Кассовый ящик (далее — КЯ) – представляет собой ящик для хранения и размещения наличных средств, выполненный из металла и иногда из пластмассы. В нём имеются специальные лотки с нишами для банкнот и монет, также в отдельных моделях предусмотрены отсеки для размещения ФД и ценных бумаг.
Содержание
- Как открыть денежный ящик, денежный ящик не открывается при пробитии чека, ящик сломался? Заклинило ящик. Как подключить денежный ящик к ККТ — фискальному регистратору?
- Разборка денежного ящика кассы, состоит из следующих операций:
- Развалившийся ролик — колесико — валик — подшипник полозия денежного ящика
- Как подключить денежный ящик к фискальному регистратору?
- Ответ на вопрос читателей сайта — проблема с денежным ящиком, нажимаем кнопку «Открыть денежный ящик» ни чего не происходит?
- ОТВЕТ:
- Как в тесте драйвера открыть денежный ящик
- Кто сейчас на конференции
- Ответ на вопрос читателей сайта — проблема с денежным ящиком, нажимаем кнопку «Открыть денежный ящик» ни чего не происходит?
- Кассовый денежный ящик
- Зачем нужен денежный ящик для кассы?
- Как выбрать кассовый денежный ящик?
- Резюме
- Как подключить денежный ящик к фискальному регистратору?
- Развалившийся ролик — колесико — валик — подшипник полозия денежного ящика
- Как в тесте драйвера открыть денежный ящик
- Кто сейчас на конференции
- ОТВЕТ
- Принцип использования денежного ящика
- Варианты открытия денежного ящика ККМ
- Кассовый ящик не закрывается: причины поломки
- Не получается закрыть кассовый ящик через команду ККМ
- Не закрывается кассовый ящик с механическим замком: пути решение проблемы
- Разбор кассового ящика
- Деньги попали за лоток денежного ящика. Как достать?
- Разборка денежного ящика кассы, состоит из следующих операций
- Как открыть денежный ящик, денежный ящик не открывается при пробитии чека, ящик сломался? Заклинило ящик. Как подключить денежный ящик к ККТ — фискальному регистратору?
- Наш каталог продукции
Ответ на вопрос читателей сайта — проблема с денежным ящиком, нажимаем кнопку «Открыть денежный ящик» ни чего не происходит?
ВОПРОС — ЦИТАТА:
«Мы используем Фискальный регистратор ШТРИХ-ФР-K. Заходим на ПО «Тест драйвера ФР» жму кнопку «Открыть денежный ящик» — в программе не выдает никаких
- Ошибка: (0) Ошибок нет.
- Передано: 02 06 28 1E 00 00 00 00 30
- Принято: 02 | 03 | 28 | 00 | 1E | 35
- Время: 120 мс.
- Оператор: ХХ
- Пароль: ХХ
Если я захожу в ТАБЛИЦЫ > Номер№1, ряд№1, Поле №44: Тип и режим кассы то написано следующее:
Ряд№1, поле№7, Работа с денежным ящиком, Тип — ЧИСЛО, Мин.0,Макс.1, — значение1.
После этого я беру денежный ящик, подключаю к другой ПОС-станции, к другому ФР, и он там работает и открывает после закрытия чека или когда жмешь кнопку «Открыть денежный ящик», что говорит, что денежный ящик работает. Как мне быть с данной проблемой?»
Система Эвотор – это одна из кассовых систем для онлайн-обработки, которая предложена большинству предпринимателей и помогает вести все подсчеты, фискализацию, управление предприятием, начиная от небольшого магазина в рамках ИП, без лишних сложностей. Интуитивно понятный интерфейс, простота управления, универсальность и государственная лицензия именно на эту систему делают ее предпочитаемой представителями многих видов малого и среднего бизнеса. Для кассовых аппаратов, разработанные специально под данную систему, существует дополнительное оборудование, в том числе, полностью совместимые устройства, такие как денежный ящик для кассы Эвотор. Существуют рекомендации, какую именно модель предпочесть в зависимости от самой ККТ:
Механические денежные ящики – самые простые, но вместе с тем способные сохранять средства во всех ситуациях, модели, не зависящие от наличия электроэнергии и других внешних факторов. Они полностью автономны, хотя и без труда подсоединяются к кассовым аппаратам и взаимодействуют с ними. Также являются наиболее экономичными с точки зрения стоимости.
Автоматические с четырьмя секциями для купюр – наиболее распространенные на данный момент и широко применяемые устройства средней ценовой категории, в них повышена защита за счет автоматизации замка, также они самостоятельно открываются, когда кассир пробивает чек, что упрощает работу сотрудника. Работают с кассами, начиная от Эвотор 7.2.
Автоматические с пятью секциями – полностью аналогичные по функционалу, но больше по габаритам и вместительнее, поэтому рекомендуются для касс, где необходимо прохождение большого количества наличности. Также могут быть использованы с кассами, начиная от Эвотор 7.2.
