Что такое штрих-коды и как они выглядят? Где найти такой код на Озоне, как по нему получить товар

Продавцы Wildberries (WB) обязаны маркировать свою продукцию перед отгрузкой на склады, в сортировочные центры и пункты приема маркетплейса. Штрихкоды (ШК) нужно наносить на сами изделия, индивидуальные упаковки, сборные заказы, коробы и палеты. Сотрудники WB не примут товар, если поставщик забыл нанести ШК или этикетка не читается сканером. Результат таких ошибок — дополнительные расходы на логистику, потеря времени и клиентов.

Маркировка на Wildberries не нужна только в одном случае: если продавец работает на маркетплейсе по схеме DBS. То есть он хранит продукцию на своих складах и самостоятельно отправляет ее покупателям (без участия WB). При выборе других моделей — FBO и FBS — нанесение штрихкодов обязательно.

Рассказываем, как правильно делать маркировку товара для Wildberries для разных схем сотрудничества с платформой.

Получите скидку 50% на интеграцию 1С с маркетплейсами до конца марта!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Маркировка товара для Wildberries при отгрузке по схеме FBO

FBO — это продажи со склада Wildberries. Продавец готовит партию: упаковывает каждый товар, маркирует его, складывает в коробы, размещает на палетах. Груз отправляется на склад маркетплейса.

Сотрудники WB сканируют ШК с каждой упаковки, сверяют информацию с сопроводительными документами и только потом принимают товары к учету. Теперь за продукцию селлера отвечает торговая площадка. Ее сотрудники сами собирают заказы, упаковывают и отправляют покупателю.

Правила упаковки и маркировки для FBO

При подготовке партии к отправке на склад WB важно учитывать следующие требования:

• Для каждой товарной единицы одна маркировка. Штрихкоды на упаковке изделия, в его карточке на сайте и в сопроводительных документах должны совпадать.
• Комплект из нескольких единиц маркируется как товар — одним штрихкодом.
• Возможность использовать одинаковый ШК допустима только для абсолютно идентичных изделий: по бренду, цвету, размеру и другим характеристикам. Если товары различаются хотя бы по одному признаку — необходимо сгенерировать новый, уникальный код. Ниже мы расскажем, как это сделать.
• На товаре не должно быть розничных ценников, логотипов и посторонней маркировки.

ШК нужно нанести на сам товар и на индивидуальную упаковку. Но есть одно исключение. Если штрихкод на изделии хорошо читается и через тару, то дублировать его необязательно.

В качестве индивидуальной упаковки можно использовать:

• коробки;
• пакеты (на застежке или запаянные со всех сторон);
• термоусадочную пленку.

Если товар нужно зафиксировать в коробке, используйте пузырчатую пленку или пенопласт.

Стрейч-пленка не является упаковкой!

Требования Wildberries к этикетке

Для печати этикеток со штрихкодами нужно выбирать специальную самоклеящуюся бумагу.

Наклейка должна плотно прилегать к поверхности упаковки, чтобы при транспортировке она не отделилась и не потерялась. Следите, чтобы на этикетке не было заломов, повреждений и «пузырьков», иначе сканер может не считать информацию.

Для маркировки товаров на Wildberries можно использовать любые форматы штрихкодов, но предпочтительные — Code-128 и EAN-13. Длина — не более 20 символов. Кроме штрихкода, на этикетке нужно напечатать:

• баркод (числовое значение штрихкода);
• артикул;
• цвет (русскими буквами);
• размер.

Пример правильной маркировки:

Пример неправильной маркировки:

На бирке самого изделия должна быть представлена более подробная информация о нем:

• страна и адрес компании-производителя;
• название;
• состав;
• товарный знак;
• дата изготовления;
• номер партии;
• гарантийные обязательства (при наличии);
• единый знак обращения продукции на рынке — EAC (для средств индивидуальной защиты и прочих товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия требованиям ТР ТС).

Требования к размеру для этикеток Wildberries: 40 × 30 или 58 × 40 мм.

Мы регулярно проводим вебинары с участием успешных селлеров и экспертов по электронной торговле. И это бесплатно. Какие вебинары запланированы у нас на ближайшие дни, вы можете узнать на этой странице.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Как пользоваться генератором штрихкодов Wildberries

Где можно взять штрихкод для маркировки:

• Использовать нанесенный производителем.
• Получить уникальный, зарегистрированный в международной базе. Услуга платная. Заказать такой ШК можно в организации «ГС1 РУС».
• Бесплатно создать на стороннем сервисе для генерации кодов (кроме ШК в формате EAN-13). В этом случае есть вероятность, что он окажется неуникальным и не пройдет проверку при загрузке в систему маркетплейса.
• В 1С. Штрихкоды будут генерироваться автоматически, если вы настроите интеграцию 1С с Wildberries.
• Бесплатно сгенерировать в ЛК «Вайлдберриз». Идентификатор будет действителен только на этой торговой платформе. Его нельзя использовать для поставок на Ozon и другие маркетплейсы.

