Итак, штрихкоды мы сгенерировали, переходим к маркировке и упаковке. Обозначим, что на Ozon требования менее строгие, чем на WB, также стоит учитывать тот факт, что Ozon сам доупаковывает товар, поэтому требования есть только к отдельным типа товара.
Если для товаров нет отдельных требований к упаковке (они будут описаны ниже!), сложите их в коробки без дополнительной упаковки, наклеив на него штрихкод (однако, помните, что упаковка – это не только требования маркетплейса, но гарант внешнего вида товара, который приедет к покупателю).
Разберем требования к упаковке и товары, которые до нее попадают:
ВАЖНО! Если товар со сроком годности, то штрихкод и упаковка не должны закрывать его, он должен быть виден при приемке, иначе в приемке могут отказать, либо в будущем оформить принятый товар как брак (придется делать возврат).
- Маленькие товары, на которых нет свободного места 40 × 25 мм для наклейки этикетки. Свободное место означает, что этикетка не закроет описание товара на русском языке и сроки годности.
- Маленькие товары (менее 50 × 50 мм), поверхность которых слишком неровная или круглая. Этикетка не держится или не сканируется.
- Товары любого размера с шершавой поверхностью, на которой этикетка не держится. Например, книги с тканевой обложкой.
- Легко пачкающиеся товары. Например, текстиль.
- Товары, на которых нет штрихкода на каждой штуке. Штрихкод наклеен на картонную бирку, которую легко оторвать от товара.
- Наборы или комплекты.
- Пластиковые товары можно упаковывать в сетку вместо пластикового пакета, если информация о товаре и штрихкод нанесены на пластиковый ярлык снаружи товара, зафиксированный вместе с сеткой металлической скобой.
- Товары с острыми частями: упаковка должна быть надежной и прочной. Острые выступающие части упакованы дополнительно.
- Хрупкие товары: должны быть упакованы в пупырчатую пленку или крафт-бумагу. На них есть пометка Хрупкий груз.
Требования к упаковке для категорий товаров
В следующих категориях для некоторых товаров есть отдельные требования к допустимым видам упаковки. Если ваш товар попадает в категорию ниже, проверьте, что ваш товар упакован правильно. Если у товара другая упаковка, упакуйте его дополнительно в правильную.
Дом и ремонт
Одежда и обувь
Плотная герметичная упаковка: коробка, плотный пакет, пластиковая или металлическая упаковка. Если товар в стеклянной таре, смотрите требования к упаковке хрупких товаров (выше!)
Товары для взрослых (18+)
Товары для взрослых мы рекомендуем упаковывать в непрозрачную (черную) пленку.
Товары для животных
Товары для мам и детей
Товары для спорта
Если на товаре нет заводского штрихкода и этикетки на русском языке, клеим их дополнительно (в уроке №5 расписано более подробно). Товар готов к упаковке в короба!
Навигация по записям
При создании карточки штрих-код не является обязательным к заполнению полем, его можно проставить позже.
- Вы можете добавить штрих-код, который используете на WB, так как Ozon также использует EAN-13.
- Можете сгенерировать штрих-код в одном из сторонних сервисов, например, https://barcode.tec-it.com/ru/DPD
- Также сгенерировать штрих-код вы можете прямо на портале ozon. Вы находитесь во вкладке Товары, нажимаете на штрих-код товара:
Рисунок 1. Где генерируем ШК
Далее нажимаете на значок штрих-кода, чтобы сгенерировать его и на кнопку Сохранить:
Рисунок 2. Генерируем ШК
Рисунок 3. Скачиваем ШК на портале
Далее выбираете принтер, на котором вы будете печатать этикетки, это либо обычный офисный принтер, либо специальный этикеточный:
Рисунок 4. Выбираем принтер
Если обычный офисный принтер, то выбираете размер этикеток:
Рисунок 5. Выбираем формат этикетки
Если выбираете принтер для печати, то автоматически генерируются ШК 58×40:
Рисунок 6. Печать на принтере для штрихкодов
ВАЖНО! Штрихкод не должен закрывать информацию о товаре или его срок годности. Также важно приклеить этикетку о товаре на русском языке (если ее нет, либо она на иностранном языке, либо упаковка ее закрывает). Требования к этикетке можно прочитать здесь: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e96b1cbe2a0795305a08c97b1a7f34ddab4ae908/
- Вы видите общее число отправлений, они отсортированы по датам (ближайшая и более поздние);
- Дата поступления заказа;
- Дата, когда нужно отгрузить товар;
- Кнопка Собрать заказ, кликаем на нее, когда готовы к отгрузке;
Рисунок 1. Отправления, ожидающие сборки
Кликаем на галочку с заказом, далее – Распечатать маркировки:
Рисунок 2. Печать маркировки
Маркировка скачивается в следующем виде, обратите внимание на адрес отгрузки, он может отличаться от выбранного вами (и скорее всего, этот тот пункт или сортировочный центр, который наиболее близок/удобен клиенту):
Рисунок 3. Маркировка
Требования к маркировке:
- Размер маркировки — 12 × 7,5 см, распечатана на термопринтере или на термотрансферном принтере.