Все устройства под Эвотор сертифицированы на государственном уровне.
Денежный ящик Мидл – это металлические или пластмассовые контейнеры, имеющие вынимающуюся вкладку с лотками для документов, монет и банкнот различного номинала. Вся ассортиментная линейка ящиков Мидл отличается низкой ценой, а также прочными и качественными материалами, из которых изготавливается корпус, зажимы для банкнот и другие комплектующие оборудования.
Российские компании активно предлагают свою продукцию и пользуются хорошим спросом, особенно в тех областях, которые затрагивают направления производства, работающие непосредственно с бизнесом и обслуживающие его нужды. Несмотря на англоязычное название, бренд Мидл также является российским, под ним выпускается огромное количество кассовых аппаратов, POS-терминалов, различных устройств для обработки данных и пересылки их в соответствии с требованиями закона. Денежный ящик Мидл также предназначен обслуживать малый бизнес, его можно подключать к большинству других кассовых аппаратов, которые являются одобренными на государственном уровне, равно как к одноименным. Среди преимуществ следующие:
Множество моделей, которые различаются в зависимости от размера, вместимости, количества секций, возможности использовать механический и автоматический замок – все модели проходят тестирование, гарантирующее высокую степень защиты от взлома и несанкционированного вскрытия.
В зависимости от выбора, будет предложены варианты с четырьмя, пятью и т.д. емкостями под купюры и монеты, которые не только удобно расположены, за счет чего облегчают работу кассира во время укладки денежных единиц, но и снабжены специальными зажимами, не позволяющими деньгам вывалиться случайно.
Изделия соответствуют ГОСТу, благодаря чему их можно использовать официально, также они достаточно недорогие, поэтому денежные ящики под брендом Мидл могут позволить себе представители малого бизнеса с единственной кассой, особенно небольшие модели, которые специально рассчитаны для такого применения.
Разработчики постоянно предлагают новые модели, совместимые с современными онлайн-кассами, но даже более ранние устройства продолжают хорошо выполнять свои функции.
Кассовый денежный ящик
<!—before—>
Денежный ящик — неотъемлемый компонент кассовой инфраструктуры на большинстве российских торговых предприятий. Ознакомимся с назначением данного устройства и основными критериями выбора такого типа оборудования — их довольно много.
<!—
1,0,0,0,0—> <!—
2,0,0,0,0—>
Зачем нужен денежный ящик для кассы?
<!—
1,0,0,0,0—>
Главное назначение денежного ящика на кассе — размещение банкнот и монет удобным для кассира способом. Так, чтобы он с минимальными временными задержками смог выбрать нужную сумму для сдачи (или выдачи при возврате). Ящик к тому же призван обеспечить дополнительную безопасность операций с наличностью — за счет:
<!—
3,0,0,0,0—>
- высокой прочности конструкции;
- надежных и эффективных замков и запирающих конструкций (механических, электронных).
Денежный ящик на кассе придает солидность магазину в глазах покупателя — который с большим недоверием отнесется к тому факту, что кассир вытащит денежные средства на сдачу «из-под чего-то там», а не из специального ящика.
<!—
4,0,0,0,0—>
<!—
5,0,0,0,0—>
Не считая того обстоятельства, что денежный ящик — удобное и безопасное место для хранения и распределения банкнот, рассматриваемое приспособление повышает эффективность работы кассира за счет автоматизации некоторых его действий — в случае, если используется нужный технологический тип денежного ящика.
<!—
6,0,0,0,0—>
Речь идет о следующих действиях:
<!—
7,0,0,0,0—>
- Открытие ящика.
Устройство, о котором идет речь, во многих современных модификациях (далее мы рассмотрим их подробнее) приспособлено к автоматическому открытию — когда с фискального регистратора через подключенный интерфейс поступает команда на прием денежных средств наличными (или, к примеру, на выдачу наличных покупателю в рамках процедуры возврата товара). В остальное время денежный ящик в общем случае закрыт — и вероятность получения тем или иным лицом доступа туда без весомого повода сводится к минимуму.
<!—
8,0,0,0,0—>
Кроме того, функционал многих современных денежных ящиков, как правило, предусматривает их открытие:
<!—
9,0,0,0,0—>
- при открытии рабочей смены кассира — для того, чтобы работник магазина имел возможность разместить внутри ящика наличные денежные средства;
- при закрытии смены — чтобы можно было изъять денежные средства (как вариант, для избежания превышения лимита кассы).
В обоих случаях также предполагается, что ККМ или фискальный регистратор дадут на ящик сигнал через интерфейс, с которому устройство подключено.