Пятый способ рассмотрим подробнее. В генераторе штрихкодов Wildberries можно создать уникальные баркоды, которые содержат:

• код страны;
• код производителя;
• код товара;
• контрольную цифру.

Как сгенерировать код:

• Зайдите в личный кабинет на маркетплейсе.
• Нажмите на вкладку «Товары».
• Выберите пункт «Штрихкоды/Баркоды» из выпадающего списка.
• Откройте вкладку «Генерация штрихкодов».Вебинар: Управление маркетплейсами из 1С.Демонстрация готового решения от эксперта.
• Укажите нужное количество идентификаторов.
• Нажмите кнопку «Сгенерировать штрихкоды». Через несколько секунд загрузится файл с уникальными ШК.

За один раз можно сформировать не более 5 000 баркодов.

Полученные идентификаторы желательно сразу загрузить на портал, иначе есть риск, что такие же сгенерирует другой поставщик и добавит их раньше вас.

Как преобразовать баркод в штрихкод для Wildberries

Чтобы промаркировать товар, нужно преобразовать полученную комбинацию цифр в штрихкод. Такой функции нет в самом личном кабинете на маркетплейсе. Понадобятся специальные сторонние сервисы. Даже в самых простых редакторах для создания этикеток есть инструменты для генерации ШК. Например, преобразовать баркод в штрихкод для Wildberries можно в популярной программе BarTender (есть бесплатная и платная версия):

• Откройте редактор и щелкните по значку «Штрихкод» в верхней панели инструментов.
• Выберите тип штрихкода: EAN-13, Code-128 или другой. Дважды щелкните по нему, чтобы попасть в настройки.
• В открывшемся окне выберите пункт «Источники данных» и введите баркод, полученный в ЛК Wildberries.
• В редакторе откроется дополнительное окно со штрихкодом. Вставьте ШК в заранее подготовленный шаблон этикетки и добавьте остальную информацию.

В платной версии редактора можно настроить связь с базой данных и автоматически загружать баркоды из таблицы Excel. Программа для этикеток имеет простой интерфейс, и создание наклеек для товаров Wildberries не вызовет никаких сложностей. Расскажем, как это сделать:

• Зайдите в программу и нажмите на вкладку «Файл» в левом верхнем углу. Откроется Мастер создания нового документа.
• Выберите «Установить специальные параметры».
• В окне «Форма напечатанного элемента» выберите «Скругленный прямоугольник».
• В окне «Размер» введите значения для этикетки. Выберите ориентацию (можно использовать как книжную, так и альбомную).
• Нажмите «Готово». Откроется шаблон.
• На верхней панели инструментов нажмите на «Вставить из файла». Добавьте в шаблон сохраненный ШК, установите его по центру.
• Введите нужный текст, сохраните и отправьте этикетку на печать.

Для создания ярлыков необязательно покупать специальное ПО. Если объемы небольшие, используйте для этих целей Word или Excel. А сам ШК для этикетки Wildberries можно создать онлайн в любом бесплатном генераторе. Один из самых популярных — сервис Roscod.

Маркировка «Честный ЗНАК»

Товары, подлежащие прослеживанию через «Честный ЗНАК», должны быть дополнительно промаркированы штрихкодом Data Matrix. Маркетплейс рекомендует наносить его рядом с артикулом. Код маркировки должен быть четким и хорошо читаемым. Если Data Matrix не распознается сканером, товар не примут на складе WB.

Демонстрация работы модуля интеграции с маркетплейсами. Бесплатно и для вас одного!

Как делать маркировку товара для Wildberries, если вы используете схему FBS

FBS — это модель сотрудничества, при которой продажи осуществляются со склада поставщика. Когда поступает заказ от покупателя, селлер его собирает, упаковывает, маркирует, после чего отвозит в сортировочный центр или пункт приема «Вайлдберриз». Оттуда посылка отправляется клиенту.

На каждый заказ нужно наносить этикетку сборочного задания со штрихкодом. В ней записана вся информация о посылке. Благодаря этим данным проводится дальнейшая идентификация отправления.

