Перевод и произношение слова Wildberries, значение логотипа и история компании

Клиенты популярного ретейлера периодически задумываются, что означает и как переводится Вайлдберриз на русский. О том, как переводится слово и что означает, как его правильно произносить, как пишется на русском, а также о том, что символизирует логотип сервиса и о краткой истории компании рассказываем ниже.

Как переводится на русский язык название Wildberries

Wildberries – это слово, взятое из английского языка. Оно состоит из двух частей: «wild» — «дикий» и «berry» — ягода, «berries» — ягоды. Дословно переводится «Вайлдберриз» с английского на русский как «дикие ягоды». Такое словосочетание практически не используется, поэтому чаще переводится название интернет-магазина на русский язык как «лесные ягоды».

Как правильно произносить название интернет-магазина

Wildberries (правильно пишется «Вайлдберриз» на русском) часто произносят как «Вайлдберриз», «Вайлдберрис». Это не совсем верно. Буква «W» нужно произносить мягко, как средний звук между «у» и «в», поэтому первое слово – «wild» — требуется произносить как «уайлд». В слове «berries» удвоенную согласную «r» нужно произносить со смягчением, а две последние буквы – «es» — звонко, как «З». Все это означает, что правильно произносить «Вайлдберриз» на русском как «Уайлдбериз».

Так как магазин работает с русскоязычной аудиторией, допустим не только правильный вариант произношения слова («Уайлдберриз»), но и его варианты – «Вайлдберриз», «Вайлдберрис». Иногда название даже сокращают до двух букв – «WB», «ВБ» или «дабл ю»«б». Все эти варианты возможны и дают понять, что речь идет о популярном ретейлере.

Послушать, как правильно произносить слово Wildberries можно с помощью переводчика от Google или Яндекс. Откройте в браузере любой из них, выберите перевод с английского на русский и введите слово. Нажмите на кнопку в виде громкоговорителя. Переводчик произнесет название.

Как выглядит и что символизирует логотип магазина

Логотип Wildberries – это наименование магазина, позади которого изображены разноцветные круги – сиреневый, фиолетовый и розовый. Они стали упрощенными символами лесных ягод. Оформление сайта и мобильного приложения Вайлдберриз сделаны в этих же цветовых тонах.

Краткая история компании

Интернет-магазин Wildberries был основан в 2004 году бывшей преподавательницей английского языка Татьяной Бакальчук и ее мужем. Сначала они продавали женскую одежду и обувь из немецких каталогов. За счет того, что они установили единую наценку для покупателей из разных регионов и не брали предоплату за товар, их бизнес начал развиваться. Позднее каталог товаров был существенно расширен.

В 2012 году Вайлдберриз вышел на белорусский рынок, с 2014 года принимает заказы и доставляет их в Казахстан. Сегодня маркетплейс также работает в Киргизии, Армении, Израиле, Узбекистане.

Вайлдберриз позиционирует себя как онлайн-гипермаркет, интернет-магазин, маркетплейс. Он сотрудничает с производителями и дистрибьюторами, которые продают товары на площадке, а Wildberries зарабатывает на комиссии. Здесь можно встретить крупные бренды, небольшие компании, самозанятых лиц. Доставка товаров осуществляется силами Вайлдберриз или продавца, в зависимости от схемы сотрудничества.

Вайлдберриз считается одной из самых закрытых частных компаний: бизнес принадлежит одной семье, которая минимизировала общение с прессой и в социальных сетях, а также практически не принимает участие в мероприятиях. Инвестиции извне Бакальчуки не привлекают, развитие компании осуществляется за счет собственных средств и кредитов.

Благодаря открытию все большего количества пунктов выдачи с примерочными, бесплатной доставке, низким ценам и расширению за рубеж компания стремительно развивается, а ее прибыль существенно растет.

На 2023 год Вайлдберриз занимает первое место в ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов РФ.

Специалист по работе с маркетплейсами.

Несмотря на ряд неоднозначных решений – платный возврат товара, невозвращаемый «гарантийный взнос» в размере 30 000 рублей для новых продавцов и т.д. – Вайлдберриз набирает все большую известность у покупателей, а название бренда – Wildberries – является очень узнаваемым. Пункты выдачи, которые может открыть каждый, появляются в городах, а также в крупных селах и деревнях, что значительно расширяет клиентскую базу ретейлера.

Название популярного маркетплейса Wildberries произносится как «Уайлдберриз», но в связи с тем, что его основные клиенты – русскоязычные пользователи, обычно наименование произносят и пишут как «Вайлдберриз» или «Вайлдберрис». Допустимы все три варианта. В переводе с английского это слово означает «Лесные ягоды»: оно же отображено и на логотипе бренда, где название помещено на фоне разноцветных кругов, символизирующих эти ягоды. Сегодня ретейлер стал одним из самых популярных в стране, а его название и логотип хорошо узнаваемы. Сеть пунктов выдачи растет с каждым днем, и это повышает клиентскую базу ретейлера.