<!—
10,0,0,0,0—>
Подключение денежного ящика к фискальному регистратору или кассовому терминалу, как правило, осуществляется с помощью универсального интерфейса RJ 11 или RJ 12. Иногда используется разъем USB или RS 232. Принципиальной разницы нет: главное, чтобы один и тот же интерфейс поддерживался и ящиком и фискальным регистратором (либо кассовым терминалом с фискальной функцией).
<!—
11,0,1,0,0—>
- Обнаружение факта несанкционированного открытия ящика (в том числе в тех случаях, когда оно не осуществляется автоматически).
Большинство современных моделей ящиков издает громкий сигнал о том, что его неустановленным образом открыли.
<!—
12,0,0,0,0—>
Как выбрать кассовый денежный ящик?
<!—
2,0,0,0,0—>
Есть много критериев, на которые можно ориентироваться. К числу общераспространенных правомерно отнести:
<!—
13,0,0,0,0—>
- Способ открытия устройства.
Есть два основных:
<!—
14,0,0,0,0—>
- вертикальный (когда открывается верхняя крышка денежного ящика — без выдвижения каких-либо его частей);
- горизонтальный (когда купюры и монеты размещены в кейсе, который выдвигается вперед).
Денежные ящики второго типа на практике получили большее распространение по причине:
<!—
15,0,0,0,0—>
- меньших габаритов по высоте;
- возможности для быстрого перемещения с одного места на другое (например, в помещение для инкассации или туда, где располагается основная касса организации — по окончании рабочего дня).
Основной недостаток многих горизонтальных денежных ящиков — не самая высокая вместительность. Также всегда нужно смотреть, не скользит ли он по рабочей поверхности (и если да — предусмотреть размещение между ней и ножками ящика тонкий материал для уменьшения скольжения, иначе в определенный момент устройство может «уехать» от кассира).
<!—
16,0,0,0,0—>
В свою очередь, вертикальные, как правило, рассчитаны на стационарное использование (они определенным образом «встраиваются» в рабочий стол кассира), но при этом в большинстве случаев более вместительны. Нет никаких рисков «уезжания» (в том числе и несанкционированного «вывоза» денежного ящика).
<!—
17,0,0,0,0—>
- Размеры.
Традиционно денежные ящики классифицируются на 3 типа:
<!—
18,0,0,0,0—>
- мини;
- компакт;
- большие.
Наибольшая ширина первых не превышает 33-35 сантиметров. Рассчитаны они на размещение:
<!—
19,0,0,0,0—>
- купюр в количестве секций до 4;
- монет в количестве секций до 5.
<!—
20,0,0,0,0—>
Примеры хорошего компактного ящика — АТОЛ CD-330, отлично подходящий как для отдельно стоящих фискальных регистраторов, так и для кассовых терминалов — таких как ЭВОТОР. Почти полный его аналог (и по цене и по характеристикам) — устройство ШТРИХ-miniCD.
<!—
21,0,0,0,0—>
<!—
22,0,0,0,0—>
Денежные ящики типа «компакт» чуть больше: их наибольшая ширина может достигать 36 см и больше. Не имеют, как правило, большого количества секций для купюр (обычно их также 4), но приспособлены к размещению банкнот в 8 и большем количестве секций. Типичный пример устройства в рассматриваемой категории — денежный ящик АТОЛ ЕС-350.
<!—
23,1,0,0,0—>
<!—
24,0,0,0,0—>
Большой ящик может иметь наибольшую ширину от 40 сантиметров. Может быть приспособлен к размещению купюр в количестве секций от 10 и больше, монет — в 8 и более секций. Типичный пример большого денежного ящика — устройство АТОЛ RB-410.
<!—
25,0,0,0,0—>
<!—
26,0,0,0,0—>
- Технологический тип запирающего элемента (и сопутствующая совместимость интерфейсов).
Здесь варианта два — механика и электроника. В первом случае открытие осуществляется обычным металлическим ключом. Важно, чтобы он был в необходимом количестве экземпляров у ответственных работников магазина. Также хорошо, если предусмотрен альтернативный способ открытия денежного ящика — если все ключи потеряются.
<!—
27,0,0,0,0—>
Видео — механический денежный ящик для кассы:
<!—
28,0,0,0,0—> <!—
29,0,0,0,0—>
Типичный «аппаратный» способ альтернативного открытия ящика предполагает нажатие специальной кнопки, что располагается на нижней части корпуса устройства. Другой альтернативный метод открытия денежного ящика — направление на него специальной команды через внешнее устройство (ККМ или компьютер), но он должен поддерживаться ящиком (и если это так, то устройство, скорее всего, будет отнесено ко второму типу — электронным денежным ящикам).