- Поверхность маркировки — матовая или полуглянцевая. Глянцевая не допускается.
- Маркировка должна быть распечатана целиком, а не состоять из отдельных фрагментов. Нерваная.
- Маркировка должна быть прикреплена к упаковке с самой большей по площади стороны.
- Маркировка должна быть прикреплена к упаковке всей поверхностью, без зазоров и непроклеенных участков по периметру.
- Штрихкод не заклеен скотчем.
- Маркировка должна быть прикреплена к заказу, но не портить товарный вид (в том числе заводскую упаковку товара).
- На упаковке нет сторонних маркировок, названий брендов, производителей или компаний, в том числе и вашей.
- У хрупких товаров есть пометка «Не бросать. Хрупкий груз».
Переходим к упаковке:
Если в одном заказе товары, которые нельзя сложить в одинаковую упаковку, разделите заказ на несколько отправлений.
- Нельзя использовать упаковку черного цвета (например, черные сейф-пакеты).
- Нельзя использовать черный скотч или черную стретч-пленку. Используйте белую, непрозрачную, матовую стретч-пленку.
- Максимальный размер отправления в упаковке — 1,8 × 0,8 × 0,8 м. Минимальный — 15 × 10 × 1 см. Для крупногабаритных товаров: максимальный размер отправления в упаковке — 2,5 × 2,2 × 1,2 м.
- Максимальный вес отправления в упаковке — 25 кг. Минимальный — 200 г. Отправления меньшего веса слетают с сортера. Утяжелите отправление, чтобы его приняли.Для крупногабаритных товаров: максимальный вес — 160 кг.
- На упаковке есть маркировка со штрихкодом. Маркировки не повторяются. На маркировке указан пункт приема или сортировочный центр Ozon, который ближе всего к покупателю. Он может отличаться от того пункта, в который вы привозите заказы.
Если отправление будет в Хоругвино или другой пункт, где требуется пропуск, необходимо его заказать, в таком случае эта опция будет предложена.
Также необходимо предоставить водителю доверенность. К ней нет определенных требований, главное:
- название вашей компании;
- паспортные данные водителя;
- срок действия доверенности;
- наличие подписи и печати.
Отправление готово! Удачи!
Штрихкод (баркод) одна из составляющих этикетки товара для продажи на «Озон». Он нужен для упрощения поиска позиции на складе и ускорения сортировки при доставке заказа покупателю. Без маркировки сотрудники легко перепутают предметы.
Задача по созданию штрихкодов для маркетплейсов возложена на продавцов. Так «Озон» экономит время своих сотрудников. Если маркировку будут делать они — обработка заказов затянется.
Штрихкод нельзя путать с артикулом — идентификатором товара в базе продавца. Обязательно уникален среди ассортимента одного магазина. Добавляется строго при загрузке позиций.
Штрихкод формируют на любом этапе. Возможно сгенерировать последовательность чисел после составления списка товаров. Если использовать возможности личного кабинета, то комбинация будет иметь формат OZXXXXXXX. В остальных случаях буквы, цифры подбираются отдельно. Для покупателей и продавцов тип не имеет значения.
Процедура генерации кодов занимает время. После обязательно проводится проверка работниками маркетплейса Модерация ручная — занимает до 3-х дней.