Популярность маркетплейсов с пунктами выдачи постоянно растет, что влечет за собой появление спорных ситуаций. Урегулировать возникшие вопросы поможет специалист компании. Можно позвонить на горячую линию в службу поддержки Вайлдберриз или использовать другие способы связи.

Все способы связи с Вайлдберриз для покупателей и продавцов

При попытке связи с оператором маркетплейса потребуется терпение. Огромный поток клиентов и обращений несет колоссальную нагрузку на колл-центр компании. Обратиться в службу поддержки Вайлдберриз для покупателей и продавцов можно в рабочее время.

Телефоны по регионам и федеральный номер

Прямое живое общение ускорит решение вопроса. Чаще всего покупатели и партнеры маркетплейса выбирают номер телефона горячей линии Вайлдберриз как возможность для связи с компанией. Менеджмент предусмотрел для каждого региона, имеющего пункты выдачи и склады, отдельный номер. Это позволяет сократить время ожидания ответа оператора, разгрузить центральную техподдержку.

Запрос телефона конкретного региона сейчас закрыт на сайте и в приложении ВБ.

Поставщики и партнеры Wildberries могут связаться со специалистами маркетплейса по указанным номерам. Дополнительные контакты партнеры компании смогут найти в личном кабинете поставщика. Техподдержка партнеров устроена в виде автоматического информатора с подсказками.

Иногда телефонные линии отключаются компанией. Это связано с профилактическими работами для повышения качества сервиса. Существует еще несколько способов связи с Вайлдберриз.

Социальные сети, мессенджеры

Маркетплейс имеет огромное комьюнити, которое можно найти в популярных социальных сетях. Там тоже можно написать в службу поддержки Вайлдберриз.

Полезные чаты в Телеграм:

Служба поддержки Вайлдберриз обычно не принимает обращения в чат — и не может потребоваться указать телефон, номер заказа.

Личный кабинет на сайте или в приложении

Доступ к маркетплейсу осуществляется в мобильной и веб-версии в браузере, также с помощью приложений.

Служба поддержки Вайлдберриз для поставщиков доступна в специальном приложении WB Партнёры. Доступно для Apple и Android устройств. Потребуется авторизация или регистрация — если вопрос хочет задать новый поставщик маркетплейса.

Для доступа в личный кабинет и создания обращения поставщику можно авторизоваться на сайте — есть мобильная или веб версия.

Электронные ящики

У маркетплейса есть несколько официальных электронных ящиков:

Адрес для обычной почты

Если вопрос невозможно решить электронными обращениями или телефон оператора не доступен, можно направить в адрес компании письмо. Заказное с уведомлением о вручении пригодится для спорных моментов, решаемых в суде.

Юридический адрес маркетплейса — 142181, Московская обл, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д 6, стр. 1, ООО «Вайлдберриз».

Сроки рассмотрения обращений

Сроки ответа на запрос пользователя зависят от способа обращения. Для электронных заявок время рассмотрения может колебаться от 1 до часа до 2-3 рабочих дней. Почтовые обращения увеличивают время ответа маркетплейса. Примерные сроки поможет оценить сайты Почты и контрольные сроки пересылки корреспонденции.

Горячая линия службы поддержки Вайлдберриз по телефону часто бывает перегружена из-за наплыва обращений покупателей. Поэтому электронное письмо или форма обратной связи через приложение и на сайте — более удобный способ для связи с менеджерами маркетплейса.

Компания ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВАЙЛДБЕРРИЗ» зарегистрирована 17.01.2006 г. в городе КОЛЕДИНО.

Краткое наименование: ВАЙЛДБЕРРИЗ.

Бакальчук Татьяна Владимировна является генеральным директором организации. Учредители компании — Бакальчук Татьяна Владимировна, Бакальчук Владислав Сергеевич.

В соответствии с данными ЕГРЮЛ, основной вид деятельности компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВАЙЛДБЕРРИЗ» по ОКВЭД: 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет. Общее количество направлений деятельности — 51.

За 2022 год прибыль компании составляет — 10 112 566 000 ₽, выручка за 2022 год — 317 212 888 000 ₽. Размер уставного капитала ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВАЙЛДБЕРРИЗ» — 10 110 000,00 ₽. Выручка на начало 2022 года составила 224 940 746 000 ₽, на конец — 317 212 888 000 ₽. Себестоимость продаж за 2022 год — 127 661 285 000 ₽. Валовая прибыль на конец 2022 года — 189 551 603 000 ₽. Общая сумма поступлений от текущих операций на 2022 год — 1 412 224 431 000 ₽.

На 20 июня 2023 организация действует.

Юридический адрес ВАЙЛДБЕРРИЗ, выписка ЕГРЮЛ, аналитические данные и бухгалтерская отчетность организации доступны в системе.