<!—
30,0,0,0,0—>
Устройства как раз второго типа — электронные (или, правильнее говорить, электромеханические — поскольку их функционал, как правило, допускает принципиальную возможность использования «механического» открытия ключом), открываются по сигналу с ККМ. Закрываются — при ручном закрытии ящика крышкой либо задвигании выдвижного кейса. Это как раз те девайсы, что призваны автоматизировать работу кассира в части самых трудоемких операций — связанных с открытием денежного ящика (трудоемких, поскольку на деле их в течение дня совершается много).
<!—
31,0,0,0,0—>
Важно, чтобы интерфейсы ящика и ККМ были совместимы. Так, смарт-терминалы ЭВОТОР могут подключаться к денежным ящикам через разъемы RJ 12 (при необходимости — через USB), в то время как многие другие решения — только через RJ 11 или USB.
<!—
32,0,0,0,0—>
Иногда играет роль то, в какой части ящика располагается разъем. Чаще всего — сзади или в нижней части его корпуса. Но иногда и сверху. Перед покупкой денежного ящика нужно убедиться, что подключать его к регистратору будет удобно с точки зрения места расположения разъема.
<!—
33,0,0,0,0—> <!—
34,0,0,0,0—>
Важно внимательно читать характеристики кассовых устройств на предмет совместимости с денежными ящиками. Так, фискальный регистратор АТОЛ 30 не приспособлен к подключению электромеханических ящиков, а устройство АТОЛ 30+ уже приспособлено.
<!—
35,0,0,1,0—>
Механические устройства обычно дешевле электронных. Вместе с тем, именно за счет использования вторых обеспечивается наилучшая эффективность задействования денежных ящиков, благодаря той самой автоматизации основных составляющих работы кассира при их использовании.
<!—
36,0,0,0,0—>
Таковы основные критерии выбора денежных ящиков.
<!—
37,0,0,0,0—>
Есть и иные: например, материал корпуса. Если это металл, то он прочнее. Если пластик — не подвержен коррозии (и при этом имеет во многих случаях сопоставимую прочность). Но выбор конкретного типа материала здесь — скорее субъективен.
<!—
38,0,0,0,0—>
Еще один популярный критерий — количество заявленных открытий до истечения наработки на «отказ». Но нужно отметить, что сложившееся на рынке минимальное (и притом, очевидно, сформированное с большим запасом) требование к такому параметру — 1 млн. открытий, обеспечивают почти все поставщики. Но, тем не менее, не лишним будет заглянуть в документацию, чтобы проверить, обеспечивается ли нужный показатель на конкретной модели денежного ящика.
<!—
39,0,0,0,0—>
Фактический «отказ» ящика будет более быстрым, если он относится к типу горизонтальных, и в его конструкции предусмотрены очень дешевые направляющие элементы — с помощью которых кейс с купюрами и банкнотами выкатывается и закатывается. Если они металлические — отлично. Если из полимеров — такой денежный ящик может прослужить не слишком долго.
<!—
40,0,0,0,0—>
Резюме
<!—
3,0,0,0,0—>
Денежный ящик для кассы — незаменимое устройство для современного магазина. При выборе конкретной его модели владельцу торговой точки придется выбирать между ценой и технологичностью. Как правило, переплата за второе себя оправдывает — поскольку обеспечивает, прежде всего, высокую скорость выполнения операций с наличностью за счет эффективной автоматизации процедуры работы кассира с купюрами и монетами.
<!—
41,0,0,0,0—>
Видео — подключение денежного ящика STI CD-50-B к смарт-терминалу Эвотор:
<!—
46,0,0,0,0—> <!—
47,0,0,0,1—> <!—after—>
Как подключить денежный ящик к фискальному регистратору?
Если вы купили или у вас просто таким-то образом оказался денежный ящик от другого производителя (да и у одного и того — же производителя часто схемы подключения к разным моделям могут быть разными), нужно переобжать коннектор провода – шнура ящика специальной обжимкой или перекоммутировать провода внутри ящика на электромагните в соответствии с схемой подключения вашей кассой.
Развалившийся ролик — колесико — валик — подшипник полозия денежного ящика
P.S Развалившийся ролик — колесико — валик — денежного ящика основная причина заедания ящика при его выдвижении скоба денежного ящика (ну или замявшиеся банкнота -или просто бумажка заблокировавшая нормальную работу пружины ящика). Стоит он как правило если без подшипников от 30 р, с подшипниками от 120 р.
Как в тесте драйвера открыть денежный ящик
Программа 1С Розница
Платформа 8.2
ККМ Штрих-ФР-К
После подключения ФР и к ФР денежного ящика выяснилось , что денежный ящик не открывается после пробития чека.
И из программы «Тест драйвера ФР 4.9 » ден ящик тоже не открывался.
Посмотрев таблицы свойств ФР , мы поменяли «логический уровень датчика денежного ящика» с 0 на 1.
Из программы «Тест драйвера ФР 4.9 » ден ящик стал открываться.
Из 1С не открывается.
Подскажите способ , чтоб из 1С ящик открывался.