Предусмотрен ручной ввод. Например, у товара есть штрихкод от производителя. Достаточно скопировать его — вставить в карточку товара, сохранить.
Можно использовать специальный принтер штрихкодов для «Озон». Устройство отличается высокой скоростью работы и качеством печати. Подойдут термопечатные, термотрансферные модели. Есть компактные принтеры. С их помощью печатают этикетки.
Важно чтобы штрихкод на товаре и в личном кабинете продавца совпадал. Если комбинации будут разными — в приеме позиций на склад откажут. Придется заниматься переоформлением и повторять доставку.
Пошаговая инструкция
Генератор баркодов для «Озон» находится в личном кабинете продавца. Нужно зайти в «Товары и цены» — там будет соответствующая вкладка. Немаркированные товары вынесены в отдельный раздел. Потом нужно нажать «Сгенерировать для всех». Система выполнит операцию — товары промаркированы.
Второй способ — проставление штрихкодов для отдельных товаров. В списке выбирают позицию, нажимают, появляется окно. В нем выбирают «Сгенерировать». В пустое поле добавляют имеющийся бардкод. Информацию сохраняют.
Другой вариант — загрузка из XLS-файла. Скачивают в «Управлении». Заполняют пустые строки. Загружают файл обратно в личный кабинет. Если сделано верно, то пустые поля заполнятся системой.
Возможно использование сторонних генераторов штрихкодов онлайн для «Озон». (Например тут) С их помощью создается этикетка с маркировкой, артикулом, описанием товара.
Как распечатать?
Распечатанные штрикоды остается наклеить на товары. Некоторые позиции дополнительно упаковывают. Предметы, габаритами меньше 50х50 см, кладут в пакет. Иначе будет невозможно наклеить штрихкод. Требование касается округлых предметов — сложно считать маркировку.
Упаковка в пластиковый пакет требуется для товаров:
- с шероховатой поверхностью (книги, блокноты, ежедневники, кошельки);
- легко пачкающихся (вещи);
- состоящих из нескольких позиций.
Если у вещи штрихкод нанесен на бирку — требуется упаковка. Предметы с острыми краями, хрупкие товары помещают в воздушно-пупурчатую пленку — фиксируют пленкой. Допустимо обертывание картоном.
Штрихкод наклеивают поверх упаковки. Наклеивать этикетку нужно ровно. Складки, повреждения приведут к невозможности корректной идентификации товара. Если не удалось наклеить ровно, то стоит заменить этикетку.
Когда нужно заменить ?
После регистрации на «Озон» продавцу нужно изучить справочники. В них разобраны основные моменты сотрудничества с маркетплейсом. Так, новый штрихкод наклеивают вместо предусмотренного производителя. Либо продавец решил изменить комбинацию.
При заклеивании кода важно добиться полного сокрытия первой наклейки. Иначе возникнут проблемы со считыванием информации.
Основные требования к штрихкодам
Маркировка должна быть уникальной для разных артикулов на «Озон». Для одной вещи продавец может использовать совпадающие штрихкоды. Например, заварочные чайники
После загрузки коды отправляются на модерацию. Если они прошли проверку, то статут сменится на «Действующие». Непринятые выделены красным цветом.
Есть две причины отклонения маркировки:
- копирует уже существующих код;
- неподдерживаемый формат.
Для просмотра причины наведите курсор на красную комбинацию — появится подсказка. Достаточно устранить нарушение — штрихкод будет принят. Непринятые можно удалить. Для этого нужно нажать на строчку и в выпадающем меню выберите соответствующую команду.
«Озон» позволяет поменять штрихкоды местами.
Если разобраться, как продавать на «Озон», то можно хорошо зарабатывать. Нужно изучить правила маркетплейса, тогда проблем не возникнет. Если появятся сложности, то эксперты SellerMarket готовы помочь. Оператор предоставляет услуги по полному сопровождению продаж на маркетплейсах — «Яндекс. Маркете», «Озон», Wildberries, «Сбермегамаркет» и других.
Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут
Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495
Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.
Редактор блога СеллерМАРКЕТ
На территории РФ, как и во многих других странах, при торговле некоторыми группами товаров законом предписана , как и другие маркетплейсы, — не исключение. Алгоритм действий зависит от варианта сотрудничества с торговой площадкой — работаете вы со своего склада или со складских площадей маркетплейса (МП).
