотреть сохраненный файл путем описанным в пункте 4.

Неверный imei

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код*#3646633#*#*#3646633#*#*
Samsung*#*#8255*#*#*#*#4636*#*#
HTC*#*#3424*#*#*#*#4636*#*#
Sony*#*#7378423*#*#
IPhone*#*#4634*#*#
Huawei*#*#2846579*#*#
Philips, Fly, Alcatel*#*#3646633*#*#
Процессор МТК*#*#54298*#*#*#*#3646633*#*#
  • наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
  • перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
  • наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
  • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
  • перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Общий сбой в работе мобильной операционной системы

Неполадки в работе ОС тоже могут стать причиной, по которой гаджет перестает распознавать SIM. Чаще это возникает на фоне установки слишком большого количества приложений, когда RAM-память полностью заполняется и система автоматически выгружает из неё системные файлы, отвечающие за нормальную работу модема.

Перед сбросом следует сохранить все важные данные (скопировать их на внешний накопитель). Процедура занимает от 5 до 15 минут. В некоторых телефонах сброс выполняется через встроенный загрузчик. Для входа в него необходимо выключить смартфон, после чего зажать клавишу включения и питания и одновременно с ней – кнопку увеличения громкости. Сброс в меню системного recovery обозначается как «Wipe Data».

Итак, причин, по которым телефон перестает распознавать сим-карту, несколько. Большинство из них пользователь может устранить самостоятельно. Если же вышеуказанные рекомендации не помогают, то лучше доверить ремонт авторизованному сервисному центру. Их адреса можно найти на официальном сайте производителя гаджета.

Телефон привязан к определённому оператору

телефон работает только с определенным оператором

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

  • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
  • самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Глобальные сбои в операционной системе

Операционная система может перестать правильно работать по такой причине, как неудачное обновление программного обеспечения либо установка неофициальной прошивки, которая имеет баги связи. Если пользуетесь кастомной сборкой, вернитесь на стоковую.

Проверьте наличие доступных обновлений. Если баг со связью имеет массовый характер, то вендор быстро выпустит апдейт. Если сбой случился в результате ошибок при обновлении и новая сборка его не исправила, сделайте сброс до заводских настроек. Тогда, вероятно, девайс распознает сим-карточку.

  1. Откройте в параметрах девайса «Система – Дополнительно» – Сброс настроек – Удалить все данные.
  2. Еще раз перечитайте предупреждение и запустите процесс.
  3. При загрузке нужно заново подключить аккаунт и восстановить данные.

Внимание! Hard Reset сотрет все данные с устройства (приложения, фото, видео, аккаунты и др.), поэтому сделайте резервную копию данных.

Если мобильный попал в воду, упал и повредился либо связь перестала работать после других повреждений и руководство не помогло, обратитесь в ремонтный центр, чтобы профессионал продиагностировал устройство, выяснил, почему оно не распознает симки и отремонтировал контакты или лоток, если это понадобится.

Системные сбои

Множество факторов подрывают стабильность работы операционной системы. Зачастую они не сильно влияют на функциональность, однако периодически провоцируют сбои, например, в работе с SIM-карточкой. Обычно для исправления ошибок такого рода достаточно выполнить простые шаги:

  • Перезагрузите устройство. Если вы вставили SIM-карту в работающий девайс, он может не обнаружить ее до перезапуска. Удерживайте клавишу выключения, выберите «Перезагрузить» и дождитесь, когда аппарат снова включится.
  • Вытащите аккумулятор и SIM-карту. Отключите аппарат, извлеките батарею (если это возможно) и СИМ-карту на 30 секунд или больше. По завершении этой процедуры поместите комплектующие на место и включите мобильный.
  • Переключите «Режим полета». Данный режим отключает всю передачу данных по мобильной связи. Некоторые телефоны имеют доступ к иконке активации режима через быстрые настройки в «шторке» уведомлений. Если она у вас есть, то активируйте «Режим полета», подождите 20-40 секунд и выключите его.

В случае, когда в «шторке» отсутствует иконка, переходите по пути «Настройки – Сеть и Интернет – Дополнительно». Там находится кнопка управления режимом полета.

Поврежден слот для сим-карты

Это
может случиться по ряду причин, как связанных с частой перестановкой сим-карт,
падением, попаданием влаги и т.д. Причин может быть достаточно, и, как правило,
определить их может только специалист. Так что довериться лучше ему. В принципе
на данном этапе описания причин, по которым телефон не видит “симку”, вам нужно
быть готовыми обращаться в сервисный центр по ремонту, поскольку решить
самостоятельно проблему вам вряд ли удастся. О том, как восстановить слот и поврежденные контактные группы читайте в обзоре
по ремонту Caterpillar S30

Мы
перечисляем возможные причины, но с советами, что делать, если телефон не видит
сим-карту, на этом этапе покончено. Дальше совет только один — несите его в
мастерскую, там определят точную причину. Можете — к нам (адрес — в разделе
“Контакты”).

Про мини ПК:  Doogee S40 - характеристики, обзор, видео, фото, дата выхода и отзывы

И
так, продолжим с возможными причинами неработающей “симки”.


  • Шестая причина
  • Карта повреждена

    сим карта повреждена и телефон ее не видит

    Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

    Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

    Помощь мобильного оператора

    Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

    ОператорНомер для звонков с любого оператораКороткий номер для абонентовСтоимость звонка
    МТС8-800-250-8-2500890Бесплатно с любого оператора
    Мегафон8-800-333-05-000500Бесплатно с любого оператора
    Билайн8-800-7000-6110674По тарифу оператора, бесплатно для своих абонентов
    Теле28-800-555-0611611По тарифу оператора, бесплатно для своих абонентов

    Адреса ближайших офисов можно найти на официальном сайте мобильного оператора, предварительно указав ваш регион.

    Почему не видит симку телефон samsung?

    Что делать в случае если недавно приобретенный вами телефон Samsung перестал видеть симку и как следствие вы не можете осуществлять звонки? Xто нужно сделать с телефоном Самсунг чтобы ваша симка оператора мобильной связи снова заработала? Давайте попробуем разобраться.

    Существуют основные поломки по которым телефоны Samsung не могут видеть сим-карты:

    Аппаратная

    • Окисление контакта телефона;
    • Поломка микросхемы;
    • Поломка или повреждение телефонной платы;

    Программная поломка

    Самый верный способ выявить аппаратную проблему — вставить другую (новую) сим-карту. Если другая (новая) симка не будет видна – значит, проблема в телефоне. Попробуйте посмотреть телефон на предмет попадания грязи и воды. Если все чисто и в остальном устройство функционирует,то это аппаратная поломка и лучше обратиться в сервисный центр.

    Самим чинить смартфоны Samsung не рекомендуется. В данном вопросе нужен квалифицированный мастер.

    Для устранения программного сбоя необходимо сделать сброс настроек (Hard reset) или перепрошить.

    Восстановление через инженерное меню

    Основной плюс этого варианта восстановления в том, что вам не потребуется скачивать дополнительные программы и нет необходимости подключатся к персональному компьютеру. Обязательно, перед тем как приступить к этому методу, перепишите номер вашего IMEI. Найти его можно на упаковочной коробке или под крышкой телефона.

    Необходимо выполнить следующие шаги друг за другом:

    • Открыть телефон и ввести такую комбинацию *#*#3646663#*#*.
    • Зайти во вкладку «Connectivity».
    • Перейти в «CDC Information-Radio Information».
    • Перед вами будет два пункта: Phone 1 и Phone 2. Открыть Phone 1.
    • В строку AT ввести большую английскую букву «Е» и нажать на «AT EGMR=1,7,» номер вашего IMEI и далее на Send AT Command. В результате всплывет окно с сообщением «Ок».

    Не забывайте после АТ поставить пробел.

    • Такие же шаги необходимо проделать и со вторым слотом, только выбрать «AT EGMR=1,10,» номер вашего IMEI.
    • Перезагрузить устройство и проверить IMEI с помощью команды *#06#.

    Систему атаковал вирус

    Вирусные приложения могут воздействовать на многие аспекты работы Андроид, включая прием сети. Чтобы избежать их попадания в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не инсталлируйте сомнительный софт.

    Нужно выяснить, не из-за зловредов ли телефон не читает симку. Сперва переведите гаджет в безопасный режим, деактивирующий сторонний софт. Для этого сделайте следующее:

    1. Нажмите и удерживайте клавишу «Питание».
    2. Зажмите «Выключение» на несколько секунд.
    3. Смартфон предложит переход в безопасный режим, соглашайтесь.

    Следите, распознана ли карточка. Если да, то пора искать хакерское программное обеспечение, из-за которого телефон перестал видеть СИМ-карту.

    Для этого сделайте следующее:

    1. Перейдите в «Приложения и уведомления».
    2. «Тапните» на «Показать все приложения».
    3. Вверху выберите «Установленные приложения».
    4. Просмотрите список программ, ищите подозрительное ПО со странными названиями или софт, который вы точно не ставили.
    5. Удалите вирус и перезапустите смартфон, сеть МТС, Теле2 и др. должна появиться.

    Неудачная переделка в microsim

    причины по которым телефон не видит сим

    В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

    Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

    Почему не видит симку телефон xiaomi?

    Основные причины это:

    • Механические поломки
    • Плохой контакт.
    • Поломан чип в – как результат плохой обрезки симки
    • Плохой контакт симки в картоприемнике.
    • «Китайский» телефон – не поддерживающий национальные мобильные операторы сотовой связи.

    Ответственность за работоспособность в этих телефонах несет модем. Необходимо найти версию модема подходящую именно под ваш смартфон, информацию об этом можно найти в настройках в пункте «информация о телефоне».

    Для установки вам необходимо наличие TWRP. Эта программа позволяет полностью восстановить прошивку из файла восстановления, отрывает все «скрытые» заводские файлы и обеспечивает полноценную работу вашего смартфона по подобию персонального компьютера, что гораздо быстрее идет процесс загрузки и «оживления» «мертвого» телефона без запуска самой программы.

    Рассмотрим, как же установить эту программу

    Телефон прошит под определенного оператора

    Это
    встречается в аппаратах, привезенных из-за границы. Там зачастую активно такое
    практикуется, в виду чего устройство стоит втрое дешевле. Так что если телефон
    куплен с рук, у знакомых, целенаправленно за бугром, ему потребуется
    “разлочивание”.

    Справедливости ради отметим, что исход его не всегда удачен.
    Все зависит от “сложности” случая. На постсоветском пространстве этой практикой
    операторы почти не пользуются. А если и внедряют, то перед покупкой телефона
    следует поинтересоваться, сможете ли вы пользоваться услугами их конкурентов
    без проблем.

    Часто
    такое встречается у iPhone, поэтому покупая б/у телефон обязательно проверьте,
    чтобы он ловил связь и можете ли вы совершать звонки. Привезенный, даже
    оригинальный, телефон вполне может не работать полноценно в нашей стране.


  • Пятая причина
  • Общие рекомендации

    Для успешного разрешения ситуации рекомендуется произвести визуальный осмотр гаджета по указанному выше алгоритму. Если повреждений не обнаружено, стоит позвонить на горячую линию технической поддержки оператора и объяснить суть обращения, т.к. иногда причина кроется в технических неполадках при предоставлении услуг сотовой связи.

    Какие контакты доступны абонентам разных операторов:

    • Beeline: 0611 или единая линия 8-800-700-06-11. Оба номера работают круглосуточно.
    • Йота: единый номер 8-800-550-00-07.
    • Мегафон: 8-800-550-05-00. При нахождении в роуминге следует набрать 7-926-111-05-00.
    • Теле2: единая линия 8-800-555-06-11.
    • МТС: общий номер 8-800-250-80-90. При пребывании за пределами РФ — 7(495)766-01-66.

    Перед звонком в абонентский центр необходимо приготовить паспорт, т.к. оператор может спросить содержащиеся в нем данные для идентификации личности, если пользователь случайно заблокировал симку и хочет снова ее активировать.

    Удалён серийный номер imei

    IMEI – это уникальный идентификатор сотового оборудования, обязательно «вшивается» в каждое устройство, поддерживающее работу с симками. Если идентификатор отсутствует, то оператор не имеет права пользователю такого устройства предоставлять доступ к сотовой сети.

    Для проверки его наличия используется комбинация *06# (для всех моделей). Если в поле IMEI будут нули или значение «null», то требуется восстановление идентификатора. Сделать это можно при наличии оригинальной коробки к смартфону (на ней указаны IMEI, для телефонов с Dual SIM их два).

    Оцените статью
    Карман PC
    Добавить комментарий