Поиском искал по темам — решения не нашел.
Если знаете тему , где есть решение — запостите ссылку на тему.
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
«В таблице 1 ФР в поле Работа с ДЯ поставьте 1.»
Пункт : Работа с денежным ящиком — уже стоит и стояла единица.
Скажем так :
на некоторых кассах работает код ( после входа в режим регистрации продаж , там ФР предварительно «подхватывается» ):
//
Функция ПоддерживаетсяВидТО(Вид) Экспорт
Если Вид = Перечисления.ВидыТорговогоОборудования.ФискальныйРегистратор Тогда
Результат = Истина;
КонецЕсли;
//Допустим на форме есть кнопка ОткрытьДЯ
Процедура ОсновныеДействияФормыОткрытьДЯ(Кнопка)
//эта строчка также не нужна для форм уже работающих с ФР
// ПолучитьСерверТО().ПодключитьКлиента(ЭтаФорма);
//ищем ФР, текст взят из модуля документа ЧекККМ
ФР = глЗначениеПеременной(«мФР»);
Если ФР = Неопределено Тогда
//В справочнике КассаККМ должна быть касса, прописанная в торговом оборудовании на закладке «фискальные регистраторы», допустим у нее код 000000001
Если ФР <> Неопределено
ИЛИ РаботаСТорговымОборудованием.ПолучитьПроверитьПараметрыДляПробитияЧека(ФР) Тогда
КассаККМ = ПолучитьСерверТО().ПолучитьКассуККМ(ФР);
Магазин = КассаККМ.Магазин;
Иначе
Магазин = ПараметрыСеанса.ТекущийМагазин;
КонецЕсли;
///КассаККМ = Справочники.Кассы.НайтиПоКоду(«000000001». );
МассивФР = ПолучитьСерверТО().ПолучитьСписокУстройств(
Перечисления.ВидыТорговогоОборудования.ФискальныйРегистратор,
КассаККМ);
Если КоличествоФР = 0 Тогда
Возврат;
ИначеЕсли КоличествоФР = 1 Тогда
ФР = МассивФР[0];
Иначе
СписокФР = РаботаСТорговымОборудованием.ПолучитьСписокУстройствТОДляВыбора(МассивФР);
ФР = СписокФР.ВыбратьЭлемент(«Необходимо выбрать фискальный регистратор»);
Если ФР = Неопределено Тогда
Ответ = «Операция отменена пользователем.»;
Отказ = Истина;
Результат = Ложь;
Возврат;
Иначе
ФР = ФР.Значение;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
КонецЕсли;
//в общем и целом эти 4ре строчки открывают
Обработка = Неопределено;
Объект = Неопределено;
Результат = ПолучитьСерверТО().ПолучитьОбъектДрайвера(ФР, Обработка, Объект);
//0 — это CashDrawerID, или номер денежного ящика, смотрим в настройках драйвера штрих-фр-ф
//для форм уже работающих с ТО, удалить.
Т.е работает команда : Объект.Драйвер.ОткрытьДенежныйЯщик(Объект.ИДУстройства,0);
где Объект.ИДУстройства = 1 и0 — номер ящика
А номер ящика везде 0 , я проверял.
Вопрос такой : есть ли команда типа «ОткрытьДенежныйЯщик» , которая гарантированно открывает ДЯ ?
_________________
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ: Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М www.shels-m.ru
2 Timofey Gontar
Я не совсем уверен , что правильно — выкладывать такую «простыню».
Итак мне для теста выделили нефискализированный ФР.
ШТРИХ-М-ФР-К
Вопрос немного меняется :
этот ФР в базе Розница 1.0 и при пробитии наличных и при пробитии безнала открывает ДЯ.
Подозреваю , что при пробитии безнала открывать ДЯ — неправильно.
У меня возник ещё вопрос : где и в какой инструкции кассира по ШТРИХ-М-ФР-К найти описание того — когда должен открываться ДЯ ? Например при Х-отчете — должен открываться ДЯ или нет ?
Например в этой инструкции я не нашел инфы :
http://support.shtrih-m.ru/data/kkm/sht . manual.pdf
Сами два пробития — начиная с момента : 09.10.2012 15:21:41.123 :
_________________
С уважением, Кулаков Антон Алексеевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
Отправил.
Ещё отправил вопросы.
И ещё вопрос возник :
Насколько я понимаю обработка в 1С обращается к DrvFR.dll как к драйвер «AddIn.DrvFR1C»
Могут ли отличаться версии драйвера настолько , что в разных версиях — разные команды ?
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
_________________
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М»
mailto: support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96
ВНИМАНИЕ:
Работает Официальный Интернет-Магазин от компании Штрих-М
Shels-m.ru
| Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 11 ] |
Часовой пояс: UTC + 3 часа
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1
Источник
ОТВЕТ
Чудес не бывает, если работает с одним, но не работает с другим, проблема с фискальником.