А теперь обо всем по порядку.
Маркировка товара на Озон имеет свои особенностии требования, которые необходимо учитывать при работе на маркетплейсе. Но для начала разберемся с терминологией.
Коды маркировок включают в себя сразу несколько понятий — это специальные знаки на товарах, этикетка с кодом DataMatrix на упаковках (эти знаки считывает сканер). Другими словами, маркировка — это штрихкод с наименованием товаров, по ней упакованные товары идентифицируют. Но разница между всеми этими понятиями все же есть.
Что есть что:
- Штрихкод — знак на упаковке товаров для их идентификации при приемке на Озоне (ставит производитель).
- Артикул — набор цифр для идентификации товара в учетной системе продавца (проставляется товароучетной системой).
- Озон ID — набор цифр для опознавания товара внутри самой площадки (это , которую формирует сам маркетплейс).
- DataMatrix «Честный знак» — знак маркировки, по которому товар идентифицируется в системе «Честный знак» (наносит производитель или импортер).
Важно! С 1.01.2022 года, согласно постановлению Правительства РФ №2464, на Озоне, как и на других маркетплейсах, можно торговать только с УПД — универсальными передаточными документами на товары (грубо говоря, это цифровые бухгалтерские накладные). Маркировка товаров для маркетплейсов формируется через операторов ЭДО (электронного документооборота), например, на сайте МойСклад, ЭДО.Лайт и подобных. В связи с этим Ozon ввел дополнительные правила на поставки, продажи и маркировку.
Нормативы, необходимые данные
Для продажи товаров на Озоне на них должна быть указана следующая информация:
- Данные о производителе — страна, название.
- Данные непосредственно о товаре — название, состав, назначение и варианты применения, срок годности.
- Линейный штрих-код от производителя (обычно используют формат EAN8 и EAN13).
Вся эта информация доступна в карточке товара на Ozon, ее наличие удобно при анализе спроса маркетплейса, подсчете остатков, обработке и оформлении заказов.
С марта 2022 года к этому списку на некоторые группы товаров необходимо дополнительно ставить уникальные коды Data Matrix — это маркировка «Честный знак она теперь также обязательна. Эти коды нужно получать отдельно на сайте системы. На каких группах товаров их нужно ставить:
- верхняя одежда, включая шубы;
- текстиль для дома;
- вода в бутылках.
В 2023 году список маркировки продолжит расширяться.
Также для продаж на Озоне нужен УПД, создать его из личного кабинета на маркетплейсе не получится — нужно оформлять его заранее и загружать в систему.
Важно! Маркетплейс Ozon является ключевым партнером компании Lemon.Online . Наша компания осуществляет финансирование для поставщиков маркетплейсов на взаимовыгодных условиях.
Требования к штрихкодам и этикеткам
Важно! Согласно требованиям, Ваша маркировка товара на Озон должна быть хорошо заметна и иметь правильный размер, знаки — различимыми и читаемыми — не перекрывайте коды скотчем и другими материалами, не заклеивайте штрикодом срок годности и другую важную информацию о товарах. Если продукция, которую вы продаете, нуждается в дополнительной упаковке пленкой, во избежание накладок промаркировать ее нужно поверх последнего слоя, даже если упаковочный материал прозрачный.
Если штрихкод на упаковке производителя идентичен штрикоду конкретного товара в вашем личном кабинете на Озон, печатать новый код не потребуется. Если эти маркировки отличаются, нужен новый штрихкод, его необходимо наклеить поверх того, что уже напечатан на коробке/ ином варианте упаковки.
Требования к маркировке товаров для Озон:
- Размеры поля для маркировки: ширина наклейки — 7,5 см, длина — 12 см.
- Бумага. Для термопечати — матовая, для термотрансфера — непрозрачная полуглянцевая.
- Этикетка — цельная, без заломов и зазоров, код — хорошо читаемый.
- Маркировать товары нужно на самой крупной части/стороне упаковки.
Что запрещено на Озон: использовать глянцевые материалы — из-за бликов штрихкод может оказаться нечитаемым. Также нельзя допускать, чтобы после маркировки страдал товарный вид или функционал товара.