Требования к этикетке для маркировки заказа на Wildberries

Стикер для заказа должен соответствовать требованиям маркетплейса:

• размеры: 40 × 30 или 58 × 40 мм;
• бумага белая, самоклеящаяся;
• печать черным цветом;
• минимальная ширина пустых полей по границе — 2 мм;
• размер области, где располагаются цифры, — 35 × 10 мм.

Допустимы отклонения в симметрии и полях — не более 1 мм.

Как сделать этикетки для заказов по требованиям Wildberries

• Нажмите на кнопку «Создать поставку».
• Нажмите на «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку».
• Нажмите на кнопку «Закрыть поставку».
• Нанесите распечатанные стикеры на внешнюю упаковку каждого заказа.

Нельзя вносить никаких изменений в шаблон этикетки. Откорректированные наклейки могут не принять на складе.

Этикетка для заказа выглядит так:

Распечатка этикеток для Wildberries

Печать этикеток для Wildberries осуществляется на самоклеющейся бумаге с помощью специального оборудования: термо- или термотрансферного принтера. Особенность этих устройств в том, что в них не используются картриджи, как в струйных и лазерных. Соответственно, пользователю не нужно тратить средства на их замену и заправку. Сравнение принтеров:

Термотрансферный принтер используется для создания этикеток на товары Wildberries с длительным сроком хранения. Полученный отпечаток не размывается под воздействием влаги, не выцветает под прямыми солнечными лучами, не портится при заморозке продукта, а также при попадании на этикетку жира, масел, агрессивных химических веществ.

Штрихкоды, нанесенные по принципу прямой термопечати, менее устойчивы к влиянию внешних факторов. Термопринтер чаще используют для изготовления наклеек на продукты питания и другой скоропорт.

Если вы не можете определиться с выбором оборудования, оставьте заявку на нашем сайте и получите бесплатную консультацию. Мы подберем принтер этикеток для работы с Wildberries с учетом вашего бюджета и особенностей бизнеса. Вы получите готовое решение для маркировки и сможете успешно торговать на маркетплейсе уже в ближайшее время.

Попробуйте модуль интеграции 1С с маркетплейсами на нашей базе. Бесплатно в течение 2 недель!

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Итак, штрихкоды мы сгенерировали, переходим к маркировке и упаковке. Обозначим, что на Ozon требования менее строгие, чем на WB, также стоит учитывать тот факт, что Ozon сам доупаковывает товар, поэтому требования есть только к отдельным типа товара.

Если для товаров нет отдельных требований к упаковке (они будут описаны ниже!), сложите их в коробки без дополнительной упаковки, наклеив на него штрихкод (однако, помните, что упаковка – это не только требования маркетплейса, но гарант внешнего вида товара, который приедет к покупателю).

Разберем требования к упаковке и товары, которые до нее попадают:

ВАЖНО! Если товар со сроком годности, то штрихкод и упаковка не должны закрывать его, он должен быть виден при приемке, иначе в приемке могут отказать, либо в будущем оформить принятый товар как брак (придется делать возврат).

• Маленькие товары, на которых нет свободного места 40 × 25 мм для наклейки этикетки. Свободное место означает, что этикетка не закроет описание товара на русском языке и сроки годности.
• Маленькие товары (менее 50 × 50 мм), поверхность которых слишком неровная или круглая. Этикетка не держится или не сканируется.
• Товары любого размера с шершавой поверхностью, на которой этикетка не держится. Например, книги с тканевой обложкой.
• Легко пачкающиеся товары. Например, текстиль.
• Товары, на которых нет штрихкода на каждой штуке. Штрихкод наклеен на картонную бирку, которую легко оторвать от товара.
• Наборы или комплекты.
• Пластиковые товары можно упаковывать в сетку вместо пластикового пакета, если информация о товаре и штрихкод нанесены на пластиковый ярлык снаружи товара, зафиксированный вместе с сеткой металлической скобой.

• Товары с острыми частями: упаковка должна быть надежной и прочной. Острые выступающие части упакованы дополнительно.
• Хрупкие товары: должны быть упакованы в пупырчатую пленку или крафт-бумагу. На них есть пометка Хрупкий груз.

Требования к упаковке для категорий товаров

В следующих категориях для некоторых товаров есть отдельные требования к допустимым видам упаковки. Если ваш товар попадает в категорию ниже, проверьте, что ваш товар упакован правильно. Если у товара другая упаковка, упакуйте его дополнительно в правильную.

Дом и ремонт

Одежда и обувь

Плотная герметичная упаковка: коробка, плотный пакет, пластиковая или металлическая упаковка. Если товар в стеклянной таре, смотрите требования к упаковке хрупких товаров (выше!)