- В практике еще встречались случае когда провод переламывался и перетирался, то есть пошевелишь его замкнет/разомкнет — не работает, пошевелишь снова работает, но это редкость.
- Встречалось когда аппарат заливали, он сам собой высыхал, но дорожки однако с временем окислялись, и сигнал переставал доходить, решалось простой пропайкой мест коррозии.
- А в целом как повезет.. бывали случаи когда только замена платы.. а это от 5 000 т. р. по прошлогодней стоимости платы.
На счет алгоритма работы «Тест драйвера»:
- в случае с денежным ящиком он ошибок не выдает — просто скромно полчит, у него всегда все ок,
- единичка в таблице — открытие ящика при пробитии (гашении) включено, 0 — отключено.
Однако эта опция может дублироваться отдельными командами из кассовой программы, как впрочем она не влияет и на функциональность кнопки «Открыть денежный ящик» в самом драйвере (в случае с пробитием чека из драйвера уже будет играть — т.е. работать согласно выставленному значению).
Источник
Принцип использования денежного ящика
В КЯ могут храниться только подотчётные средства, поэтому кассиру запрещено держать в нём собственные деньги, банковские карты или иные личные вещи.
В конце рабочего дня операционист выпускает отчёт о закрытии смены, после чего вынимает деньги из лотка, оставляя в нём только размен, сумма которого плюсуется к следующей смене. В течении дня КЯ открывается много раз для помещения в него полученных в качестве оплаты денег или для выдачи сдачи. Принцип функционирования КЯ зависит от типа его конструкции. Так, например, по размерам ящики делятся на большие, средние и малые, а по типу запирающего устройства на:
Механические – запирается кассиром на ключ.
Электромагнитные – работает автоматически, через передачу сигнала с основного устройства во время распечатки ФД или нажатия нужной клавиши на клавиатуре.
Смешанного типа – присутствует механический и электромеханический замок.
Подсоединение к ККМ обычно осуществляется через порта RJ-11, RJ-12, RJ-45, а также через RS232 или USB-порт. Для каждой модели предусмотрен свой набор интерфейсов.
Варианты открытия денежного ящика ККМ
В соответствии с конструктивными особенностями модели, КЯ имеют различные способы открытия. Так, например, в механических ящиках, необходимо поворачивать ключ в замочной скважине, а для открытия КЯ с электромагнитным замком, необходима подача сигнала с основного устройства.
КЯ с электромагнитным замком который отпирается:
Во время расчётов с клиентами.
При создании Z-отчета.
При создании Х-отчёта.
При потери ключа, запирающий механизм можно открыть, используя скрепку или отвёртку.
При поломке запирающего механизма из-за попадания в него инородного предмета, рекомендуется просто потрясти ящик.
Если не выходит автоматически открыть КЯ с электромеханическим замком:
Нажмите на клавиатуре F1, после чего выберите соответствующее действие и подтвердите его.
Надавите на специальный рычаг, который обычно находится на нижней крышке устройства.
Также в отдельных моделях предусмотрена звукоиндикация, которая оповещает пользователя об открытии лотка. Это обеспечивает наибольшую сохранность наличных средств и защищает от несанкционированных проникновений со стороны мошенников.
Если ни один из перечисленных выше вариантов не помог, необходимо убедиться в работоспособности КЯ, подсоединив его к другой ККМ. Если выяснится, что КЯ сломан, то лучше будет обратиться за помощью к специалистам.
Кассовый ящик не закрывается: причины поломки
Закрытие механического ящика производится при помощи ключа, электромеханический запирается путём надавливания на крышку, а в ящиках смешанного типа используется оба этих способа.
КЯ с механическим замком могут не закрываться по следующим причинам:
КЯ с электромагнитным замком может не закрываться, если:
Ящик вышел из строя.
Повреждён кабель, при помощи которого КЯ подсоединён к основному устройству.
На ящике или ККМ повреждён интерфейс.
Ещё одной популярной причиной поломки КЯ, вне зависимости от его типа, является выход из строя одной из деталей конструкции. Способы устранения неполадки будет зависеть непосредственно от её причины.
Не получается закрыть кассовый ящик через команду ККМ
Если у пользователя не получается закрыть КЯ командой, отправленной с ККМ, требуется, в первую очередь, убедиться в целостности интерфейсного кабеля, а при обнаружении повреждений, произвести замену.
В случае, если кабель в порядке, требуется убедиться в целостности портов, применяемых для подсоединения КЯ к ККМ. Для проверки работоспособности разъёма, можно подсоединить к нему другое периферийное устройство или заменить кабель и снова подсоединиться к применяемой ККМ.
Если исправить неполадку самостоятельно не вышло, то вероятно её причина может заключаться в поломке самого ящика. Тогда пользователю лучше обратиться за помощью к специалистам.