Что должно быть указано на этикетке:
- номер заказа и количество упаковок товара в нем;
- номер конкретной коробки;
- дата, время и способ доставки;
- адрес пункта выдачи Ozon;
Только при наличии всех этих данных маркировка поставки Озон на вашем товаре будет действительной и не вызовет проблем при приемке — в случае несоответствия требованиям маркетплейс просто не примет вашу поставку. И такой исход очень вероятен, если ваша этикетка плохо читаема/ неправильного размера (слишком маленькая или наоборот слишком большая)/ порвана/ состоит из нескольких отдельных частей/ имеет зазоры/ отходит от упаковки/ перекрыта скотчем.
Также важный момент: если отправляете хрупкий товар (электроприборы, керамику, стекло и т.д.), обязательно делайте соответствующую пометку «Хрупкий груз. Не бросать».
Для удобства продавцов Озон или менеджеров маркетплейсов предлагает шаблон оформления, который доступен в личном кабинете.
Как работать с маркировкой «Честный Знак» на Озоне
Дистрибьюторы и оптовые продавцы получают товар уже промаркированным, импортеры и производители наносят коды самостоятельно. Все стороны, задействованные в обороте маркированной продукции, обязаны пройти регистрацию в «Честном Знаке» и своевременно отгружать в эту систему данные о приемке/отгрузке каждого КМ.
Тут все решает схема, по которой вы работаете с маркетплейсом:
- Если продаете товары со склада Озона (формат FBO), эти коды маркировки из оборота будет выводить сама площадка после пробития чека.
- Если продаете со своего склада (формат FBS), эти уже не выводит — это должен делать сам продавец, что важно, сделать это нужно еще до передачи товара на Озон.
Важно! Ozon не принимает агрегированные (групповые) коды для товарных категорий — нужно указывать коды маркировки конкретных товаров.
С 1.01.2022, как уже писали выше, передать коды маркировки в Озон можно только через УПД по ЭДО. Как это сделать:
- В электронной системе платформы Озон Селлер создайте заявку на поставку, перечислив в ней нужные товарные позиции. Если среди них будут товары, для которых маркировка на Озон обязательна, напротив них появится желтый треугольничек с знаком восклицания.
- Подготовив УПД, отправьте письмо на электронную почту службы маркировки Озон, в нем укажите дату/время поставки, номер отгрузки в «Честном знаке». Сама площадка рекомендует тему письма составлять по шаблону: «*Юридическое наименование поставщика* поставка с КМ».
- Обязательно дождитесь подтверждения заявки или отказа с указанием недочетов (все Озон к маркировке продукции должны быть соблюдены).
Как промаркировать товары
Проставить на упаковку товаров штрихкоды можно путем термопечати, каплеструйной или флексопечати. Последние два вида нанесения используются производителями — изображения наносят непосредственно на коробку или обертку (смотря какая упаковка предусмотрена). Импортеры чаще применяют этикетки-наклейки, для печати которых необходим термопринтер: его можно приобрести или заказывать печать в типографии. В долгосрочной перспективе, как ни крути, практичнее приобрести такое оборудование, чем обращаться к подрядчикам каждый раз, когда вам понадобится проставить код маркировки Озон — со своим принтером вы сможете напечатать нужные стикеры в любое время.
Как выбрать принтер:
- Остановитесь на термотрансферном устройстве или принтере с термопечатью — они подходят под требования Озона к этикеткам.
- Перед покупкой убедитесь, что минимальная ширина печати на оборудовании составляет 7,5 см, это важный момент.
- Разрешения достаточно обычного (203 dpi), перфекционисты могут использовать и повышенное (300 dpi).
- Скорость печати подбирайте под нужное вам КПД.
Также для термоэтикеток вам понадобится полотно под печать. Для термопринтера это лента с термоэтикеткам, если используете термотрансферное устройство, вам не обойтись без красящей ленты в рулоне (риббон) и этикеток под печать.
Теперь вы знаете все необходимое о в России, эти знания обеспечат вам успешные отгрузки и продажи. Следуйте простым правилам, перечисленным выше, и этот маркетплейс будет принимать вашу продукцию с первого раза.