Товары для взрослых (18+)

Товары для взрослых мы рекомендуем упаковывать в непрозрачную (черную) пленку.

Товары для животных

Товары для мам и детей

Товары для спорта

Если на товаре нет заводского штрихкода и этикетки на русском языке, клеим их дополнительно (в уроке №5 расписано более подробно).  Товар готов к упаковке в короба!

Навигация по записям

Чтобы продавать свою продукцию на «Озоне», необходима маркировка товара. Важно, чтобы она соответствовала правилам площадки: так, существует определенный размер штрихкода на Оzon и порядок его нанесения на упаковку.

1. Что такое штрихкод
2. Требования к штрихкоду Ozon
3. Как создать штрихкод на «Озоне»
4. Как сделать этикетку для «Озона»
5. Заключение

Что такое штрихкод

Это специальный код товара в виде графической информации на упаковке продукции, который создает продавец при отгрузке товара. Штрихкод уникален для разных изделий, однако для одного и того же товара у разных продавцов могут действовать одинаковые штрихкоды.

Такие коды требуются для принятия товаров на складе. Сотрудники сканируют и проводят сверку со штрихкодами, указанными продавцом в личном кабинете. При отсутствии кода сотрудники откажутся принимать изделие на склад, его потребуется забрать.

Можно использовать штрихкоды от производителя или свои, главное — чтобы они соответствовали определенным требованиям.

При их отсутствии сгенерируйте новые штрихкоды, воспользовавшись соответствующим функционалом в личном кабинете.

Требования к штрихкоду

Штрихкод для «Озона» может иметь следующий формат:

• EAN-13;
• EAN-14 (GTIN-14);

Есть и такой тип штрихкода для «Озона», использовать который нельзя. Например, прекращена поддержка Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES.

Один продавец не может добавить для разных товаров одинаковые штрихкоды. Два продавца вправе добавить одинаковые штрихкоды для одного и того же или различных товаров. Но делать так не следует, поскольку есть риск, что вашу продукцию перепутают с чужим товаром. Если другой продавец реализовывал низкокачественные товары с большим количеством возвратов, то пользователи маркетплейса могут посчитать, что они ваши.

После указания штрихкода необходимо подождать, пока пройдет модерация. Срок проверки достигает трех рабочих дней.

Штрихкоды окрашиваются в специальные цвета:

• Черный. Код прошел проверку, товар можно продавать.
• Серый. Код еще на проверке.
• Красный. Код указан для аналогичного товара другого продавца или для другого изделия.

Если штрихкод не прошел проверку, необходимо выяснить причину отклонения. Зайдите на страницу «Товары и цены» — «Перечень товаров» или «Товары и цены» — «Управление штрихкодами». Затем наведите на интересующий вас штрихкод курсор мышки.

Проверенные и одобренные штрихкоды удалить не получится. Если они находятся на проверке или отклонены, то продавец может внести в них изменения или полностью удалить.

Как создать штрихкод на «Озоне»

Существуют разные способы создания штрихкодов. Начинающие продавцы могут создавать коды непосредственно в кабинете на сайте маркетплейса. При этом собственные штрихкоды Ozon создаются с префиксом OZN — использовать их на сторонних маркетплейсах не получится.

После выбора подходящего варианта следует:

1. Перейти на вкладку «Товары».

2. Нажать на штрихкод позиции.

3. Нажать на знак штрихкода, после — на кнопку «Сохранить».

Можно сгенерировать штрихкод для каждого товара, у которого он отсутствует. Для этого перейдите на вкладку «Товары и цены», затем — «Управление штрихкодами», далее — «Без штрихкода». После этого кликните на кнопку «Сгенерировать для всех» и подтвердите данное действие.

Если нужно добавить или создать штрихкоды для отдельных изделий, то нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти на страницу «Товары и цены» — «Перечень товаров» (или «Управление штрихкодами»).

2. Нажать на кнопку «Добавить» в столбце «Штрихкод». При наличии штрихкода кликнуть на него, после чего появится перечень штрихкодов продукции. Кликнуть по кнопке «Добавить штрихкод».

3. Самостоятельно указать штрихкод и кликнуть на знак плюса. Или создать уникальный код, нажав на кнопку «Сгенерировать». Можно добавить более одного штрихкода.

4. В окне «Добавить штрихкод» убедиться в корректности введенных данных и сохранить изменения.