Не закрывается кассовый ящик с механическим замком: пути решение проблемы
Если не выходит закрыть КЯ с механическим лотком, то пользователю необходимо убедиться в целостности ключа и проверить, не погнут ли он. Для исправления ситуации требуется заказать новый ключ. Также в качестве временной меры можно использовать подручные материалы, такие, как отвёртка или скрепка.
Ещё одной популярной причиной, с которой сталкиваются пользователи при эксплуатации КЯ с механическим замком, является поломка замка. Если это произошло, необходим ремонт или замена запирающего механизма.
При повреждении откатного валика, лоток во время открытия ящика может застревать. К тому же причиной залипания ящика могут послужить застрявшие банкноты.
Разбор кассового ящика
Зачастую причину неполадки КЯ можно выявить, только разобрав его.
При разборе КЯ с электромагнитным замком, необходимо для начала отключить его от основного устройства, после чего:
Переверните устройство и выкрутите шурупы из нижней панели.
Поднимите ящик и немного сдвиньте подвижную часть конструкции.
Отключите комплектующие и выявите причину неполадки.
К тому же дополнительно можно вытащить и разобрать запирающий механизм.
Обычно, помимо самого замка, из строя могут выйти такие элементы, как пружина, лоток, фиксаторы и т.п.
Если у пользователя нет опыта в разборе подобного оборудования, не рекомендуется самостоятельно разбирать КЯ, лучше обратиться за помощью к специалистам.
Деньги попали за лоток денежного ящика. Как достать?
Ну по моему стоит достать ящик. Они чаще всего легко снимаются. Главное сделать правильный рывок. Или же можно просунуть туда что-нибудь тонкое. Тогда опять же без трудда получится достать ващи богатства. Если ничего не помогает, снимите лоток полностью, открутив ему петли. После этого его очно получится вынуть, без опасений за поломку, и поставить обратно его тоже не составит большого труда. А если там железные деньги, можно использовать магнит.
Вроде бы планировали в июле «начАть». Но продавцы против. Они требуют себе процент за такие операции (в сберкассе вообще это бесплатно) и «забесплатно» никто ничего не хочет делать. Тем более, что налоговая «желает» получить свой процент вообще с любых операций, тем более с наличностью.
А так, можно зайти в магазин и попросить продавца «за деньги» дать вам деньги с карточки. Обычно берут 10 — 20 %.
В моем селе это вообще проблема. Сберкасса не работает. Банкомата нет. В трех продуктовых магазинах карточки принимают. Но в аптеке, хозтоварах и ещё двух магазинах, берут только наличные. Если кого попросить помочь вспахать огород, наколоть дрова (а я инвалид), то тоже требуют наличность. В общем, бардак в стране, как обычно и всегда!
Если же вы всем этим интернет-штучкам не доверяете, то езжайте на железнодорожный вокзал и покупайте билет по-старинке. И в том, и в этом способах ничего зазорного нет. Делайте так, как удобно Вам.
Лучше не снимать деньги в магазинах. Во первых, там берётся комиссия. С меня как то сняли 100 рублей. Во вторых, все магазины ( крупные точно) принимают пластиковые карты. Поэтому просто оплатите покупки картой, а если нужна наличка, дойдите до отделения банка.
Оформить вчерашним числом, приложив объяснительное письмо о сбое в системе энергоснабжения (объяснения незакрытия смены вчера).
Главное чтобы прошло не более 24 часов с закрытия предыдущей. В некоторых терминалах могут вылазить ошибки срока отчета.
Забираю все до копейки (хотя у нас и другие деньги — тенге). Свои деньги нужно любить и уважать. С радостью ложить их в свой кошелек. А крупные купюры и поглаживать советуют. В кошельке у меня никогда не бывает пусто — мелочь всегда лежит. А если лежит мелочь, я уже заметила, что к таким копейкам и другие деньги идут.
И, вообще, по фен-шую, не советуют кому попало и везде где не попадя свои деньги раздавать и оставлять. Все должно быть при себе. И достаток будет всегда.
А если уж совсем куча мелочи набирается, то я ее дома пирамидкой выкладываю рядышком с трехлапой лягушкой, да одну в рот еще засуну ей. Пусть охраняет, да привлекает доход.
Разборка денежного ящика кассы, состоит из следующих операций
- 1) Отщелкиваем коннектор из фискального аппарата (предварительно его выключив) или из системного блока ПК (гораздо реже – обычно ящик подключается к кассовому аппарату — ФР).
- 2) Берем денежный ящик, переворачиваем его вверх ногами и ложем на пол (так как он большой, как правило грязный и достаточно тяжелый).
- 3) Здесь если лав-хак, у некоторых моделях (процентах в 35%) в ящиках есть аварийное открытие.. впрочем лучше об этом не будем ))) (и обратно же если у вас развалилась личинка замка в запертом положении то в любом случае придется все разбирать).
