Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета.
В данной статье рассмотрены моменты работы с кассой и ее технические характеристики.
- Включение кассового аппарата для начала работы
- Начало работы, включение ККТ
- Распространенные причины ошибок
- Как избежать ошибок
- Настройка обмена данными с ОФД через ПК
- Информирование налоговых структур
- Инструкция по применению
- Редактирование чека
- Инструкция Атол 91Ф по отмене чека
- Оформление возврата
- Закрытие смены и гашение
- Наш каталог продукции
- Инструкция кассира Атол 91 Ф
- Инструкция Атол 91 Ф по работе с Редактором таблиц
- Работа с номенклатурой в личном кабинете
- Внешний вид, разъемы и клавиатура
- Создание возвратного документа
- Как сделать возврат чека из базы товаров и услуг
- Отправка обычного чека по СМС
- Настройка клише чека
- Корректировка ошибки ввода по онлайн-кассе
- Готовые решения для всех направлений
- Открытие смены автоматически и вручную
- Сравнение «Атол 91Ф» с «Атол 92Ф»
- Режим кассовых отчетов
- Инструкция кассира по подготовке к работе
- Как скачать инструкцию кассира к онлайн-кассе Атол 91Ф
- Запуск мастера настроек
- Настройка личного кабинета
- Купить кассу в компании «Калуга Астрал»
- Другие кассовые операции
- Как сделать возврат чека по свободной цене
- Возврат продажи по безналичному расчету
- Алгоритм для версий 1. 0 или 1
- Релиз ФФД 1
- Настройка беспроводного соединения с помощью ККТ
- Инструкция к кассе Атол 91Ф
- Технические характеристики
- Отправка электронных чеков клиенту по требованию
- Инструкция по настройке каналов связи с ОФД
- Комплект поставки
- Общее представление
- Как отменить чек на кассовом аппарате
- Формирование фискальных документов оборудованием
- В чеке есть ошибка
- Пробита большая, чем нужно, сумма
- Пробитая сумма оказалась меньше, чем стоимость покупки
- Оплата произведена наличными, тогда как нужна была опция безналичного расчета
- Как распечатать чек из базы товаров и услуг (Платформа 5
- Программируемые параметры системы налогообложения
- Ошибка при выдаче денежных средств
- Формирование чеков по товарам со свободной ценой
- Заключение
Включение кассового аппарата для начала работы
Смена автоматически откроется при пробитии первого чека.
* Пароли по умолчанию:
- от 1 до 28 — кассиры;
- 29 – администратор;
- 30 – системный администратор.
Атол 91 Ф — новинка 2018 года от ведущего производителя контрольно-кассового оборудования — группы компаний «АТОЛ».
Кнопочная модель нового поколения (ньюджер) заняла одну из ведущих позиций в рейтинге самых популярных автономных касс на начало 2019 года.
Это оптимальный вариант для представителей микробизнеса, которые планируют переход на новые ККТ в текущем году. За приемлемую цену предприниматели получают компактный аппарат, удовлетворяющий всем требованиям 54-ФЗ и обладающий достаточными функциональными возможностями для начальной автоматизации кассовых операций.
Решим любые проблемы с вашим оборудованием!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Начало работы, включение ККТ
Чтобы включить онлайн-кассу Атол, необходимо нажать и удерживать зеленую кнопку включения питания в течение нескольких секунд. После успешного старта ККТ запросит пароль. Технические возможности кассового аппарата позволяют создавать и хранить во внутренней памяти до 30 разных паролей. Цифры 1-28 используются для паролей операторов, 29 и 30 — администратора и системного администратора соответственно.
Параметры доступа для каждого из сотрудников устанавливаются в соответствии с таблицей «Пользователи и пароли». Кассиры получают ограниченный доступ, достаточный для проведения торговых операций. Администраторам предоставляется доступ к расширенным либо программируемым настройкам и параметрам.
Коммерческая деятельность — это непрерывный поток рутинных задач, решение которых требует высокого внимания и концентрации. Ситуации, когда кассиры, работающие непосредственно с покупателями, ошибочно производят расчет за товар, встречаются достаточно часто — и в этом случае ошибку следует исправлять как можно быстрее. Расхождения привлекают внимание контролирующих органов, строго отслеживающих порядок ведения учета налоговой базы — за это предусмотрены различные виды ответственности. Чтобы избежать подобных неприятностей, нужно знать, как правильно аннулировать чек на онлайн-кассе, какие документы следует оформлять и в чем здесь состоят отличия от работы со стандартной ККТ.
Распространенные причины ошибок
Достаточно часто невнимательность кассиров приводит к образованию излишков или недостач, вызванных:
- Неверным выбором способа оплаты покупки.
- Некорректным указанием стоимости товаров.
Также нужно учитывать вероятность технических сбоев, связанных с перепадами в работе электросети или нарушениями функционирования программного обеспечения.
Когда покупатель обращается к продавцу с намерением вернуть приобретенную вещь, понадобится оформить возвратный чек — так же, как и в случае неточности с окончательной суммой. Если же в учетной базе ККМ отсутствует информация об операции, а итоговая сверка планового и фактического количества денежных средств выявила расхождение — используется документ коррекции. На изменения отводится всего два дня, так что не рекомендуется откладывать исправление в долгий ящик.
Как избежать ошибок
Грамотное обучение и своевременная аттестация персонала, составление подробных и наглядных инструкций по работе с ККТ, а также разъяснение ответственности и возможных последствий — минимальный набор задач, о решении которых следует позаботиться каждому предпринимателю. Сотрудники должны знать, как отбить и отменить чек на кассовом аппарате, что такое аннуляция, и как сделать отмену в онлайн-кассе, принципы работы с которой заметно отличаются от привычных ЭКЛЗ.
Кроме того, нелишним будет позаботиться о мобильной автоматизации. Количество рутинных операций, выполняемых работниками ежедневно, снижает концентрацию внимания, что нередко становится причиной ошибок во взаиморасчетах. Решения, предлагаемые компанией «Клеверенс», позволяют сократить усилия и временные затраты, связанные с ведением товарного учета и документооборота на предприятиях практически всех отраслей.
- Кассовые аппараты
- АТОЛ 91Ф
- Инструкция кассира
Настройка обмена данными с ОФД через ПК
Обмен информацией с оператором фискальных данных осуществляется через канал Wi-Fi, мобильный интернет с помощью устанавливаемой в ККТ сим-карты или Ethernet. Перед началом настройки на компьютере должна быть установлена программа «Редактор таблиц» и сохранена утилита EoU. Чтобы контрольно-кассовый аппарат мог отправлять сведения по совершенным операциям на сервер ОФД настраивают ККМ по следующей схеме:
- Подключить устройство «Атол» к персональному компьютеру или ноутбуку. Включить ККМ, нажав и удерживая в течение нескольких секунд зеленую кнопку на клавиатуре.
- В перечне кассиров выбрать системного администратора и ввести пароль доступа (по умолчанию 30).
- Запустить программу для редактирования таблиц.
- Выполнить программирование параметров оператора фискальных данных — ввести адрес, порт, DNS (подобные сведения предоставляет выбранный ОФД).
- В случае беспроводного подключения к сети производится программирование параметров — «Конфигурация», «Имя пользователя», «Пароль».
Для GSM и данных — «Станция», «Имя точки доступа для работы», «Пароль точки доступа», «Номер канала», «Тип шифрования» при соединении через Wi-Fi. - Закрыть программу редактирования.
- В ККТ «Атол 91Ф настроить интерфейс обмена данными с оператором фискальных данных. Для этого с помощью клавиши «Ввод» в главном меню следует перейти в «Настройки», затем в «Интерфейсы» и выбрать пункт «Канал ОФД». В этом подменю установить тип интерфейса и подтвердить выбор нажатием кнопки «Ввод».
- Чтобы вернуться к основному меню, необходимо 3 раза нажать клавишу «С». Аппарат переведется в режим выбора.
- Выполнить перезагрузку ККМ.
Произвести проверку соединения с сервером оператора фискальных данных.
Информирование налоговых структур
Операция может быть проведена предпринимателем самостоятельно либо по предписанию, вынесенному сотрудниками ФНС. В последнем случае законодательство позволяет как обойтись предупреждением, так и наложить административный штраф за неиспользование онлайн-кассы. Если прецедентов было несколько — чек коррекции создается на каждый из них. Кроме того, кассир должен составить записку, объясняющую причины, приведшие к возникновению нарушения. В ней указываются название предприятия, фактический адрес, дата, номенклатурное наименование товара или услуги, количество и стоимость.
Инструкция по применению
Подробная инструкция по применению Атол 91 Ф, а также интуитивно понятный интерфейс ККТ позволяют работать с ней даже тем, кто ранее не имел опыта обращения с контрольно-кассовой техникой.
Когда выполнены все настройки и загружены товары, можно начинать работу с ККМ, запустив кассовый режим нажатием на «С» (эта клавиша служит и для выхода из режима).
Далее, откройте смену:
- нажмите на кнопку «F1»;
- в меню выберите команду открытия;
На дисплее отобразится сообщение, что смена открыта, а ККТ напечатает отчет.
Редактирование чека
Для внесения позиции в чек предусмотрено два варианта: продавец вводит артикул (товарный код) вручную на клавиатуре или считывает штрихкод сканером. Ньюджер совместим с 1D и 2D-сканерами. Как правило, при установке не требуется никаких дополнительных программно-аппаратных настроек, поэтому после подключения к ньюджеру сканер сразу готов к работе.
Первый вариант подходит для магазинов с маленьким ассортиментом (до 100 позиций).
Алгоритм регистрации покупки по коду предполагает следующие действия:
- продавец вводит артикул в графе «Товар»;
- для внесения других наименований в чек, повторяет первые 3 шага для каждой единицы.
Если покупатель попросил отправить чек по SMS или электронной почте, необходимо нажать на «F2» и указать контактную информацию в соответствующем разделе (абонентский номер или e-mail).
После введения данных, на аппарате появится несколько вариантов платежа (наличными или по безналу). Если клиент выбирает второй вариант, кассир нажимает на «F2» и переходит к соответствующей команде в списке:
- электронным платежом;
- авансом;
- в кредит и т.д.
Вам будет интересно: Требования к реквизитам кассового чека
Инструкция Атол 91Ф по отмене чека
На экране «автономки» появится запрос на отмену чека. Для его подтверждения нажимаем на клавишу «F1».
Если отмена инициирована по ошибке, нажмите «F2» или «С». ККТ вернется на этап регистрации первого товара.
Оформление возврата
Согласно инструкции кассира Атол 91Ф, регистрация возврата возможна после перехода в режим администратора. Для этого несколько раз нажмите на клавишу «С», введите пароль и однократно нажмите на кнопку «F2». Откроется меню с выбором ролей, где нужно выбрать пункт «Администратор».
Возвращаемая продукция вбивается по тому же принципу, что и при продаже. После внесения всех параметров (стоимость, количество, вариант оплаты и т. д.) пользователь нажимает «Ввод» и регистрирует чек возврата.
Закрытие смены и гашение
В инструкции кассира Атол 91 Ф сказано, что при завершении смены выполняются две функции: закрывается смена кассы с печатью отчета и производится гашение счетчиков.
Схема действий по закрытию смены:
- зайти в меню в роли администратора;
- выбрать команду и нажать на «F1»;
- дождаться создания документа, не выключая аппарат.
В результате создается отчет обо всех кассовых операциях за смену и отправляется на сервер ОФД. В нем содержится информация о сумме наличности, поступившей в кассу, общей выручке, количестве возвратов, о неотправленных фискальных документах и т.д.
Таким же образом можно сформировать отчет без гашения (без закрытия смены), чтобы проверить работу магазина и убедиться, что все чеки отправлены оператору.
Количество неотправленных документов в ОФД удобно контролировать в течение дня по индикатору на дисплее (рядом со значком времени).
Онлайн-кассы Атол для любых видов бизнеса. Доставка по всей России!
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Инструкция кассира Атол 91 Ф
В автономных моделях есть два основных недостатка: отсутствие товароучета, аналитики и инструментов для управления бизнесом. В ньюджере Атол эти проблемы решены за счет бесплатного ЛК, в котором можно просматривать отчеты по реализации, заполнять и редактировать каталог продукции. Функционал здесь не такой развернутый, как в Эвотор, но для начальной автоматизации и упрощения работы кассира его более чем достаточно.
У ККТ Атол есть две основные возможности для загрузки номенклатуры в базу — через утилиту «Редактор таблиц» и через облачный сервис ЛК. Рассмотрим оба варианта.
Инструкция Атол 91 Ф по работе с Редактором таблиц
Утилита для редактирования таблиц устанавливается на ПК с другими драйверами при настройке ККТ. Для формирования номенклатуры пользователь подключает ККТ к компьютеру через USB, заходит в редактор, выбирает вкладку «База товаров» и программирует параметры:
- название;
- код товара;
- штрихкод (цифровая последовательность символов, которая закодирована в штрихкоде);
- стоимость;
- система налогообложения;
- секция (всего ККТ поддерживает 16 секций);
- флаги: 0 — разрешено редактирование цены, 1 — запрещено редактирование, 255 — на данный момент товар отсутствует в базе;
- единица измерения;
- предмет расчета: товар, услуга, работа, выплата выигрыша, подакцизная продукция и т.д.;
- способ расчета;
- код поставщика.
В инструкции по эксплуатации Атол 91Ф сказано, что запись параметров для 1000 товарных единиц длится примерно 8-10 минут.
При формировании таблицы в строке состояния будет стоять статус «Запись таблицы». Во время этого процесса нельзя отключать кабель и выполнять какие-либо действия с кассовой техникой.
Работа с номенклатурой в личном кабинете
Внести в базу одно или несколько наименований удобно сразу в личном кабинете. Это займет не более 10 минут:
- зайти в ЛК;
- выбрать ККТ;
- кликнуть по кнопке «Добавить».
В открывшейся форме заполняются те же самые графы, что и для Редактора таблиц (перечислены выше), после чего необходимо нажать на клавишу «Загрузить в ньюджер».
Если товаров несколько сотен или тысяч, удобнее загружать номенклатуру из Excel:
- загрузить инструкцию к кассе Атол 91Ф по заполнению шаблона (доступна в ЛК);
- заполнить в таблице все поля и добавить ее в личный кабинет, кликнув на ссылку «Загрузить товары из файла»;
- нажать «Загрузить каталог в ньюджер».
Важно! Все манипуляции по работе с номенклатурой (загрузка, редактирование и т.д.) должны осуществляться при закрытой смене.
Внешний вид, разъемы и клавиатура
На левой стороне корпуса ККТ расположен разъем для сим-карты.
- разъем Ethernet, который в новой кассе закрыт заглушкой;
- порт USB;
- выход для подсоединения 1D-сканера штрихкодов.
В верхней части корпуса находится откидывающаяся крышка отсека, в котором помещен лоток с чековой лентой. Чтобы получить доступ к ленте, необходимо потянуть за крышку вверх. Лента устанавливается таким образом, чтобы один ее край выходил за пределы рулона.
В нижней части касса имеет слот для подключения фискального накопителя и разъем, в который устанавливается аккумуляторная батарея.
На передней панели расположен монохромный экран достаточных для комфортной работы размеров.
Под дисплеем находится модуль клавиатуры для ввода данных и управления ККМ. Клавиатурный блок мембранного типа с герметичной конструкцией, благодаря чему устройство имеет повышенную защиту от попадания влаги внутрь и может использоваться на открытом воздухе в дождливую погоду. Каждое нажатие на кнопку клавиатуры сопровождается звуковым сигналом. Пользователь, таким образом, может убедиться, что та или иная клавиша действительно была нажата, и не допущена ошибка ввода.
Создание возвратного документа
Для оформления потребуется объяснительная, написанная ответственным сотрудником, либо заявление, поступившее от покупателя.
При составлении документа в день реализации, либо спустя небольшой промежуток времени, применяется простой алгоритм: достаточно выбить чек с признаком «возврат прихода», содержащий реквизиты аннулированного первичного бланка и сумму операции. Форма передается клиенту вместе с наличными денежными средствами, тогда как товар поступает обратно на баланс торговой точки.
Если для оплаты использовалась банковская карта, отмена сначала инициируется через терминал, после чего документ оформляется идентичным способом. Ответственность за перевод денег покупателю в этом случае возлагается на банк. Важно учитывать, что подобная функция реализована не на всех ККМ — стоит уточнить этот момент в сопроводительной инструкции к оборудованию.
Как сделать возврат чека из базы товаров и услуг
Функция действует только в режиме кассира.
Отправка обычного чека по СМС
Нужный товар может выбираться через таблицу «Базы товаров» или вручную по известному коду. Оформление покупки товаров по коду с использованием аппарата «Атол» производится по следующей схеме:
- Продавец вводит в области «Товар» товарный код.
- Подтверждение ввода осуществляется по нажатию клавиши «Ввод».
- Указывается количество товара и нажимается кнопка умножения «Х».
- Правильность введения количества товара подтверждается нажатием на клавишу «Ввод».
- Чтобы добавить другие позиции в чек, необходимо последовательно повторить шаги с 1 по 4.
- После добавления всех позиций аппарат предложит варианты оплаты — наличными или безналичным платежом.
Если клиент собирается оплачивать покупку не наличными, кассир указывает иной способ оплаты после нажатия на кнопку «F2» и выбора соответствующей позиции в появившемся списке.
Настройка клише чека
Производим настройку подсоединения ККТ в утилите. В пункте «Устройства» открываем свойства и указываем следующие данные:
- модель ККТ
- порт
- скорость
Далее проводим диагностику связи. Если диагностика выполнена корректно, открываем Параметры ККМ.
Для того чтобы сделать чек меньше по длине (станет меньше больше чем в 2 раза и на чеке будет производиться печать QR-кода для возможности проверки его в ФНС), следует произвести следующие действия:
- В пункте 9 «Печать чека» в пункте «Печать штрихкода» убрать галочку со значения Выключено
- В этом же пункте указываем значения «Шрифт ЧЛ» 12×10
В данном разделе можно настраивать яркость печати, межстрочный интервал, шрифт. Стандартно настройки выставлены на средние параметры которые возможно применять для печати на используемой кассе.
Раздел «Параметры печати»
В пункте 12 «Параметры печати» изменяются такие параметры как:
- Ширина ленты
- Отступ от левого края
- Минимальная яркость термокопенсации
- Перенос строк при печати реквизитов
Раздел «Печать отчетов»
Здесь происходит настройка таких параметров как расширенные Z- и X- отчеты, печать налогов в данных отчетах, отображение нулевых отчетов и прочее.
Раздел «Печать чека»
Пункт 9 «Печать чека» применяется в случаях, когда необходимо произвести настройку оформления требуемых компонентов чека. Также можно поменять параметры вывода названий секций (В большинстве случаев не применяется).
В данном 6 пункте настраиваются дополнительные строки, в которых указывается информация количества строк на ЧЛ/КЛ, их количество, Расстояние до ножа/гребенки в пикселях.
Корректировка ошибки ввода по онлайн-кассе
Ответственному лицу необходимо напечатать чек с одним из следующих признаков:
- «Приход» ― при излишке денежного остатка, когда ККТ не использовалась во время взаиморасчетов.
- «Расход» ― в случае выдачи денег без кассового аппарата.
- «Возврат прихода» ― при оформлении соответствующей операции, а также при переоформлении фискального документа с некорректными данными.
- «Возврат расхода» ― при получении средств без использования ККМ.
Технически процесс зависит от модели оборудования — так, к примеру, в АТОЛ используется следующая последовательность:
- нажатие «X» заданное количество раз (5 для приходных, 6 для расходных);
- «BB» — до и после ввода суммы коррекции;
- подтверждение процедуры кнопкой «ИТ».
Стоит отметить, что когда возможность использовать ККТ для исправления отсутствует — корректировки также проводятся через драйвер, принудительным образом.
Готовые решения для всех направлений
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Показать все решения
Открытие смены автоматически и вручную
ККТ «Атола» самостоятельно открывает смену после того, как закрыт первый кассовый чек. Во время печати фискальных документов в первую очередь выводится отчет об открытии смены, а затем и сам чек.
При открытии смены рекомендуется проверять правильность хода часов. Если обнаружены ошибки, необходимо выполнить коррекцию времени, которое обязательно должно отображаться на чеке и передаваться вместе с другими сведениями оператору фискальных данных.
Смена также может быть открыта вручную двумя способами:
- Кассиром. Для выполнения действия необходимо нажать кнопку «F1», которая расположена под словом «Меню», изображенном на экране. В открывшемся списке требуется выбрать пункт «Открыть смену» и подтвердить выбор клавишей «Ввод».
- Администратором или системным администратором. Чтобы открыть смену этим способом, необходимо нажать кнопку «F2», которая находится под словом «Роль» на дисплее. ККТ предложит ввести должность оператора, уполномоченного производить работы по администрированию, и пароль (по умолчанию 29 для администратора и 30 для системного администратора). После ввода данных действие подтверждается нажатием клавиши «Ввод». Появится подменю, в котором требуется выбрать строку «Открытие смены» и нажать «Ввод».
Сравнение «Атол 91Ф» с «Атол 92Ф»
Сравнение кассовых аппаратов АТОЛ 91Ф и АТОЛ 92Ф — очень условное, т.к. касса АТОЛ 92Ф это тот же АТОЛ 91Ф только с увеличенными кнопками и дополнительным USB-портом, чтобы одновременно подключить и Банковский терминал и электронные Весы. ККТ оснащена дисплеем таких же размеров, способна подключаться к интернету по Wi-Fi, посредством мобильной связи по протоколу 2G/3G, Ethernet. Печать чеков осуществляется как на широкой ленте 57 мм, так и на узкой 44 мм. Единственный недостаток — наличие только одного порта USB. Стоимость нового кассового аппарата начинается от 8 тыс. рублей и варьируется в зависимости от срока действия фискального накопителя, опционально заказанного периферийного оборудования. Каждый из перечисленных аппаратов возможно использовать с системой эквайринга.
Режим кассовых отчетов
Регистрация операции может быть отменена в любое время до закрытия чека. Например, если продавец ввел ошибочные данные, покупатель отказался от покупки, при безналичной оплате не хватает средств на карт-счете клиента. Для отмены открытого чека необходимо нажать на клавишу «С» либо выбрать в меню команду «Аннулирование чека» и подтвердить действие нажатием кнопки «Ввод».
На экране ККМ отобразится запрос на отмену чека. Чек отменяется после нажатия кнопки «F1» под отображенным на дисплее словом «Да». Если аннулирование инициировано ошибочно, необходимо нажать «F2» под словом «Нет» либо кнопку «С». Аппарат перейдет в режим регистрации первой товарной позиции.
Инструкция кассира по подготовке к работе
Перед началом работы с автономной кассой рекомендуется изучить комплектацию, убедиться в отсутствии внешних дефектов, проверить наличие и целостность заводских пломб.
С правой стороны устройства располагаются разъемы для подключения внешних устройств, с левой — отдел для чековой ленты и гнездо для SIM-карты. На задней панели размещен отсек для аккумулятора и фискального накопителя. Для установки батареи или ФН нажмите на крышку и передвиньте ее вверх, чтобы фиксаторы вышли из пазов корпуса.
Крышка лотка для чековой ленты расположена в верхней части корпуса. Для загрузки ЧЛ в лоток:
- откиньте крышку, потянув за выступающие элементы;
- поставьте рулон и закройте отсек, чтобы конец ленты попал в прорезь и выступал на 2-3 см.
Как скачать инструкцию кассира к онлайн-кассе Атол 91Ф
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Запуск мастера настроек
- выбор режима продаж — по цене или коду товарной единицы;
- назначение роли для автоматического входа в режим создания кассовых чеков — кассир, администратор или системный администратор;
- текущая дата и время;
- ставка НДС;
- настройка канала взаимодействия с ОФД.
Перемещение по списку происходит с помощью стрелок на клавиатуре или вводом цифры, соответствующей номеру строки.
После выполнения всех операций «мастер» покажет сообщение о завершении настроек.
Настройка личного кабинета
Загрузка базы товаров в память кассы осуществляется через ЛК или программу «Редактор таблиц». Чтобы пользоваться полным набором опций ЛК на облачном сервисе, ККМ необходимо зарегистрировать на сайте lk.atol.ru:
Для получения кода активации пользователь нажимает и удерживает клавишу «%», после чего аппарат печатает чек с цифровым кодом.
Купить кассу в компании «Калуга Астрал»
Магазин компании ЗАО «Калуга Астрал» предлагает купить контрольно-кассовую технику «Атол» — ведущего российского производителя торгового и складского электронного оборудования. Обеспечиваем поставки новых аппаратов под действие закона 54-ФЗ в любой город России. Оказываем услуги по обслуживанию и ремонту техники, внедрению аппаратных и программных комплексов для розничной торговли. Наши клиенты — средний и крупный бизнес, а также маленькие магазины.
Другие кассовые операции
Контрольно-кассовая техника в режиме закрытия смены выполняет следующие функции:
- закрывает смену ККМ с печатью отчета;
- производит гашение.
Чтобы машина могла закрыть смену с гашением счетчиков, необходимо перевести устройство в соответствующий режим. В ходе выполнения операции формируется отчет, содержащий сведения обо всех операциях розничной продажи товаров и услуг в течение одной рабочей смены. После этого запускается процесс передачи информации о проведенных сделках на сервер оператора фискальных данных. В отчете предоставлены следующие сведения:
- номер отчета, который совпадает с номером смены;
- количество приходных и расходных операций, возвратов и их общая сумма;
- размер наличности, поступившей в кассу;
- валовая выручка за смену;
- сумма подлежащих уплате НДС и других видов налогов;
- сумма внесенных и выплаченных средств;
- число фискальных документов, которые не были отправлены ОФД;
- сменные итоги приходные, расходные, возвратные по приходам и расходам.
Как сделать возврат чека по свободной цене
- к.покупки — коррекция покупки — при коррекции обычного чека;
- к.продажи — коррекция продажи — при коррекции выплат из кассы в таких заведениях как ломбарды, скупка металлолома и т.д.
Возврат продажи по безналичному расчету
Осуществляется на основании официально вынесенного налоговой службой предписания, либо при наличии служебного акта, в котором указываются номер, дата и обстоятельства, послужившие причиной формирования. Как правило, поводом становится неприменение кассы в момент расчета с клиентом. Для начала требуется определить, какой формат фискальных данных будет актуален — информация содержится в отчете об открытии смены, в разделе «ФФД ККТ». В поле могут быть указаны значения 0, 2 или 3, определяющие текущий релиз используемого программного обеспечения.
Алгоритм для версий 1. 0 или 1
Понадобится составить акт с порядковым номером, отражающий полный перечень операций, не оформленных надлежащим образом. В обязательном порядке указываются дата, стоимость, номенклатурное наименование и количество товаров, а также причина, из-за которой ККТ не была использована. Для чека коррекции выбирается соответствующий признак, а также реквизиты основания, в том числе в тех случаях, когда им является предписание к устранению правонарушений, составленное налоговой инспекцией.
Релиз ФФД 1
Отличие от предыдущих алгоритмов сводится к необходимости внесения дополнительных сведений:
- Названия услуги или выполненных работ.
- Характеристики фискального документа.
Настройка беспроводного соединения с помощью ККТ
Настройка сетевого соединения через Wi-Fi посредством интерфейса ККТ «Атол» выполняется в следующей последовательности:
- Включить точку доступа на мобильном устройстве — телефоне или планшете.
- В меню выбрать «Настройки», затем перейти в подменю «Интерфейсы» и подтвердить выбор нажатием клавиши «Ввод».
- В подменю «Интерфейсы» перейти на «Канал ОФД». Дисплей кассового аппарата отобразит перечень доступных интерфейсов.
- Выбрать интерфейс Wi-Fi Station и нажать клавишу «Ввод».
- Выполнить коррекцию параметров путем ввода названия точки доступа и пароля (SSID и Password соответственно) с клавиатуры ККТ. Подтвердить изменения нажатием клавиши «Ввод».
- Перезагрузить контрольно-кассовое устройство. При включении аппарат подключится к настроенной сети Wi-Fi. Если настройки выполнены правильно, ККМ распечатает на ленте сообщение об успешном подключении и выведет свой IP.
Инструкция к кассе Атол 91Ф
ККТ позиционируется как мобильная касса, может работать от электросети и от аккумулятора (работа в автономном режиме — до 8 часов). Конструкция ККТ максимально проста: пластиковый корпус с прорезиненными кнопками и жидкокристаллическим экраном с подсветкой. «Автономка» легко помещается в одной руке: по габаритам она чуть больше самой маленькой кассы Меркурий 180 Ф, по массе — всего 390 г.
На правой стороне ККМ находится панель с портами USB 2.0 и micro-USB для интеграции с периферией (сканер, эквайринг и т.д.). Для денежного ящика разъем не предусмотрен.
В инструкции к 91Ф заявлено, что обмен информацией с ОФД поддерживается по всем возможным интернет-каналам: Wi-Fi, 2G и 3G, Ethernet и Bluetooth.
Скорость печати фискальных документов невысокая — всего 55 мм/сек. Но в рамках мелкой розницы (до 150 клиентов в день) такой параметр считается приемлемым.
Кнопочный кассовый аппарат рассчитан на небольшой покупательский поток и ограниченный ассортимент, не поддерживает работу с ЕГАИС, поэтому не подойдет для реализации алкогольной продукции, в том числе и пива.
Преимущественно ньюджер используется в сфере мелкой розничной торговли:
- интернет-магазины с курьерской доставкой;
- разъездная торговля на автолавках;
- рыночные палатки и павильоны;
- киоски и ларьки с выпечкой и фастфудом;
- магазины «у дома», торгующие с прилавка;
- «островки» в ТЦ, продающие бижутерию, косметику, сувениры и т.д.
Также эта модель подойдет для предпринимателей, оказывающих услуги населению:
- парикмахерские и маникюрные салоны;
- столовые, закусочные и кафе;
- мелкий бытовой ремонт и т.д.
В инструкции к Атол 91 Ф сказано, что оборудование работает в широком температурном диапазоне — от -10 до +45 °С. Это особенно актуально для рыночной и выездной торговли.
Технические характеристики
Краткая таблица с техническими характеристиками ККТ «Атол 91Ф» приведена ниже:
Отправка электронных чеков клиенту по требованию
После совершения покупки и регистрации торговой операции клиент может запросить отправку электронного фискального документа на номер мобильного телефона или E-mail. Процедура возможна только в том случае, если покупатель сообщил свои данные для отправки чеков до расчета. Если такие сведения были предоставлены, аппарат автоматически отправит электронный чек клиенту в соответствии с настройкой.
Инструкция по настройке каналов связи с ОФД
Прежде чем начать настройку обмена данными с ОФД, следует сохранить на ПК утилиту «Редактор таблиц» (она идет в комплекте вместе с другими драйверами). Далее, требуется подключить аппарат к компьютеру, в перечне операторов выбрать пункт «Системный администратор» и ввести пароль («30»).
Согласно инструкции Атол 91, дальнейший порядок действий выглядит следующим образом:
- открыть ПО редактирования таблиц;
- указать параметры сервера ОФД — адрес, доменное имя, порт (информация предоставляется оператором);
При использовании проводных интерфейсов потребуются дополнительные манипуляции:
Если для передачи данных предполагается использовать GSM-модем, в слот нужно установить SIM-карту формата micro-SIM, которая приобретается отдельно.
Чтобы настроить беспроводной интерфейс, пользователь выбирает вкладку «Настройка GSM/Wi-Fi» и вводит следующие параметры в зависимости от канала:
- GSM — конфигурационная строка, имя пользователя, пароль (узнать у оператора сотовой связи);
- Wi-Fi — режим Wi-Fi (станция), имя точки доступа и пароль.
После всех манипуляций необходимо перезапустить ККТ и провести диагностику подключения, следуя инструкции к Атолл 91Ф (раздел «Печать тестовых документов»).
Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!
Это мощный функционал в компактном размере, возможность автономной работы за счет встроенных аккумуляторов, возможность подключения сканера штрих кода и весов — все это делает кассовый аппарат АТОЛ 91Ф очень выгодным приобретением.
Атол 91Ф — следующее поколение автономных онлайн-касс от ведущего российского производителя кассовых аппаратов. Модель стала еще компактнее и более удобной, в сравнении со своими предшественником: АТОЛ 90Ф. Аппарат может работать как в автономном режиме от аккумуляторной батареи, так и от сети переменного тока. Оснащается многострочным ЖК-дисплеем и поставляется в нескольких цветах: черный и красный. Прорезиненные клавиши делают возможным эксплуатацию ККТ в закрытом помещении обычного магазина или на улице при любой погоде. Порты для подключения периферии размещены в удобном месте на правой стороне корпуса.
Комплект поставки
В штатный комплект поставки входят:
- контрольно-кассовый аппарат;
- кабель USB;
- рулон чековой ленты;
- блок питания;
- инструкция пользователя.
Общее представление
Аннуляция — это отмена операции, оформляемой в момент приема денежных средств. Результатом становится внесение корректировок в фискальную отчетность, подтверждающую факт совершения платежа. На стандартных ЭКЛЗ старого образца, если процедура выполняется до момента фактического закрытия, ККМ фиксирует отклонение и выдает чековый БСО с соответствующей пометкой, а отмененная сумма не включается в общий накопительный итог. Если же закрытие состоялось, алгоритм аннулирования чека на кассовом аппарате зависит от сопутствующих обстоятельств:
Стоит подчеркнуть, что указанный порядок был актуален для обычных устройств, оснащенных ЭКЛЗ. В соответствии с законодательными требованиями, бизнес активно переходит на альтернативный формат работы, предполагающий установку оборудования, выгружающего данные о транзакциях в режиме реального времени.
Как отменить чек на кассовом аппарате
Внедрение учетной механики, позволяющей налоговой контролировать отражение по поступлению денежных средств, на практике заметно упростило взаимодействие между предпринимателями и ведомственными органами. Однако отслеживать допускаемые ошибки теперь нужно гораздо тщательнее, чем раньше. Своевременная самостоятельная корректировка исключает штрафы и другие санкции, только если субъект бизнеса предпринял все возможные и обязательные меры — как по исправлению, так и по уведомлению инспекции в тех случаях, когда это предписывается законодательством.
Формирование фискальных документов оборудованием
ККТ «Атол» из-за особенностей работы электроники имеет ограничение на максимальную сумму, которую можно пробить по чеку. Она не должны быть более 42949672. Важно учитывать также, что заводская прошивка ограничивает сумму чека по итогу (до 42949672,95). Для начала оформления кассовых чеков продажи или покупки достаточно включить устройство. Машина сразу же готова к регистрации торговых операций.
Оформление чеков возврата, коррекция продажи и покупки выполняются через начальную страницу программного обеспечения аппарата. Пользователь в режиме выбора указывает в подменю «Роль» администратора или системного администратора и вводит пароль (29 или 30 соответственно). Вход подтверждается нажатием кнопки «Ввод». Открывается меню, в котором следует выбрать строку «Чеки» и выполнить возврат и коррекцию. Таблица «База товаров» с запрограммированным кодом товара №42:
При выборе строки «Налоговая ставка» в подменю «Реквизиты чека» пользователь устанавливает, будет ли отображаться НДС в фискальном документе.
В чеке есть ошибка
Ситуации, когда в первичной документации указаны ошибочные данные, также достаточно распространены. Рассмотрим основные возможные варианты подобных обстоятельств.
Пробита большая, чем нужно, сумма
Обычно происходит в результате внесения в документ большего количества товарных позиций, чем реализуется по факту, и, как следствие, приводит к возникновению в кассе излишков денежных средств. Наибольшей проблемой в данном случае является потенциальный риск жалобы клиента, который может заподозрить умышленный обман со стороны торговой точки. Задача бизнеса — оперативно выявить расхождение и уведомить ФНС о допущенной ошибке. При этом если требования так и не поступило, следует сформировать и пробить два чека с признаком «возврат прихода», оставив деньги в выручке.
Пробитая сумма оказалась меньше, чем стоимость покупки
Вероятность того, что покупатель заметит расхождение и самостоятельно вернется в магазин, чтобы покрыть образовавшуюся разницу, в этом случае намного меньше — хотя практика показывает, что добросовестных людей довольно много. В подобных ситуациях оформляются аналогичные корректирующие документы, однако их пробитие приводит к фактической недостаче в кассе, компенсировать которую придется виновному сотруднику.
В целом, порядок покрытия разницы зависит от внутренней политики предприятия — допускается, в том числе и списание товара, если возникший дефицит не наносит ощутимого ущерба организации. Однако проявление лояльности к персоналу должно основываться на совокупности факторов — систематические недостачи и излишки вполне могут свидетельствовать не о недостаточности квалификации, а об умышленном мошенничестве.
Оплата произведена наличными, тогда как нужна была опция безналичного расчета
Распространенная ситуация, виновниками которой могут оказаться как кассир, так и сам клиент, однако большая ответственность возлагается на сотрудника, выдавшего подтверждающую квитанцию еще до получения денежных средств. При этом оператор фискальных данных уже передал сведения о поступлении платежа, что расходится с фактическим положением. Дублирование не помогает, поскольку приводит к двойному отражению операции, и, как следствие, к кассовому разрыву. Исправить положение позволяет формирование документа с признаком «возврат прихода», который означает отмену чека на онлайн-кассах МТС, АТОЛ и других. После этого создается новая версия, содержащая правильную форму расчета — безналичную оплату.
Как распечатать чек из базы товаров и услуг (Платформа 5
Подключается к весам АТОЛ МАРТА
Программируемые параметры системы налогообложения
Когда происходит фискализация кассовой техники в подразделении налоговой службы, устройство программируется в соответствии с применяемой системой налогообложения (СНО). Если этот параметр не установлен, то настроить его можно в соответствующем пункте меню «Реквизиты товара».
Если СНО для товара уже задано, то на дисплее будет отображено сообщение об ошибке.
Для каждой товарной позиции предусмотрена возможность указать систему налогообложения.
Ошибка при выдаче денежных средств
Чаще всего встречается в деятельности, связанной с оказанием услуг, например, прием вторичного сырья и металлолома, утилизация, и т. д. Также может произойти в розничных торговых точках, деятельность которых совмещает не только продажи, но и дополнительный сервис, что характерно для магазинов бытовой техники и цифровых устройств. В некоторых случаях сервисное обслуживание предполагает не только ремонт по гарантии, но и скупку старых образцов и моделей на запчасти — и это подразумевает взаиморасчеты с посетителями, которые также должны отражаться через учетную технику.
Алгоритм выглядит следующим образом. Допустим, клиент принес на продажу монитор стоимостью 8 000 рублей, однако кассир ошибся и пробил 10 000, выдав именно это количество денег. Корректировка операции предусматривает последовательное формирование с признаком «возврат расхода» и суммой в десять тысяч, получение у сдатчика разницы между заявленным и фактическим значением, а также формирование нового расходного документа — с указанием корректного стоимостного значения.
Формирование чеков по товарам со свободной ценой
Техника «Атол» может быть запрограммирована на оформление фискальных документов при продаже товаров со свободной ценой. Во время проведения операции на дисплей выводится запрос.
Чтобы зарегистрировать операцию, кассир выполняет следующие шаги:
- Вводит цену одного товара и подтверждает данные нажатием клавиши «Ввод».
- Экран покажет запрос на ввод количества единиц товара. Если это число равно 1, оператор нажимает на кнопку «Ввод». При количестве товара более 1 цифра корректируется.
Чек закрывается, сведения о торговой операции передаются на печать и одновременно сохраняются на фискальном накопителе.
Заключение
Для организаций и предпринимателей, деятельность которых предусматривает взаиморасчеты с клиентами, важно понимать, что своевременное исправление ошибок и уведомление налоговой о том, что чек аннулирован — это значит отсутствие претензий и взысканий, затрудняющих нормальный рабочий процесс. Грамотное использование функций коррекции, предусматриваемых современными версиями учетного ПО, позволяет избежать ненужных затруднений в бизнесе.