Штрихкоды некоторое время будут генерироваться. Когда процесс завершится, штрихкод будет выглядеть в строке так: «OZNXXXXXXXXXX» — появятся определенные цифры.

Если пакет с товаром в целях безопасности имеет дополнительную упаковку в виде пластикового пакета или воздушно-пузырчатой пленки, можно клеить штрихкод из личного кабинета. В остальных случаях делать это не следует.

При наличии в штрихкодах ошибок они будут указаны в соответствующем столбце. При отсутствии ошибок можно их распечатывать и клеить на продукцию.

Узнайте о том, как создать и оформить карточку товара, чтобы она «работала» эффективно.

Как сделать этикетку для «Озона»

Этикетка должна соответствовать таким параметрам:

• Размеры — 75 x 120 мм.
• Материал — матовая, полуглянцевая или термоэтикетка.
• Штрихкод сразу виден.
• Есть данные о сортировочном центре (приемном пункте).
• Качественные оттиски легко читаются.
• Разрешение — 230 dpi.

Этикетки низкого качества (с заломами и дефектами) использовать нельзя. Штрихкод не должен перекрывать сведения о сроке годности, о самом товаре. При желании наклеить новый штрихкод важно, чтобы старый был им полностью закрыт. Если на упаковке видны оба штрихкода, это нарушение правил.

На упаковке не должны быть расположены сторонние логотипы. Коробка для упаковки должна соответствовать размерам товара.

Если груз хрупкий и требует аккуратного обращения, на этикетке должна быть отметка «Хрупкий груз. Не бросать». Также может потребоваться бирка «Этой стороной вверх». Необходимо продублировать знак на упаковке продукции, на самой коробке.

Напечатать этикетку можно через термопринтер, термотрансферный принтер. Покрывать ее скотчем запрещено. Этикетка клеится на самую большую сторону упаковки.

На этикетке указываются номер заказа, упаковки, вариант доставки, количество позиций в заказе, склад, дата и время доставки.

В этой статье мы расскажем, как настроить рекламу на Ozon и выгодно продавать свои товары.

Продавцы сталкиваются с разными требованиями к кодам, этикеткам на Ozon: очень важен размер штрихкода, способ его генерации и нанесения. Этикетки со штрихкодами оптимизируют и упрощают хранение и учет товаров на складах, предотвращают возникновение ошибок при доставке.

Селлеры должны строго соблюдать требования к этикетке, чтобы поставки проходили гладко, а продажи не срывались. Маркировка для Вайлдберриз вызывает немало вопросов. Из статьи узнаете, как правильно генерировать и печатать этикетки для поставок по FBS и FBO. Также рассказываем, как ускорить сборку заказов с помощью сервиса для работы с маркетплейсами.

SelSup объединяет в себе функции генератора этикеток для Вайлдберриз, товароучётной системы и программы для сборки заказов при продаже со своего склада и со склада маркетплейса. Не тратьте время на рутину — подключайте SelSup.

Зачем нужна маркировка для маркетплейсов

Маркировать заказы на Вайлдберриз обязаны все поставщики независимо от схемы работы с маркетплейсом. Этикетка позволяет определить, чей заказ и в какой комплектации поступил на склад. Если наклейка будет нечитаемой или с ошибками, заказ могут не принять. Ещё хуже, если он потеряется. На Вайлдберриз это называется «попасть в обезличку».

Чтобы найти и вернуть обезличенный заказ, придётся потратить много сил и времени. Для поиска нужно обращаться в службу поддержки Вайлдберриз. Время ответа маркетплейса не регламентировано, поэтому подождать можно долго.

Чтобы избежать потерь, необходимо тщательно соблюдать требования к этикетке Вайлдберриз.

В этой статье подробно разобрали, как продавать на Вайлдберриз по схеме FBS.

Виды этикеток на Вайлдберриз

На Wildberries используется 5 видов этикеток:

Для всех схем:

При работе по FBS:

• QR-код заказа, если вы продаете по FBS. Она клеится на каждый товар;
• ШК поставки или QR-код поставки — тоже нужны для продаж по FBS. Их нужно клеить на короба, но это не обязательно. Достаточно показать приёмщику Wildberries на бумаге или даже в телефоне, чтобы он отсканировал.

При работе по FBO:

• ШК короба — их сканируют и клеят на коробку при сборке заказов. Затем сканируют каждый товар, который кладут в эту коробку. На складе Вайлдберриз приёмщики принимают товары, только отсканировав ШК короба;
• QR-код поставки по FBO — это новый вид. О нём расскажем ниже.

В SelSup можно создать и распечатать любую этикетку для товара: QR-код, штрихкод, составник для одежды, коды маркировки Честный знак.

Как получить баркод и создать этикетку на товар

Первый шаг к печати этикеток для Вайлдберриз это генерировать баркод. Он нужен для товарной этикетки, которая необходима при любой схеме работы.

Баркод для Вайлдберриз — это цифровая часть маркировки товара. Он состоит из 20 цифр и содержит информацию о товаре.

Баркод нужно генерировать для каждого артикула, цвета и размера. Если у нескольких товаров разного размера окажется один баркод, то покупатели не смогут заказать подходящий.

Есть два способа получить баркод – простой и сложнее. Если хотите делать быстро, выбирайте SelSup. Порядок действий будет такой:

• создать карточки товаров в SelSup,
• автоматически получить штрихкод товара,

Дополнительные сервисы не понадобятся. Штрихкод из SelSup подходит для всех площадок. Попробуйте прямо сейчас. 14 дней бесплатно.

Через Вайлдберриз дольше. На маркетплейсе есть встроенный генератор баркодов. Порядок действий такой:

• Зайти в «Товары — «Создать новый товар»
• Выбрать предмет и заполнить характеристики товара. Чуть ниже нужно будет заполнить баркод товара, под этим полем есть кнопка «Сгенерировать».

После загрузки баркод для Вайлдберриз появится в карточке товара.

Будьте внимательны при работе с маркированными товарами. В этом случае штрихкод из Вайлдберриз не подойдет. Понадобится получить код маркировки из GS1RUS. Это можно сделать через SelSup.

После того, как вы сгенерировали баркод, нужно получить сам штриховой код и сделать этикетку. Для этого понадобится специальная программа.

В программе нужно вручную вставить баркод, артикул, размер, цвет, производителя и прописать другие сведения о товаре.

Когда этикетка будет готова, можно распечатать её на принтере и приклеить на товар.

Можно поступить проще — воспользоваться программой для работы с маркетплейсами SelSup. Баркод и сама этикетка будут формироваться автоматически. Никаких ручных операций.

Как должна выглядеть этикетка заказа для Вайлдберриз по модели FBS

В 2022 году Wildberries прекратил использовать штрихкоды для маркировки заказов при продаже со склада продавца. Форматы EAN-13 и Code-128 больше не используются. Объяснили это тем, что при печати таких наклеек часто едут границы, плохо пропечатываются линии, а ещё стикеры легко повреждаются. В итоге заказы не могут пройти сортировку.

При работе по модели FBS, селлеры теперь должны маркировать заказы QR-кодами. Если заказы со штрихкодами уже на складе Вайлдберриз, менять наклейки на QR-код Wildberries не нужно. Просто следующая поставка должна быть по новым правилам.

По схеме FBO в конце 2022 года у некоторых продавцов тоже появилась возможность использовать QR коды для поставок на склад WB. Пока это по желанию.

Требования к этикетке заказа на Вайлдберриз

QR-код занимает 30-40% площади этикетки. Цифры ниже — это номер стикера.

Вайлдберриз принимает этикетки только размером 58 на 40 мм.

С 21 сентября 2022 года Вайлдберриз отменил формат этикеток 40×30, распечатать их уже невозможно, да и такие этикетки у вас не примут.

В SelSup уже есть все шаблоны этикеток. Продавцам не нужно тратить время на настройки. Наклейка всегда соответствует требованиям маркетплейса.

Что такое QR-код и где его взять

QR происходил тот английского Quick Response — «быстрый отклик». Это тоже вид штрихкода только в двухмерном формате.

QR-код позволяет считывать информацию по горизонтали и по вертикали. Такие коды содержат в себе больше данных, чем штриховые. Ещё одно преимущество QR — шифровка на них дублируется, поэтому даже если наклейка повредилась на 30%, её можно считать. Неровная поверхность тоже не помеха для сканера. Таким образом, переход Wildberries на QR вполне оправданный.

Чтобы получить QR-код Wildberries на заказ по FBS, нужно зайти в личный кабинет селлера в раздел «Маркетплейс», выбрать нужное сборочное задание и нажать «Распечатать стикеры».

Пользователям SelSup не нужно покидать единый личный кабинет для работы со всеми маркетплейсами, чтобы подготовить заказ к отгрузке.

Программа сама подгружает QR-коды из Вайлдберриз. Вы можете их распечатать одним кликом мыши или сохранить в pdf. Печать этикеток для маркетплейсов занимает секунды.

Как печатать этикетки по FBS через SelSup

Особенность работы с Selsup в том, что он «выстраивает» все заказы по товарам в одном порядке: в листе подбора и на ленте с этикетками одинаковые товары идут друг за другом. Например, на Вайлдберриз по-другому: этикетки и товары идут в том порядке, в котором пришли заказы.

Это существенно ускоряет процесс сборки заказов.

Мы хотим, чтобы программа SelSup была максимально удобной для селлеров, поэтому пошли дальше и сделали 2 варианта печати этикеток при сборке заказов по FBS:

Как сделать этикетку при поставке на склад Вайлдберриз

При поставке по FBO до недавнего времени был доступен только один вариант маркировки грузового места — с помощью штрихкода короба и упаковочного листа. В конце 2022 года добавилась QR-поставка по FBO. Разберём оба.

Вариант 1 — маркировка заказа с помощью ШК короба и упаковочного листа

Каждая коробка маркируется штрихкодом короба, монокоробки — штрихкодом монопаллеты. Коды можно генерировать в личном кабинете селлера на Вайлдберриз:

• Зайдите в раздел «Поставки», нажмите «Создать поставку»;
• Загрузите файл Excel с товарами или внесите их вручную;

Напишите примерное количество ШК коробов, которое вам потребуется, и нажмите «Сгенерировать», а затем распечатайте. Число штрихкодов должно соответствовать количеству товаров. На каждую единицу товара — свой код.

Другой вариант — выгрузить ШК в Excel и загрузить в SelSup. Рекомендуем сразу загрузить большое количество ШК коробов, чтобы не проделывать этот путь с каждой поставкой. Можно заранее сгенерировать штрихкоды хоть на целый год.

Больше никаких наклеек на коробах размещать нельзя. Например, если вы по ошибке разместите штрихкод товара на коробке, то приёмщики могут его отсканировать и засчитать как за 1 единицу товара. Тогда покупатель закажет 1 штуку, а ему приедет вся коробка с большим количеством товара внутри. Так можно потерять деньги.

Пример штрихкода поставки:

Когда ШК коробок готовы, необходимо упаковать товар и загрузить в Вайлдберриз, в какой коробке какой штрихкод товара лежит. Как это сделать, читайте здесь.

При поставке микс короба, на нём дополнительно размещается упаковочный лист — один на паллету. Если вы ещё не отгружаете товар на паллетах, то он вам не нужен.

На упаковочном листе для Вайлдберриз указывается:

• дата отгрузки,
• наименование поставщика,
• склад отгрузки,
• количество паллет и коробок,
• номер партии.

Вариант 2 — QR-поставка Вайлдберриз

В 2022 году селлерам пришло сообщение от Wildberries, что они могут использовать QR-коды при отгрузке заказов на склад маркетплейса. Вот что нужно сделать:

Полученный код можно сохранить в PDF и распечатать. При выборе QR-поставки Вайлдберриз бумажная этикетка с данными о заказе не нужна. На упаковке размещается только QR-код.

Какой принтер выбрать для печати этикеток для Вайлдберриз

Этикетки для Вайлдберриз можно печатать на двух видах принтеров: обычном, термопринтере или термотрансферном. Первый и второй вариант дешевле, но сложнее, а второй универсальный и наклейки получаются более долговечными.

Для обычных принтеров селлеры покупают самоклеющуюся бумагу, которую потом еще нужно разрезать по размеру этикеток. Это долго.

Термопринтеры наносят отпечаток путём соприкосновения нагретой печатной головки со специальной бумагой. Для работы не нужна красящая лента и картриджи с краской. Это экономично. Но этикетки получаются недолговечными:

• сохраняют изображение до 6 месяцев,
• выгорают,
• чувствительны к воде и загрязнениям.

На термопринтерах лучше печатать этикетки для товаров, которые продаются быстро.

Термотрансферный принтер нагревает не бумагу, а печатную головку с краской. Она оставляет отпечаток на ленте. Так изображение получается более стойким и подходит для любых материалов.

Преимущества термотрансферного принтера в том, что этикетки не боятся внешних факторов:

• не выгорают,
• устойчивы к трению,
• не боятся влаги,
• остаются читаемыми 2-3 года.

С термотрансферным принтером можно не волноваться, если товар залежался на складе.

Как печатать этикетки для Вайлдберриз с помощью сервиса для работы с маркетплейсами

Подготовка заказа к отгрузке занимает у продавца много времени. Нужно сделать этикетку для каждого товара, генерировать QR-код, напечатать и наклеить стикеры. Если автоматизировать работу, на рутину будет уходить гораздо меньше ресурсов. Лучше их потратить на аналитику, финансовый анализ и продвижение.

SelSup — программа для маркетплейсов, которая в разы ускоряет работу продавцов на Вайлдберриз. Никакие онлайн генераторы не нужны. Этикетки распечатываются напрямую из единого личного кабинета для работы на маркетплейсах.

• Если нужно распечатать одну этикетку для заказа по FBS, это можно сделать из единого окна сборки заказов, там же можно распечатать стикер на товар и составник для одежды или даже маркировку Честный знак для маркетплейсов.
• Если вы готовите заказы к отгрузке и нужны сразу все наклейки, то можно сохранить их в PDF либо распечатать все за один раз. Удобно, что лист подбора и наклейки выгружаются в одном порядке. Так быстрее клеить этикетки, когда они идут последовательно.

Этикетки — это только часть наших возможностей.

SelSup помогает управлять продажами на маркетплейсах, вести финансовый учёт и управленческий учёт, рассчитывать цену товара и прибыль от акций. Узнайте подробнее о возможностях сервиса на сайте SelSup.

С недавнего времени сотрудники пунктов выдачи ретейлера требуют от клиентов штрихкод Озон для получения товара. О том, где его найти, можно ли забрать посылку без него, а также про то, почему невозможно это сделать по телефону или фамилии, рассказываем ниже.

Где посмотреть штрихкод для получения товара на Ozon

Найти штрихкод для получения заказа Озон можно в мобильном приложении. Для этого:

• Откройте приложение, перейдите в «Профиль».
• В верхней части страницы будет уведомление, оповещающее о поступившем товаре. Нажмите «Получить по штрихкоду».
• Изображение появится на экране.
• Альтернативный способ: в разделе «Профиль» нажмите на кнопку «Заказы».
• Изображение появится в верхней части открывшейся страницы.

Нажав на кнопку со стрелками в правом углу изображения, вы можете его увеличить.

Получить штрихкод для Озон можно только после того, как товар будет оформлен и поступит в пункт выдачи. Если у вас нет активных покупок, изображение не будет показано в приложении.

Если в посылке есть продукция из разделов 18+, сотрудник может попросить паспорт, чтобы убедиться, что вы совершеннолетний.

Специалист по работе с маркетплейсами.

Изображение регулярно обновляется, поэтому, если вы продлили срок хранения, а затем хотите, чтобы кто-то забрал посылку вместо вас, отправьте ему скриншот с актуальной картинкой. Если в пункте выдачи окажется, что она устарела, забрать заказ Озон без штрихкода человек не сможет.

Как получить товар без штрихкода

Если у вас нет мобильного приложения на телефоне, вы можете получить заказ на Озон без штрихкода. Для этого вам потребуется посмотреть код получения товара на Ozon в личном кабинете. Открыть его вы можете предварительно дома на компьютере или в мобильной версии на телефоне.

Чтобы получить заказ Озон без штрихкода, на сайте перейдите в «Заказы». Найдите посылку, поступившую в пункт выдачи. В ее описании будет указана комбинация цифр – это и есть код. Продиктуйте его сотруднику, и он отдаст вам вашу посылку.

Найти код для получения товара также можно и в приложении: он указан под штрихкодом.

Комбинация цифр ежедневно обновляется, поэтому перед тем, как отправиться в пункт выдачи, убедитесь, что вы записали актуальные данные.

Если вам нужно, чтобы вашу посылку забрал другой человек, то, чтобы ее отдали, передайте ему этот набор цифр. Предварительно посмотрите код получения на Озон и убедитесь, что он актуален: если комбинация цифр будет устаревшая, человеку ее не отдадут.

Почему нельзя получить товар по номеру телефона или фамилии

Получить посылку Озон без штрихкода можно лишь по цифровому коду, который указан в вашем личном кабинете или приложении. Воспользоваться номером телефона, фамилией или забрать отправление любыми другими способами невозможно.

Сделано это, во-первых, из соображений безопасности. Вы можете не беспокоиться о том, что посторонний человек заберет ваши вещи, если вы не передавали ему необходимую для этого информацию.

Во-вторых, такой способ упрощает работу пунктов выдачи, а также гарантирует, что не произойдет ошибка, и покупка одного человека не будет передана другому. Данные, необходимые для ее выдачи, уникальны и присваиваются только одному отправлению, поэтому исключены ситуации, когда, например, покупатель заберет посылку совершенно другого человека только потому, что у него такая же фамилия.

В случае каких-либо сложностей с отображением штрихкода или цифровой комбинации, необходимой для получения посылки, обратитесь за помощью в службу поддержки ретейлера.