- 4) Если этот вариант не наш идем дальше, берем хорошую среднюю крестообразную отвертку и откручиваем 5-8 саморезиков, четыре по углам и если есть спереди и сзади ящика на его днище. Те что чуть в серединке пока не трогаем, они держат замок-автомат-электромагнит, и нам могут только повредить, заклинив его в непонятном положении (да и потом его не удобно и очень грязно ставить на место).
- 5) Затем аккуратно приподнимаем все это добро вверх (двинув нижний лист ящика чуть вперед или назад в зависимости от того как он зажат).
- 6) Далее по обстоятельствам. Понимая, что у нас выезжающий ящик может держать в коробке как крючок сзади, так и язычок замка спереди.
- 7) Замок если он не работает (развалилась личинка, стерся-погнулся запирающий язычок), лучше сразу снять (новый можно поставить позже, не разбирая ящик). Правда для этого как правило понадобятся хорошие плоскогубцы или ключи на 22-24-26 и тонкая прочная прямоугольная и крестообразная отвертка.
Собираем в обратной последовательности, кроме того что собираем уже пустой ящик, выдвижной короб вставим после уже его сбора (предварительно вынув из него монетницу и пластмассовый разграничитель банкнот).
Он вставляется не просто, но проигравшись с ним минут 5 это удается почти всем: чуть вставляем его ролики-колесики и его противоположную сторону от вставляемой — приподнимаем или наоборот опускаем на приличный угол что бы его ролики попали в правильное положение и оказались на своих полозьях – направляющих немного продавливая его, и затем закатываем его полностью (или почти полностью). Если он пошел легко без усилий как и работал раньше, силой не заталкиваем (значит вы не попали в сои полозья). Затем вставляем наши пласмасски.
В любом случае данная схема работает в 95% случаях, кроме совсем профессиональных денежных ящиках типа IBM — которые даже если знаешь, как разобрать (что откручивать, что отжимать, на что давить) крайне не просто и очень долго.
Как открыть денежный ящик, денежный ящик не открывается при пробитии чека, ящик сломался? Заклинило ящик. Как подключить денежный ящик к ККТ — фискальному регистратору?
Вызвать техника из ЦТО? Вполне себе простое решение, так как дело на самом деле может оказаться не таким уж и простым, однако если это предложение вам не подходит переходим к самостоятельному решению проблемы.
1) убеждаемся что ключик повернут в положение ящик открыт (если он есть и он, его личинка работает)
2) Ящик должен открываться при пробитии чека или снятии гашения, если этого не происходит то — поврежден кабель, или коннектор кабеля ящика, умирает электромагнит ящика, (или проблемы в кассовом аппарате -регистраторе), если запустить драйвер ККТ ФР АТОЛ (ящик открывается и при нажатии кнопки «Проверка связи»), ШТРИХ (см. принсрин ниже), ПРИМ и задать команду (или в большинстве кассовых программ есть команда «Отрыть Ящик») открыть ящик должен открыться. Данная команда не зависит от настроек кассового аппарата (в нем можно программно отключить открытие ящика по пробитию чека)
Здесь стоить пояснить, что есть 3 типа ящиков в зависимости от способа закрытия:
- Стандартный автомат. В ручном режиме ключик отрывает ящик путем отвода через длинную металлическую пластину (таким образом миную электомагнит-автомат) запирающего крючка расположенного сзади ящика (противоположного от ключика), одновременно убирая в бок и запирающий еще в другом месте язычок своей личинки спереди.
- Есть ящики которые не предусматривают подключение автоматического открытия — так называемые автономные (у которых не кабеля подключения к каасе). В таком случае ящик открывается — запирается простым поворотом язычка через личинку замка.
- Есть замки где крючок с автоматом-электромагнитом сзади работает абсолютно независимо от язычка личинки замочка спереди — паралельно (и открыть его можно только в начале повернув личинку (убрав запирающий язычок замка), а затем подав команду из программы на открытие, вследствие чего срабатывает электромагнит находящийся сзади ящика, и где он отдергивает свою запирающую скобу, в результате чего под действием давления пружины ящик выдвигается.
Ну или разобрав полностью ящик см. ниже.
И здесь нужно определится что у вас за денежный ящик и что целесообразнее и проще делать дальше.
Ну и приготовится, простым наш путь не будет и по кране мере минут 25 займет точно. Понадобится крестообразная отвертка, и халат или вещь замарать которую не жалко, так как правило денежные ящики самое грязное место в магазине.. и это поверьте так (см фото). При чем там можно встретить не только пыль и грязь, но и грязную мазуту – бывшую когда-то смазкой движущихся частей.
Остановимся на общем самом частом случае, если у нас стандартный ящик-автомат подключенный к кассе.
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования